Доклад : Миссия организации (работа 1) 


Полнотекстовый поиск по базе:

Главная >> Доклад >> Экономика


Миссия организации (работа 1)




Миссия организации

Существуют широкое и узкое понимания миссии.

Миссия (в широком смысле) - констатация философии и предназначения, смысла существования организации. Философия организации определяет ценности, верования и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность. Предназначение определяет действия, которые организация намеревается осуществлять, и то, какого типа организацией она намеревается быть.Философия организации обычно редко меняется. Что касатся второй части миссии, то она может меняться в зависимости от глубины изменений, которые могут проходить в организации и в среде ее функционирования.

Миссия (в узком понимании) - сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация, то есть миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных. Правильно сформулированная миссия, хотя и имеет всегда общий философский смысл, тем не менее обязательно несет в себе что-то, что делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана.

Целевое начало в деятельности организации возникает как отражение целей и интересов различных групп людей, так или иначе связанных с деятельностью организации и вовлеченных в процесс ее функционирования.

Основными группами людей, чьи интересы должны быть учтены при определении ее предназначения, являются:

• собственники организации, создающие, приводящие в действие и развивающие организацию для того, чтобы за счет присвоения результатов деятельности организации решать свои жизненные проблемы;

• сотрудники организации, своим трудом непосредственно обеспечивающие деятельность организации, создание и реализацию продукта и продвижение ресурсов извне, получающие от организации за свой труд компенсацию и решающие с помощью этой компенсации свои жизненные проблемы;

• покупатели продукта организации, отдающие ей свои ресурсы (чаще всего деньги) в обмен на продукт, предлагаемый им организацией, и удовлетворяющие с помощью этого продукта свои потребности;

• деловые партнеры организации, находящиеся с ней в формальных и неформальных деловых отношениях, оказывающие организации коммерческие и некоммерческие услуги и получающие аналогичные услуги со стороны организации;

• местное сообщество, находящееся с организацией во взаимодействии, имеющем многогранное содержание, связанном в первую очередь с формированием социальной и экологической среды обитания организации;

• общество в целом, в первую очередь в лице государственных институтов, взаимодействующее с организацией в политической, правовой, экономической и других сферах макроокружения, получающее от организации часть создаваемого ею богатства для обеспечения общественного благополучия и развития, плодами которого наряду с другими членами общества также пользуется и организация.

Миссия (по П. Котлеру) должна вырабатываться с учетом следующих пяти факторов:

• история фирмы, в процессе которой вырабатывалась философия фирмы, формировались ее профиль и стиль деятельности, место на рынке и т.п.;

• существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;

• состояние среды обитания организации;

• ресурсы, которые она может привести в действие для достижения своих целей;

• отличительные особенности, которыми обладает организация.

Хорошо сформулированная миссия проясняет то, чем является организация и какой она стремится быть, а также показывает отличие организации от других ей подобных. Для этого в сопровождающей миссию расшифровке должны быть отражены следующие характеристики организации:

• целевые ориентиры организации, отражающие то, на решение каких задач нанаправлена деятельность организации, и то, к чему стремится организация в своей деятельности в долгосрочной перспективе;

• сфера деятельности организации, отражающая то, какой продукт организация предлагает покупателям, и то, на каком рынке организация осуществляет реализацию своего продукта;

• философия организации, находящая проявление в тех ценностях и верованиях, которые приняты в организации;

• возможности и способы осуществления деятельности организации, отражающие то, в чем сила организации, в чем ее отличительные возможности для выживания в долгосрочной перспективе, каким способом и с помощью какой технологии организация выполняет свою работу, какие для этого имеются know — how и передовая техника.

Миссия в большей или меньшей степени всегда отражает имидж организации. Однако при умелом подходе к формулированию миссии можно добиться того, что в ней будет очень ясно отражен тот имидж, которым обладает организация.

Миссия формулируется для:

1. Миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что собой представляет организация, к чему она стремится, какие средства она готова использовать в своей деятельности, какова ее философия и т.п. Кроме этого, миссия способствует формированию или закреплению определенного имиджа организации в представлении субъектов внешней среды.

