Статья : Как вести конструктивный спор? 


Полнотекстовый поиск по базе:

Главная >> Статья >> психология, педагогика


Как вести конструктивный спор?




Как вести конструктивный спор?

Дроганов Виктор Иванович, врач, семейный психотерапевт, поликлиника №3 г.Тирасполь, Приднестровская Молдавская Республика.

В жизни большинства людей процессы общения коммуникации – занимают до 70 % времени. Значительная часть их посвящена спорам, дискуссиям. Нам приходится участвовать в споре, дискуссии не только при решении семейных, производственных проблем, но также и при решении наиболее важных государственных вопросов (референдумы, выборы).

Почему же мы не решаем проблемы методом конструктивного спора? Несмотря, на то, что существует множество ответов на поставленный вопрос, автор считает, что все их можно свести к трем вариантам. Не решаем, потому что:

а) нас не научили (нет государственных программ воспитания);

б) у человечества сегодня нет нужды (потребности) в таком средстве выживания, как конструктивный спор (еще не пришло время);

в) человечество генетически не запрограммировано на решение проблем методом конструктивного спора (поэтому нет смысла разрабатывать программы воспитания направленные на формирование у населения навыков решение проблем методом конструктивного спора);

Определимся, что мы будем вкладывать в понятие конструктивный спор, неконструктивный спор, определимся с классификацией спора.

Существуют различные классификации спора. Довольно часто спор делят на конструктивный спор и неконструктивный спор. В основу данной классификации положена цель спора и логический компонент. К конструктивному спору я отнес спор, в котором его участники ставят перед собой цель - найти лучший вариант решения проблемы, найти истину, и логически правильно доказывают и опровергают тезис.

К неконструктивному спору относятся споры, в которых их участники логически неправильно доказывают и опровергают тезис и ставят перед собой цель: победить, убедить или спорят ради спора.

Кроме деления спора на конструктивный спор и неконструктивный спор, существует еще множество других классификаций. В научной и методической литературе делаются попытки систематизировать их. К основным факторам, влияющим на характер спора и его особенности, относятся: цель спора, социальная значимость спора, количество участников, форма проведения спора.

Наиболее удачной классификацией является классификация, построенная на основе объединения выше изложенных классификаций.

Объединенная классификация спора

Количество участников спора

Организованность спора

Форма проведения спора

Социальная значимость предмета спора

Характер спора

• Спор-монолог

• Спор-диалог

• Спор-полилог

• Организованный

• Неорганизованный

• Письменная

• Устная

• Общечеловеческие вопросы

• Национальные вопросы

• Производственные вопросы

• Семейные вопросы и т.д.

Конструктивный

Неконструктивный

Примеры формулировки спора:

• Спор-монолог: организованный, письменный, направленный на решение производственных вопросов, конструктивный.

• Спор-диалог: неорганизованный, устный, направленный на решение семейных вопросов, неконструктивный.

• Спор-полилог: организованный, устно-письменный, направлен на решение особо важных государственных вопросов, неконструктивный (выборы, референдум).

• Спор-монолог, организованный, устно-письменный, направленный на решение особо важного для больного вопроса - установления диагноза и выбора метода лечения, конструктивный.

Предложенная классификация спора не только дает целостную картину спора, но и определяет тактику ведения спора.

Из этой классификации, мы можем сделать следующие выводы: все проблемы на первом этапе решаются методом моноспора, а на последующих этапах, методом диалога и полиспора.

К сожалению, мы редко решаем проблемы методом конструктивного диалога. И это относится не только к семейным и производственным спорам, но и к научным тоже.

По данному поводу известный ученый физик Макс Планк писал: “Идеи редко внедряются путем постепенного убеждения своих противников. В действительности дело происходит так, что оппоненты вымирают, а растущее поколение сразу осваивается с новой идеей”.

Почему человечество, за свое 100 000 летнее существование, так и не научилось решать проблемы методом конструктивного спора?

