Реферат : Билеты и ответы по туризму и экскурсиям 


Полнотекстовый поиск по базе:

Билеты и ответы по туризму и экскурсиям



Реферат >> Туризм


БИЛЕТ № 1

  1. Школы научного управления: общая характеристика, значение для сферы сервиса и туризма.

  2. Порядок образования туристской фирмы.

  3. Туристский потенциал Израиля и ЮАР .

БИЛЕТ № 2

  1. Турист: понятие, права и свободы.

  2. Характеристики туристского потенциала Москвы и Подмосковья.

  3. Лицензирование предприятий в сфере социально-культурного сервиса и туризма.

БИЛЕТ № 3

  1. Основные положения Хартии туризма (1985).

  2. Характеристика туристского потенциала Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

  3. Сертификация туристских предприятий.

БИЛЕТ № 4

  1. Стиль работы менеджера и общая характеристика типов руководства.

  2. Туристский потенциал Китая.

  3. Перечислите церкви, находящиеся на территории Ярослава дворища и расскажите, на чьи средства и в ознаменование каких событий они воздвигнуты.

БИЛЕТ № 5

  1. Туроператорская деятельность: основные компоненты.

  2. Характеристика Новгородско-Псковского туристского района.

  3. Туристские ресурсы Турции.

БИЛЕТ № 6

  1. Цели туризма 21 века.

  2. Основные черты туристского потенциала Русского Севера и Карелии. Варианты туров по городам «Серебряного кольца».

  3. Реклама в сфере социально-культурного сервиса и туризма.

БЛЕТ № 7

  1. Туризм: понятия, виды, основные компоненты.

  2. Туристский потенциал Поволжья и Урала. Варианты теплоходных путешествий.

  3. Международные гостиничные компании и цепи.

БИЛЕТ № 8

  1. Северная и Латинская Америка: основные туристские ресурсы, туристские маршруты.

  2. Инвестиционные проекты в сфере социально-культурного сервиса и туризма.

  3. Ситуация: Вам нужно проводить туристов из гостиницы «Россия» до Софийского собора. Наметьте маршрут, назовите достопримечательности на пути следования и дайте краткую историческую справку о наиболее значимых.

БИЛЕТ № 9

  1. Туристские ресурсы: понятие, виды.

  2. Важнейшие районы, центры туризма Северного Кавказа и Приазовья.

  3. Туристский потенциал стран Бенилюкса (Бельгия, Нидерланды, Люксембург).

БИЛЕТ № 10

  1. Государственное регулирование туристской деятельности.

  2. Франция: историко-культурные зоны и особенности рынка туристских услуг.

  3. Технология формирования и реализации туров.

БИЛЕТ № 11

  1. Районы, центры туризма Сибири. Важнейшие варианты туров.

  2. Пути обеспечения конкурентоспособности туристских организаций.

  3. Классификация гостиниц в Российской Федерации по категориям.

БИЛЕТ № 12

  1. Районы, центры туризма Дальнего Востока. Варианты туров.

  2. Аренда и лизинг в сфере сервиса.

  3. Ситуация: Вам необходимо рассказать гостям города о памятниках природы Валдайского района Новгородчины.

БИЛЕТ № 13

  1. Федеральная целевая программа «Развитие туризма в РФ» (2002): цели, этапы реализации.

  2. Южная Азия (Непал, Шри-Ланка, Индия: физико-географические и культурно-исторические зоны, особенности туристской индустрии.

  3. Основные принципы налогообложения в Российской Федерации.

БИЛЕТ № 14

  1. Географическое положение Ленинградской области и Санкт-Петербурга. Достопримечательности и памятники природы.

  2. Китай: физико-географические и культурно-исторические зоны. Особенности туристской индустрии.

  3. Договорные отношения в туристском бизнесе.

БИЛЕТ № 15

  1. Основные черты туристского потенциала стран Балтии. Районы и центры туризма.

  2. Деловое общение в деятельности специалиста по социально-культурному сервису и туризму.

  3. Функциональное назначение основных служб и отделов гостиницы.

БИЛЕТ № 16

  1. Природные условия, достопримечательности и музейные центры Японии.

  2. Паспортно-визовые и таможенные формальности в туризме.

  3. Ситуация: Вы собираетесь показать гостям Юрьев монастырь, составьте маршрут экскурсии, дайте краткие историко-культурные справки об объектах показа.

БИЛЕТ № 17

  1. Культурное и природное наследие как туристские ресурсы

  2. Станы Скандинавиии: туристские ресурсы, основные историко-культурные центры.

  3. Типы гостиничных предприятий

БИЛЕТ № 18

  1. Основные черты туристского потенциала Украины и Молдовы. Районы и центры туризма.

  2. Классификация и технологические схемы обеспечения питания туристов.

  3. Ситуация: составьте маршрут экскурсии по музею Деревянного зодчества «Витославлицы» и расскажите о судьбах находящихся там деревянных храмов.

БИЛЕТ № 19

  1. Классификации и категории туризма

  2. Основные черты туристского потенциала Белоруссии и Калининградской области. Районы и центры туризма.

  3. Виды арендной платы за пользование имуществом.

БИЛЕТ № 20

  1. Австралия и Океании: физико-географическое положение, заповедники и курорты. Этно-исторические особенности туристской индустрии.

  2. Стрессоустойчивость менеджера. Пути снижения уровня и влияние стрессов.

  3. Управление франшизными предприятиями в гостиничной индустрии.

БИЛЕТ № 21

  1. Туристские ресурсы Греции и Кипра.

  2. Технология экскурсионного обслуживания в сфере социально-культурного сервиса и туризма.

  3. Ситуация: Вы сопровождаете туристов, расскажите о крепостных сооружениях Новгородского Кремля и истории их развития.

БИЛЕТ № 22

  1. Основные этапы и события истории Санкт-Петербурга (краеведческий аспект).

  2. Северная Африка: страны Магриба в системе туристской индустрии.

  3. Управление по контракту в гостиничной индустрии.

БИЛЕТ № 23

  1. Туристские ресурсы Испании.

  2. Характеристика понятия «рынок»: основные параметры.

  3. Классификация и технология транспортного обслуживания в сфере туризма.

БИЛЕТ № 24

  1. Туристические ресурсы Италии: историко-культурные центры и особенности туристского бизнеса.

  2. Классификация рынков.

  3. Ситуация: предложите маршрут экскурсии с показом природно-познавательных памятников Новгородского района.

БИЛЕТ № 25

  1. Туристские ресурсы Казахстана и стран Центральной Азии.

  2. Характеристика понятия «спрос»: виды, состояния.

  3. Управление независимыми предприятиями в гостиничной индустрии.

БИЛЕТ № 26

  1. Крупнейшие монастыри и храмы в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

  2. Туристские ресурсы и виды туризма в странах ЮВА (Таиланд, Индонезия, Филиппины, Сингапур).

  3. Бронирование мест в гостиницах. Виды компьютерных систем бронирования.

БИЛЕТ № 27

  1. Туристские ресурсы и основные виды туризма Чехии и Венгрии.

  2. Организация приёма, регистрации и размещения индивидуальных туристов.

  3. Ситуация: составьте маршрут автобусной экскурсии по монастырям в окрестностях Великого Новгорода

БИЛЕТ № 28

  1. Дворцово-парковые ансамбли и старинные дворянские усадьбы вблизи Санкт-Петербурга.

  2. Великобритания: историко-культурные зоны и особенности рынка туристских услуг.

  3. Характеристика понятия «маркетинговое исследование»: цели, содержание.

БИЛЕТ № 29

  1. Туристские ресурсы Египта и Арабских Эмиратов: основные виды туризма.

  2. Организация приёма, регистрации и размещения туристских групп.

  3. Ситуация: расскажите гостям города об исчезнувших ручьях и речках, протекавших по территории Великого Новгорода.

БИЛЕТ № 30

  1. Состояние и тенденции развития туризма в современных условиях.

  2. Туристский мир Германии: важнейшие особенности туристской индустрии.

  3. Организация приёма, регистрации и размещения иностранных туристов.

Билет 1

  1. 1. ШКОЛЫ НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ: ОБЩАЯ ХАРКТЕРИСТИКА, ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ СФЕРЫ СЕРВИСА И ТУРИЗМА.

К 1916 году сформировалось целое направление в менеджменте. Классическая (традиционная, научная) школа основывала свою деятельность на адаптации рабочих (разработка дизайна рабочих мест, изучение затрат на различные операции и т.д.) Разновидностью классической школы является административная школа. Она изучала роль и функции менеджера (определить суть работы управляющего, легко можно выявить наибольшие эффективные методы руководства). Первый А.Файоль разделил весь процесс управления на 5 функций: планирование, организация, подбор и расстановка кадров, руководство и контроль. Суть разработанных им принципов сводиться к следующему: разделение труда; авторитет и ответственность власти; дисциплина; единство руководства; единство распорядительства; подчинение частного интереса общему; вознаграждение за труд; порядок и справедливость; доброта и порядочность; устойчивость персонала; инициатива; координация менеджеров одного уровня. Основная черта классической школы управления заключается в том, что существует только один способ достижения эффективности производства.

Прорыв в развитии школ управления – это появление школы человеческих отношений (поведенческой школы), на рубеже 30-х годов. В основе положены достижения социологии и психологии. Поэтому в рамках этого учения в процессе управления предлагается сосредоточить основное внимание на работнике, а не на его задании. Родоначальником этой школы считается Э.Мэйо, представители М.П.Фоллет, Р.Оуэн. Большой вклад в развитие школы был сделан в 40-60 г., когда учеными-бихсвиорихистами было разработано несколько теорий мотивации. Одна из них является иерархической теорией потребностей А.Масслоу. Он предложил следующую классификацию потребностей личности: 1. физиологические; 2. в безопасности своего существования; 3. социальные (общение, принадлежность к коллективу, забота о себе и других); 4. престижные (авторитет, служебный статус, самоуважение) 5. в самовыражении, полном использовании своих возможностей, достижении целей и личном росте.

Количественная школа (управленческая) появляется в связи с появлением ЭВМ. Ее представители рассматривают управление как логический процесс, который может быть выражен математически.

Это была краткая характеристика основных школ научного управления. Значение школ научного управления для сферы сервиса и туризма очень велико, как впрочем и для других сфер деятельности. Потому что школу управления появились и развились с целью достижения эффективности производства. Для любой фирмы эффективность производства – это один из важнейших показателей, все стремятся повысить его. Очень важно руководствоваться основными положениями, разработанными в школах научного управления, для успешной деятельности фирмы, не зависимо от ее отрасли.

2. порядок образования турфирмы

. Предпринимательская деятельность в России регулируется Граждан­ским кодексом РФ (ГК РФ), отдельными законами и подзаконными норма­тивными актами.Основными субъектами на туристском рынке, осуществляющими про­изводство и реализацию услуг, выступают отдельные предприниматели -физические лица и предприятия - юридические лица Согласно ст. 23 ГК РФ гражданин вправе заниматься предпринима­тельской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринима­теля.Предпринимательская деятельность юридических лиц определяется статьей 49 ГК РФ, устанавливающей правоспособность юридического лица.Юридическим лицом признается организация, которая имеет в собст­венности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособ­ленное имущество и отвечает по всем своим обязательствам этим иму­ществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущест­венные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть ист­цом и ответчиком в суде. Юридические лица имеют самостоятельный ба­ланс или смету (ст. 48 ГК РФ).Юридическими лицами могут быть организации, преследующие из­влечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности (коммерческие организации) либо не имеющие извлечение прибыли в ка­честве такой цели и не распределяющие полученную прибыль между участниками (некоммерческие организации).Под туристским предприятием понимается самостоятельный хозяйст­вующий субъект с правами юридического лица, осуществляющий форми­рование, продвижение и/или реализацию услуг туристам, а также другие виды вспомогательной хозяйственной деятельности, не запрещенные за­конодательством и предусмотренные его уставом.Юридические лица, являющиеся коммерческими организациями, могут создаваться в форме: -хозяйственных товариществ и обществ; -производственных кооперативов; - государственных и муниципальных унитарных предприятий. Хозяйственные товарищества могут быть в форме полного товарищества и товарищества на вере (коммандитного товарищества). Хозяйственные общества могут создаваться в форме обществ с огра­ниченной или с дополнительной ответственностью и в форме акционер­ного общества, которое может быть открытым или закрытым.В товариществах и обществах объединяются средства и усилия уча­стников для достижения единой хозяйственной цели. Однако товарище­ства - это прежде всего объединения лиц, в которых личные отношения участников не имеют решающего значения. А общества - это объедине­ние капиталов, в которых личные качества участников не только не имеют решающего значения, но в которых участники могут не знать друг друга (открытое акционерное общество).Полным товариществом признается товарищество, участники кото­рого (полные товарищи) в соответствии с заключенным между ними дого­вором занимаются предпринимательской деятельностью от имени това­рищества и несут ответственность по его обязательствам принадлежа­щим им имуществомТовариществом на вере (коммандитным товариществом) признает­ся товарищество, в котором наряду с участниками, осуществляющими от имени товарищества предпринимательскую деятельность и отвечающи­ми по обязательствам товарищества своим имуществом (полными това­рищами), имеется один или несколько участников-вкладчиков (комманди­тистов), которые несут риск убытков, связанных с деятельностью товарищества, в пределах сумм внесенных ими вкладов и не принимают учас­тия в осуществлении товариществом предпринимательской деятельности (ст. 82 ГК РФ).Обществом с ограниченной ответственностью признается учреж­денное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал ко­торого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственностью не отве­чают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельно­стью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.Обществом с дополнительной ответственностью является учреж­денное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал ко­торого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники такого общества солидарно несут субсидиарную от­ветственность по его обязательствам своим имуществом в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их вкладов, определяемых учре­дительными документами общества.

Акционерным обществом признается организация, уставный капитал которой разделен на определенное число акций, удостоверяющих обяза­тельные права участников общества (акционеров) по отношению к обще­ству.Акционерное общество может быть открытым или закрытым, что должно быть отражено в его уставе.Согласно ст. 93 ГК РФ участники общества с ограниченной ответст­венностью пользуются преимущественным правом покупки доли других участников. Число участников общества не должно превышать 50 чело­век (п.З ст.7 Закона об обществах с ограниченной ответственностью). В противном случае оно подлежит преобразованию в акционерное общест­во в течение года, а по истечении этого срока — ликвидации в судебном порядке, если число его участников не уменьшится до установленного Законом предела.Акционерное общество должно иметь трехзвенную или четырехзвенную структуру управления: высший орган - общее собрание акционеров; совет директоров (наблюдательный совет), осуществляющий общее ру­ководство деятельностью общества за исключением решения вопросов, отнесенных законом к исключительной компетенции общего собрания ак­ционеров; единоличный исполнительный орган общества (директор, ге­неральный директор) или коллегиальный исполнительный орган общест­ва (правление, дирекция), осуществляющий руководство текущей дея­тельностью общества Турфирмы относятся к коммерческим организациям и, как показывает практика, чаще выступают в форме закрытых акционерных обществ и хо­зяйственных обществ с дополнительной ответственностью. Этапы создания турфирмы. Основная документация.Существенным элементом в становлении нового предприятия являет­ся выбор его организационно-правовой формы. Последующие этапы со­здания фирмы определяются этими рамками.Выбрав организационно-правовую форму, предприниматели перехо­дят к выбору фирменного наименования.Фирменное наименование полного товарищества должно содержать либо имена (наименования) всех его участников и слова "полное товарищество", либо имя (наименование) одного или нескольких участников с добавлением "и компания" и слов "полное товарищество".

В фирменное наименование товарищества на вере должны входить либо имена (наименования) всех полных товарищей и слова "товари­щество на вере" или "коммандитное товарищество", либо имя (наиме­нование) не менее чем одного полного товарища с добавлением слов "и компания" или "товарищество на вере" или "коммандитное товарищест­во".

Фирменное наименование общества с ограниченной ответственнос­тью или общества с дополнительной ответственностью должно включать наименование общества и слова "с ограниченной ответственностью" или "с дополнительной ответственностью".

Фирменное наименование акционерного общества должно содержать его наименование и указание на его организационно-правовую форму и тип (закрытое или открытое). Акционерное общество в соответствии с ФЗ "Об акционерных обществах" вправе иметь полное и сокращенное наи­менования на русском языке, иностранных языках и языках народов Рос­сии.

В связи с тем, что фирменное наименование предприятия подлежит государственной регистрации, после чего юридическое лицо приобретает исключительное право его использования, необходимо провести провер­ку наименования на неповторяемость.

Следующим шагом является определение юридического адреса бу­дущей турфирмы и получение (подготовка) документов, обосновывающих права на помещение, которое будет юридическим адресом. Такими доку­ментами могут быть предварительный договор аренды, письменное под­тверждение собственника сдать помещение в аренду или продать поме­щение.

После этого учредители будущей фирмы должны подготовить и под­писать учредительные документы.

Учредительными документами для полного товарищества и товари­щества на вере является учредительный договор, который подписывает­ся всеми участниками полного товарищества и полными товарищами на вере Учредительными документами для общества с ограниченной ответст­венностью и общества с дополнительной ответственностью являются уч­редительный договор, который подписывается его учредителями, и ут­вержденный ими устав. Если общество утверждается одним лицом, его учредительным документом является устав Учредители акционерного общества заключают между собой пись­менный договор о создании, определяющий порядок осуществления ими совместной деятельности по учреждению общества, размер уставного капитала общества, категории и типы акций, подлежащие размещению среди учредителей, размер и порядок их оплаты, права и обязанности учредителей по созданию общества. Однако договор о создании акцио­нерного общества определяет отношения только между учредителями до момента создания общества и не создает обязательных отношений между обществом и акционерами. Поэтому договор о создании акцио­нерного общества не является учредительным документом общества.

Учредительным документом акционерного общества является устав, требования которого обязательны для исполнения всеми органами акци­онерного общества и его акционерами.

Требования к содержанию учредительных документов определены Гражданским кодексом РФ (ст. 52, 70, 83) и соответствующими зако­нами.

Подготовив учредительные документы, учредители должны открыть в Одном из банков накопительный счет, внести 50% от суммы уставного ка­питала будущего юридического лица и получить от банка соответствую­щее подтверждение.

Затем следует пройти процедуру государственной регистрации. Госу­дарственная регистрация является основным условием для осуществле­ния предпринимательской деятельности. Это положение вытекает для граждан из п. 1 ст. 23 ГК РФ, который предусматривает, что "гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью (без образова­ния юридического лица) с момента государственной регистрации в каче­стве индивидуального предпринимателя".

Государственная регистрация юридических лиц предусмотрена ст. 51 ГК РФ. Правоспособность юридического лица возникает в момент его создания, которым является момент его государственной регистрации.

Государственная регистрация предприятий осуществляется местными органами власти. Отказ в регистрации возможен только в случае наруше­ния законодательства, а также если учредительные документы не соот­ветствуют предъявленным требованиям.Государственная регистрация предприятий с иностранными инвести­циями и ведение государственного реестра предприятий с иностранными инвестициями согласно постановлению Правительства РФ от 6 июня 1994 г. №655 "О государственной регистрационной палате при Минис­терстве экономики Российской Федерации" возложены на Государственную регистрационную палату при Министерстве экономики РФ. Регистра­ция предприятий с иностранными инвестициями осуществляется в соот­ветствии с "Положением о порядке государственной регистрации субъек­тов предпринимательской деятельности", утвержденным указом Прези­дента № 1482, и с соблюдением особенностей, предусмотренных Зако­ном РСФСР "Об иностранных инвестициях в РСФСР"."Положение о порядке регистрации..." предусматривает следующий перечень документов, которые необходимо представить для государст­венной регистрации:

- заявление о регистрации предприятия, составленное в произволь­ной форме и подписанное учредителем (учредителями) предприятия;

- утвержденный учредителем (учредителями) устав предприятия;
— решение о создании предприятия или договор учредителей;

  • документы, подтверждающие оплату не менее 50 % уставного капитала предприятия, указанного в решении о создании предприятия или до­говоре учредителей;

  • свидетельство об уплате государственной пошлины.

Кроме того по сложившейся практике требуется представление доку­мента, свидетельствующего о будущем адресе юридического лица.

Датой представления учредительных документов для регистрации предприятия является соответственно дата их фактической подачи в ре­гистрирующий орган или дата их почтового отправления, указанная в кви­танции о почтовом отправлении.

Регистрация предприятий должна осуществляться регистрирующим органом не позднее трех дней с даты представления необходимых доку­ментов или в течение 30 календарных дней с даты почтового отправле­ния, указанной в квитанции об отсылке документов, необходимых для ре­гистрации.

