Доклад : Введение в маркетинг 


Полнотекстовый поиск по базе:

Главная >> Доклад >> Экономика


Введение в маркетинг




Введение в маркетинг

ВВЕДЕНИЕ

В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас. Это процесc, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организация его распределения, установление цен, рекламу и личную продажу.

Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Основными понятиями сферы маркетинга являются следующие факторы:

нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.

Основным понятием маркетинга как научной дисциплины, является обмен.

Обмен - акт получения от какого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо в замен.

Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение пяти условий:

1) Сторон должно быть как минимум две.

2) Каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представить ценность для другой стороны.

3) Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара.

4) Каждая сторона должна быть совершенно свободно в принятии или отклонении предложения другой стороны.

5) Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.

Эти пять условий создают всего лишь потенциальную возможность обмена.

Если обмен - основное понятие маркетинга как научной дисциплины, то основной единицей измерения в сфере маркетинга является сделка.

Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Сделка предполагает наличие нескольких условий:

  1. наличие двух или более ценностно значимых объектов,

  2. согласованных условий ее осуществления,

  3. согласованного времени совершения,

  4. согласованного места проведения.

Как правило, условия сделки поддерживаются и охраняются законодательством.

Сделка - это своего рода элемент рынка. Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. В развитом обществе рынок - это не обязательно какое-то физическое место, где встречаются и осуществляют сделки покупатели и продавцы. Он может сформироваться на какой-то товар, услугу или иной объект, имеющий ценностную значимость. Отсюда можно сделать вывод.

Маркетинг - это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг - это работа с рынком ради осуществления обменов , цель которых - удовлетворение человеческих нужд и потребностей.

Отбор источников информации.

В ходе выполнения своих обязанностей управляющий по маркетингу нуждается в огромном количестве информации. При недостатке информационного обеспечения принимаются меры по совершенствованию своих систем маркетинговой информации.

В состав хорошо спланированной системы маркетинговой информации входят четыре вспомогательные системы:

1) система внутренней отчетности, отражающая показатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, движение денежной наличности,

2) система сбора внешней текущей маркетинговой информации, поставляющая руководителям маркетинга повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде,

3) система маркетинговых исследований, призванная обеспечить сбор информации, актуальной с точки зрения стоящей перед фирмой конкретной маркетинговой проблемы,

4) система анализа маркетинговой информации, использующая современные методики статистической обработке данных и модели, облегчающие деятелям рынка процесс принятия оптимальных маркетинговых решений.

Маркетинговое исследование - процесс, состоящий из пяти этапов.

На первом этапе происходит четкое определение проблемы и постановка целей исследования.

Второй этап - разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных.

Сбор первичных данных требует выбора методов исследования (наблюдение, эксперимент, опрос), подготовки орудий исследования (анкеты, механические устройства), составление плана выборки (ед. выборки, объем выборки, процедура выборки) и выбора способа связи с аудиторией (телефон, почта, личное интервью).

Третий этап - сбор информации с помощью внекабинетных или лабораторных изысканий.

Четвертый этап - анализ собранной информации для вывода из совокупности полученных данных показателей среднего уровня, переменных составляющих и выявления разного рода взаимосвязей.

Пятый этап - представление основных результатов, которые дадут управляющим по маркетингу возможность принимать более взвешенные решения.

Сбор вторичных данных.

Исследование обычно начинают со сбора вторичных данных.

Вторичные данные - информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей.

Вторичные данные служат отправной точкой исследования. Они выгодно отличаются тем, что обходятся дешевле и более доступны. Однако нужных исследователю сведений может просто не быть, либо существующие данные могут оказаться устаревшими, неточными, неполными или ненадежными. В этом случае исследователю придется с гораздо

большими затратами средств и времени собирать первичные данные, которые, вероятно, окажутся и более актуальными и более точными.

Сбор первичных данных.

Большинство маркетинговых исследований предполагает сбор первичных данных.

Существует три способа сбора первичных данных, а именно наблюдение, эксперимент, опрос. В нашей маркетинговой практике мы использовали эксперимент.

Экспериментальные исследования требуют отбора сопоставимых между собой групп субьектов, создания для этих групп разной обстановки, контроля за переменными составляющими и установления степени значимости наблюдаемых различий. Цель подобного исследования - вскрыть причинно-следственные отношения путем отсева противоречивых объяснений результатов наблюдения. При проведении экспериментов исследователям нужно внимательно следить за соответствием друг другу экспериментальных и контрольных групп, не оказывать на участников влияния своим присутствием, давать инструкции совершенно единообразным способом и следить за соблюдением всех прочих условий.

Анализ исследований.

Каждая фирма заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. В частности, ей нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий. Все это и составляет процесс управления маркетингом.

Существуют факторы, которые непосредственно оказывают влияние на стратегию маркетинга фирмы.