Несмотря, на то, что существует множество ответов на поставленный вопрос, все их можно свести к трем вариантам, указанным в начале статьи. Рассмотрим их.

Нас не научили. Почему же не смотря на очевидность принятия решения, государство так и не приступило к разработки программ воспитания направленных на формирование у школьников и студентов навыков решения проблем методом конструктивного диалога?

На первый взгляд, кажется, что в этом повинен высший управленческий аппарат (президент, правительство, парламент). Действительно, высший управленческий аппарат не заинтересован в том, чтобы народ владел навыками ведения конструктивного спора. И связано это с тем, по мнению К.Роджерса, что подлинно демократические начинания в сфере воспитания представляют собой реальную угрозу современному общественному устройству, поскольку они альтернативны его пирамиде власти, его авторитарному способу бытия. Поэтому любая фронтальная атака на старое общество будет беспощадно опрокинута, либо обернется, как это уже не раз бывало в истории, пирровой победой.

Но, если бы это зависело только от управленческого аппарата, то проблема была бы уже давно решена. Для решения данного вопроса оппозиции достаточно было бы предложить Парламенту принять Закон, обязывающий учебные заведения формировать у учащихся навыки решения проблем методом конструктивного спора. Но оппозиция на это не пошла. Почему не пошла? По-видимому, дело не только в высшем управленческом аппарате, а в чем-то ещё. Может мы просто не в состоянии научиться решать проблемы методом конструктивного спора? По крайней мере, такое мнение высказывает английский философ Артур Кестлер, изучая эволюцию нервной системы, пришёл к выводу, что человек наделён своего рода «филогенетической шизофренией» т. е. врожденными дефектами координации эмоциональных и аналитических способностей сознания, явившихся следствием патологической эволюции нервной системы приматов.

Вполне возможно термин «филогенетическая шизофрения» не соответствует действительности, но то, что поведение человека не всегда бывает разумным, сомнений не вызывает. В примерах нет недостатка – это войны, захват заложников, пьянство, наркомания. Да и отказ от разработки программ воспитания, направленных на формирование у школьников и студентов навыков решения проблем, вряд ли мы можем назвать разумным поступком.

Кроме гипотезы Кестлера, существуют и другие гипотезы, объясняющие, почему мы не решаем проблемы методом конструктивного спора. В частности, появление этого феномена можно объяснить с позиции межличностных отношений и потребностей. Рассмотрим эти гипотезы более подробно.

Существуют различие классификации межличностных отношений. В основу одной из них положена позиция партнеров в межличностном контакте.

Различают три позиции: Начальника, Подчиненного и Демократа (на равных). Если один из партнеров занимает позицию Начальника, а другой – Подчиненного, конфликта нет, межличностные отношения – авторитарные.

Если оба партнера занимают позицию Демократа - конфликта нет, межличностные отношения построены на принципах равноправного сотрудничества. Такие отношения называют еще демократическими, эгалитарными, гуманистическими.

При остальных сочетаниях позиций в контакте возникает конфликт. Межличностные отношения конфликтные.

Основное отличие между этими отношениями кроется в подходе к решению проблем.

При авторитарных отношениях проблема решается единолично, методом моноспора (конструктивного или неконструктивного).

При конфликтных отношениях - проблема решается методом неконструктивного полиспора.

При эгалитарных (демократических) отношениях - проблема решается методом конструктивного полиспора.

Согласно данной гипотезе, мы будем решать проблемы методом конструктивного спора только тогда, когда наши межличностные отношения будут построены на принципах равноправного сотрудничества. К сожалению, эгалитарные отношения встречаются крайне редко, а может быть и, вообще, не встречаются. Почему не встречаются? Ответ на этот вопрос дает теория потребностей.

Потребность есть нужда организма, личности, общества, вида, живой материи в средствах, необходимых для выживания, проживания, физического и духовного развития и прогресса.

Конфликтные отношения построены на принципах соперничества и являются проявлением внутривидовой борьбы. С точки зрения потребностей, конфликтные отношения являются средством, которое обеспечивает физическое и психическое развитие вида.