Требования для регистрации предпринимателя, т.е. при индивиду­альной трудовой деятельности, более простые. При этом необходимо получить в районной администрации (по месту жительства) свидетель­ство на право заниматься индивидуальной трудовой деятельностью, где следует как можно полнее указать планируемый перечень видов дея­тельности.

Следует представить следующие документы:заявление на регистрацию;паспорт с местной пропиской;3 фотографии 3x4;квитанцию об уплате регистрационного сбора в Сбербанке;- документы и их копии о вашей профессиональной пригодности к выбранным видам деятельности.За свидетельство на индивидуальную трудовую деятельность нужно Заплатить сбор в Сбербанк в размере одного минимального размера оп-«Латы труда.

В течение 10 дней после получения свидетельства требуется зарегис­трироваться у инспектора в районной (по месту жительства) Государст­венной налоговой инспекции. Также следует встать на учет в пенсионный 'фонд и фонд обязательного медицинского и социального страхования, 'открыть свой банковский счет. Для получения лицензии нужно обратиться в департамент мэрии. На основании разрешения милиции в специальной мастерской изготовят персональную печать (на которой должны быть указаны Ф.И.О. предпринимателя и администрация района, города). Текст на печати в соответствии с полученным свидетельством согласует­ся в районном отделении милиции.

В простейшем случае для индивидуальной трудовой деятельности не требуется юридического адреса, и работа может быть начата при нали­чии домашнего адреса (прописки).

Структура создаваемой турфирмы зависит от множества индивиду­альных факторов. Установление структурных закономерностей и харак­теристика функций отдельных категорий работников в сфере туризма за­труднены, так как в настоящее время отсутствуют стандартные опреде­ления и инструкции в этой области.

Практика показывает, что в туристских фирмах имеются самые разные структурные схемы. К примеру, в большинстве турфирм имеются менед­жеры по отдельным направлениям путешествий. Они занимаются всем сразу - от бронирования до продаж.

Хорошо известная фирма "Академсервис" (г. Москва) одной из первых перешла на создание отделов по узкоспециализированным направлени­ям: отделы бронирования, продаж, маркетинга, по качеству турпродукта. Кстати, эта фирма первой разделила операторские и агентские функции, став "чистым" оператором.

В крупнейшей туристской компании "Москва-Тур" - своеобразная структура, отличающаяся минимальным количеством работников. Там три категории основного персонала: диспетчеры, инспекторы и операто­ры. Диспетчеры отвечают на телефонные звонки; инспектора продают туры, причем по всем направлениям; операторы занимаются коммерчес­кой работой

3 Туристский потенциал Израиля и ЮАР

Израиль — древняя земля - влечет к себе людей. Одних притя солнце. Других - разнообразие интересных мест и достопримечат стей - культурных, исторических, религиозных или просто жи! ных. Еще для кого-то это поразительный контраст между древне современностью.

Израиль таит в себе нечто особенное, не поддающееся onj нию, - неповторимую атмосферу, которая превращает путеи сюда в незабываемое событие.Израиль - государство в Юго-Западной Азии. На востоке оно i чит с Иорданией, с Палестиной граница проходит на востоке ный берег) и на юго-западе (сектор Газа), на севере - с Ливану северо-востоке - с Сирией, на юго-западе - с Египтом. С запада \ омывается Средиземным морем. Общая протяженность грани! км, длина береговой линии 237 км. Общая площадь страны 20 770 i Голанские высоты и Восточный Иерусалим оккупированы Из во время арабо-израильской войны.Северная и центральная часть страны, где проживает болы населения, делится на три части: прибрежная равнина на которой расположены крупнейшие города; Иорданская впадина] стоке, где находятся два внутренних водоема Израиля (озеро и Мертвое море); гористый район центрального Израиля, вк щий горы Галилеи (их наивысшая точка — гора Мерой — 1208 м),| рию, Иудею и столицу Иерусалим. На северо-востоке страны нщ ся Голанские высоты и покрытая снегом гора Хермон (2224 юге пустыни Негев и Арава, которые занимают основную террЮжные границы Израиля омываются водами Красного моря, Unropoe простирается к берегам Египта и Иордании. Диапазон высот |м>||сблется от 2224 м на горе Хермон до - 395 м ниже уровня моря ((самая глубокая на планете наземная впадина Гхор) в районе Мертво-моря.Климат Израиля относится к средиземноморскому типу с жарким ||исушливым летом (апрель-октябрь) и относительно мягкой дождли­вой зимой (ноябрь-март). Зима в гористых районах страны, например в [Иерусалиме и Цфате, несколько прохладнее и суше. Дожди главным Юразом выпадают в северном и центральном районах. В северном Негеве И* гораздо меньше, а на юге количество осадков крайне незначительно. Климатические условия в различных регионах удивительно отличаются Иежду собой: побережье характеризуется влажным летом и мягкой римой, горные районы - сухим летом и относительно холодными зи-Инми, в Иорданской долине лето жаркое и сухое и мягкая приятная 1има, а в Негеве - климат типичный для полупустынь. Средняя темпе-ритура августа на побережье +27° С, в центральной части страны0 С, на востоке +30° С; в январе температура в тех же районах соот-пственно составляет +12° С, +7° С и +12° С. Зоной наибольшей влаж-|)ости является Верхняя Галилея, где выпадает в среднем до 1000 мм И'пдков в год. В окрестностях Тель-Авива количество осадков в пределах |М) мм, в Иерусалиме - 500 мм, а на побережье Красного моря, / порта Эйлат, - всего 25-30 мм в год. Сезон дождей длится с ноября до Иирта, в этот зимний период часты шквалистые ветры, бури и грозыТуристские формальности и таможенные ограниченияКаждый турист, прибывающий в Израиль, должен иметь действи тельный паспорт. Туристы могут находиться в Израиле в течение трех месяцев с момента прибытия, в соответствии с условиями визы.

Граждане ряда стран имеют право на получение бесплатной турист ской или транзитной визы при въезде в Израиль. Россия в число этихЗрств не входит. Российские граждане должны оплачивать консулы; -!бор в размере 450 руб. Туристы, желающие сделать остановку в Из-е, могут обратиться за получением транзитной пятидневной визы, рая после прибытия в страну продлевается еще на 10 дней. Турис-|совершающим круиз на теплоходе, может быть выдана специаль-йгарточка (Landing Card), которая позволяет находиться на террито-*зраиля все время, в течение которого их теплоход стоит в порту, гом не нужно обращаться за обычной визой. Групповые визы выда-I израильскими дипломатическими или консульскими миссиями для п от 5 до 50 человек. Срок оформления туристических виз 5 дней, йзу можно оформить только через туристские фирмы, аккредито-e при посольстве Израиля. Необходимые документы для получе-ъездной визыТуризмИзраиль - современная страна, где богатая история сочетается i развитой инфраструктурой туризма, которая предлагает варианты от дыха на любой вкус. Роскошные пляжи Средиземного и Красного м<> рей, путешествие в батискафе, сафари, городская суета Тель-Авивп, природные заповедники, лечебные курорты Мертвого моря, религио i ные святыни Иерусалима, вечные берега реки Иордан и Галилейского моря, оживленные базары и торговые центры — все это манит сюди туристов со всего мира.

Благодаря небольшим расстояниям каждый турист может посетип, огромное количество разнообразных достопримечательностей и исто рических памятников. В Израиле за один час попадают из современною города в пустыню, а из равнинной местности — горную. Различные го рода и курорты могут служить удобной стартовой базой для путешс ствий по стране.

История Израиля настолько длительна и разнообразна, что трудно найти какое-нибудь место, долину или город, которые не были бы свя заны с каким-то важным событием, не хранили бы память о Древнем Израиле времен Моисея, Соломона или Давида, об эпохе римского или арабского владычества, о деяниях Христа и святых апостолов, о походах рыцарей-крестоносцев, о византийском господстве. Основные туристские центры Израиля рассмотрим подробнее.

Иерусалим - священный город и великое достояние человечествп Его почти четырехтысячелетняя история хранит в своей памяти событии далекого прошлого, определившие судьбы десятков стран и народов.

Именно в этом месте удивительным и непостижимым образом пе реплелись корни трех мировых религий, здесь находятся святые места поклонения каждой из них, здесь каждый человек, и верующий, и не верующий, испытывает чувства глубокого волнения.

В Иерусалиме каждое" название оживает и является реальным мес­том, которое можно увидеть воочию: Масличная гора, сад и гроты Гефсиманские, места различных событий и чудес, холмы и тропинки, ко-являются неотделимой частью ландшафта этого города. В центре |русалима находится окруженный крепостными стенами Старый Город, в котором яркие одежды, цвета и запахи возбуждают воображение задают атмосферу, немногим отличающуюся от той, которая цари-|адесь в давние времена. Торговцы продают свой товар: от свежих ово-: до экзотических ковров, дети носятся под ногами женщин, совер-эщих свои ежедневные покупки, религиозные евреи в своих специ-ческих одеждах спешат на молитву.

Представители различных конфессий в рясах с капюшонами, па-4ники и туристы со всех концов света образуют пеструю, яркую и оголикую толпу. Здесь сосредоточены надежды и стремление -бесчис­того множества людей со всего мира. Для евреев это - Стена Плача, для мусульман - мечеть Эль Акса гья по значимости святыня после Мекки и Медины), а для всех ястиан — Скорбный Путь (Виа Долораза) и Храм Гроба Господня, цернизируя инфраструктуру Старого города, израильские власти эе внимание уделили Виа Долореза. В отличие от других улиц, ре-яструкция которых осуществляется с использованием современных эительных средств, Виа Долороза вымощена булыжниками, при-», мостовая уложена полукругом в каждом месте, где останавливался несущий свой крест Иисус. Более того, для новой мостовой этой яцы использовались камни, которые были извлечены из археологи-кого слоя эпохи Христа. Именно по этим камням в древние времена ершил Иисус свой последний путь. Небольшие часовни отмечают каждую веху следования Христа, но большинство из них открыто толь-i в послеобеденное время, по пятницам, когда францисканцы совер-• свою еженедельную процессию вдоль всей Виа Долороза. Кульми-дией этого пути является собственно место погребения - Храм Господня. К юго-западу от Старого города возникли новые районы, каждый со своими достопримечательностями, традициями, религиями и общинами. | В северо-западном направлении расположены кварталы со смешан-населением, а также арабские районы, отличающиеся своеобра-ем исторических и культурных черт.

| А чуть дальше, где вереницы домов чередуются с вечнозелеными зками и скверами, расположен комплекс правительственных учреж-|ний - Кнессет, Музей Израиля, Верховный суд, современные болььницы, гора Герцль, музей Яд-Вашем. Тысячелетняя бурлящая жизнь густонаселенного города породила архитект. стиль, напоминающий пчелиный улей: дома, лепящие-друг к другу, с общими стенами, крошечные скверики, отделяю-ае один квартал от другого, узкие улочки, базары с ларьками в ска-ретых нишах. Но стоит выйти из этих тесных городских кварталов, как ывается широкая перспектива: великолепный вид на Храмовую гору с Золотым куполом и мечетью Аль-Акса, площадью Стены Плача и фокими лестницами в сердце Еврейского квартала. Среди памятни-ков старины, расположенных в окрестностях Иерусалима, можно ум нуть такие еврейские достопримечательности, как гробницу Авессалома пещеру Иосафата, гробницу Захарии, а также святые для всех хрисмщ места: Масличную гору, Монастырь Креста и многое другое. Среди стоений, олицетворяющих архитектурный стиль современного Иерусалим! выделяются: комплекс на горе Скопус с Еврейским университетом, кн. плекс правительственных зданий, Кнессет, Национальный музей и здание Верховного суда, Дворец Соломона (главный раввинат Израним) Музей Израиля и Храм Книги, Иерусалимский театр и т.д.

Там, где горы и холмы расступаются, Иерусалим украшают всчшм зеленые скверы, цветущие бульвары, ботанические сады, парки. К naii более крупным из них относятся: Парк Независимости в центре города, парк «Колокол свободы», гора Герцль, Библейский зоопарк Малха, ботанические сады в Гиват-Раме на горе Скопус.

В Иерусалиме находится огромное количество музеев и достопримсч чательностей, привлекающих любителей познавательного туризма. Зди как правило, проводятся интересные экскурсии. Следует отметить:

  • Музей «Яд-Вашем» - Мемориал катастрофы и геройства (поспищены жертвам Катастрофы европейского еврейства); Музей Израиля и Храм Книги (национальный музей, где представлены произведения искусства, коллекция иудаики; в Храме Киши находятся знаменитце «Свитки Мертвого моря»);Музей Рокфеллера (содержит многочисленные археологически»находки, обнаруженные в Иерусалиме и его окрестностях); «Башня Давида» — музей истории иерусалима;- Музей стран Библии (уникальный музей, материалы которою рассказывают о тысячелетней истории народов и стран, упомянутых и Библии);— Стена Плача (Западная стена) — самое святое место для всех
    евреев.

Туристы могут посетить и другие места, например Библейский зоо парк им. Семьи Тиш, ботанический сад в Гиват Раме, Римскую площадь, Израильскую башню, Институт Храма, туристическую изюминку Иерусалима - Машину времени, розарий им. Уола, гробницу Цари Давида и т.д.

В Иерусалиме есть и прекрасные места для детского и подростково: о отдыха: Музей наук им. Блумфильда, Павильон молодежи в Музее Изра иля, где организованы экскурсии, курсы и мастерские для молодежи, Музей стран Библии, Музей естественных наук, детский театр «Акароп», парки с детскими аттракционами Сакер, Паамон и Дрор.

Кроме экскурсий по городу многочисленные местные организации предлагают туристам принять участие в программах и мероприятиях, которые сделают более яркими впечатления от пребывания в Иеруса лиме: программа «Посади дерево» — ККЛ (Государственный еврейский фонд) приглашает всех желающих принять участие в трогательной церемонии посадки зеленых насажденийцилльклорные ночи с хоровым пением и народными танцами орга-г Христианская ассоциация молодежи; участие в археологических раскопках добровольцев организует ение охраны памятников старины. иерусалим круглый год предлагает разнообразную программу кульI мероприятий - музыкальных, драматических, танцевальных, венных - на улицах, в концертных залах и исторических местах города

?как Иерусалим является одним из крупнейших религиозных цен-ира, то наибольшее распространение здесь получил религиоз-паломнический туризм. Ежегодно сотни тысяч паломников трех «лх конфессий (иудаизм, христианство, ислам) прибывают сюда, i поклониться своим святыням. По оценкам израильских специа-в, свыше 20% зарубежных гостей посещают страну по религиоз-Йелам или с целью паломничества.

Йрусалим — это также прекрасное место для проведения междуна-с встреч, форумов, конгрессов, конференций, ярмарок и выста-Международный центр конгрессов» Иерусалима пользуется заслу-лм авторитетом как внутри Израиля, так и за рубежом. тель-Авив — Яффо - крупнейший город Израиля и деловой центр . Старый Яффо, которому уже около 3000 лет, - один из древ-аих средиземноморских портов. Он полон очарования старины и Невековой архитектуры, восточного колорита. Множество худож-j» имеет здесь свои мастерские и проводит выставки. Гостей привле-f тенистый парк, откуда открывается изумительный вид на море и телЬ-Авив, большое число ресторанов с первоклассной рыбной кух-!• маленькие магазинчики и сувенирные лавочки. Рынок Кармель в Йеменском квартале — один из самых больших базаров под открытым ом на Ближнем Востоке.А рядом кипит энергией жизнь молодого (всего около 100 лет) и растущего Тель-Авива. Город, распахнувший свои объятия морю, впедяет современной архитектурой новейших отелей, гордо возвышаихся вдоль берега, длинной полосой золотистых песчаных пляжей,Всторными площадями и зелеными бульварами. Тель-Авив - это центр израильской индустрии, торговли, финансов, а также культуры и эта, моды и развлечений. К услугам желающих театры и концертные, музеи и выставки, рестораны и кафе, магазины и ночные клубы, этому туристы имеют огромные возможности хорошо провестивечер. Многие клубы, пабы, дискотеки и музыкальные бары открыты яюздна. Привлекает туристов и знаменитая израильская алмазная фабка. Прогулки пешком по улицам этого города доставляют гостям тинное удовольствие.Хайфа - второй по промышленному значению город страны и важ|йй морской порт. Здесь единственная в Израиле линия метрополитеI, а также крупнейший университет. Город был основан в римскую эпоху, а в качестве крупного поселения существует со'времен крестовых походов (XI-XII вв.). Главная достопримечательность Хайфы - возвышающаяся рядом с ним гора Кармель, на которой находится суще ствующий с XIII в. католический монастырь кармелитов. Неподалеку от монастыря высится маяк «Стелла Марис» со статуей Мадонны над вхо дом. На территории так называемых Персидских садов расположен Бахайский храм, где покоятся останки основателя этого религиозного течения. Внимание гостей привлекают Музей Хайфы с богатыми коллекциями древнего и современного искусства, Музей японского народного искусства и другие музеи.

О небольших исторических городах, раскинувшихся по всей терри­тории страны, следует сказать особо.

Расположенный на высоком холме Бейт Гуврин был одним из круп­нейших административных центров римского периода. Археологами об­наружено много домов этого времени. Часть руин относится к эпохе крестоносцев. Невдалеке от руин находится гряда холмов с многочис­ленными пещерами, вероятно, бывшими каменоломнями филистим­лян. Многие пещеры в более поздние времена использовались как церк­ви, о чем свидетельствуют выбитые на их стенах византийские и като­лические кресты. Чуть дальше - развалины церкви Св. Анны (XII вв.) и пещерные захоронения III в. до н.э. - знаменитые Сидонские гробницы.

В 28 км от Иерусалима находится Иерихон - один из древнейших городов мира: возраст найденных здесь остатков каменных построек составляет не менее 10 тыс. лет. Согласно библейским преданиям, имен­но отсюда началось завоевание земли ханаанской евреями, которых Моисей вывел из египетского плена. К северу от раскопок древнего Иерихона находятся руины дворца халифа Дамаска (VIII в. н.э.). На за­падной окраине Иерихона возвышается Сорокадневная гора, или гора Искушения, где постился искушаемый дьяволом Христос. На ее склоне расположен греческий монастырь Искушения, основанный в IV в. н.э.

Масада - это мощная крепость на вершине 300-метровой скалы, недалеко от берега Мертвого моря. Крепость была построена по прика­зу Ирода Великого и стала одним из центров борьбы израильтян про­тив римсхой агрессии в I в. н.э. Внимание туристов привлекает трехъ­ярусный Висячий дворец, стоящий на краю пропасти, где сохранился ряд комнат, украшенных мозаикой и стенной росписью, а также хо­зяйственные и жилые помещения.

В 55 км от Тель-Авива, на побережье Средиземного моря, располо­жен небольшой курортный город Ашкелон. В древности он являлся од­ним из пяти главных городов филистимлян. После захвата города Алек­сандром Македонским он превратился в центр эллинской культуры. Былое величие города сохранено в описаниях Иосифа Флавия. Внима­ние туристов привлекают вскрытые раскопками руины древних соору­жений, остатки византийской церкви VVI вв., римские гробницы с фресками.

Газа до 1967 г. была египетским городом, а затем перешла к Израилю. В древности это был важный стратегический и торговый город и порт. По легенде, именно здесь филистимляне ослепили библейского героя Самсона, здесь он и погиб, обрушив на себя и врагов своды зала.рород Рамла был основан в 717 г. н.э. как столица Эрец-Израэль и.и и пережил несколько периодов расцвета и упадка. В настоящее время Рамла - важный транспортный узел. Главной достопримечательью здесь является Белая башня - 30-метровый минарет главной городской мечети, построенной в XIII в. 4 в. до н.э. на Средиземноморском побережье образовался небольшой финикийский порт - Кесария. Позднее римляне подарили этот .ток побережья Ироду, который и создал здесь красивый город с «остью. В течение 500 лет Кесария была столицей римской провин-позднее стала центром христианской культуры с обширной биб-.екой. Все это было уничтожено персами, а затем арабами. Около ,гет Кесарией владели крестоносцы — отсюда ими был вывезен «Свя-рГрааль». Сейчас Кесария — небольшой курортный поселок рядом с городом-музеем, где можно увидеть римский амфитеатр и акведук II в. гигантские статуи византийского периода, остатки города крестоносцев XII-XIII вв.

