Реферат : Способы управления группами и менеджмент 


Полнотекстовый поиск по базе:

Главная >> Реферат >> Теория организации


Способы управления группами и менеджмент














Способы управления группами

Группой называется ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков (характера выполняемой деятельности , социальной или классовой принадлежности, структуры, композиции, уровня развития, и т.д. ). По различным признакам группы классифицируются на малые и большие , реальные и условные , развитые и низкоразвитые и т.д. Однако основной принцип классификации группы - это степень или уровень ее развития .

Менеджеру в своей работе приходится иметь дело с разными видами групп, но но существует нечто общее , некоторые правила , которые могут быть довольно успешно применены на различных группах . О них речь пойдет несколько позднее , а пока бегло осмотрим структуру группы , ее основных членов , при грамотном воздействии на которых можно управлять деятельностью всей группы .

Человек в группе занимает всегда вполне определенное социальное положение , соответствующее той роли , которой , по рассчетам других членов группы , он будет придерживаться ,и которая позволяет им ожидать от него определенного поведения . В соответствии с этим можно выделить людей занимающих такие ролевые позиции в группе , как лидер , "шут" , "козел отпущения" , "генератор идей" и т.д. Некоторые из этих ролей могут сочетаться в одном человеке , например "генератор идей " и лидер .

Менеджеру необходимо видеть и уметь воздействовать на них , как на особые рычаги управления группой . Воздействовать можно с помощью 5 видов власти , которые в середине 20-го столетия выделили Френч и Рейвен.

1.Власть вознаграждение заключается в возможности вознаграждать за всякое поведение , соответствующее ожидаемому , либо полезному с точки зрения менеджера .

2.Власть принуждения основывается на практике угроз , выговоров , лишения премий и т.д.

3.Власть эксперта основывается на знаниях в какой -либо области или на обладании информацией , необходимой для успешного ведения какого­либо дела .

4.Власть авторитета заключается в уважении или преклонении перед человековеком , поступки или решения которогослужат примером для других людей .

5.Власть закона имеется в распоряжении каждого человека , представляющего установленный социальный порядок ( косвенно это относится и к менеджеру ) и ее чаще всего поддерживают , используя другие формы власти .

Теперь рассмотрим те общие правила , или шаги , с помощью которых можно просмотреть стадии , которые проходит управление группой . Эти правила стоит принимать во внимание менеджеру и для их осуществления применять наиболее подходящие в данной ситуации виды власти .

1) Оценка потенциальных возможностей людей и распределение между ними ролевых позиций в группе .

2) Раскрыть значение каждого члена для группы и ее работы .

3) Поставить для круппы общую цель , заинтересовать группу .

4) Распределить обязанности , ответственность власть и средства.

5) Осудить первые трудности с желанием найти их причины .

6) Предложить группе постоянно квалифицировать свою деятельность .

7) Вначале стабилизировать , сплотить группу ,

создать в ней благоприятный климат , потом имитировать кризис ,чтобы

люди учились разрешать противоречия и конфликты .

8) Развить коллективное принятие решений . Авторство присваивать группе , но внутри группы отдавать должное каждому в зависимости от его вклада .

9) Разработать отдельные категории оценки работы в группе и следовать им .

10) Вести коллективный и публичный разбор предложений, т.к. каждый человек видит перспективу .

11) Поддерживать в группе главные ценности , уважение

к каждому члену , оценку по вкладу , ориентацию на положительное в

человеке , гласность , демократизацию , учет индивидуальных особенностей.

12) Раскрывать смысл , значимость работы и ценность

каждого в группе , чтобы никто не чувствовал себя отреченным .

13) Когда необходимо децентрализовать власть и предоставить полную самостоятельность всем членам группы .

14) Поощрять инициативу и исключить практику поиска виновного . Важно найти причины и пути устранения ошибки .

15) Не забывать про постоянное повышение квалификоции и ощущение перспективы для каждого .

16) Все групповые проблемы разрешать совместно и гласно .

17) Постоянно давать информацию о достижениях группы и каждого чтобы люди знали , что не зря работают .

18) Всем членам группы дать право свободно сообщать

любую информацию , выражать любые мнения или сомнения по поводу любого

обсуждаемого вопроса .

19) Назначить одного из членов группы на роль человека, защищающего явно неправое дело , что поможет быстрее принять правильное решение для всех .