Авторитарные отношения построены на принципах неравноправного сотрудничества. Они являются средством, обеспечивающим выживание видов, живущих сообществами (семьями, стаями, стадами и т. д.).

Данная гипотеза не отрицает построение эгалитарных отношений. Но предполагает, что они будут построены только тогда, когда у человечества появиться нужда (потребность) для своего выживания, физического и духовного развития в таком средстве, как эгалитарные межличностные отношения. Другими словами, до тех пор, пока авторитарно-конфликтные отношения, обеспечивают выживание вида и его развитие, все попытки построить эгалитарные межличностные отношения будут обречены на провал.

По заключению экологов, если и дальше человечество будет решать проблемы методом неконструктивного строя, то в недалеком будущем, даже без ядерной войны, в окружающей среде наступят необратимые явления (глобальный экологический кризис), и она станет непригодной для жизни человека.

На первый взгляд, кажется, что мы должны немедленно разработать и реализовать программу воспитания направленную на формирование у населения навыков решения проблем методом конструктивного спора. Но, это не совсем так. Если, рассматривать конструктивный спор с позиции различных теорий эволюции, то могут быть и другие варианты ответа на поставленный вопрос.

Теории эволюции.

Согласно аксиоматическим гипотезам, существует, всего два возможных варианта эволюции живой материи от момента ее появления на Земле до гибели нашей Галактики: абиотический - детерминированный физико-химическими законами (теория Дарвина, синтетическая эволюция), биотический - детерминированный биологическими законами.

Аксиоматический метод – способ построения научной теории, при котором какие-то положения теории избираются в качестве исходных, а все остальные ее положения выводятся из них чисто логическим путем, посредством доказательства.

В основу абиотических теорий положены три аксиомы-постулата.

1. Живая материя на Земле произошла из неживой материи методом самозарождения.

2. Неживая материя вечна.

3. Живая материя смертна (с гибелью Солнечной системы, Галактики погибает и вся живая материя.)

Выводы. Образование живой материи из неживой и ее дальнейшая эволюция детерминирована физико-химическими законами .

В основу биотических теорий положены три аксиомы-постулата:

1. Все живое из живого.

2 Неживая материя вечна.

3. Живая материя вечна. (Если мы признаем аксиому: «Неживая материя вечна», то мы должны признать и аксиому: «Живая материя вечна». «Жизнь вечна постольку - поскольку вечен Космос, и передавалась всегда биогенезом» - писал В.И.Вернадский).

Выводы. Живая материя Земли является частью живой материи Вселенной.

Процесс эволюция живой материи на Земле является частным случаем эволюции живой материи во Вселенной. Эволюция - детерминирована биологическими законами и направлена на размножение в Космосе, и только случай (космическая катастрофа) может погубить живую материю, на отдельно взятой планете, до ее размножения в Космосе.

Согласно данной гипотезы Живая материя Земли является единым целым, т.е. своеобразным многовидовым организмом с продолжительностью жизни около 10млрд. лет. В этом организме, особи выполняют функцию клеток, а виды - функцию тканей и органов. Каждый вид выполняет свою функцию. Одни виды, снабжают организм энергией, другие, - кислородом, третьи - выполняют функцию размножения. Размножение для многовидового организма – это доставка зародышей жизни в другие Галактики. Будет ли человечество тем разумным видом, которому предстоит выполнить функцию размножения. Не исключено. Но все зависит от того, на какой стадии эволюции находиться живая материя.

Дальнейшая эволюция на Земле может идти по двум сценариям.

Первый сценарий. Эволюция живой материи Земли уже прошла эмбриональную стадию. В этом случае конечная цель жизни человечества - доставка зародышей жизни в другие Галактики. А смысл жизни человечества – формирование и отбор программ поведения направленных на достижение конечной цели.

Второй сценарий. Живая материя еще находиться в эмбриональной стадии.