Акко — приморский город с прекрасной природной гаванью, кото-t упоминается еще в Библии. Из-за своего стратегического положе-в течение многих веков город являлся предметом политических конфиктов и войн. В 1191 г. английский король Ричард Львиное Сердце .евал город у «неверных» и сделал его столицей государства крестоносцев. Внимание посетителей привлекают хорошо сохранившиеся ятники древности: величественная мечеть, построенная в XVIII в. развалинах храма крестоносцев, «город крестоносцев» XII в. с арским залом и другими помещениями, где когда-то была штаб-тира ордена госпитальеров, турецкие бани XVIII в.

В 7 км от Иерусалима расположен Бейт Лехем (Вифлеем), где про-свое детство царь Давид, а в пещере в центре города родился Хрис-;. ВIV в. н.э. над этой пещерой византийской царицей Еленой был воз-нут храм Рождества. Это единственный в Палестине храм, который 5 веков не претерпел значительных разрушений. В Вифлееме распо-|еен греческий монастырь, основанный в VI в. _

В городе Назарете Христос провел первые 30 лет своей жизни. Его дом, к сожалению, не сохранился, но есть пещера, к которой этот I, как полагают, был пристроен. Уже в III в. над этой пещерой была !едена христианская церковь. Ныне возвышающаяся здесь церковь овещения была построена в XVII в., как и другие христианские ы города.

? Курорты Израиля популярны среди туристов не меньше, чем исто-|еские и культурные центры. Курорты расположены преимуществен-трех районах: практически вдоль всего побережья Средиземного , на Красном море и Мертвом море.

Средиземноморское побережье от Ашкелона на юге и до границы Ливана на севере сплошь усеяно большими и курортными городами.Рош-а- Никра на севере представляет собой лабиринт известковых гротов и пещер, вымытых в белых скалах, к которым можно спуститься поканатной дороге. Нагария - курорт с прекрасными песчаными пляжа-

ми, где можно заняться виндсерфингом. Широко известна Нетания великолепный курорт с прекрасными пляжами, большим выбором р;и влечений на городской площади, комфортабельными отелями - «Мир гшоа», «Резиденция», «Отель царя Соломона» и другие. Одним из луч ших пляжей побережья - Дор, расположенный к северу от Кесарии, Герцлия привлекает туристов своими роскошными отелями и яхт-клу бом. К югу от Тель-Авива тянутся пляжи Бат-Яма, песчаные дюны Ашдода и приморский курортный городок Ашкелон.

Все побережье прекрасно оборудовано для отдыха — уютные при морские бульвары, кафе и рестораны на берегу моря, ухоженные пли жи с душами, игровыми площадками и другими удобствами.

Раскинувшийся на южной оконечности Израиля на берегу зал ими Красного моря, курорт Эйлат широко известен как прекрасное месю j отдыха и туризма, особенно для тех, кто любит море и солнце. Солнце здесь сияет 359 дней в году, а море постоянно теплое: летом +25° С, к зимой +21° С. Помимо прекрасных белых пляжей из кораллового пески туристов в Эйлате привлекает уникальная морская фауна, в пернут очередь разнообразные кораллы. К услугам туристов - экскурсионные катера с прозрачным дном, подводная обсерватория, подводная лодка Можно заняться виндсерфингом, парусным спортом, подводным пли ванием, водными лыжами. Эйлат славится также отличной морскоН рыбалкой на тунца, барракуду, других крупных рыб.

Организуются увлекательные экскурсии и сафари на джипах и верблюдах в пустыню Негев.

К услугам гостей безукоризненный комфорт и сервис в белоснсж ных современных отелях, расположенных в двух шагах от моря, в мпо гочисленных ресторанах, кафе, барах, ночных клубах и дискотеках.

Эйлат является зоной свободной торговли, поэтому на очеш, многие товары цены здесь ниже из-за отсутствия налогов.

Первоклассные, комфортабельные курорты, расположенные вдоль западного, израильского, побережья Мертвого моря славятся благодл ря лечебному эффекту, которым обладают не только насыщенные со лями воды озера, но и воздух. Под наблюдением высококвалифициро ванных врачей здесь успешно лечатся артриты, неврозы, аллергии, сер дечно-сосудистые, кожные и другие заболевания. Окрестности Мертво го моря очень необычны и живописны, что также привлекает сюди туристов. К услугам гостей комфортабельные отели, туристские базы и кемпинги, торговые и развлекательные комплексы, пользующиеся мировым авторитетом клиники.

На севере страны, у горы Хермонт, находится популярный Kypopi Рамат Шалом. Это единственное место в Израиле и на всем Ближнем Во стоке, где в ноябре - феврале можно заниматься горно-лыжным спортом Большой интерес среди туристов вызывает Галилея. Географически ее территория простирается от Израильской долины (Нижняя Гали лея) на юге до Метулы на севере (Верхняя Галилея) и от средизем коморского побережья (Восточная Галилея) до Галилейского озер;! (озеро Кинерет). На западном берегу этого озера находится Тверия, столиуа Галилеи. Здесь много достопримечательностей культурного и ре-иозного плана, есть горячие источники и целебные курорты, мно-

i гостиниц, ресторанов, широкий выбор возможностей для заня водным спортом. Побережье Галилейского озера и окрестные хол-'•• с живописными природными тропами — круглогодичный курорт, здесь расположены многочисленные природные заповедники. Весь этот он, включая Капернаум, Табгху, гору Блаженств, Назарет, гору Фавор и реку Иордан, тесно связан с Иисусом и ранним христиан и является объектом паломничества верующих.

Верхняя Галилея с ее водопадами, лесами, горами и речками нео-_айно живописна. Этот район представляет большие возможности I активного отдыха на свежем воздухе: верховой и велосипедной езды, ^ ания на каноэ, байдарках и плотах по бурным порогам Иордана и i Туристов впечатляет изобилие археологических памятников: древние крепости, синагоги времен Талмуда, римские храмы, хаананитские дворцы. И такое же разнообразие культурных достопримечательной: музеи, музыкальные фестивали, художественные галереи, парки скульптуры. Основной город Верхней Галилеи - Цфат, окруженный лыми высокими горными вершинами Израиля и самыми зелеными
динами. Цфат известен как родина мистицизма и Каббалы. Из Цфата можно совершить поход к таким живописным местам, как водопад Баянис, природный заповедник Хула и древний Тель Хацор. |; О пустыне Негев, раскинувшейся на площади 12 тыс. кв. км на юге Изаиля, следует сказать особо. Здесь сочетается удивительное разно-зие ландшафтных особенностей: скалистые горы, кратерообраз! каньоны и песчаные дюны. К услугам гостей самые разнообразные образцы активного отдыха - от катания на горных велосипедах до прогу-_. на джипах и спуска по скалам. По всей пустыне разбросаны комртабельные гостиницы, туристские центры, мотели, деревенс| домики, рестораны и дороги. Пустыню населяют самые разнооб-зные животные, птицы и растения. Туристы могут наблюдать за йзныо местной флоры и фауны в естественной среде.

Пустыня богата и археологическими достопримечательностями. I последнее время раскопаны и реконструированы руины древних посеений и городов, относящихся к медному, бронзовому и железному , а также периоду Римской и Византийской империй.В Израиле к услугам туристов имеется свыше 300 гостиниц на любой ус и финансовые возможности — от простых маленьких номеров до _скошных пятизвездочных отелей, цены в которых меняются в завимости от сезона и класса гостиницы. Поскольку в Израиле придается ьшое значение различным семинарам и конференциям, большин-во новых отелей оборудовано конференц-залами. Кроме обычных стиниц в Израиле имеются следующие средства размещения: киббуцные гостиницы, деревенские гостиницы, молодежные общежития, полевые школы, христианские приюты.

Говоря о тенденциях развития туризма в Израиле, необходимо от-ь, что туристический поток сюда значительно сократился в результате обострения арабо-израильского конфликта. Правительство США официально не рекомендовало своим гражданам ехать в Израиль. Зпа чительно снизился и поток туристов из России. По данным Министср ства по туризму Израиля, в январе-октябре 1999 г. страну посетили более 46 000 российских туристов, а за такой же период 2000 г. на 31 % меньше. После обострения вооруженного конфликта российский тур поток уменьшился еще на 53%. Израиль понес большие убытки в турист ском секторе экономики (доходы от туризма составляют 28% нацио нального бюджета) и в настоящее время предпринимает серьезные меры для привлечения гостей, в том числе и из России. Страна предлагает турагентствам оплачивать половину их расходов на рекламу, а Израиль ские отели впервые вводят скидки (гостиницы на Мертвом море снижа ют цены на 15—25%).

Несмотря на серьезные внутренние проблемы и связанное с ними уменьшение турпотока в страну, Израиль остается очень привлекатель ным и перспективным направлением. Рано или поздно конфликт будет урегулирован, и турфирмы должны быть готовы предложить клиентам разнообразные программы и маршруты стать: слон, лев, носорог, буйвол, леопард, шакал, бабуин, рысь, кабан, зебра, около 26 видов антилоп, различные птицы. Размещение охотников осуществляется на специально отведенных угодьях, площа­дью от 1600 до 62 000 гектар; условия проживания разнообразны - от походного, варианта до комфортабельных апартаментов с системой «все включено». Охота ведется в сопровождении профессиональных егерей, которые не только снабжают туристов всем необходимым и выполня­ют функции проводников, но и взимают оплату за каждое убитое жи­вотное.

Южно-Африканская Республика (ЮАР) Цивилизация Южной Африки вобрала в себя и соединила древние экзотические обычаи африканцев, утонченное наследие индо-арабско-го мира и новейшие технологии европейцев. Золотые пески тропических пляжей, вечные снега Драконовых гор, экзотические заповедники, ска­зочное царство лесов Капской провинции и Наталя привлекают сюда туристов.География, площадь и ландшафт страныЮАР расположена на самом юге континента. Страна граничит на северо-западе с Намибией, на севере с республикой Ботсвана, а на северо-востоке - с республикой Мозамбик и королевством Свазиленд. В северо-восточной части страны располагается независимое королев ство Лесото, окруженное ее территорией.

С запада, юга и востока побережье Южной Африки омывается во­дами Атлантического и Индийского океанов. Ее площадь составляет 1221 тыс. кв. км

ЮАР занимает южную окраину Южно-Африканского плоского рья, приподнятого по краям (Драконовы горы на востоке, отдель ные вершины которых достигают высоты более 3000 м), ограничен ного крутыми склонами Большого уступа. На юге находятся Капские горы.КлиматЮАР почти целиком расположена в субтропическом поясе с преоб ладанием высокого атмосферного давления, что определяет сухой кли мат с преимуществом солнечных дней. Близость океана, с трех сторон омывающего Южную Африку, смягчает климат. Количество осадком колеблется от 60 мм на побережье до 2000 мм на восточных склонах Драконовых гор. Иногда случаются продолжительные засухи, на смену которым приходят сильные наводнения. Самые комфортные месяцы иЮАР - апрель и май. К этому времени уже заканчиваются дожди в тех районах, где они идут летом, а там, где наибольшая часть осадков вы­падает зимой (зима в Южном полушарии - в июне, июле и августе, лето — в декабре, январе и феврале), дожди еще не начались. Летняя жара уже спала, а ветры слабее, чем в другие месяцы. Средние темпера­туры января составляют от +18° С до +27° С, июля от +7° С до +10° С.ТуризмЮжная Африка — очень интересная, колоритная страна, необык­новенно привлекательная самобытностью. Живописные ландшафты, богатство и разнообразие дикой природы более всего привлекают тури­стов. Необычно и разнообразие народов, населяющих эту страну. Здесь можно встретить как представителей коренных племен, так и метисов, индийцев, англичан, китайцев, эмигрантов из разных стран Европы. Этническое многообразие способствовало появлению феномена «пе­рекрестного опыления культур», который нашел свое отражение в ис­кусстве, религиозных верованиях, общении.

В последние годы ЮАР открывается миру с новой стороны и стано­вится популярным туристским центром южного полушария.

Из всех видов туризма в ЮАР наиболее динамично развивается экр-логический туризм.

Многочисленные национальные парки и заповедники страны по­зволяют наблюдать за растительным и животным миром Южной Аф­рики в естественных условиях. Территорию страны можно разделить на несколько природных поясов.

Пояс саванн включает Северный Кейп и Калахари, Центральный Бушвельд и Долинный Бушвельд на юге. В этом поясе находятся Наци­ональный парк имени Крюгера, в котором обитают 137 видов млеко­питающих животных, среди них: буйволы, слоны, леопарды, львы, носороги, жирафы, гиппопотамы; Национальный парк сернобыков в Калахари, а также заповедники Умфолози и Хлухлуве.

Пояс Нама-Кару объединяет Намибийский Намаленд и Южноаф­риканское Кору. Это полупустыни, в которых находятся национальные

парки Кару и Ауграбис. Среди представителей животного мира, следует отметить: ушастую лисицу, черноспинного шакала, страуса, земля­ную белку, антилопу гну, белолобую антилопу и антилопу канно. Де­ревьев здесь мало. Для этих мест характерны летние ливни и грозы, а также морозные зимы. Раз в году, весной, полупустыни превращаются в сплошной ковер из трав и цветов.

Зона Фейнбос - царство растительного мира Южной Африки. В За­падном Кейпе (регион со средиземноморским типом климата), на пло­щади в 70 тыс. кв. км, встречаются более 8,5 тыс. видов растений.

Лесной пояс включает лесные массивы Нейсны в Западном Кейпе и Цицикамма в Восточном Кейпе. В этих влажных лесах растут железное и желтое деревья, водятся капский зимородок, капский попугай, мар­тышка семанго и капский кабан.

Юг Африки - одно из наиболее популярных мест охоты на крупно­го зверя. Запрещена охота на некоторые редкие виды животных: камен­ных антилоп, жирафов, черных носорогов.

Особо следует сказать о подземных маршрутах, популярных среди спелеологов. Эти мардгруты проложены в пещерах Канго в Оудсхорие, Сидвала и Эхо в провинции Мпумаланга. В пещерах'хорошо сохранились наскальные рисунки, сделанные первобытным человеком. Уникальны и города Южной Африки.

Претория - столица страны. Это город компактный и аккуратный, где изящно смешивается старое и новое. Среди современных мно­гоэтажных зданий из стекла и бетона тянутся зеленые проспекты и уютные скверы. В столице к услугам туристов имеются многочис­ленные отели, рестораны, кафе, развлекательные центры. Из достоп­римечательностей следует отметить: дом первого президента страны Поля Крюгера, знаменитую церковную площадь, здание Оперного театра, уютный музейный особняк Мелроуз Хауз, великолепный правительственный ансамбль Юнион Билдингс с ухоженными садами на лестницах-террасах, перед которыми возвышается памятник Луису Бота, первому премьер-министру государства Южная Аф­рика.

В Претории находится одна из старейших действующих в ЮАР ал­мазных шахт - шахта Калинан. Посетив музей, туристы могут ознако­миться с дубликатами всех знаменитых алмазов, найденных в ЮАР, узнать специфику процесса добычи и обработки алмазов.

Интересно, что главным городом страны является не Претория (официальная столица), а Йоханнесбург. Это один из крупнейших мега­полисов континента, деловой, индустриальный и финансовый центр ЮАР. Незабываемое впечатление производит панорама города - свер­кающие на солнце зеркальные стекла небоскребов делового центра, среди которых особенно выделяется «Карлтон» - крупнейший на Аф­риканском континенте коммерческий центр. Поднявшись на его 50-й этаж, туристы могут обозревать весь город и его окрестности.

Голд Риф Сити - очень популярный среди туристов музей под открытым небом, воссоздающий Йоханнесбург времен «золотой лихо­радки». Здесь можно пройтись по «старинным» улочкам, увидеть рекон­струированные жилища рабочих и дома богатых горожан со всей обста­новкой и утварью конца XIX в. Также можно спуститься в 220-метровую шахту «№ 14», которая до 1978 г. занимала в мире ведущее место по добыче золота.

В Йоханнесбурге имеется великолепная туристская инфраструкту­ра, представленная фешенебельными отелями, разнообразными рес­торанами, ночными клубами.

Этнографический комплекс Леседи, расположенный под Йоханнес­бургом, дает иностранным гостям уникальную возможность увидеть жизнь и быт четырех основных народов Южной Африки. Туристы не только знакомятся с окружающей обстановкой в каждой из деревень, но и сами могут принимать участие в красочных празднествах с риту­альными танцами при свете ночного костра.

Примерно в 200 км от Йоханнесбурга, посреди пустынной равни­ны, на территории в 150 кв. км., талантливыми архитекторами, ху­дожниками-декораторами и строителями со всего мира был создан настоящий оазис, состоящий из искусственных скал и тропического леса, озер и водопадов - знаменитый комплекс Сан-Сити (Город Сол­нца) и Лост Сити (Потерянный Город). Это развлекательный комп­лекс мирового значения, предлагающий практически неограничен­ные возможности для приятного и занимательного времяпрепровож­дения: разнообразные игральные автоматы, самое шикарное в ЮАР казино, купание в прозрачных водах «Долины волн», 750-метровое озеро искусственного происхождения с водными видами спорта, поля для гольфа, боулинг, головокружительный спуск из «Храма Муже­ства», прогулки по «Мосту Времени», который украшен фигурами слонов в натуральную величину и где каждый час имитируется земле­трясение. Туристы знакомятся с Дворцом, который по праву можно назвать восьмым чудом света за великолепие архитектуры и роскошь отделки. Дворец окружен тропическим лесом, насчитывающим около полутора миллионов экзотических растений, в том числе и гигантс­кие баобабы, привезенные с зимбабвийской границы. Огромное коли­чество водопадов и фонтанов с живописными скульптурными компо­зициями, каскад бассейнов и «развалины древних храмов» - все это создает у гостей удивительное ощущение соприкосновения с волшеб­ным, сказочным миром.

Расположенный на юго-западе между горами и океаном, Кейптаун пользуется славой самого красивого города страны. Мягкий средизем­номорский климат и своеобразная архитектура, высококлассные оте­ли и изысканная кухня делают его привлекательным для туристов со всего мира. Строгие дома староголландской архитектуры, построенные еще в XVII в., многочисленные памятники и музеи, один из лучших в мире ботанических садов, узкие улочки малайских кварталов и широ­кая Адерли - таковы основные достопримечательности этого города. Старый порт, переделанный в центр развлечений, — самое популярное место отдыха в Кейптауне, здесь к услугам гостей имеется множество ресторанов, баров и разнообразных магазинов, а также фешенебель­ные отели.

Немало интересного ждет туристов и в Дурбане, насыщенном му­сульманским колоритом городе-курорте, славящимся своими восточ­ными базарами, великолепными песчаными пляжами и «диким взмо­рьем» Индийского океана, лучшим местом для отдыха, подводной охоты и серфинга.

К услугам туристов в стране множество интересных экскурсионных программ.

Для тех, кто хочет познакомиться с добычей и производством зна­менитых алмазов, предлагается экскурсия 6 Кимберли. Туристы посе­щают музей Де Бирс, а также знакомятся с Биг Холл (первой кимбер-литовой трубкой). Можно посетить маленький частный городок, кото­рый был здесь до основания Кимберли. Кроме того, в Кимберли можно подробно ознакомиться с процессом добывания и промывки алмазов.

Большой популярностью пользуются экскурсии по винодельчес­ким районам страны, где насчитывается более 4 тыс. винных ферм. Вина, произведенные в Южной Африке, оригинальны, отличаются от известных французских, испанских или итальянских сортов. Мест­ные потомки французских эмигрантов, заложившие здесь основы виноделия, считают, что сумели передать традиционную культуру французского виноделия. Как правило, каждая из ферм выпускает вина нескольких сортов.

Среди других экскурсионных программ следует отметить:

  • посещение мест сражений англо-бурской войны;

  • посещение страусиных, крокодиловых и устричных ферм;

— посещение пещер, в которых сохранились наскальные рисунки древних людей;

  • посещение Мыса Доброй Надежды;

  • участие в уличных театральных и музыкальных фестивалях.
    Активные виды отдыха в Южной Африке могут быть представлены

не только привычными подводным плаванием, виндсерфингом, яхтин-гом или гольфом, но и горными лыжами. Гора Бен-Макдхи в провинции Восточный Кейп с покрытыми снегом склонами, оборудована в совре­менный центр горно-лыжного спорта.

Особого внимания заслуживает охота, которая в Южной Африке разрешена круглогодично и почти на все виды животных. Трофеями могут стать: слон, лев, носорог, буйвол, леопард, шакал, бабуин, рысь, кабан, зебра, около 26 видов антилоп, различные птицы. Размещение охотников осуществляется на специально отведенных угодьях, площа­дью от 1600 до 62 000 гектар; условия проживания разнообразны - от походного, варианта до комфортабельных апартаментов с системой «все включено». Охота ведется в сопровождении профессиональных егерей, которые не только снабжают туристов всем необходимым и выполня­ют функции проводников, но и взимают оплату за каждое убитое жи­вотное.