2. Миссия способствует формированию единения внутри организации и созданию корпоративного духа. Это проявляется в следующем:

• миссия делает ясными для сотрудников общую цель предназначение существования организации. В результате сотрудники организации, осознавая ее миссию, как бы ориентируют свои действия в едином направлении;

• миссия способствует тому, что сотрудники могут легче установить идентификацию своей персоны с организацией. Для тех же сотрудников, которые идентифицируют себя с организацией, миссия выступает точкой концентрации их внимания при осуществлении своей деятельности;

• миссия способствует установлению определенного климата в организации, так как через нее до людей доводятся философия организации, ценности и принципы, которые лежат в основе построения и осуществления деятельности организации.

3. Миссия создает возможность для более действенного управления организацией в силу того, что она:

• является базой для установления целей организации, обеспечивает непротиворечивость набора целей, а также помогает выработке стратегии организации, устанавливая направленность и допустимые границы ее функционирования;

• обеспечивает стандарты для распределения ресурсов организации и создает базу для оценки использования ресурсов в процессе функционирования организации;

• расширяет для работника смысл и содержание его деятельности и тем самым позволяет применять более широкий набор приемов мотивирования.

Требования, предъявляемые к формулировки миссии:

Прямая формулировка прибыли как цели деятельности не должно быть;

Краткая формулировка;

Понятная формулировка;

Формулировкой занимается высшее руководство.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://sergeev-sergey.narod.ru/start/glava.html

Похожие работы:

  • Миссия организации

    Контрольная работа >> Менеджмент
    ... , определяющих содержание миссии организации, приведена в Табл. 1 Таблица 1 - Компоненты миссии организации Компоненты Содержание Продукты ... ) Франции: «Свобода, Равенство, Братство»; Миссия Организации Объединенных Наций (ООН) «Поддержания и укрепления ...
  • Миссия организации

    Реферат >> Менеджмент
    ... 1. Понятие и сущность миссии 2. Порядок формирования миссии организации 3. Функции миссии и ее роль 4. Пример миссии известных компаний ... наряду с другими членами общества пользуется и организация. Миссия организации должна в большей или меньшей мере ...
  • Миссия организации и процедуры ее выработки на примере ПК "Вологодский молочный комбинат"

    Курсовая работа >> Менеджмент
    ... формированию миссии и целей организации. 1. Миссия организации и процедуры ее выработки 1.1 Что такое миссия Миссия может ... существует организация. Таблица 2. Примеры формулировок миссии предприятий по видам деятельности Организация Миссия Организация ...
  • Миссия организации как перспектива ее развития

    Реферат >> Менеджмент
    ... стратегии управления персоналом с миссией организации Развитие понятия миссии Функции миссии Миссия как стабилизатор межличностных отношений ...
  • Миссия организации и ее имидж

    Курсовая работа >> Менеджмент
    Содержание Введение 1 Понятие миссии и ее цели 1.1 Понятие миссии 1.2 Цели миссии в организации 2 Исследование имиджа организации 2.1 Понятие имиджа ...
  • Особенности выработки и развития миссии организации

    Курсовая работа >> Менеджмент
    ... миссии организации» СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МИССИИ ОРГАНИЗАЦИИ 1.1 Понятие и сущность миссии организации 1.2 Формирование (выработка) миссии организации ГЛАВА ...
  • Миссия и цели организации

    Реферат >> Менеджмент
    Миссия организации является важнейшей составляющей стратегического ... ресурсами. В теории управления цели организации подразделяются на цели общие, ... 1994. – 685 с.: ил . Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин ...
  • Проблемы определения целей и миссии организации

    Реферат >> Менеджмент
    ... Проблемы определения целей и миссии организации. Размик Айдинян, доктор ... практический менеджмент определяет миссию и цели своих организаций? В литературе можно ... Отождествление миссии организации с ее главной внутренней целью. Вообще, миссии всех организаций ( ...
  • Организация по безопасности и сотрудничеству в Европе (ОБСЕ)

    Реферат >> Право, юриспруденция
    ... предотвращению конфликтов, занимающегося планированием миротворческих миссий. В основном миссии Организации преследуют две задачи: урегулирование ... 370 сотрудников, а в различного рода миссиях и проектах этой организации – более 1000 международных сотрудников ...
  • Организация, ее виды и структура

    Дипломная работа >> Философия
    ... процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации, коммуникации в рамках организации и ее структура остаются неформальными ... блок-схема стратегического планирования. Миссия организации Цели организации Оценка и анализ внешней среды Управленческое ...