20) Выслушивать различные точки зрения и критику так

же спокойно , как и то что совпадает с вашей точкой зрения .

21) Отделить усилия по генерированию идей от их оценки, собрать все предложения , а потом обсудить плюсы и минусы .

22) Выслушивать сначала идеи подчиненных низших рангов, затем рангом выше и только потом излагать свои собственные .

Добавить по этому поводу можно то , что для управления группой группой менеджер должен быть человеком большого опыта , житейского и в области психологии управления . Менеджер должен очень тонко чувствовать ситуацию , видеть в человеке его хорошие и плохие стороны исообразно этому влиять на человека и группу вцелом . Свое влияние на группу можно распространять через ее отдельных членов или влиять на группу , как на отдельного субъекта .

Пути этого влияния , и способы управления должны несомненно диктоваться ситуацией , хотя у менеджера должен быть свой банк ситуаций, которые являются стандартными , хотя и нельзя недооценивать значение творческого родхода в работе менеджера .

Список литературы :

1. Годфруа " Что такое психология " .

2. " Общая психология " .

3. Нелли Власова " И проснешся боссом " .

4. Словарь по психологии .

Похожие работы:

  • Управление группой на примере ОАО "Тайфун"

    Курсовая работа >> Менеджмент
    ... – анализ понятий управления группой и управления человеком и исследование управления группой и человеком в ... Практика психологического обеспечения руководства, управления, менеджмента. — СПб., 2005. Михеев ... определять методы и способы решения рабочих заданий ...
  • Особенности банковского менеджмента, содержание процесса управления, кредитный менеджмент

    Реферат >> Менеджмент
    ... менеджмент Управление персоналом 1. Банковская политика 2. Маркетинг 3. Управление активами и пассивами 4. Управление ликвидностью 5. Управление доходностью 6. Управление собственным капиталом 7. Управление ... Одним из способов управления кредитным риском ...
  • Менеджмент

    Реферат >> Менеджмент
    ... и практики менеджмента Организационная структура корпорации Органы управления корпорации Внутрифирменное планирование Управление трудом Менеджмент и инновационная ... это самым лучшим и дешевым способом». Он выделил четыре группы управленческих функций: — выбор ...
  • Совершенствование системы управления Группы Компаний "ПСБ"

    Дипломная работа >> Менеджмент
    ... рекомендации по совершенствованию системы и структуры управления Группы Компаний «ПСБ». Проведенные исследования позволят ... способ организации производства. 3. Корпорация как основная форма предпринимательства. Современная американская модель менеджмента ...
  • Проблемы управления и менеджмента в психологической науке

    Реферат >> Менеджмент
    ... особенностях организационного поведения, структуре малых групп, мотивах и механизмах их поведения. Общепризнано ... , современный менеджмент - неотъемлемая часть современного бизнеса. Существует множество различных методов и способов управления, кроме ...
  • Менеджмент

    Доклад >> Право, юриспруденция
    ... менеджменте. Менеджмент – область управленческой и хозяйственной деятельности, обеспечивающей рациональное управление ... работы. Методы управления Методы управленияспособы, формы воздействия ... выделяет в управление производства в группы операций: Технические ...
  • "Форд Мотор Компани" и "Дженерал Моторс": конкуренция принципов управления и менеджмента

    Реферат >> Транспорт
    ... и «Дженерал Моторс»: конкуренция принципов управления и менеджмента С конца XIX в. в капиталоемких ... . Недаром изобретенный Фордом способ производства и организации труда ... стала располагать крупной и сильной группой управления, а множество людей получили ...
  • Валютные риски и способы управления ими

    Реферат >> Биржевое дело
    ... УПРАВЛЕНИЯ КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА КУРСОВАЯ РАБОТА на тему: Валютные риски и способы управления ... ими Выполнила: студентка 2 курса группы ... выявление способов управления валютными ...
  • Менеджмент в здравоохранении

    Курсовая работа >> Медицина, здоровье
    ... способов воздействия на коллектив в менеджменте важную роль играет стиль лидерства (совокупность методов управления ... результативность. Характеризуется 2 группами показателями: Микросоциальные показатели ... определение группы инвалидности: 3 группа - инвалид ...
  • Управление стимулированием

    Курсовая работа >> Менеджмент
    ... форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора ... выделить две группы факторов повышения производительности: 1) находящиеся под управлением делового субъекта (менеджмент - стратегические ...