Касаясь основных аспектов развития туризма в ЮАР, следует отме­тить, что туристская индустрия в стране возникла и до середины 80-х годов XX в. развивалась исключительно для внутренних нужд белого населения, что и сделало ее довольно высокоразвитой и, вместе с тем дорогой. Данная тенденция сохраняется и по сей день, поэтому основная масса туристов, приезжающих в страну из Европы, Америки, Азии, — люди довольно состоятельные.

В 1997 г. ЮАР посетили свыше 1,2 млн человек. Из них примерно половину составили японцы. В 1998 г. ЮАР посетили 1 433 766 туристов, причем большинство (свыше 1 млн чел.) составили туристы из Вели­кобритании, Германии, Нидерландов, США.

Почти треть иностранных туристов приезжают в ЮАР во второй или третий раз. В тоже время Южная Африка до сих пор остается неизве­стной страной для российского туристского рынка. В среднем число туристов из России составляет около 500 человек в год. '

Билет 2

Турист- понятие, права, свободы

1 У туризма есть только один потребитель услуг - турист. Турист как потребитель туристского продукта (туров, услуг, товаров) представляет собой объект деятельности туристских фирм.В отличие от товарных и финансовых рынков, на которых товар идет к покупателю, в туризме, наоборот, покупатель идет к турис­тскому продукту, к услугам туризма. В этом заключается отличи­тельная особенность туриста как потребителя.Потребитель туристского продукта не имеет возможности пред­варительно ознакомиться с качеством предлагаемых ему туров, услуг и товаров. Туристский продукт находит свою оценку лишь в процессе потребления его туристом.

Эффективное развитие международного туризма осуществля­ется на основе договорных отношений между государствами. Оно невозможно без четкого определения самого предмета договора, которым и является турист.В договорах и соглашениях между государствами закрепляют­ся не только принципы, цели и задачи международного туристско­го обмена, но и объем таможенных льгот, предоставленных турис­там, условия передвижения их по стране посещения, условия стра­хования туристов, порядок и условия их пропуска через государственную границу и на территории транзитного проезда.Поэтому для правильного понимания туризма вообще (и меж­дународного в частности), для эффективного правового регулиро­вания международного сотрудничества государств в данной сфере отношений необходимо четко определить само понятие «турист».

Термин «турист» прошел довольно длительную эволюцию, ко­торая к настоящему времени еще не закончена.Начало ей положили рекомендации Комитета экспертов Лиги На­ций в 1937 г., по которым принято «считать туристом всякого, кто на­ходится не менее 24 часов в стране, в которой он не живет»1. Данное определение иностранного туриста является довольно расплывчатым, и его можно применять к-любым иностранцам, находящимся в другой стране более 24 ч (эмигрант, транзитный пассажир, преступник, на­емник, беженец, путешественник).

Закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российс­кой Федерации» от 24 ноября 1996г. дает следующее определе­ние понятия туриста:

«ТУРИСТ - гражданин, посещающий страну (место) времен­ного пребывания в оздоровительных, познавательных, профес­сионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной но­чевки».

Первая сессия Генеральной ассамблеи Всемирной туристской организации одобрила в 1985 г. Хартию туризма.

ХАРТИЯ ТУРИЗМА - это программный документ, выражаю­щий политические и социальные требования туристов. Хартия ту­ризма включает Кодекс туриста (приложение 1). Кодекс туриста -это совокупность правил и норм поведения туриста во время тури­стской поездки.

Хартия туризма торжественно провозгласила право каждого человека на отдых и досуг, ежегодный оплачиваемый отпуск и сво­боду путешествовать без ограничений.

Как следствие этого права, государства должны разработать и проводить политику, направленную на обеспечение гармоничного развития внутреннего и международного туризма, а также зани­маться организацией отдыха на благо всех, кто ими пользуется (ста­тья П Хартии туризма).

С этой целью государствам следует расширять сотрудничество в области туризма как на двухсторонней, так и на многосторонней основе, используя возможности Всемирной туристской организа­ции; уделять особое внимание молодежному туризму, туризму лю­дей преклонного возраста и лиц с физическими'недостатками; за­щищать в интересах настоящих и будущих поколений туристскую среду, которая, включая человека, природу, общественные отноше­ния и культуру, является достоянием всего человечества; содейство­вать доступу иностранных туристов к общественному достоянию посещаемых мест, применяя положения существующих докумен­тов по упрощению формальностей с учетом постоянного сниже­ния ограничений на путешествия (статьи Ш и IV Хартии туризма).

Кодекс туриста закрепил права и обязанности иностранного ту­риста в стране посещения, что нашло свое логическое продолже­ние в Законе РФ «Об основах туристской деятельности в Российс­кой федерации».

ПРАВА ТУРИСТА

При подготовке туриста к путешествию и во время его совер­шения, включая транзит, турист имеет право на:

. необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там; об обы­чаях местного населения, религиозных обрядах, святынях, памят­ника* природы, истории, культуры и других объектах туристскогопоказа, находящихся под особой охраной; состоянии окружающей природной среды;

• свободу передвижения, свободный доступ к туристским ре­сурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребыва­
ния ограничительных мер;обеспечение личной безопасности, потребительских прав исохранности своего имущества, беспрепятственное получение нео­
тложной медицинской помощи;возмещение убытков и компенсацию морального вреда в слу­чае невыполнения условий договора, розничной купли-продажи
туристского продукта туроператором или турагентом в порядке,установленном законодательством РФ;содействие органов власти (органов местного самоуправления)
страны (места) временного пребывания в получении правовой ииных видов помощи;беспрепятственный доступ к средствам связи.

ОБЯЗАННОСТИ ТУРИСТА

Во время совершения путешествия, включая транзит, турист обязан:соблюдать законодательство страны (места) временного пре­
бывания, уважать ее (его) социальное устройство, обычаи, тради­ции, религиозные верования;сохранять окружающую природную среду, бережно относить­
ся к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте)временного пребывания;соблюдать правила въезда в страну (место) временного пре­
бывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пре­бывания там, а также в странах транзитного проезда;соблюдать во время путешествия правила личной безопас­
ности.Туристов как потребителей туристского продукта можно разде­лить на отдельные категории. Такое деление представляет собой типологию.

Типология - это научный метод, в основе которого лежат рас­членение систем объектов и их группировка с помощью сЙобщен-ной модели или типа.

В зависимости от целей исследования могут применяться раз­личные типологии туристов.Так, например, исходя из ориентации туристов как покупате­лей1 туристского продукта их можно разделить на четыре катего­рии:«экономные» покупатели туристского продукта. Их отличаетвысокая чувствительность к цене, к качеству, ассортименту услуг;

  • «персонифицированные» покупатели туристского продукта.Для них важны вид туристского продукта и качество услуг туриз­
    ма, в то время как цена тура или услуги не является для них реша­ющим фактором;«этичные» покупатели туристского продукта. Они склонны
    платить низкие цены за туры с широким ассортиментом услуг ту­ризма;«апатичные» покупатели туристского продукта. Для этих по­
    купателей важно качество услуг туризма и не играет роль цена наних.В зависимости от вида предъявляемого спроса на туристский продукт туристов можно разделить на три группы:люди с туристскими потребностями и желанием путешество­вать;люди с высокой покупательной способностью, спрос которых
    направлен на элитные и самые престижные туры, оригинальныепутешествия, высокий уровень туристского обслуживания (ком­
    форт, особое внимание обслуживающего персонала, предоставле­ние индивидуального гида-переводчика и автотранспорта и т.п.);

  • люди с покупательским поведением. Покупательское поведе­ние туриста касается всех тех природных, психологических, соци­
    альных и других причин, которые заставляют его реагировать оп­ределенным образом на рекламу.

Немецкий исследователь Г.Ган выделяет следующие типы ту­ристов: S-, F-, W-, А- и В- типы2.

S-тип (нем. Sonne, Sand, See - солнце, песчаный пляж, море) -типичный отпускник, предпочитающий пассивный отдых на мор­ских курортах, спокойствие и комфорт; избегает суету, но привет­ствует контакты с приятными людьми;

F-тип (нем. Ferine und Flirtorientierter Erlebnisur Lauber - отпус­кник, предпочитающий поездки на дальние расстояния и флирт) -этому типу свойственна тяга к беспрестанной смене лиц, событий, впечатлений; он будет проводить свой отпуск только там, где что-то происходит, так как медленное «прожаривание» на пляже в кру­гу семьи или в одиночку не для него; кредо такого туриста - обще­ство, удовольствие, смена впечатлений; '

W-1-тип (нем. Wald und Wanderorientiert - любитель лесных про­гулок и походов) - отпускник, предпочитающий активный отдых, пешие походы и т.п. Его кредо - физическая активность на свежем воздухе независимо от погоды. На отдыхе он стремится к поддер­жанию хорошей физической формы, но профессионально спортом не занимается;

W-2-тип - скорее спортсмен, чем любитель. Выдерживает дли­тельные и большие, вплоть до экстремальных, нагрузки. При вы­боре тура доминирует критерий «наличие условий для занятий хоб­би». Такие критерии выбора, как «ландшафт, культура, история», вторичны (например, летчик-любитель, страстный альпинист и т.д.);

А-тип (нем. Abentener - приключение) - любитель приключе­ний. Риск, новые ощущения, испытание своих сил в неожиданных ситуациях, опасность - вот то, что определяет выбор цели путеше­ствия у данного типа туриста;

В-тип (нем. Bildung und Besichtigung - образование и осмотр дос­топримечательностей) - любознательные туристы. Данный тип под­разделяется на три подгруппы: а) «эксперты», «коллекционирующие» посещаемые ими достопримечательности; б) «эмоциональные люби­тели культуры и природы»; в) «специалисты», которые углубляют свои знания в определенных областях культуры, истории, искусства и т.д.

Туристы в целях реализации права на отдых, свободу передви­жения и иных прав при совершении путешествий на основе общ­ности интересов могут создавать общественные объединения в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Деятельность таких объединений может быть направлена на организацию и содействие развитию самодеятельного туризма, просвещение населения в сфере туризма, защиту прав и интересов туристов, формирование общественного мнения о деятельности организаций туристской индустрии и решение иных задач. Напри­мер, в Санкт-Петербурге такими объединениями являются Дом юного туриста, Дворец творчества юных, детско-юношеский ту­ристский клуб «Меридиан» и др.

2 Лицензирование ТА и ТО деятельности.

Нормативно-правовое обеспечение лицензирование тур.деят.

В статье Фед. Закона РФ 1996 г. «Об основах тур.деят. РФ» указано: «В целях защиты прав и интересов туриста осуществляется лицензирование, стандартизация ТО и ТА деят., а т.ж. объектов тур. индустрии и сертификация тур. продукта».

«Сделка, совершённая при отсутствии лицензии м.б. признана судом недействительной ст.173 ГК РФ.

Лицензия на осуществление тур.деят. (ТО, ТА) – это разрешительный, официальный документ на осуществление турист. Предприятием соответствующей деят. в пределах РФ, в течении установленного срока, который определяет и регулирует (регламентирует) условия её действия.

В соответствии с Фед. Законом «О лицензировании отдельных видов деятельности» 2001 г. принято постановление правительства №95 2002 г. « О лицензировании ТО, ТА деят.», в котором утверждено положение о лицензировании ТО и ТА деят.

Положение определяет порядок и условия лицензирования, порядок лицензирования, осуществляемый российскими, и расположенными на терр. России иностр. Предприятиями, независимо от организационной формы, а т.ж. физическими лицами, без образования юрид. лица.

Особенности лицензирования:

    1. Лицензия выдаётся сроком на 5 лет.

    2. Её продление осуществляется в порядке установленном для её получения.

Если тур.предприятие осуществляет свою деят. на др. территории (вне терр. размещения тур. пред.), то одновременно с лицензией выдаются копии (заверенные нотариусом) с указанием местонахождения филиалов.

Передача др. юрид. и физ. лицам запрещается. При ликвидации юр. лица лицензия теряет юр. силу. В случае реорганизации, изменения наименования юр. лица или адреса, изменения паспортных данных одного из учредителей, утраты лицензии юр. лицо обязано в 15 дневный срок подать заявление о продлении лицензии.

    1. Условия действия лицензии.

  • Наличие сертификата соответствия тур. услуг.

  • Наличие документов о подтверждении повышения квалификации работников тур. предприятия не реже 1 раз в 3 года.

  • Наличие собственного или арендованного помещения с соответствующим оборудованием.

  • Наличие всей документации, информации, в соответствии с ГОСТом.

Лицензия на ТО деят. выдаётся Мин-ом экономического развития и торговли (Департамент по туризму).

Лицензия на ТА деят. выдаёт орган исполнит. власти соответс. компетентности субъекта РФ (в ПК – Комитет по Туризму администрации ПК).

Лицензии, выданные соответствующими органами действительны после включения лицензиата в госуд. реестр юр. и физ лиц.

Для получения лицензии необходимо подать заявление, подготовить соответствующий пакет документов и оплатить лицензионный сбор.

  1. Условия получения лицензии на ТО деят.

Необходимо иметь в наличии штат не менее 7 работников, осуществляющих ТО деят., а т.ж. наличие у ТО не менее 30% работников ( по штатному расписанию), имеющих высшее, среднее спец. или дополнит образование в области туризма, либо стаж работы в туризме не менее 5 лет. Наличие у руководителя высшего, среднего или дополнительного образования и стажа работы в области туризма не менее 5 лет. Наличие сертификата соответствия тур. услуг.

Кадровую политику регулирует Трудовой кодекс, Постановление (проект) Мин-ва труда и соц. развития « О квалификационных требованиях проф. Стандарта к работникам тур. индустрии», Закон «Об основах тур. деятельности».

  1. Условия получения лицензии на ТА деят.

Наличие у ТА не менее 20% работников по штатному расписанию, имеющих среднее, спец. или дополн. образование в области туризма, либо стаж работы не менее 3 лет, к руководителю требования как к ТО.

Причины приостановления деят. лицензии регламентированы законом «О лицензировании отдельных видов тур. услуг». Приостановить лицензию могут только судебные органы.

Перечень необходимых документов для получения лицензии на осуществление туроператорской и турагентской деятельности:

1. Свидетельство о государственной регистрации (оригинал или нотариальное заверенное).

2. Учредительные документы в соответствии с законодательством РФ, регулирующем деятельность юридических лиц соответствующей организационно-правовой формы (оригинал или нотариально заверенные).

3. Свидетельство о постановке соискателя лицензии на учет в налоговом органе (оригинал или нотариально заверенное).

4. Сведения о соответствии квалификации работников соискателя лицензии лицензионным требованиям и условиям:

4.1. Копия штатного расписания (ее туристского подразделения, если у соискателя лицензии (юридического лица), функции туроператора (турагента) будет выполнять его подразделение (управление, отдел и т.п.), заверенная печатью и подписью руководителя организации). Штатное расписание - перечень сотрудников компании с указанием занимаемых ими должностей.

4.2. Копии трудовых книжек или соответствующих дипломов, подтверждающих, что 30% (для туроператоров) или 20% (для турагентов) работников (по штатному расписанию) имеют высшее, среднее специальное или дополнительное образование в области туризма, либо стаж работы в туризме не менее 5 лет (для туроператоров) или не менее 3 лет (для турагентов) - (оригиналы или нотариально заверенные).

ПРИМЕЧАНИЕ - Вместо копий трудовых книжек можно предоставить выписки их трудовых книжек, в этом случае данный документ нотариально заверять не нужно - достаточно печати и подписи руководителя организации.

4.3. Трудовая книжка и диплом руководителя организации о высшем образовании или руководителя ее туристского подразделения (если у соискателя лицензии (юридического лица), функции туроператора (турагента) будет выполнять его подразделение (управление, отдел и т.п.)) - (оригинал или нотариально заверенные).

5. Оригинал документа, подтверждающего оплату лицензионного сбора за рассмотрение лицензирующим органом заявления о предоставлении лицензии (о сроках уплаты сообщается нами дополнительно).

6. Информационная справка об используемых для осуществления лицензионного вида деятельности объектах и помещениях, заверенная подписью руководителя организации и печатью.

7. Договор аренды/субаренды занимаемого помещения (оригинал или нотариально заверенный).

8. Печать или листы с печатью и подписью руководителя (для оформления нами реестровой карточки, заявления и информационного листа о занимаемых помещениях).

9. Два почтовых конверта с Вашим адресом (для доставки корреспонденции).

Для уже работающих на рынке услуг необходимо предоставить следующие данные:

1. Номер последней лицензии на международную туристическую деятельность, кем и когда была выдана.

2. Номер сертификата соответствия, кем и когда был выдан.

  • Заявление

  • Копия свид-ва о гос-й регистрации предприятия в налоговой

  • Свидет-во о гос-й регистрации физ-го лица в кач-ве предпринимателя со штампом налогового органа.

3. ХАРАКТЕРИСТИКИ ТУРИСТКОГО ПОТЕНЦИАЛА МОСКВЫ И ПОДМОСКОВЬЯ.

Москва и Подмосковье – крупнейшие центры разных видов туризма. Москва притягательна для туристов потому, что она столица нашей страны и в то же время очень старый город (более 85 лет), все еще сохранивший свою самобытность. Москва привлекает как объект делового туризма, так как здесь находятся правительственные учреждения, банки биржи, крупные торговые и промышленные предприятия. Здесь огромные возможности для конгрессового туризма, организуемого на базе Российской академии наук и многих отраслевых академий, более 1000 научно-исследовательских учреждений, 75-ти высших учебных заведений, научных библиотек мирового значения. Сюда приезжает по обмену большое число ученых, стажеров. Привлекаю в Москву туристов и многочисленные театры, концертные залы, в которых в которых проводятся конкурсы и фестивали; на больших стадионах постоянно организуются международные соревнования (событийный спортивный туризм). Но все-таки главную роль в туристическом потоке играет познавательный туризм, так как множество людей привлекают исторические и культурные памятники многовековой судьбы Москвы.

Возникшая в 12в. Москва уже в 14 веке становится центром Великого княжества Московского, а со второй половины 15 в. – столицей России. Главный исторический памятник Москвы – Кремль, расположеннй на Боровицком холме при впадении речки Неглиннной в р. Москву. На территории крепости-Кремля ограниченной кирпичной стеной 15 в., находятся замечательные памятники истории и архитектуры: Успенский и Благовещенский собор (15 в), Архангельский собор и церковь-колокольня «Иван Великий» (начала 16в), Грановитая палата (конец 15 века), Теремной дворец (17 в), здание Сената (18 в), Большой Кремлевский дворец и Оружейная палата (19 в), современный Дворец Съездов. Среди кремлевских памятников – «Царь-пушка» 16 в и отлитый в 18 в. «Царь-колокол». К Кремлю примыкает Красная площадь с огромным собором Василия Блаженного (собор Покрова на Рву, построенный в 16 в.). На площади находятся также памятник Минину и Пожарскому (начало 19 в) и мавзолей В.И.Ленина.

Много исторических и архитектурных памятников в других частях Москвы. Самые знаменитые – отреставрированный Спасский собор Андроникова монастыря (15 в.), Данилов и Донской монастыри, кафедральный Богоявленский собор, воссозданный огромный храм Христа Спасителя, Новодевичье кладбище, где похоронены многие известные деятели политики, науки, культуры. Огромные ценности собраны в 70 Московских музеях, среди которых крупнейшие – Третьяковская галерея, музей мирового искусства им. Пушкина А.С., самый большой в стране исторический музей. В черте города находятся бывшие подмосковные дворянские музеи-усадьбы 18 в.: Кусково, Кузьминки, а также архитектурный ансамбль Коломенское с великолепной церковью Вознесения – памятником Всемирного культурного наследия (16 в.). Высокоразвитая по сравнению с другими городами России инфраструктура Москвы (гостиницы, транспорт, дороги, коммунальное хозяйство и пр.) и сфера обслуживания позволяет принимать большое число отечественных и иностранных туристов. Москва связана железными дорогами со всеми частями России и с зарубежными странами, во все страны из города расходятся автомобильные магистрали. В столице 5 аэропортов. Один из них Внуковский – для самолетов из зарубежных стран.