Если эволюция и в дальнейшем будет идти в таком же темпе, в каком она шла прежде, то те разумные виды, которые появятся через 1 -2 миллиарда лет, будут также отличаться от человека, как человек отличается от амебы или от первых многоклеточных организмов. Т.е. в этом случае на человечество возложена не функция размножения, а какая то другая функция. Какая?

Если проследить за эволюцией живой материи с момента ее зарождения до сегодняшнего дня, то мы придем к выводу, что в процессе эволюции живая материя, изменяла окружающею среду до такой степени, что она для многих видов становилась непригодной для жизни. По мнению профессора Зубкова, наиболее значимым для эволюции, был ГЭК (глобальный экологический кризис) вызванный синезелеными цианобактериями, в результате жизнедеятельности которых, восстановительная геохимическая среда, была замещена кислородной.

Но, что интересно, в результате экологических кризисов, на смену вымершим видам приходили новые виды, которые по отношению к предыдущим, были более совершенны, более разумны.

Вполне возможно, что так называемые экологические катастрофы это вовсе и не катастрофы, а закономерный процесс, генетически детерминированный. Если данное предположение, верно, то следующий глобальный экологический кризис (ГЭК) вызванный деятельностью человечества, хоть и приведет к гибели человечества, но станет благом для живой материи в целом, так как приведет к появлению более разумного вида. Т.е. в данном случае, на человечество возложена задача, не предотвратить ГЭК, а вызвать его. Если действительно, функция человечества идентична функции синезеленых цианобактерий, то, естественно, человечество ни когда не сможет научиться решать проблемы методом конструктивного полиспора.

Рассмотрим использование технических средств при освоении навыков общения.

Использование различных вспомогательных средств при обучении общению способствует более быстрому освоению основных навыков и эффективному контролю. К техническим средствам чешский врач – психотерапевт С. Кратохвил относит: письменные инструкции, формуляры соглашений, графики прохождения цикла обучения, дневники и руководства с наилучшими примерами. Наиболее эффективными из них являются инструкции. Они представляют собой письменное изложение рекомендаций и указаний, которые руководитель тренинга устно дает его участникам, иначе они могут забыть какое – либо из них или использовать частично.

Применяются два вида инструкций: индивидуальные инструкции и типовые инструкции. В качестве типовой инструкции можно привести разработанную мною “Инструкцию по ведению спора”. Инструкция предназначена для студентов и школьников, обучающихся по методу коммуникационного тренинга. Но, она может быть полезной и лицам, чья деятельность связана с организацией деловых споров или участием в них, а так же всем, кто хочет научиться эффективно решать проблемы.

Инструкция состоит из четырех разделов: ”Конструктивный спор”, ”Неконструктивный спор”, ”Тактика ведения спора”, “Анализ проведенного спора”.

Следует отметить, что критерии неконструктивного спора в ней представлены не в полном объёме. В частности, здесь нет критериев НЛП (нейролингвистическое программирование), нет здесь критериев и из учебных пособий по ведению спора с памяткой “Только для высшего управленческого аппарата”.

Должны ли мы изучить эти критерии? Безусловно! Без знаний основных методов неконструктивного спора эффективно противостоять оппонентам в неконструктивном споре невозможно. Поэтому в будущем инструкции будут дополнены или напишут несколько инструкций по различным методам неконструктивного спора.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЕДЕНИЮ СПОРА

КОНСТРУКТИВНЫЙ СПОР

Основные требования представляемые к участникам спора

Чтобы решать проблему методом конструктивного спора, участники спора должны:

Иметь желание вести конструктивный спор.

Разбираться в предмете спора.

Владеть навыками ведения конструктивного спора.

Провести подготовительную работу: заранее узнать тему спора, предложенные для обсуждения вопросы, изучить проблему, прочитать необходимую литературу, проконсультироваться со специалистами, проанализировать различные точки зрения, сопоставить их, определить собственную позицию, а также выбрать руководителя спора.

Обязанности руководителя спора

Обязанности руководителя спора состоят в следующем:

Он начинает спор постановкой вопроса или комментариями по проблеме.

Приглашает присутствующих высказать свое мнение.