В центре круга - целевые покупатели, на обслуживание и удовлетворение которых направлены основные усилия фирмы. Комплекс маркетинга фирма разрабатывает из находящихся под ее контролем четырех составляющих - товара, цены, методов распределения и методов стимулирования. Фирме предстоит принять решение об общей сумме ассигноваций на маркетинг, о распределении этих ассигнований по основным составляющим комплекса маркетинга и в рамках каждой из этих составляющих.

Для выполнения всей этой маркетинговой работы фирме необходимо создать четыре системы - маркетинговой информации, планирования маркетинга, организации службы маркетинга и маркетингового контроля. Система планирования маркетинга включает в себя и стратегическое и маркетинговое планирование. Система стратегического планирования имеет основной целью создание крепкой фирмы, в которой есть по крайней мере несколько растущих производств, компенсирующих те, что, возможно, идут по нисходящей.

С помощью этих систем фирма следит за маркетинговой средой и приспосабливается к ней. Приспосабливается фирма и к своей собственной микросреде, состоящих из маркетинговых посредников, поставщиков, конкурентов и контактных аудиторий. И наконец, она приспосабливается к микросреде - демографическим и экономическим, политико-правовым, технико-экологическим и социально-культурным факторам. При разработке и позиционировании своего предложения на целевом рынке фирма принимает в расчет все обстоятельства и силы, действующие в маркетинговой среде.

Похожие работы:

  • Маркетинг

    Дипломная работа >> Менеджмент
    Маркетинг Введение Маркетинг является результатом многолетней эволюции взглядов ... , применяют термины «стратегический» и «операционный» маркетинг. Стратегический маркетинг представляет собой процесс анализа, который ...
  • Маркетинг и маркетинговая система АПК

    Реферат >> Менеджмент
    ... Л.Т. Деревяшко Донской Аграрный Университет 2007 Введение Маркетинг как философия бизнеса возник в результате ... , проведенный по публикациям журналов "Маркетинг", "Маркетинг и маркетинговые исследования", "Маркетинг в России и за рубежом", "Маркетолог" ...
  • Маркетинг социальный

    Реферат >> Маркетинг
    ... Содержание Введение 3 Стратегические различия между маркетингом для компаний и маркетингом для населения 4 Социальные основы маркетинга 8 ... Список литературы 21 Введение Маркетинг социальный (social marketing) - вид маркетинга, заключающегося в разработке, ...
  • Маркетинг и его роль

    Курсовая работа >> Маркетинг
    СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1. Теоретические особенности маркетинга в управлении предприятием 5 1.1. Роль маркетинга в менеджменте 5 1.2. ... список ……………………………………………………..37 Приложение …………………………………………………………………….38 ВВЕДЕНИЕ Маркетинг есть процесс планирования и ...
  • Маркетинг в системе рыночных отношений

    Контрольная работа >> Маркетинг
    РЕФЕРАТ на тему: «Маркетинг в системе рыночных отношений» Чебоксары – 2010 Введение Маркетинг затрагивает интересы каждого ... отличаются лишь незначительно. Планирование и анализ маркетинга Маркетинг – это, во-первых, концепция управления ...
  • Планирование бюджета маркетинга

    Реферат >> Маркетинг
    Введение Маркетинг затрагивает жизнь каждого ... основные принципы и задачи маркетинга 1.1 Сущность маркетинга Термин «маркетинг» происходит от английского «market» ... к завершающему понятию цикла — "маркетингу". Маркетинг — это человеческая деятельность, так ...
  • Маркетинг как вид экономической деятельности

    Реферат >> Экономическая теория
    ... отрасли. Таким образом введение в практику предпринимательства концепции маркетинга позволяют решить целый комплекс ... мер, направленных на увеличение продаж. Введение маркетинга в практику бизнеса не означает, что ...
  • Маркетинг в банке

    Курсовая работа >> Банковское дело
    Содержание Введение 1. Сущность маркетинга в банке 1.1 Сущность, функции и роль банков 1.2 Специфика банковского маркетинга 2. ... возможностей банка Заключение Список литературы Введение Маркетинг как комплексная, равносторонняя целенаправленная ...
  • Маркетинг услуг

    Реферат >> Маркетинг
    ... представительства , стимулирование сбыта Аэрофлот- Бонус Введение Маркетинг- комплексная система организации производства, сбыта ... . 2.1.Планирование маркетинга. Планирование маркетинга — одно из самых важных компонентов маркетинга. Базовая долгосрочная ...
  • Маркетинг нефтепродуктов

    Курсовая работа >> Маркетинг
    ... Красноярск 2010 Содержание Введение Промышленный рынок. 1.1 Понятие и специфика маркетинга на промышленном рынке ... и SWOT анализ Заключение Библиографический список Введение Маркетинг – это одна из основополагающих дисциплин ...