Подмосковье – не административное понятие, а скорее историко – экономическое. Подмосковье – обширная зона отдыха и туризма. Здесь более 800 санаториев, пансионатов, гостиниц и почти все они располагаются в очень живописных природных ландшафтах, которыми славится Подмосковье. Рельеф здесь преимущественно равнинный, но на западе и севере протягиваются Смолено-Московская возвышенность и Дмитровско-Клинская гряда с высотами до 300 м над уровнем моря. В Подмосковье много озер (около 350) и рек (более 2000 тыс.) – главным образом притоков верхней Волги: Оки, Москвы, Клязьмы. Все это широко используется для отдыха на природе, рыбной ловли, охоты. Климат Подмосковья также способствует развитию разных видов туризма. Самый благоприятный для туризма период длится от начала мая до конца сентября. С середины декабря, когда высота снежного покрова достигает 15-20 см до середины марта – время лыжного туризма.

Большинство санаториев Подмосковья – кардиологического и кардионеврологического профиля (климатолечение), но есть и 3 бальнеологических. Из них самый крупный – курорт Дорохово в 83 км к Западу от Москвы на р.Рузе. По всему Подмосковью разбросаны садово-парковые комплексы старинных дворянских усадеб – «культурных гнезд» России.

Западное Подмосковье – излюбленный район отдыха и туризма. Здесь разместились дома творчества писателей, композиторов, театрального общества. Проложены маршруты спортивного туризма, в том числе байдарочные сплавы по р.Москве и ее притокам. Много памятников истории и культуры.

Южное Подмосковье – на этой территории интересны знаменитые Горки, где прошли последние годы Ленина, древняя Коломна (известна с 1172 г.), где сохранился кремль 16 в., Бобринский и Голутвинский монастыри – шедевры средневековой архитектуры, усадьба А.П.Чехова В Мелихове, Приокско-Террасный биосферный заповедник и близ него первый в России национальный парк «Русский лес» в бассейне р.Лапасни.

Восточное Подмосковье – исстари на этой территории образовались центры знаменитых народных промыслов – Павлов Пасад (русские шали и полушали), Ликино-Дулево (с 1832 г.- дулевский фарфор), Гжель (на базе старых керамических промыслов выросла фабрика Гжельской посуды, украшений, сувениров).

Северное Подмосковье – наиболее богато памятниками истории и культуры. Город Клин известен всему миру благодаря дому-музею П.И.Чайковского. Музей-усадьба Абрамцево в 50 км от Москвы по Ярославской дороге, первоначально приобретенная писателем Аксаковым, многие десятилетия собирала цвет национальной культуры.

Билет 3

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ХПРТИИ ТУРИЗМА

1 ХАРТИ1 ТУРИЗМА - это программный документ, выражаю­щий политические и социальные требования туристов. Хартия ту­ризма включает Кодекс туриста (приложение 1). Кодекс туриста -это совокупность правил и норм поведения туриста во время тури­стской поездки.

Хартия туризма торжественно провозгласила право каждого человека на отдых и досуг, ежегодный оплачиваемый отпуск и сво­боду путешествовать без ограничений.

Как следствие этого права, государства должны разработать и проводить политику, направленную на обеспечение гармоничного развития внутреннего и международного туризма, а также зани­маться организацией отдыха на благо всех, кто ими пользуется (ста­тья П Хартии туризма).

С этой целью государствам следует расширять сотрудничество в области туризма как на двухсторонней, так и на многосторонней основе, используя возможности Всемирной туристской организа­ции; уделять особое внимание молодежному туризму, туризму лю­дей преклонного возраста и лиц с физическими'недостатками; за­щищать в интересах настоящих и будущих поколений туристскую среду, которая, включая человека, природу, общественные отноше­ния и культуру, является достоянием всего человечества; содейство­вать доступу иностранных туристов к общественному достоянию посещаемых мест, применяя положения существующих докумен­тов по упрощению формальностей с учетом постоянного сниже­ния ограничений на путешествия (статьи Ш и IV Хартии туризма).

Кодекс туриста закрепил права и обязанности иностранного ту­риста в стране посещения, что нашло свое логическое продолже­ние в Законе РФ «Об основах туристской деятельности в Российс­кой федерации».ХАРТИЯ ТУРИЗМА1Статья I.

  1. Право каждого человека на отдых и досуг, включая право наразумное ограничение рабочего дня я на оплачиваемый периоди­ческий отпуск, а также право свободно передвигаться без ограни­чений, кроме тех, которые предусмотрены законом, признается вовсем мире.

  2. Использование этого права составляет фактор социальногоравновесия и повышения национального и всеобщего сознания.

Статья П.

Как следствие этого права, государства должны разрабатывать и проводить политику, направленную на обеспечение гармоничного развития внутреннего и международного туризма, а также заниматься организацией отдыха на благо всех тех, кто ими пользуется.

Статья Ш.

С этой целью государствам следует:а) содействовать упорядоченному и гармоничному росту каквнутреннего, так и международного туризма;б) приводить туристскую политику в соответствие с политикойобщего развития, проводимой на различных уровнях - местном,региональном, национальном и международном, и расширять со­трудничество в области туризма как на двухсторонней, так и намногосторонней основе, включая для этой цели также возможнос­ти Всемирной Туристской Организации;в) уделять должное внимание принципам Манильской деклара­ции по мировому туризму и Документу Акапулько «при разработ­ке и осуществлении, где это уместно, своей политики, планов и программ в области туризма в соответствии со своими нацио­нальными приоритетами и в рамках программы работы Всемир­ной Туристской Организации»2;1 Доклад ВТО А/6/11 «а» Рез. I. София, 22 сентября 1985 г.2 Резолюция 38/146, принятая Генеральной Ассамблеей Организации Объединенных Наций на XXXVIII сессии 19 декабря 1983 т.

г) содействовать принятию мер, позволяющих каждому участво­вать во внутреннем и международном туризме, особенно посред­ством регулирования рабочего времени и досуга, установления или улучшения системы ежегодных оплачиваемых отпусков и равно­мерного распределения дней таких отпусков в течение года, а также уделения особого внимания молодежному туризму, ту­ризму людей преклонного возраста и лиц с физическими недо­статками;

д) защищать в интересах настоящего и будущих поколений туристскую среду, которая, включая в себя человека, природу, об­щественные отношения и культуру, является достоянием всего че­ловечества. Статья IV.Государствам следует также:а) содействовать доступу туристов - граждан своих стран и ино­странных туристов - к общественному достоянию посещаемых мест, применяя положения существующих документов по упроще­нию формальностей, выпущенных Организацией Объединенных Наций, Международной организацией гражданской авиации, Меж­дународной морской организацией, Советом таможенного сотруд­ничества или любой другой организацией, в частности Всемирной Туристской Организацией, с учетом постоянного сокращения ог­раничений на путешествия;б) способствовать росту туристского сознания и содействоватьконтактам посетителей с местным населением с целью улучшениявзаимопонимания и взаимного обогащения;в) обеспечивать безопасность посетителей и их имущества по­средством превентивных мер и мер защиты;г) предоставлять возможно лучшие условия гигиены и доступа
к службам здравоохранения, а также предупреждения инфекцион­ных заболеваний и несчастных случаев;д) предотвращать любую возможность использования туризма
для эксплуатации других в целях проституции;е) усиливать в целях защиты туристов и местного населениямеры по предупреждению нелегального использования нарко­тиков.

Статья V.Наконец, государствам следует:а) позволять туристам — гражданам своей страны и иност­ранным туристам передвигаться свободно по стране, без ущер­ба для каких-либо ограничительных мер, принятых в нацио­нальных интересах в отношении определенных районов терри­тории;

б) не допускать каких-либо дискриминационных мер в отноше­нии туристов;в) давать туристам возможность быстрого доступа к админист­ративным и юридическим службам, а также представителям кон­сульств и предоставлять в их распоряжение внутренние и внешниеобщественные средства связи;г) содействовать информированию туристов с целью созданияусловий для понимания обычаев местного населения в местах тран­зита и временного пребывания.

Статья VI.1. Местное население в местах транзита и временного пребыва­ния имеет право на свободный доступ к своим собственным тури­стским ресурсам, обеспечивая своим отношением и поведениембережное отношение к окружающей природной и культурнойсреде.Оно также вправе ожидать от туристов понимания и уваже­ния их обычаев, религий и прочих сторон их культуры, которыеявляются частью наследия человечества.В целях содействия такому пониманию и бережному отноше­нию необходимо способствовать распространению соответствую­щей информации:а) об обычаях местного населения, го традиционной и религи­озной деятельности, местных запретах и священных местах и свя­тынях, которые должны уважаться;б) об их художественных, археологических и культурных цен­ностях, которые должны быть сохранены;в) о фауне, флоре и других природных ресурсах, которые долж­ны быть защищены Статья VII.Местному населению в местах транзита и временного пребы­вания предлагается принимать туристов с возможно лучшим гос­теприимством, вежливым обращением и уважением, необходимы­ми для развития гармоничных человеческих и общественных отно­шений.Статья Vni.Работники в области туризма и поставщики услуг для туриз­ма и путешествий могут внести положительный вклад в развитиетуризма и в претворение в жизнь положений настоящей Хартии.Они должны придерживаться принципов настоящей Хартиии соблюдать любые обязательства, взятые на себя в рамках их про­
фессиональной деятельности, обеспечивая высокое качество пре­доставляемого туристского продукта в целях содействия утверж­дению гуманистического характера туризма.Они должны, в частности, препятствовать поощрению исполь­зования туризма для всех видов эксплуатации других людей.

Статья ГХ.Необходимо оказывать содействие работникам в области туриз­ма и поставщикам услуг для туризма и путешествий путем предо­ставления им через соответствующие национальные и междуна­родные законодательства необходимых условий, позволяющих им:а) заниматься своей деятельностью при благоприятных услови­ях, без каких-либо помех или дискриминаций;б) использовать общую и техническую профессиональную под­готовку как внутри страны, так и за границей в целях обеспеченияквалифицированными людскими ресурсами;в) сотрудничать между собой, а также с публичными властямичерез национальные и международные организации в целях улуч­шения координации их деятельности и улучшения качества предо­ставляемых услуг. Статья X.Туристы должны своим поведением способствовать взаимопо­ниманию и дружеским отношениям между народами как на наци­ональном, так и на международном уровне и таким образом содей­ствовать сохранению мира.Статья XI.В местах транзита и временного пребывания туристы долж­ны уважать установившийся политический, социальный, мораль­ный и религиозный уклад и подчиняться действующим законам иправилам.В этих же местах туристы должны:а) проявлять самое большое понимание в отношении обычаев,верований и поступков местного населения и самое большое ува­жение в отношении природного и культурного достояния послед­него;б) воздерживаться от подчеркивания экономических, соци­альных и культурных различий, существующих между ними и мест­ным населением;в) быть восприимчивыми к культуре местного населения, при­нимающего туристов, являющейся неотъемлемой частью общегодостояния человечества;г) препятствовать эксплуатации других в целях проституции; д)воздерживаться от торговли, провоза и употребления нарко­тиков или других запрещенных препаратов.Статья XII.Во время путешествия из одной страны в другую и в пределах принимающей страны туристы должны через соответствующие правительственные меры иметь возможность для своего блага пользоваться:а) смягчением административного и финансового контроля;б) возможно лучшими условиями на транспорте и в течение вре­менного пребывания, которые могут быть предоставлены постав­щиками туристских услуг.Статья ХШ.Туристам следует предоставлять свободный доступ как внут­ри, так и за пределами своих стран к местам и отдельным районамтуристского интереса и свободу передвижения, учитывая при этомсоответствующие правила и ограничения.По прибытии к местам и отдельным районам туристскогоинтереса, а также на протяжении всего их транзита и временногопребывания туристы для своего блага должны располагать:а) объективной, точной и исчерпывающей информацией обусловиях и возможностях, предоставляемых в течение их путеше­ствия и временного пребывания официальными туристскими орга­низациями и поставщиками туристских услуг;

б) личной безопасностью, безопасностью своего имущества, атакже защитой своих прав как потребителей;в) соответствующей общественной гигиеной, особенно в сред­ствах размещения, общественного питания и на транспорте; ин­формацией об эффективных мерах по предупреждению инфекци­онных заболеваний и несчастных случаев, а также беспрепятствен­ным доступом к службам здравоохранения;г) доступом к быстрой и эффективной общественной связи внут­ри страны, а также с внешним миром;д) административными и юридическими процедурами и гаран­тиями, необходимыми для защиты их прав;

е) возможностью исповедания своей собственной религии и со­ответствующими условиями для этой цели.Статья XIV.Каждый человек имеет право ставить в известность представите­лей законодательных органов и общественных организаций о своих потребностях, чтобы в полной мере осуществлять свое право на от­дых и проведение досуга с тем, чтобы пользоваться преимуществами туризма в наиболее выгодных условиях, а там, где это уместно, и в соответствии с законом, объединяться с другими для этой цели.

В соответствии с Уставом ООН выполняет задачи, касающиеся разрешения международных проблем экономического, социально­го, культурного и гуманитарного характера, и в поощрении и раз­витии уважения к правам человека и основным свободам для всех, без различия расы, пола, языка и религии.

2ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТСКОГО ПОТЕНЦИАЛА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ.

Санкт – Петербург и Ленинградская область – важнейший туристский район Северо-Запада России. Побережье Балтийского моря дает большие преимущества для развития туризма Санкт-Петербургу как крупному благоустроенному порту и прибрежной территории области, на значительной части которой сформировалась приморская курортная зона. Рельеф преимущественно низинных территорий (Приморской, Приневской, Приладожской и др.) в отдельных местах разнообразят небольшие возвышенности – Ижорская, Центральная возвышенность Карельского перешейка, Вепсовская и ряд более мелких. Вместе с избыточным атмосферным увлажнением это создает густую сеть полноводных рек, обилие озер, среди которых два крупнейшие в Европе – Ладожское и Онежское. Умеренный, переходный от морского к континентальному климат, не слишком теплый в летние месяцы из-за расположения региона в высоких географических широтах (всего в 6,5 градусов от Северного Полярного Круга) несколько снижает рекреационные достоинства этого края. Зато вместо этого хороши условия для зимних видов туризма и спорта, а долгие летние дни и романтические белые ночи – уникальная особенность, позволяющая туристам любоваться «призрачной красотой Петербурга». Из-за влажной сочной зелени обширных парков, садов, скверов Петербург считается одним из самых озелененных крупных городов мира. На Карельском перешейке вдоль берега мелководного теплого Финского залива с песчаными пляжами, сосновым лесом и целебными минеральными водами расположилась курортная зона Сестрорецкого района Петербурга, где уже многие десятилетия функционируют учреждения лечебного туризма. При переоборудовании старых рекреационных учреждений – санаториев, гостиниц, турбаз, охотничьих домиков и баз, разбросанных в экологически чистых ландшафтах многих районов области, при создании более высокого уровня комфорта и сервиса в сочетании с интересными программами и разумными ценами туров можно резко увеличить приток сюда отечественных и даже зарубежных туристов. Пример тому – организация работы Лосевской турбазы на Карельском перешейке по программе ежегодного фестиваля «Вуокса».

Однако наибольшую привлекательность региону придает высочайший туристский потенциал Санкт-Петербурга – бывшей столицы Российской империи. В старой, центральной, чатси города сохранился архитектурный облик прошлых веков – отдельные сооружения и здания, а также целые ансамбли 17,18,19 столетий и начала 20 века. Здесь в пригородных ансамблях Петродворца, Павловска, Пушкина, Гатчины, Ломоносова находятся под охраной государства более 2000 памятников истории и архитектуры. Ни в одном городе России нет такого их разнообразия ми числа: дворцы (Зимний, Таврический, Мариинский и т.д.), Петропавловская крепость и Адмиралтейство, Александро – Невская лавра и другие возрождающиеся монастырские комплексы, архитектурные шедевры православных храмов и храмов других конфессий. Туристов поражает гармоничный облик старого города – его просторные площади, прямые улицы, набережные полноводной Невы и множества рек и каналов, зеленые бульвары, скверы, сады, парки. В Петербурге свыше 50 музеев. Среди них Эрмитаж – одна из величайших в мире собраний шедевров искусства, Русский музей, музей истории города в Петропавловской крепости, Кунсткамера, один из крупнейших в Европе – Зоологический музей и др. Поэтому по объему ресурсов для познавательного туризма равных Санкт-Петербургу городов в России нет. Здесь более 20 театров, филармония, много концертных и выставочных залов, десятки стадионов. По возможностям развлекательного туризма город уступает только Москве. Лишь в столице больше масштабы конгрессового туризма, так как в ряде областей науки (медицина, геология, энергетика, судостроение, оптика и др.) Петербург играет ведущую роль в стране. Здесь около 250 научных учреждений и более 50 вузов, ежегодно организующих научные отечественные и международные семинары, конференции. Разнообразные промышленные предприятия, крупные торговые центры, банки, промышленные выставки, ярмарки, фестивали – представляют солидную базу для развития делового туризма.

Транспорт Петербурга также создает хорошие условия для развития туризма: город имеет 2 аэропорта, морской и речной вокзалы. Железные дороги и автомагистрали связывают его со всеми частями России и зарубежными странами. Однако быстрое увеличение притока туристов сдерживает недостаток гостиниц, особенно высшего класса, кафе, состояние автопарка, а также однообразие программ туров, предлагаемых туристскими предприятиями. Из-за этого основная часть туристов, особенно иностранных, ограничивается одноразовым посещением Санкт-Петербурга. На территории области также не мало привлекательных для познавательного туризма мест. Это древние исторические города-крепости: Старая Ладога (12 в.) на р.Волхов, Выборг и Приозерск на Карельском перешейке, Тихвин выросший вокруг Успенского монастыря, основанного в 14 в., Петрокрепость, Ивангород, Копорье, старинные дворянские усадьбы (Мон-Репо, Извара, Марьино и т.д.), самобытные поселения вепсов на востоке области, памятники деревянного зодчества в сельской местности. Своеобразные спортивно-познавательные туры организуются с целью подводных поисков в Финском заливе Ладожском озере кораблей, оружия, самолетов, затонувших во время сражений в различные периоды истории. Главной задачей области в реализации программы ее лучшего освоения для туризма является развитие соответствующей инфраструктуры.

3 Сертификация туристского продукта.

Согласно закону РФ « О сертификации продукции и услуг» (1995 г.) под сертификацией понимается деят. по подтверждению соответствия продукции и услуг, установленным требованиям в целях:

  • создания условий для деят. организаций,

  • предпринимательства на едином рынке РФ, для участия в междун. торговле,

  • содействия потребителя в выборе услуг

  • защиты потребителя от недобросовестного исполнителя,

  • контроля и безопасности услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущ. потребителей,

  • подтверждения показателей качества услуги, заявленной исполнителем.

Особенностью процесса оказания туристско-экскурсионных услуг явл. непосред. Участие в нём потребителя, а значит этот вид услуги оказывает прямое воздействие в физич., моральном и матер. плане. До 29 апреля 2002 года туристско-экскурсионные услуги были отнесены ГОС стандартом к объектам обязательной сертификации, которая действует с июля 1995 года.

Постановление Правительства №287 «О внесении изменений в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, и в перечень продукции», соответствие которой м.б. подтверждено Декларацией «О соответствии».

Утверждённый новый перечень, в котором отсутствует обязательная сертификация как тур. услуг, как услуг по размещению. Т.обр. сертификация тур. услуг явл. добровольной. Тем не менее Положение « О лицензировании тур. деят.» одним из обязательных условий получения лицензии на ТО и ТА деят. явл. наличие сертификата соответствия, а т.ж. в законе « Об основах тур. деят.» в главе « О гос. регулировании» ст. 5 говорится об обязательной сертификации тур. услуг. Т. обр. сертификация обязательная.

В ПК аккредитирован ГОС стандартом РФ орган по сертификации. В ПК эту функцию выполняет Прим. Центр стандартизации, метрологии и сертификации.

Сертификация тур. услуг и услуг по размещению проводится в соответствии принятых нормативных актов ( « О сертификации продукции и услуг», « О защите прав потребителя», « Об основах тур. деятельности»).

Правилами сертификации тур. услуг и услуг гостиниц, утверждённые Постановлением гос. стандарты РФ и ГОСТами:

      1. Классификация гостиниц.

      2. Проектирование тур. услуг.

      3. Требования по обеспечении безопасности туристов и экскурсантов.

      4. 2002 г. Тур услуги – общие требования.

На основании указанных документов тур. предприятие или гостиница осуществляют предсертификационную подготовку своих маршрутов и услуг.

Правилами сертификации тур. услуг и услуг гостиниц определены этапы сертификации:

  1. Подача заявки на сертификацию.