Предоставляет слово желающим выступить.

Строго следит за тем, чтобы спор шел в русле конструктивного спора .

Цель спора

Ставят перед собой цель: найти оптимальный вариант решения проблемы, найти истину.

Ставят перед собой цель доказать (тезис), что предложенный вариант решения проблемы, действительно является оптимальным.

Критерии конструктивного спора

Основные правила конструктивного спора

Конструктивный спор – это творческое обсуждение, а не осуждение.

Полемисты должны уметь разграничивать общее для спорящих и разделяющее их.

Сначала нужно указать на то, с чем все согласны, затем по пунктам и по возможности точно сформулировать те положения, которые вызывают несогласие.

Следует помнить, что прежде чем критиковать оппонента, надо его правильно понять.

Критерием понимания является верное изложение чужого мнения.

Участники спора должны строго соблюдать основные требования культуры спора.

Правила общения

Выслушивают партнера, не перебивая его, и стараются понять то, что следует из его высказываний.

Не поняли – переспрашивают.

Ясно и неагрессивно высказывают свое одобрение или порицание.

Вопрос “Кто виноват?” заменяют вопросом “Что мы можем сделать для улучшения ситуации?”.

Правила решения проблем

Проблему ясно определяют и четко формулируют.

Для успешного решения проблемы обладают достаточным уровнем знаний.

Если знаний недостаточно, обращаются к специалистам.

Проводят сравнительную экспертизу вариантов решения проблемы.

Дают аргументированный прогноз, как будут развиваться события в случае принятия того или иного варианта решения проблемы, и выбирают оптимальный вариант.

При решении социальных проблем отражающие общечеловеческие интересы, выбирают вариант, который улучшает благосостояние общества в целом.

Под благосостоянием подразумевают не только материальные, но и духовные ценности, а также физическое и психическое здоровье.

Тезис (Тезис – мысль или положение, истинность которого требуется доказать)

Тезис ясно и четко формулируют.

Тезис должен оставаться одним и тем же на протяжении всего доказательства.

Используют прямое доказательство тезиса. (Тезис обосновывается аргументами без помощи дополнительных построений.)

Применяют косвенное доказательство. (Тезис обосновывается посредством опровержения антитезиса. Из ложности антитезиса, на основании закона исключенного третьего, делается заключение об истинности тезиса.)

Аргументы

Аргумент – суждение, посредством которого обосновывается истинность какого-либо другого суждения или теории.

Аргументы, используемые в процессе доказательства некоторого суждения, должны удовлетворять следующим правилам.

Аргументы должны быть истинными суждениями.

Аргументы должны быть суждениями, истинность которых устанавливается независимо от тезиса.

Аргументы должны быть достаточным основанием для доказательства тезиса.

Аргументы, используемые в споре, могут быть разделены на два вида – аргументы к существу дела и к человеку.

В конструктивном споре используются только аргументы к существу дела. В качестве таких аргументов применяются:

Основоположения или принципы некоторых теорий.

Определения понятий, принятых в науке.

Суждения, описывающие установленные факты (статистические данные, примеры из жизни и т.д.)

Законы природы и общества.

Если аргументы данного вида удовлетворяют перечисленным выше правилам, то опирающееся на них доказательство будет корректным с логической точки зрения.

Демонстрация

Демонстрация (форма способа доказательства) - логическое рассуждение, в процессе которого из аргументов выводится истинность или ложность тезиса.

Демонстрация базируется на законах формальной логики.

К основным законам формальной логики относятся: закон тождества, закон противоречия, закон исключенного третьего, закон достаточного основания.

Закон тождества. Каждая мысль в процессе данного рассуждения должна иметь одно и то же определенное, устойчивое содержание.

Закон противоречия. Две противоположные мысли, об одном и том же предмете, взятом в одно и то же время и в одном и том же отношении, не могут быть одновременно истинными.

Закон исключенного третьего. Из двух противоречащих высказываний в одно и то же время и в одном и том же отношении одно непременно истинно.

Закон достаточного основания. Всякая правильная мысль должна быть обоснована другими мыслями, истинность которых доказана.

Опровержение точки зрения противника

Опровержение – рассуждение, направленное против выдвинутого тезиса и имеющее целью установление его ложности или недоказанности.

Опровержение осуществляется тремя способами:

Опровергается тезис.

Критикуются доводы.

Показывается несостоятельность демонстрации.

Не забывайте, что, разгромив доводы противника или продемонстрировав, что из приведенных аргументов не следует данный тезис, вы только разрушаете доказательство оппонента, но не опровергаете истинность самого тезиса. Помните, что одним из наиболее действенных способов является опровержение ложного тезиса фактами.

Вопросы

Задают вопросы:

По существу.

Уточняющие (вопросы, направленные на выяснение истинности или ложности выраженного в них суждения).

Восполняющие (вопросы, связанные с выяснением новых знаний относительно событий, явлений предметов, интересующих слушателя).

Простые (они не включают в себя другие вопросы).

Ответы

Отвечают по существу.

Отвечают правильно (суждения истинные и логически связанные с вопросом).

Тактика ведения конструктивного спора

Действенный подход к решению проблемы имеет два отдельных этапа: описание проблемы и решение проблемы.

На первом этапе достигается определение проблемы. Проблема должна быть ясно определена и четко сформулирована.

На втором этапе высказывается несколько вариантов решения проблемы.

Потом проводится сравнительная экспертиза вариантов, делается аргументированный прогноз, как будут развиваться события в случае принятия того или иного варианта решения проблемы, и выбирается оптимальный вариант.

Приступая к сравнительной экспертизе вариантов, помните что:

идет творческое обсуждение, а не осуждение;

вначале нужно указать на то, с чем все согласны, затем по пунктам и по возможности точно сформулировать те положения, которые вызывают несогласие;

прежде чем критиковать оппонента, надо его правильно понять, критерием понимания является верное изложение чужого мнения.

Результат спора

Результатом спора является принятие оптимального варианта решения проблемы, нахождение истины.

НЕКОНСТРУКТИВНЫЙ СПОР

Неконструктивный спор бывает организованный и неорганизованный.

Ведение организованного неконструктивного спора

Руководитель спора заранее готовит список выступающих. В этом списке должны быть преимущественно лица, отстаивающие точку зрения организаторов спора.

Цель спора

Ставят перед собой цель убедить оппонентов.

Ставят перед собой цель победить оппонентов.

Спорят ради спора.

Критерии неконструктивного спора

Уводят разговор в сторону

Подменяют тезис. (Доказывают или опровергают не тот тезис, который был выдвинут первоначально.)

Неправильно пользуются понятиями (когда участники спора вкладывают в употребляемый термин неодинаковое содержание).

Выступают не по обсуждаемой теме, теряют предмет спора.

Отвлекают оппонента второстепенными вопросами.

Задают вопросы не по существу.

Задают сложные вопросы (их можно разбить на несколько простых).

Отвечают вопросом на вопрос.

Переводят разговор на противоречие между словом и делом, взглядами оппонента и его поступками, образом жизни.

Переводят разговор на точку зрения пользы или вреда для оппонента.

Подчеркивают преимущество своей позиции для оппонента.

Приводят аргументы к человеку

Они не относятся к существу дела и используются лишь для того, чтобы одержать победу.

Аргументы к авторитету – ссылка на высказывания или мнения великих ученых, писателей и т.д.

Аргументы к публике – ссылка на мнения, настроения, чувства слушателей.

Аргументы к личности – ссылка на личностные особенности оппонента, его вкусы, внешность, достоинства и недостатки.

Аргументы к тщеславию – расточение неумеренных похвал противнику, в надежде, что тронутый комплементами, он станет мягче и покладистей.

Аргументы к силе – угроза неприятными последствиями, в частности угроза применения насилия или прямое применение каких-либо средств принуждения.

Аргументы к жалости – возбуждение в другой стороне жалости и сочувствия.