  2. Подготовительные работы, включая принятие решения по заявке. На этом этапе тур. предприятию, которое подаёт заявку выдаётся анкета-опросник с целью предварительной оценки готовности тур. прод. К сертификации. Анкета поступает к эксперту, который анализирует её и в зависимости от результатов оформляется решение о начале или отказе сертификации. В случае принятия решения о начале сертификации эксперт совместно с заявителем выбирает схему сертификации.

В туризме их существует 4:

  • Предусматривает оценку мастерства исполнителя и рекомендуется для сертификации экскурсий.

  • Предусматривает оценку процесса оказания услуг и рекомендуется для тур. пред.

  • Аттестация предприятий – для гостиниц.

  • Сертификация систем качества.

В зависимости от выбранной схемы разрабатывается программа сертификационной проверки.

  1. Сертификационная проверка.

Выполняется у заявителя комиссией сертиф. Центра.

  • Наличие комплекта действующей документации ( техн. карты, инф. листы, контр. тексты инструктажей), мероприятия по снижению до уровня допустимого влияния вредных факторов на маршруте.

  • Система доведения полезной информации до туриста.

  • Договор с туристом на куплю\продажу тур. прод..

  • Контракты с принимающ. Тур. предпр. (наличие пунктов по безопасности и страхованию).

  • Соответствие набора услуг, обещаемых туристу, согласованных в контрактах и программах.

  • Квалификация персонала и др. документы, которые входят в перечень программы.

Результаты проверки оформляются актом проверки.

  1. Этап принятия решения о выдаче сертификата соответствия и знака соответствия при положит. результате проверки, или невыдаче при отрицательном результате.

Срок действия не более 3 лет.

Обладатель сертификата должен предоставить знак соответствия.

В случае отриц. резуль. Проверки д.б. дан мотивированный отказ, что влечёт за собой в соответствии с Законом анулирования лицензии.

В течении всего периода осуществляется инспекционный контроль, который м.б. плановый ( не реже 1 раз в год ) и внеплановый (по просьбам органов муниц. Контроля), а т.ж. по неоднократным жалобам туристов.

Инспекционный контроль проводится в соответствии с программой.

Решения, которые могут быть приняты:

  • Подтвердить действие сертификата.

  • Приостановить действие сертификата и назначить корректировочные мероприятия в случае обнаружения недостатков и возможности их устранения до 3 мес.

  • Аннулировать.

Все работы по сертификации проводятся на коммерческой основе.

Сертификация и лицензирование являются одним из главных функций госуд. регулирования.

Основной перечень документов для обязательной сертификации:

  1. акт обследования маршрута

  2. копия лицензии

  3. технологическая карта

  4. информационный листок тур путевки

  5. должностная инструкция руководителя группы

  6. инструктаж соответствия руководителя группы на маршруте

  7. план действия персонала тур предприятия в чрезвычайных ситуациях

  8. план действия руководителя группы в чрезвычайной ситуации

  9. система непрерывного обучения персонала действием в чрезвычайных ситуациях

  10. документ, устанавливающий персональную ответственность руководителя ли директора предприятия

  11. памятки туристу

  12. договор с туристом о купле-продаже тур продукта

  13. копия справки о подготовки руководителя группы в ЦСЭН

  14. мероприятия по снижению влияния вредных факторов на маршруте до допустимого риска

  15. контрольный текст инструктажа для туристов

  16. система обязательного прохождения инструктажей туристов

  17. контракты, договоры с иностранными партнерами по обеспечению безопасности нахождению туристов

  18. договор со страховой компанией на страхование жизни, здоровья, имущества

  19. договор на охрану группы

  20. договор на транспортное обслуживание

  21. договор на экскурсионные услуги

  22. договор на услуги по размещению

  23. договор по питанию

  24. отчет руководителя группы о прохождении маршрута

  25. анкета соц. опроса туристов

  26. документы на офис фирмы

  27. список работников с указанием стажа и наличием образования

  28. образец тур путевки

  29. 29, 30. 2 вида анкет-вопросников для заполнения на каждый маршрут

31. электрографическая копия титульного листа журнала обращения туристов

приказ руководителя тур фирмы об обеспечении безопасного маршрута

Схема подготовки тур предприятия к обязательной сертификации туристко-экскурсионных услуг:

  1. Подписание протоколов намерений с принимающей фирмой

  2. обследование предполагаемого маршрута путешествия

  3. выбор оптимального варианта путешествий с точки зрения оптимальности и комфортности

  4. определение вредных факторов на маршруте и степени их влияния на туристов и их имущества

  5. Проектирование маршрута с определением мероприятий по снижению, влиянию факторов риска

  6. разработка систем безопасности на маршруте

подсистема внутренних стандартов предприятия

- технологическая карта маршрута

  • должностные инструкции персонала

информация для туристов об услугах фирмы

  • информационный листок

  • информационно-рекламные листы

подсистема обеспечения безопасности смежников на весь комплекс услуг

  • сертификаты на средства размещения, точки питания, транспорт и т.д.

  • гарантия безопасности, контракты

подсистема охраны окружающей среды

  • описание оборудования мест отдыха и стоянок

  • инструктаж туристов

подсистема соц.гарантий безопасности

  • договоры страхования

  • договоры охраны

подсистема безопасности экскурсий

  • комплект документов на экскурсии

  • спец подготовка гидов, экскурсоводов

Билет 4

1, Требования к стилю и методам работы руководителя турпредприятия.

Стиль руководства – форма поведения руководителя во взаимоотношениях с подчиненными по поводу их участия в принятии решений. В турпредприятии можно исп-ть такие поведенческие стили руководства как приростный и предпринимательский.

Приростный – действия, напр. на минимизацию отклонений от традиционного поведения, как внутри предприятия, так и в его отношении с окружением. Данный стиль руководства т. предприятиями не очень удобен, т. к. в работе т. предприятий неизбежны частые изменения, новшества, переработки, дополнения, а в основе данного стиля не предусмотрены изменения в связи с чем они ограничиваются и не приветствуются. Поэтому практически вся работа т. п. Может основываться на предпринимательском стиле руководства. В этом случае вместо реакции на возникшую проблему, предвосхищаются будущие возможности и опасности. Вместо частных решений ведется глобальный поиск альтернативных путей действий, когда вместо одной генерируются многочисленные альтернативы. Процесс принятия решений направлен на выбор лучшей из имеющихся альтернатив. Предпринимательский стиль означает поиск новых сфер, рационализации и выгодного вложения ресурсов, продвижение на новые рынки, создание новых т. маршрутов.

Методы руководителя предприятия:

-умение убеждать своих подчиненных в правильности собственных решений.

-прислушивание к чужому мнению.

-постараться культивировать дискуссию (плюрализм).

-сознательное способствование мнений внутренней конкуренции, допускающей внедрение новшеств из других предприятий.

Технология личного обаяния (имиджа) руководителя.

  1. Визуальный эффект: внешний вид, мимика, жесты (постановка манер, жестов).

  2. Коммуникативная механика.

  3. Флюидное излучение.

  4. Риторические приёмы.

Важно учитывать настроение, отношение к имиджелогии.

Совокупность своеобразных приемов управления, манеру повседневного поведения руководителя по отношению к подчиненным называют стилем руководства. В стиле руководства вырабатываются способы влияния на подчиненных. Стиль руководства определяется характером задач, стоящих перед коллективом, уровнем его развития, личностью лидера. Стиль руководства, который вполне оправдал себя в одних условиях, может оказаться неприемлемым в других.

Различают, как правило, четыре стиля руководства:

- автократический (директивный, волевой, авторитарный) характеризуется чрезмерной централизацией власти, приверженной только к единоначалию. Основывается на представлениях о подчиненных как о лицах, не любящих трудиться, без честолюбия и чувства ответственности, нуждающихся в защищенности;

- демократический (коллективистский, партнерский) отличает уважение к подчиненным, минимальное участие руководителя в принятии решений, стремление приобрести авторитет путем предоставления подчиненным льгот и послаблений, перекладывание ответственности за неудачи в работе на других;

- либерально-анархический (попустительский, нейтральный) характеризуется, с одной стороны, «сверхдемократичностью», а с другой – «минимумом контроля», вследствие чего принятые решения не выполняются, результаты работы низкие, психологический климат в коллективе неблагоприятный, конфликтный;

- ситуативный – когда гибко учитываются уровень развития подчиненных и коллектива в целом. Эффективность руководства опосредована степенью контроля руководителя над ситуацией, в которой он действует.

Никакой стиль руководства не выступает в чистом виде. Различные стиле могут использоваться в разных сочетаниях в зависимости от обстоятельств. Любой реальный стиль конкретного руководителя – это всегда некая комбинация из множества стилей, но, конечно, с преобладанием одного из них. Следует сказать, что выбор оптимального стиля в диапазоне «авторитарность – демократизм» - задача непростая. Разные характеристики работы подчиненных регулируются разными методами: будить инициативу, создавать творческую атмосферу можно только демократическими средствами, а укреплять дисциплину, исполнительность – преимущественно авторитарными. В каждом конкретном случае хорошим окажется руководитель, который сумеет использовать возникшую ситуацию. Для этого необходимо знать способности подчиненных, возможность выполнения стоящей задачи, свои способности и полномочия. В процессе выполнения задачи может измениться ситуация, и это потребует иного способа воздействия на подчиненных, т. е. изменение стиля руководства. Таким образом, лидерство в какой-то мере является искусством. Эффективным оказывается тот руководитель, который способен при необходимости корректировать свой стиль руководства, т. е. ориентироваться на реальные условия производства и окружающей среды. Такой подход называют адаптивным руководством, руководством посредством активного воздействия на среду в широком смысле слова с тем, чтобы улучшить ее, приспособить (и приспособться) с целью достижения подчиненными поставленной цели.

2Китай

Высокие горы, пески и барханы бескрайних пустынь, обширные равнинные пастбища и узкие долины, окруженные со всех сторон тер­расовыми полями. Широкие реки, тихие идиллические озера и ослепильная зелень рисовых полей, фешенебельные кварталы многомил-ронных городов со сверкающими башнями небоскребов и убогие хи-шы из стеблей бамбука, крытые пальмовыми листьямя. И все это Ки-— далекая, загадочная и притягательная страна, полная таких раз-|чных контрастов.Китай расположен в Центральной и Восточной Азии. Граничит с осеней, Казахстаном, Киргизией, Таджикистаном, Афганистаном, |ндией, Непалом, Бутаном, Лаосом, Вьетнамом, Северной Кореей, Цонголией, Мьянмой. Протяженность сухопутных границ Китая - свы-" е 20 тыс. км. Китай омывается на востоке и юге Желтым, Восточно-ртайским и Южно-Китайским морями Тихого океана. Длина его бере­жной линии составляет 18 тыс. км. Площадь страны - 9,6 млн кв. км.Берега Восточно-Китайского и Южно-Китайского морей имеют мно небольших заливов и бухт, представляющих удобные естественные юани. Побережье Желтого моря преимущественно низменное, бед-ое бухтами. Исключением являются берега полуостровов Шаньдунс-ого и Ляодунского - высокие, местами сильно изрезанные. I Для ландшафта северо-востока Китая характерны равнины и низ-|€нности в окружении невысоких гор. Ближе к западу идут бескрай­не степи. Дальше на запад, до отрогов горных систем Куньлуня и Гянь-Шаня, раскинулась крупнейшая пустыня страны - Такла-Макан. |доль побережья на северо-востоке тянется полоса равнин шири-йой до 500 км. В Центральных районах проходит великая река Янцзы, рюторая как бы делит страну на север и юг. К северу от нее находится ^еликая Китайская равнина, по которой протекает Хуанхэ - другая фупнейшая река страны. К югу от Янцзы на сотни километров ле-рсит равнинная территория, занятая рисовыми полями. На субтропи-^еском юго-востоке страны высятся Южно-Китайские горы, скло-Ьы которых представляют собой широкие террасы. Юго-запад Китая Занимают горные массивы Тибетского нагорья. Его основание имеет иющадь 2 млн кв. км. Горные хребты возвышаются на 4000-5000 м. С юга массивам Тибетского нагорья примыкают высочайшие горные хреб-jbi Гималаев (8000 м и более). Здесь, на границе Китая и Непала, расположена высочайшая горная вершина мира - гора Джомолунг­ма, или Эверест (8848 м). Денежная единица Китая — юань. 1 юань = 100 фэням.1 доллар США = 8,3 юаням.

В обращении находятся банкноты достоинством в 1, 2, 5, 10, 50 и 100 юаней.Кредитные карточки основных банковских систем принимаются к оп­лате в крупных отелях, высококлассных ресторанах, больших магазинах. Туристские формальности и таможенные ограничения Для посещения Китая необходима виза. Для ее получения требуют­ся следующие документы: загранпаспорт, 1 анкета с фото, приглаше­ние (туристское, частное или служебное), при поездке с детьми - но тариально заверенное согласие 2-го родителя. Поездка с детьми по слу­жебному приглашению затруднена. Независимо от цели путешествия россиянам выдается только однократная виза. Взимается консульский сбор. Можно получить визу в аэропорту Пекина.

Ввоз предметов личного пользования в обычных пределах таможен­ной пошлиной не облагается.

В страну запрещен ввоз оружия и боеприпасов, материалов неприс­тойного содержания, а также порочащих государственный строй, нар­котиков, отравляющих веществ.

Из страны запрещен вывоз ценных предметов и произведений ис­кусства без чека антикварного магазина, подтверждающего законность покупки.

Во въездной декларации необходимо указывать все ценные вещи, и т. ч. фото- и видеоаппаратуру, ювелирные украшения, при выезде декла­рация предъявляется вновь.

Ввоз инвалюты не ограничен (декларация обязательна), нацио­нальную валюту ввозить запрещено. Разрешен вывоз ввезенной инвалю­ты, национальной - запрещен. Туризм Сопредельное положение Китая с большим числом азиатских стран, его огромная территория, лежащая в разных природно-климатических поясах, разнообразный рельеф, отличные морские пляжи, многочис­ленные реки и озера, богатая флора, целебные источники, многооб­разие уникальных памятников природы и культурно-исторических дос­топримечательностей, наличие китайской диаспоры в разных странах мира, значительные успехи в экономическом развитии, политический курс на укрепление международного сотрудничества, а также внимие со стороны властей к туристской индустрии создают широкие пред-Досылки для развития в стране международного туризма.

Пекин — столица КНР. Это современный, крупный, деловой, инду-триальный, стремительно развивающийся город. Ультрасовременные Жропейские многоэтажки гармонично соседствуют здесь со старинны-йи зданиями, многие из которых отличаются неповторимым архитек-урным колоритом. В городе много крупных парков и скверов. В деловой jacra города находится множество банков, контор, различных адми-|истративных учреждений, фешенебельных магазинов и ресторанов. Зекин - крупный промышленный центр страны, здесь расположено выше двухсот крупных предприятий, в том числе угольной промыш-енности, черной металлургии, автомобилестроения.

Достопримечательности Пекина имеют мировую известность. JI центре города находится самая большая в мире городская площадь -Гяньаньмэнь, на которой высится 38-метровый памятник Народным «роям, представляющий собой квадратную стеллу с цитатами Мао Дзэдуна и Чжоу Эньлая, здесь же расположены величественное здание большого народного дворца, где проходят заседания парламента стра­ны, и грандиозный мавзолей Мао Цзэдуна. За мавзолеем находится Им­ператорский дворец, поражающий туристов роскошью жилых покоев, онким кружевом мостиков из белого мрамора, перекинутых через ис-:усственный канал Золотая река, гармонией дворцовых павильонов. Уникален комплекс Запретного города, состоящий из многочислен-IX павильонов и апартаментов, богато украшенных мифическими фи-рами и изваяниями, императорского сада с мозаичными дорожками,стены Девяти Драконов.

Парк «Бэйхай» раскинулся вокруг озера, к северу от Угольного Холма. Здесь можно посетить известный ресторан «Фангшан», позна­комиться с китайской кухней, покататься на лодке и полюбоваться цветущим лотосом. В южной части озера расположен Нефритовый ос­тров, на котором находится храмовый комплекс с виднеющийся изда­лека Белой Пагодой, сооруженной из белого ракушечника в честьДалай-ламы.

На северо-востоке старого города расположен ламаистский храм, построенный в конце XVII в. Внимание гостей здесь привлекает шести­метровая статуя Цзонгхавы — тибетского монаха, создавшего секту «желтых повязок», которая позднее стала государственной церковью I Тибета. У выхода из павильона высится вырезанное из сандалового дере-! ва изображении гооры с фигурками 500 учеников Будды, выполненными I из золота, серебра, бронзы, олова и железа.

На южной окраине столицы находится всемирно известный храмо-J вый комплекс китайского традиционного культа Неба - Храм Неба, [ созданный во времена династии Мин. Комплекс Храма Неба состоит из > Храма Молитвы об урожае, Храма Предков, в котором хранятся таб­лички с именами императоров династии Мин и Цин, и Алтаря Неба. В комплекс входят и другие постройки, среди которых стена «Вращаю­щихсяВращаю­щихся звуков», обладающая уникальными акустическими свойствамиНа берегу живописного озера Куньмин расположен парк Ихэюань, созданный в традиционном стиле «Горы и Воды», здесь находится лет­ний дворец императрицы Цыси, вызывающий интерес удивительным сочетанием различных восточных архитектур — от ламаистского храма до традиционного пекинского дворика.

В 50 км к северу от Пекина, в небольшой долине расположены 13 гробниц династии Мин. В комплекс входят Большие Красные ворота, особый павильон с каменной черепахой, на которой высится стелла с надписями, прославляющими императоров, аллея Духов с изваяниями зверей в натуральную величину и огромных стражей, деревянные воро­та Дракона и Феникса и собственно усыпальницы с погребальными камерами и саркофагами.

В 90 км к северу от Пекина находится реставрированный участок Великой стены - популярное место среди туристов.

К услугам гостей в Пекине действует развитая туристская инфра­структура: множество отелей на любой вкус, рестораны, бары, кафе, ночные клубы и оживленные дискотеки, магазины и рынки, где_имеет-ся колоссальный ассортимент товаров — от продовольствия до электро­ники и сувениров.

Популярностью среди туристов пользуется город Чэндэ. Его окрест­ности очень живописны. По горным склонам террасами спускаются в долину реки Жэхэ крестьянские поля, издалека виднеются черепичные крыши храмов, многоярусные пагоды и величественные силуэты гор­ных вершин. Особенно интересен Чертов Палец - скала необычной формы, представляющая собой узкий у основания и расширяющийся кверху, с округлой вершиной монолит. В Чандэ сохранилось 11 храмов в составе 8 ансамблей. Большинство храмов было построено в смешан­ном тибетско-китайском стиле. Интересен храм Вселенского Умирот­ворения (XVIII в.), по своему облику повторяющий тибетский монас­тырь Самэйе. Его центральное здание — павильон Тысячеглазого Бод-хисатвы, кажущийся снаружи многоэтажным, а внутри представляет собой зал, где высится громадная статуя (высота — 22,28 м), создан­ная из целого ствола дерева. У Бодхисатвы помимо обычной пары рук имеется еще 40 рук и на каждой ладони по глазу. На голове Бодхисатвы вырезана фигура Будды. Три ее глаза созерцают прошлое, настоящее и будущее.

Не менее интересен Малый храм потале (XVIII в.) с его грандиоз­ными строгими кубическими объемами, почти лишенными распрост­раненных элементов китайской архитектуры. Прообразом этого храма явился дворец Далай-ламы в Лхасе. Статуи, находящиеся в восточном павильоне храма, созданы в традициях тантрического буддизма.

Храм Счастья и Долголетия является копией тибетского монастыря Ташилунпо в Шигацзе. Его передняя часть выполнена в китайском сти­ле, а главное здание представляет собой трехъярусную галерею с не­большим внутренним двором.

Известным туристским центром является Гуанчжоу — столица юго-восточной провинции Гуандун, крупнейший индустриальный город на

| юге страны. В холмистой северной части Гуанчжоу находится парк

| Юэсюй, где, кроме стадиона и бассейна устроены оранжереи, павиль-| оны и чайные домики. Осмотреть окрестности можно со старинной до-I зорной башни, которая высится на холме. Сейчас здесь расположен f Исторический музей.

I Напротив главного входа в парк Юэсюй расположены два крупных I отеля и ярмарочные павильоны, где дважды в год проводится всекитай $ екая ярмарка.

f Неподалеку от парка находится сад Орхидей. Здесь среди скал и искус-|;ственных водопадов можно увидеть свыше 100 видов этого причудливого f растения. В 20 км от Гуанчжоу раскинулся один из наиболее крупных по [ площади и богатых по видам растений в стране ботанический сад.