Результат спора

В неконструктивном споре побеждает тот, у кого более веские аргументы к человеку.

Если спор публичный и хорошо организован, то, как правило, будет принят тот вариант решения проблемы, который устраивает организаторов спора.

Тактика ведения спора

На первом этапе участник спора ставит перед собой цель доказать тезис, что предложенный вариант решения проблемы является оптимальным.

Если истинность тезиса доказана, но это не убеждает оппонентов, то надо менять тактику, и решает проблему методом неконструктивного спора. Теперь ставится цель не доказать оппонентам, что вариант решения проблемы является оптимальным, а убедить их в этом.

Доказывание и убеждение – это разные процессы, хотя и тесно связанные друг с другом. Доказывать означает устанавливать истинность тезиса, а убеждать – это создавать впечатление, вселять уверенность, что истинность тезиса доказана, делать слушателей единомышленниками, соучастниками своих замыслов и действий. Другими словами, можно доказать какое-то положение, но не убедить в его истинности окружающих, и наоборот, убедить, но не доказать.

Если участник спора не смог убедить оппонентов в истинности тезиса, он ставит перед собой следующую цель – победить их. Чаще всего победу ему обеспечивают аргументы к человеку, наиболее вескими из которых являются аргументы к силе.

В некоторых случаях он побеждает своих главных оппонентов и не прибегая к силе. Достигается это тем, что к решению проблемы привлекается большое количество лиц некомпетентных в этом вопросе. Методом неконструктивного спора убеждают их, что предложенный вариант решения проблемы является лучшим. После чего предложенный вариант ставится на голосование. В частности, такая тактика часто применяется в публичных спорах (собраниях, конференциях, выборах и референдумах).

Анализ проведенного спора

Занятия-дискуссии, делового спора, письменного спора. Если спор устный, то анализ спора лучше проводить по видео- или аудиозаписи.

С помощью предложенной инструкции по ведению спора анализируется деятельность участников спора. Особое внимание, уделяется анализу деятельности руководителя спора, так как во многом от его умения вести спор зависит, будет ли спор конструктивным или нет.

Анализ проводится “специалистами”.

Специалист по теме анализирует актуальность выбранной темы, злободневность предложенных вопросов. Он оценивает, удалось ли участникам спора разобраться в обсуждаемых проблемах, как полно рассмотрена выбранная тема.

Специалист по логике обращает внимание на умение выступающих доказывать свою правоту, убеждать других, опровергать мнение оппонента. Он анализирует, насколько доказательны и убедительны аргументы, приводимые участниками спора для подтверждения выдвинутой точки зрения, отмечает логические ошибки, противоречия в высказываниях.

Специалист по культуре речи освещает такие вопросы, как соблюдение выступающими норм современного русского литературного языка, наличие или отсутствие в их речи слов-паразитов, умелое использование терминов и иностранных слов, образность и выразительность речи, называет речевые ошибки и недочеты.

Специалист по культуре спора отмечает, соблюдали ли ораторы нравственно-эстетические нормы спора, умело ли оперировали понятиями, не уходили ли от предмета спора и т.п.

Высказывания “специалистов” обобщает “критик”. Он дает качественный анализ выступлений участников.

Уважаемые читатели! Хочу обратить ваше внимание на то, что инструкция является всего лишь вспомогательным средством, направленным на решение двух задач:

Ускорить процесс формирования навыков ведения спора.

Эффективно контролировать процесс освоения навыков (анализ спора).

Если же у вас возникнут вопросы, и вы не сможете найти на них ответ в инструкции, то необходимо обратиться к руководителю тренинга или к литературным источникам.

Список литературы

1. Гурин В.Е. Формирование нравственного сознания и поведения старшеклассников, 1988.

2. Гуревич П.С. Куда идешь человек. Журнал: “Знак вопроса”. - 1991. - № 7.

3. Основы конфликтологии: учебное пособие для вузов. 1997.

4. Козырев Т. И. Введение в конфликтологию, 2000.

5. Павлова Д.Г. Спор, дискуссия, полемика.

6. Петров Ю. А. Азбука логического мышления, 1991.

7. Краткий словарь по логике, 1991.

8. Липсиц И.В. Секреты умелого руководителя, 1991.

9. Кришталь В.В.Нарушение сексуального здоровья при неврозах и психопатиях, 1988.

10. Кратохвил С. Психология семейно-сексуальных дисгармоний, 1991.

11. Маркова А.К. Формирование мотивации учения.

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://eidos.ru/

Похожие работы:

  • Как победить в споре

    Реферат >> Психология
    Как победить в споре. Содержание. Определение понятия «спор» стр. 1 Виды спора стр. 2 Как победить в споре стр. 5 Поведение в споре ... присутствии всех участников). Вести спор-полилог, безусловно, ... высказывания. Успех спора, его конструктивный характер, ...
  • Как вести переговоры с трудными людьми

    Реферат >> психология, педагогика
    Как вести переговоры с трудными людьми ... кругом. За завтраком начинается спор с женой из-за покупки ... , но вслух недоумеваете, как можно вести переговоры с сумасшедшими. Вечером ... Даже сознавая возможность переговоров в конструктивном духе, он может пренебречь ...
  • Спор

    Реферат >> психология, педагогика
    ... невозможно выжить в этом мире. Однако вести спор не так-то просто. В данной ... спор по ложному пути; ·разгромить инакомыслящих, дискредитировать оппозицию. Вероятно, этих целей, как конструктивных ...
  • Как измерить себя человеку?

    Курсовая работа >> Литература и русский язык
    ... или вообще заменить собой Евангелие как весть об Истине. Такой же ... как раз яркое тому доказательство – чем меньше таланта, тем больше тяга к "конструктивности ... 1998). 3. Тему демонизма творчества, как и якобы антипастернаковский спор Елизарова мы оставляем за ...
  • Как работать с «трудным» покупателем?

    Реферат >> Менеджмент
    ... не будет воспринимать возражения как агрессию, а будет вести конструктивный диалог, пытаясь диагностировать ... он не прав! Если клиент спорит, это значит, что ему ... татуировки с отвращением. Эти люди могут вести себя неадекватно, молодежь вообще склонна ...
  • Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов

    Реферат >> Менеджмент
    ... Ожегова слово "конфликт" толкуется как "столкновение, серьезное разногласие, спор". Переговоры — древнее и универсальное ... доводов «на ходу». При стремлении вести конструктивные переговоры прием сигнализирует о желании избежать ...
  • Деятельность адвоката по представлению и защите налогоплательщиков в делах, связанных со спорами с налоговыми органами

    Дипломная работа >> Государство и право
    ... происходящие с тезисом изменения были конструктивными и выражали реальную позицию пропонента ... с тем, что значительное число споров, как уже было сказано, вытекает из ... предприятия (генерального директора ЗАО «Вест» Федина П.Е. и главного бухгалтера ...
  • Средства мирного разрешения международных споров

    Дипломная работа >> Государство и право
    ... не отвергая безосновательно взаимоприемлемых и конструктивных предложений посредника и противоположной стороны ... указанного в ст. 37 спора как спора, продолжение которого в действительности ... механизмы, которые позволяют вести арбитражное разбирательство даже в ...
  • Как стать гением переговоров?

    Реферат >> Менеджмент
    ... быть деловой и сочетаться с конструктивными предложениями. При этом рекомендуется ... побеждать вас в незначительных спорах. Спорные вопросы следует решать ... вы считаете…» и т.д. Заключение Мастерство вести переговоры, как и всякое другое мастерство, приходит ...
  • Арбитражные соглашения и практика рассмотрения внешнеэкономических споров

    Дипломная работа >> Государство и право
    ... : как материально-правовые или как процессуальные, зависит, какое право ... непродуктивных споров о наличии у арбитров компетенции по рассмотрению спора, необходимости вести дело ... государств, не всегда эффективно и конструктивно работающий, действует и в данном ...