В центре Гуанчжоу, в уютном старом квартале, расположен один из 1 самых древних храмов в регионе - храм Гуансяо. В храме устроено свы­ше 900 ниш со статуями Будды. Храмовый комплекс состоит из несколь­ких строений, среди которых наиболее известны пагода Погребенных Волос, где в глубоких нишах хранятся священные статуэтки Будды, зал Махавира со статуей тыеячерукой Гуаньийь, Восточная и Западная Железные пагоды (X в.).

Большой популярностью среди туристов пользуется Царский мавзо­лей в Наньюэ — настоящий подземный дворец, где экспонируется мно­жество предметов из царской усыпальницы; храм Шести Бньяновых Деревьев (VI в.), в главном зале которого установлена огромная статуя , Гуаньинь; мечеть Хуаишэн (VII в.) - свидетельство веротерпимости китайцев и давних связей страны с Аравией; Каменный дом (XIX в.) -крупнейший католический собор в Китае; храм Предков Семейства Кэнь, где хранятся древние таблички с именами целого клана, в настоящее время здесь устроен музей, в котором выставлены керамика и бонсаи. Одним из наиболее популярных среди туристов древних городов Восточного Китая является Нанкин. У этого города богатое историчес­кое прошлое. На протяжении многих веков Нанкин не раз выполнял роль «запасной» столицы страны. Здесь же находится мавзолей основа-^ теля Китайской Республики — Сунь Ятсена.

Сохранились и памятники более древней истории. Например, руины императорского дворца династии Мин, который по своим архитектур­ным решениям предшествовал основным принципам более поздних дворцов Пекина.

Прообразом императорских усыпальниц в окрестностях Пекина стала гробница первого императора династии Мин в Нанкине, созданная в XIV в. От Больших Красных ворот к гробнице ведет 800-метровая «свя­щенная дорога», по обеим сторонам которой расположены изваяния зверей, военных и сановников. Сохранился павильон с мощными гли­нобитными сводами, а неподалеку расположена 60-метровая мемори­альная пагода, с вершины которой можно обозревать окрестности. Парк Сюаньху, раскинувшийся вокруг озера, - наиболее примеча­тельная часть города. На озере имеется пять островов, соединенных друг с другом дамбой. Каждый из островов интересен по-своему: на одномустроен зоопарк, на другом высятся пагоды и ламаистский храм, на третьем - каменные глыбы удивительной формы.

В Нанкине находится астрономическая обсерватория, являющаяся одним из крупнейших научных центров Китая, а также музей, в кото­ром можно познакомиться со старинными астронрмическими прибо­рами и картами звездного неба.

Шанхай — крупнейший город Китая, речной и морской порт. Он расположен на реке Хуанпу, притоке Янцзы. Шанхаю свойственны осо­бые атмосфера и очарование, благодаря которым его называют Пари­жем Востока. В Шанхае интересны европейские кварталы, где можно увидеть здания в традиционных европейских стилях - модерн и арт-деко. На пересечении крупнейших торговых улиц Нанджинг Ли и Зонгшан Ли находится отель «Мир» - 12-этажное здание высотой 77 м, постро­енное в стиле готических небоскребов. По вечерам открываются доро­гие рестораны, звучат мелодии джаза. В Шанхае множество кафе, баров, ночных клубов, дискотек и прочих развлечений. Среди истори­ческих достопримечательностей внимание туристов привлекает Храм Нефритового Будды, который интересен главным образом скульпту­рой. В павильоне Небесных Царей посетителей встречает улыбающийся Милэфу в окружении огромных статуй небесных царей.

К юго-востоку от побережья Китая, в Южно-Китайском море, на­ходится огромный мегаполис Гонконг, расположенный на 235 остро­вах. Гонконг бывшая английская колония, вошел в состав Китая в 1997 г. Это - один из наиболее развитых туристских центров Азии. Гостей при­влекают сюда одна из живописнейших в мире гаваней, конные скачки, экзотические плавучие рестораны, купание в Рипалс-бэй, а также бур­ная ночная жизнь. Здесь множество ночных клубов, баров, рестора­нов, казино, дискотек, фешенебельных отелей. Гонконг знаменит так­же как крупный центр конференций и ярмарок. Во время экскурсии по городу туристы могут подняться на фуникулере на вершину пика Вик­тория, откуда открывается великолепная панорама. Очень интересно посетить Океанический парк, в котором внимание посетителей при­влекают океанический театр с дельфинами, аквариум с акулами, экзо-тариум с рифовыми рыбами, детский аквапарк с множеством аттрак­ционов и развлечений. Гонконг — великолепное место для покупок. Здесь множество магазинов и рынков с широким ассортиментом недорогой одежды, джинсов, сумок, обуви, бижутерии, аксессуаров.

Другая китайская территория - Макао (Аомынь), являвшаяся порту­гальской колонией, в 1999 г. перешла в состав Китая. Макао расположен в дельте Жемчужной реки вблизи Гонконга и занимает территорию площа­дью 16,9 кв. км. Макао знаменит игорным бизнесом. Большинство туристов приезжает сюда на катерах из Гонконга для игры в казино. Хайнань - огромный тропический остров на крайнем юге Китая. В недавнем прошлом это была глухая рыбацкая окраина, а сегодня -современный курорт, отвечающий самым высоким стандартам. Вся туристская инфраструктура сосредоточена в южной части острова, в районе города Санья. Туристов привлекают прекрасные климатические['условия (средняя температура воздуха +28° С, воды +26,5° С), уни-* кальная реликтовая природа острова, прекрасные пляжи, а также изо-| билие дешевых морепродуктов. В знаменитом «Океанариуме» можно по-i знакомиться с богатой коллекцией живых морских обитателей Южно-! Китайского моря, интересной коллекцией птиц. Не менее увлекатель-[' но посещение питомника крокодилов/Привлекает туристов и «Ущелье [. бабочек» - уникальный заповедник с коллекцией живых бабочек, со-' бранных на юге Китая, в странах Юго-Восточной Азии, Африки и | Южной Америки. К услугам туристов - морская прогулка на подводной i лодке или рыбалка на катере в районе коралловых рифов острова Си-t маодао. В Санья расположен один из лучших тиров в Юго-Восточной [ Азии, он оборудован в ущелье и оснащен современными средствами I безопасности стрельбы, видеонаблюдения и управления мишенями. I Стрельба осуществляется из любых видов боевого стрелкового оружия, | в том числе зенитного пулемета. В Китае имеется множество разнообразных отелей, отвечающих вку­сам самых разных клиентов. Китай является ведущей туристской страной на Тихоокеанском по-; бережье. Однако до недавнего времени большинство гостей - 25,6 из 27(46 млн человек в 1990 г. составляли этнические китайцы, приезжаю­щие из Гонконга, Макао и Тайваня. Политические и экономические преобразования, проведенные в стране, изменили сложившуюся ситу­ацию. Количество мест, доступных для иностранцев, возросло со 122 городов в 1982 г. до Свыше 500 в 1990 г. В настоящее время в Китай приез­жают туристы из Японии, США, Австралии, Новой Зеландии, Вели­кобритании, Германии, стран СНГ.

3 ПЕРЕЧИСЛИТЕ ЦЕРКВИ, НАХОДЯЩИЕСЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЯРОСЛАВА ДВОРИЩА И РАССКАЖИТЕ, НА ЧЬИ СРЕДСТВА И В ОЗНАМЕНОВАНИЕ КАКИХ СОБЫТИЙ ОНИ ВОЗДВИГНУТЫ.

Яр.дв - Архитектурный ансамбль, расположенный на противположной от Кремля стороне Волхова. Оба берега соединены в этом месте пешеходным мостом.
Никольский собор (1113) - древнейшая постройка Ярославова дворища.
Церковь Иоанна Предтечи на Опоках (1127)
Церковь Успения на Торгу (1135)
Церковь Параскевы Пятницы на Торгу (1207)
Церковь Георгия на Торгу (1356)
Церковь Жен Мироносиц (1510)
Церковь Прокопия (1529)
Комплекс Гостиного двора (XVII в.)

рославово дворище и территория Древнего Торга находятся на правом берегу Волхова, напротив новгородского Кремля. Ярославово дворище и Торг были в древности самыми оживленными районами города. К ним стягивались главные улицы Торговой стороны и подходил Волховский мост, соединявший с Софийской стороной.

Жизнь здесь била ключом с раннего утра до позднего вечера.

Ярославово дворище относится к числу наиболее значительных исторических мест Великого Новгорода. Богата и разнообразна история дворища.

Вид наТорговую сторону.(начало XX века)

Первое упоминание о Ярославовом дворище в 3-ей Новгородской летописи относится к 1030 г. Под этим годом летописец, рассказывая о приезде в Новгород великого киевского князя Ярослава Мудрого, говорит: "И жил великий князь Ярослав на Торговой стороне близ реки Волхов, где ныне церковь каменная Николая Чудотворца, яже и доныне словёт Ярославле Дворище".

По преданию князь Ярослав выстроил дворец, превосходящий своей пышностью и великолепием все подобные сооружения в Европе. Известно, что во дворце Ярослава скрывался норвежский король Олаф - лишенный престола, жили сыновья английского короля Эдмунда -Эдвин и Эдвард, изгнанные Канутом.

С конца XI в. Ярославово дворище становится резиденцией новгородских князей. До этого князья жили в Детинце в Княжем дворе. С установлением в Новгороде феодальной республики, князья должны были покинуть Ярославово дворище и переселиться за город - на Городище.

С этого времени дворище становится местом проведения вечевых собраний. В связи с этим дворище стало центром бурной политической жизни города. Здесь по звону колокола собирались народные собрания (вече) для решения важнейших государственных вопросов, здесь избирались посадники, тысяцкие и другие должностные лица, а князья целовали крест и давали клятву, что они будут управлять в согласии с городом, здесь новгородцы чинили суд и расправу.

На правом берегу Волхова, напротив Кремля, в древности располагался Торг – экономический центр Великого Новгорода. С южной стороны Торга располагались постройки Ярослава дворища. Главной из них был деревянный дворец князя Ярослава, поставленный в н. 11 в. на месте языческого могильника. Перейдя через пешеходный мост, вы окажитесь в самом центре бывшего Торга, разделенного центральной аллеей. Слева от нее видны два храма, и ближе к Волхову стоит церковь СВ. ИОННА ПРЕДТЕЧИ НА ОПОКАХ. Согласно летописи ее заложил в 1127-1130 гг. князь Всеволод Мстиславович «на память роду своему»; незадолго до начала строительства умер сын князя Иван. Позже Всеволод передал храм в распоряжение богатейшей новгородской общине купцов- вощаников (торговцев воском). Имея таких хозяев, церковь служила не столько местом богослужения, сколько своеобразной биржей, где проводились торговые сделки. Здесь заседал купеческий суд, который разбирал все тяжбы по торговым делам. Тут же находились единственные в городе весы для воска и контрольные эталоны мер – «локоть» для измерения длины сукна, «гривенка» для взвешивания драгоценных металлов и т. д. В хозяйственной части храма часто устраивались купеческие пиры-братины, которые в скадчину организовывали торговцы. В 1453 г. архиепископ Евфимий, активный противник присоединения к Москве и сторонник сохранения новгородской «старины», приказал разобрать обветшавший ИОАННОВСКИЙ храм и на его фундаменте возвести новый, сохранив облик старого здания и даже используя древние камни. Церковь простояла около пяти столетий и была почти полностью уничтожена фашистами. так что сейчас перед нами – своеобразная тройная копия: в советское время восстановили храм 15в., который повторял здание 12 в. Слово «ОПОКИ» в названии храма обозначает белую сероватую глину, которую в древности находили на этом месте.

Рядом с Иоанновской высится церковь СВ. ГЕОГИЯ ПОБЕДОНОСЦА (1356). От храма 14 в. уцелели лишь нижние части стен и фундаменты с северной стороны. Ее необычный для Новгорода вид (восьмиугольная надстройка, высокое крыльцо) объясняется тем, что в конце 17 в. она была перестроена в духе распространенного тогда «нарышкинского» барокко. В церкви открыта интереснейшая выставка старых открыток и вещей «Прогулка по старому Новгороду», посвященная городской жизни к. 19 – н. 20 вв.

Пересечем аллею и окажемся в самом центре бывшей торговой площади, которую со всех сторон окружают храмы. Ближе всего к аллее стоит церковь УСПЕНИЯ БОГОРОДИЦЫ (1135), строившаяся по повелению князя Всеволода Мстиславовича как памятник новгородцам, погибшим в битве с суздальским войском. Было у нее и неофициальное название – «УСПЕНИЯ НА КОЗЬЕЙ БОРОДКЕ»; вероятно, рядом с храмом торговали домашней живностью. Это последняя княжеская церковь в Новгороде: вскоре после окончания строительства Всеволод был изгнан из города, вслед за ним ушла его строительная артель, а хозяевами храма стали новгородские купцы.

За Успенской церковью высится церковь СВ. ПАРАСКЕВЫ ПЯТНИЦЫ, заметно отличающаяся от традиционных для Новгорода храмов. Дело в том, что купцы, много ездившие по свету, привозили в Новгород не только товары, но и строительные артели. Ученые предполагают, что в 1207 г. церковь поставили смоленские мастера. Главка храма была перестроена в 18 в. Название церкви было дано неслучайно: Параскева (это имя по-гречески значит «пятница») считалась покровительницей торговли – и именно пятница была в Новгороде днем базаров и ярмарок. Местные купцы, дававшие деньги на строительство церквей, посвящали их «своим» святым, покровителям торговли, и воспринимали эти здания как своего рода склады, большие каменный сейфы.

Рядом с церковью Св. Параскевы стоит главный храм торговой стороны – СВ. НИКОЛЫ (НИКОЛЬСКИЙ), самое древнее и большое сооружение на территории Ярослава дворища (собор называют также Николо-Дворищенским). Строительство храма связано с чудом, которое случилось в 1113 г. с князем Мстиславом Владимировичем. По преданию, тяжело заболевшему Мстиславу приснился Св. Николай, который повелел направить посольство в Киев за чудотворной иконой. Однако на озере Ильмень послов настигла буря, прибившая судно к берегу. Когда озеро успокоилось, у борта лодки новгородцы обнаружили икону Николая Чудотворца. Оиа исцелила, повелел заложить Никольский собор и хранить там образ. Вплоть до 20 в. он помогал обрести здоровье почти безнадежным больным. В советское время икону перевезли в Москву. При князе Мстиславе Никольский обор считался придворным и напрямую соединялся с деревянным княжеским дворцом (сейчас от него не осталось и следа). В храме находили убежище те, кого преследовало вече, здесь давали клятвы, а заподозренных в преступлениях заключали в церковные камеры для испытания совести. Храм много раз перестраивался, 12 раз горел, поэтому до наших дней его облик дошел сильно искаженным. По своим архитектурным особенностям Никольская церковь напоминает Георгиевский собор Юрьева монастыря, поэтому ученые считают, что оба храма строил один зодчий – мастер Петр.

Две небольшие церкви почти у границы Торга были построены в н. 16 в. купцами из московской династии Сырковых: их принудительно переселили из столицы по приказу царя Ивана 3. В 1510 г. родоначальник династии Иван Сырков поставил церковь ЖЕН-МИРОНОСИЦ. Здание трехэтажное: два первых этажа использовались как склады, а на третьем велись богослужения. Столичное происхождение заказчика определило внешний облик церкви.

Напротив церкви Жен-Мироносиц стоит ее миниатюрная копия – храм СВ. ПРОКОПИЯ, который в 1529 г. поставил сын Ивана Сыркова Дмитрий. Заказчик мечтал не только совершить богоугодное дело, но и создать удобное помещение, где можно надежно укрыться во время пожара, войны или народных волнений, поэтому и этот храм трехэтажный.

Билет 5_

1 Туроператорская и турагентская деятельность

Организации, занимающиеся составлением и продажей ту­ров, а также подготовкой и проведением экскурсий, называются туристско-экскурсионными организациями.

В настоящее время на туристском рынке действуют два вида туристских фирм: туроператоры и турагенты.

Туроператор - туристское предприятие (организация), кото­рое занимается разработкой туристских маршрутов и комплек­тацией туров; обеспечивает их функционирование, организует рекламу; рассчитывает в соответствии с действующими норма­тивами и утверждает в установленном порядке цены на туры по этим маршрутам; продает туры турагентам для выпуска и реали­зации путевок по своим лицензиям.

Туроператоры выполняют ведущую роль в туризме, так как именно они пакетируют различные услуги (транспорт, размеще­ние, питание, трансфер, развлечения и т. п.) в единый турист­ский продукт, который и реализуют потребителю через агент­скую сеть. Схема работы туроператора представлена на рис. 1.5. Туроператор также может продавать услуги туризма раздельно. Это делается либо из соображений прибыли, либо по другой не­обходимости.

В первом случае, когда туроператор формирует туристский пакет, он выступает в роли производителя туристского продук­та. Это верно, даже если купленные услуги собираются исполь­зовать конкретно по назначению, без всяких условий. Турист­ские пакеты, известные как инклюзив-туры, отличаются друг от друга составляющими элементами.

Во втором случае, когда туроператор продает услуги туризма по отдельности, он выступает как оптовый дилер туристских ус­луг. Это возможно в том случае, когда туроператор покупает у производителя больше туристского продукта, чем это необхо-

слу­чаи, когда туроператоры продают отдельные услуги туризма по оптовым ценам людям, желающим формировать свой индиви­дуальный пакет. За рубежом обычно выделяют четыре типа туроператоров:

  • массового рынка;

  • специализированного сегмента рынка;

  • внутреннего рынка;

  • внешнего рынка.

Туроператоры массового рынка - наиболее распространен­ный тип. Они продают пакеты на популярные курорты. Пере­возка туристов осуществляется чартерными или регулярными перевозками.

Туроператоры специализированного сегмента рынка специа­лизируются на предоставлении определенного направления.

Туроператоры внутреннего рынка (местные) продают тур-пакеты внутри страны проживания, т. е. организуют туры по своей стране.

Туроператоры внешнего рынка (въездные) продают турпаке-ты в разные страны. Они организуют различные услуги для за­рубежных туроператоров.

Туроператор - наиболее индустриализованный вид турфир­мы, представляющий собой разновидность оптовой туристской фирмы и отличающийся более крупным объемом и широкой специализацией.

На практике по региональному направлению деятельности принято разделять туроператоров на инициативных и внутрен­них (рецептивных) операторов.

Инициативные туроператоры - это операторы, отправляю­щие туристов за рубеж или в другие регионы по договоренности с принимающими (рецептивными) операторами или напрямую с поставщиками услуг. Отличие их от туристских агентств, занимающихся исключительно продажей чужих туров, в том, что они занимаются комплектацией туристского продукта, со­стоящего (по нормам ВТО) из не менее чем трех услуг: разме­щение, транспортировка туристов и любая другая услуга, не связанная с первыми двумя. Классический инициативный тур­оператор формирует сложные маршрутные туры, комплектуя их из услуг местных туроператоров в разных местах посещения (по маршруту), обеспечивая проезд к месту начала путешествия и обратно и организуя предоставление внутримаршрутного транспорта.

Внутренние (рецептивные) туроператоры - это туроперато­ры на приеме, т. е. комплектующие туры и программы обслужи­вания в месте приема и обслуживания туристов, используя пря­мые договоры с поставщиками услуг (гостиницами, предпри­ятиями питания, досугово-развлекательными учреждениями и т. д.). Это чистая форма туроперейтинга.

Турагент - это организация-посредник, реализатор турист­ского продукта туроператора, работающий непосредственно на туристском рынке. Турагент получает за свою деятельность ко миссионное вознаграждение (7-15 % от стоимости тура). В от­личие от туроператора турагент не несет ответственности за ка­чество тура.

Турагенты действуют, как правило, на определенном сег­менте туристского рынка, где и реализуют туристский про­дукт.

В реальном туристском предпринимательстве наиболее часто встречается смешение функций, что характерно для туристского рынка. Одна и та же туристская фирма может выступать по от­ношению к одним своим продуктам как рецептивный туропера­тор, а к другим - как инициативный, а в некоторых случаях и как турагент по продаже готовых туров, сформированных сто­ронним туроператором.

Так, например, ОАО «ЦСТЭ-Интур — Центральный совет по туризму» одновременно выступает и как оператор по отправке российских туристов за рубеж, и как оператор по приему ино­странных туристов в России, имеет собственные отделы продаж (агентства), совмещая указанные функции. А некоторые другие компании, например «Натали-туре», «Инна-тур», называя себя туроператорами, выполняют чисто инициативные функции («Натали-туре» - туроператор по Испании), формируя туры в различные страны мира по договорам с принимающими тур­операторами по приему, добавляя к этому ряд других услуг (авиа, прокат автомашин, комплектация и комбинирование ту­ров «отдых/путешествие» и т. д.).

В последнее десятилетие значительно активизировались ме­ждународные связи туристских организаций России. Реоргани­зованы и иную структуризацию получили предприятия и учре­ждения «Интуриста», Центрального совета по туризму и экскур­сиям, Бюро молодежного туризма «Спутник», возникло множе­ство больших и малых туристских учреждений, туроператоров и турагентов.

Войдя в международный рынок на общих началах, россий­ские туристские организации включились в так называемую межрегиональную конкуренцию, т. е. конкуренцию с другими гостеприимно принимающими странами и городами, курорта­ми. Эту конкуренцию, состоящую не только из ресурсной и материальной частей, но и из разнообразного количества дополнительных услуг, грамотного и квалифицированного их пакетирования, оригинальности и психологической разработ­ки под потребителя, из возможностей неповторимых развлече­ний и специальных программ обслуживания, из широкого спек тра специальных цен, скидок и льгот, основанных на комплекс­ном (пакетном) предоставлении услуг и обслуживания, эту кон­куренцию за иностранного посетителя нашей страны мы проиг­рываем.

Наши граждане, выбирая, где им провести отпуск, имеют се­годня те же возможности, что и граждане других стран. И мно­гие из них выбирают чаще всего вместо Сочи Хургаду, вместо средней полосы России - поездку к Сайта Клаусу в Финляндию и т. д. Конкуренция за наших потребителей складывается пока не в пользу внутреннего российского туризма. Хотя исследова­ния показывают, что у наших туристов имеется достаточно большая тяга к отдыху в северной полосе России. Но, попробо­вав высококлассного и квалифицированного организованного обслуживания в других странах, они считают, что отдых на тур­базах Валдая без дополнительных услуг, специальной програм­мы обслуживания и туроперейтинга на сегодня не может отве­чать их требованиям.

В связи с этим основная доля туроператоров в России ра­ботает с преимущественной ориентацией на выезд. Это объяс­няется еще и тем, что их деятельность строится на использо­вании наработанных схем и возможностей зарубежного тур­оперейтинга.

Наблюдения последнего времени показывают, что некоторые туристские фирмы России начали постепенно проявлять интерес к внутреннему и въездному туризму. Это связано с тем, что во многих странах уже давно поняли необходимость развития программ обслуживания внутреннего туризма. В рамках каждой страны внутренний туризм способствует стабильному положе­нию национальной экономики благодаря перераспределению национального дохода и развитию видов деятельности, благо­приятных для экономики страны в целом. Постепенно понима­ют эту выгоду и в.России. Например, известно, что объединение таких гигантов российского турбизнеса, как «Интурист» и «Роза ветров», состоялось на базе отдела внутреннего туризма, к кото­рому и «Интурист», и «Роза ветров» давно проявляли внимание.

Создание привлекательного внутреннего туристского про­дукта, насыщенного разнообразными основными и дополни­тельными услугами, является самой важной задачей развития российского туристского рынка.

Туроперейтинг на приеме не имеет в России столь активных форм развития. Хотя исторически он развит достаточно широко, но по существу работа российских туристских предприятий от стает от международного уровня и стандартов обслуживания по нескольким очень серьезным параметрам.

Во-первых, недифференцированность предлагаемых про­грамм обслуживания, отсутствие разнообразия предлагаемых услуг и возрастной дифференциации предложения, слабое раз­нообразие предложения по разным уровням обслуживания (а соответственно и по ценам), а также отставание от междуна­родного уровня качества предоставляемых услуг. Кроме того, не до конца еще осознаны отечественными туристскими работни­ками гарантии надежности обслуживания, что объясняется от­части новизной и несовершенством современного российского туристского законодательства.

Во-вторых, важными моментами, повлиявшими на опере­жающее развитие в современной России именно инициативного туроперейтинга, являются: возникновение в постперестроечный период огромного спроса на зарубежные поездки на фоне сни­жения спроса россиян на внутренний туризм; некоторое сниже­ние спроса иностранных туристов на путешествия в Россию (по политическим причинам и соображениям безопасности), а также отсутствие серьезной материальной поддержки продвижения России на международном туристском рынке со стороны госу­дарства и отсутствие крупных консолидированных туроперато­ров, способных на финансирование такого продвижения.

Разбирая причины неуспеха российского внутреннего туриз­ма, нельзя не признать, что здесь играет свою роль и отсутствие необходимой финансовой поддержки со стороны как федераль­ных, так и местных властей. Более того, национальные турист­ские фирмы функционируют в достаточно тяжелой обстановке из-за непомерных налогов, постоянного роста стоимости ком­мунальных услуг и т. д.; нет и государственной поддержки в об­ласти развития приоритетности национального туристского бизнеса. В Проекте нового положения о лицензировании ту­ристской деятельности в РФ, подготовленного к рассмотрению в Государственной Думе, отсутствует такая «мелочь», как раз­ница в стоимости оплаты лицензии для национальных и зару­бежных туристских предпринимателей. Теперь на нашем рынке все равны. Также целесообразно было бы ввести отдельное ли­цензирование туроператорской и турагентской деятельности.

Опыт развитых в туристском плане стран показывает, что ус­пех развития туризма напрямую зависит от его государственной поддержки. Разработанные в ряде стран государственные про­граммы стимулирования въездного туризма предусматриваютльготы в налогообложении, упрощение погранично-таможенно­го режима, создание благоприятных условий для инвестиций, предоставление льготных ссуд и кредитов для национальных предпринимателей, увеличение бюджетных ассигнований на развитие инфраструктуры, рекламу, подготовку кадров.

До 1998 г. в России существовало более 7,5 тыс. туристских фирм, 90 % из которых - турагенты, а 10 % - туроператоры. Хо­тя следует отметить, что фактически трудно провести грань ме­жду туроператорами и турагентами. Это вызвано тем, что тури­стская фирма получает общую лицензию на туристскую дея­тельность. Поэтому для повышения качества обслуживания на­селения было бы целесообразно ввести отдельное лицензирова­ние туроператорской и турагентской деятельности.

После августовского кризиса 1998 г. число туристских фирм значительно сократилось. В основном попали под удар малые и средние туристские фирмы, что еще более укрепило позиции крупных российских туроператоров. Однако, несмотря на это, на российском туристском рынке наблюдается острая конку­рентная борьба, поскольку число фирм все еще превышает спрос на туристские услуги.

3 Турция

Страна, охватывающая два континента, древняя цивилизация, считывающая около десяти тысяч лет, Турция сочетает в себе прелест Европы и Азии. Турция — это самый настоящий рай для ценителей при-*! роды и истории, ибо нигде в мире не встретишь такого разнообразь культур, как в Малой Азии. Турция - экзотическая смесь седой старин! и современности, вековых традиций и новых идей.География, площадь и ландшафт страныТурция - государство, расположенное в Азии и Европе. Граничит i востоке с Грузией, Арменией, Ираном, на юго-востоке — с Ираном Сирией, на северо-западе - с Болгарией и Грецией. Протяженность су| хопутных границ 2631,5 км. На севере омывается Черным морем, северо-западе - Мраморным, на западе - Эгейским, на юге - Сре земным. Протяженность береговой линии —. 6606 км. Европейская час Турции отделяется от Азиатской Мраморным морем и узкими пролива* ми Босфор и Дарданеллы. Площадь Турции 779,4 тыс. кв. км, в том числе 755,7 тыс. кв. км в Азии и 23,7 тыс кв. км в Европе.

Значительная часть Азиатской Турции расположена на полуострове Малая Азия. Северные и южные берега полуострова вытянуты парал­лельно окраинным горам, гористы и почти не имеют удобных бухт. На черноморском побережье Турции более крупные изгибы береговой ли­нии образуют низменные полуострова Бафра и Чаршамба (дельты рек) и гористый полуостров Инжебурун с Синопской бухтой. Полуострова разделены Самсунским и Синопским заливами. В средиземноморское побережье Турции вдаются два широких залива — Анталья и Мерсинс-кий, разделенные Киликийским полуостровом, и более узкий залив Искендерон. Побережья заливов низменные, к ним примыкают равни­ны Анталья и Чукур-Ова. Прерывистость поднятия гористых берегов отмечена береговыми террасами высотой 50—230 м. Западное побережье сильно изрезано. Горные хребты подходят к нему перпендикулярно. Эгей­ское и Мраморное моря образуют здесь многочисленные заливы. Разде­ляющие их хребты обособились как полуострова. Берега Европейской части мало изрезаны и образуют только два наиболее значительных полуострова Пашаэли и Галлипольский.

Турция лежит в пределах двух обширных нагорий. Она занимает пол­ностью Малоазиатское нагорье и большую часть Армянского нагорья. Кроме того, в Турции находятся незначительные приморские низмен­ности (на севере и юге Малой Азии), равнины и низкие массивы (Евро­пейская Турция) и окраина плато Джезире (на крайнем юго-востоке). Средняя высота поверхности Турции около 1000 м.

В рельефе Турции преобладают горы и плоскогорья. С севера Мало­азиатское и отчасти Армянское нагорья окаймлены Понтийскими го­рами (3937 м, г. Качкар), включающими в себя Западно-Понтийские и Восточно-Понтийские горы и горы Джаник, с юга - горной системой Тавр (3726 м, г. Демирказык), в которой различают Западный Тавр, Центральный Тавр (состоит из Киликийского Тавра и Антитавра); на востоке - параллельные хребты Северный Тавр, Внутренний Тавр и Армянский Тавр. В восточной части страны горы Тавр переходят в Кур-дистанские горы (г. Джило, 4168 м). Внутреннюю часть Тавра занимает Анатолийское плоскогорье с отдельными хребтами и потухшими вул­канами (Эрждияс, 3916 м), многочисленными бессточными впадина­ми с солончаками и озерами. Западная часть Малоазиатского нагорья состоит из параллельных, широтно вытянутых горных хребтов (высота 2000-2500 м) и разделяющих их межгорных долин. В пределах армянско­го нагорья - чередование лавово-туфовых плоскогорий с бессточными озерами и вулканическими конусами и куполами (Большой Арарат, высота 5165 м - самая высокая вершина Турции, Сюпхан - 4434 м, и другие) и тектонических впадин, разделенных складчато-глыбовыми хребтами. К югу от Армянского нагорья расположена северная оконеч­ность плато Джезире (500-1000 м).

В пределах европейской части Турции, на Фракийском полуострове, преобладают низкогорья Истранджа и холмистые равнины. Низменно­сти имеют ограниченное распространение вдоль морских побережий (наибольшие - Чукурова и Нижнефракийская низменности).ТуризмВ последние годы Турция стала одной из самых посещаемых в Европе стран. Благодаря быстрому развитию многочисленных летних и зимних курортов все большее число людей со всего мира приезжает в Турцию, чтобы познакомиться с ее богатой историей и культурой, полюбовать­ся ее природой. Здесь каждый находит себе занятие по душе: от купания в Средиземном море до катания на горных лыжах в Поландокене.В 1923 г. столицей Турции стала Анкара. Это современный центр административной, политической, общественной, экономической жизни республики. Помимо этого, город живет активной культурной жизнью: много исторических достопримечательностей, театры, музеи, галереи, памятники, проводятся культурные мероприятия националь­ного и международного значения.Из достопримечательностей города можно выделить - Музей анато­лийских цивилизаций, который размещен в крытом базаре XV в. и хра­нит богатое собрание находок, преимущественно хеттского периода. В этнографическом музее можно ознакомиться с экспозицией ковров, национальных костюмов, текстильных изделий, фаянса и музыкаль­ных инструментов.Из архитектурных памятников наиболее интересны цитадель, ме­четь Хаджи-байрам (XV в.) и знаменитые римские бани. Неизменно привлекает внимание величественное сооружение, возведенное в квар­тале Мальтепе, — мавзолей Ататюрка. Он хранит саркофаг основателя государства Мустафы Кемаля. Каждый час здесь происходит смена ка­раула.К услугам гостей в Анкаре — около 14 крупных отелей разного клас­са, а также уютный кемпинг «Сусузкей Моками» в 20 км от города.Большой интерес у туристов вызывают и другие города страны. Каж­дый из них имеет свой облик и неповторимую атмосферу. Особого вни­мания заслуживает Стамбул, прежняя столица ТурцииСтамбул, соединяющий два континента, основан в 658 г. до н.э. С незапамятных пор располагаясь на перекрестке важнейших торговых и паломнических путей, город до сих пор сохраняет свое стратегичес­кое значение как огромный коммуникационный центр. Особенное географическое, историческое и культурное положение Стамбула еже­годно привлекает сюда десятки тысяч туристов со всех континентов,

делая город одним из самых посещаемых мировых туристских центре] Бесконечное множество памятников архитектуры, сохранившихся со времен Римской, Византийской и Османской империй, двор мечети, башни и музеи придают городу неповторимый колорит. Ст; бул сочетает в себе как грандиозные сооружения, среди которых из; стный дворец Топ-Капы, Голубая мечеть (XVII в.), собор Святой С фии (VI в.), крепость древнего Константинополя, так и современн устремленные ввысь небоскребы, офисы известных международн фирм, десятки фешенебельных отелей, сотни ресторанов и кафе, трясающие обилием товаров супермаркеты, тысячи небольших у ных магазинчиков.

Исторические достопримечательности Стамбула: церкви, дворц мечети, базары поражают своей разноликостыо. Внимание тури привлекают и многочисленные музеи. Хочется отметить Музей Хра: Святой Софии, храм создан римским императором Константине; реконструирован византийским императором Юстинианом в VI в. В: сота его купола 55 м, диаметр 31м. Музей удивляет изумительной ви: тийской мозаикой.На территории дворцового комплекса Топ-Капы расположены хеологический музей и. Музей Древнего Востока, где представлены » лекции предметов древних цивилизаций.Великолепные коллекции керамики, изделий из дерева, миниаг каллиграфии, а также ковры, сотканные древними мастерами, мо: увидеть, посетив Музей турецкого и исламского искусства.

Большой интерес гостей вызывают Музей турецких ковров, N авиации, Военный музей, Дом-музей Ататюрка, Морской музей, зей изящных искусств, Музей города и другие.

Пребывание в Стамбуле будет не полным без традиционной про: ки вверх по живописному проливу Босфор, отделяющему Европу Азии. Здесь удивительно переплелись историческое прошлое и на.< щее: современные отели, расположенные вдоль пролива, череду] деревянными вилами, мраморными дворцами, каменными фо рыбацкими избами. Туристам предлагается 6-часовая экскурсия на сажирском теплоходе, во время которой они увидят величестве дворец Долмабахче, великолепные павильоны дворца Йылдыз, ют стоянку в районе Орталей, где по воскресеньям собираются ные художники, чтобы выставить и продать свои работы. Ортакей — символ свободы вероисповедания, где мирно соседствуют церковь, четь и синагога, сосуществующие так уже сотни лет. Внимание тов привлекают уникальные мосты через Босфор, которые связы: европейский и азиатский континенты. Это Босфорский мост, ю является одним из крупнейших в мире подвесных мостов, и мост, сящий имя султана Фатиха Мехмета.

Стамбул не только культурный и исторический центр Турции, это также место всевозможных развлечений и уникальной нацист ной кухни. Рядом £ мечетью Султанахмета находится много нов, размещенных в отреставрированных зданиях византийскооттоманской эпох. Кумкапы - один из самых оживленных районов. Здесь много таверн, баров, рыбных ресторанов. Ортакей - центр ночной жизни Стамбула. Джаз-клубы, рестораны, бары и ночные клубы притя­гивают сюда многочисленных гостей. Посетители ночных клубов услы­шат мелодичные народные песни, увидят зажигательные восточные танцы.

Татилия Джумхуриети - самый большой парк аттракционов страны. Он находится в районе Беймекдюзю, по дороге в международный аэро­порт им. Ататюрка.

Особого внимания заслуживают неповторимые стамбульские база­ры и рынки, где всегда многолюдно и оживленно. Это, прежде всего, Крытый Базар (Капалы Чариш) в старом городе. Здесь, в лабиринте улиц и пассажей, находится более 4000 маленьких магазинчиков, где пред­ставлен очень широкий ассортимент товаров по доступной цене. Базар пряностей (Мысир Чаршиси) расположен рядом с мечетью Эминеню. Воздух базара наполнен ароматами корицы, тмина, шафрана, мяты, чабреца и других трав. Рынок Султанахмета является вторым торговым центром старого города. Привлекает внимание гостей и Базар искусств Стамбула, где можно не только приобрести ремесленное изделие, но и увидеть мастеров в процессе работы.

Вниманием туристов пользуются и многочисленные так называе­мые блошиные рынки, где мелкие торговцы продают свои товары с тележек. Здесь представлен огромный ассортимент как старинных това­ров, так и современных.

Большая часть туристов приезжает в Турцию с целью насладиться морем и' солнцем. Их ждут курортные города побережья. Это прежде всего Анталья, Белек, Кемер, Сиде, Бодрум, Аланья, Мармарис, Ку-шадасы, Измир. Из-за их уникальности о каждом из них следует сказать особо. ' • ,

Анталья, ставшая центром курортной зоны, привлекает туристов богатым историческим наследием и уникальной природой. Благодаря удачному географическому положению, теплому морю, длинному пес­чаному пляжу и необычайно красивому ландшафту Анталью еще на­зывают «Турецкой Ривьерой». Анталья по праву считается самым краси­вым и чистым местом отдыха, а море, солнце, исторические памятни­ки и зелень аллей делают город притягательнейшим из курортов среди­земноморского побережья. Туристов ждут длинные золотистые пляжи Лара и Коньяалты; комфортабельные отели, знаменитый аквапарк, магазины и рестораны. Желающие могут осмотреть ворота Хадриана, минареты Кесик и Иивли, яхтовый порт, водопады Дюден и Коршун -ку, пещеру Караин, а также находящиеся неподалеку античные города Гермес, Перге, Селье, Силльон; древний лиман, древние крепости, исторические захоронения: неповторимое сочетание красок, когда зе­лень леса сливается с синевой моря. В течение всего года здесь проводят­ся различные конференции, семинары, соревнования яхт-клубов, вы­ставки конкурсы и кинофестивали. Анталья располагает прекрасными возможностями для занятий рафтингом, гольфом, плаванием и любы-ми другими видами водного спорта. Расстояние от аэропорта до центра горЬда - 15 км, от Стамбула до Антальи - 706 км.

Белек - современный туристский центр, находящийся в 30 км от Анталии и в 25 км от аэропорта. Расположенный в очень живописном месте, Белек знаменит только новейшими фешенебельными отелями и первоклассными туристскими комплексами. В сентябре 1994 г. здесь был открыт Национальный гольф-клуб, один из крупнейших в мире. Бескрайние сосновые леса, свежий воздух, теплое, чистое море, а так­же исторические и архитектурные достопримечательности привлекают сюда тысячи гостей.

Кемер - растущий туристский центр, находящийся в 43 км от Анта­лии. Окруженный с одной стороны высокими горами, а с_ другой - без­брежным Средиземным морем, Кемер сочетает в себ,е все оттенки от нежно-голубого до ярко-зеленого. Прекрасный 52-кйлоМетровый пес­чаный пляж, небольшие поселки, разбросанные по склонам, сосно­вые леса и устремленные ввысь вершины гор составляют красочный пейзаж курорта. Здесь большое число великолепных туристских комп­лексов и отелей. Местность богата историческими памятниками. Со вре­мен Римской империи дошли до нас античные города Фазелис и Олим-пос, расположенные неподалеку. Туристы приезжают сюда, чтобы уви­деть стены древней крепости, развалины амфитеатра, римских бань, акведука, агору. Благодаря своему географическому положению и кли­мату, Кемер является одним из важнейших яхт-центров страны. Зимой и летом в Кемер прибывают сотни яхтсменов из многих стран и с удо­вольствием остаются надолго.

Сиде - небольшой полуостров, находящийся в 75 км от Анталии. Первые поселения в районе Сиде относятся к эпохе хеттов. Современ­ный город-курорт Сиде построен на месте античного города. С трех сторон Сиде окружен морем и бесконечными песчаными пляжами. Ку­рортный сезон длится шесть месяцев в году. Сиде - современный турист­ский центр с прекрасными отелями и кемпингами. Здесь имеются заме­чательные возможности для занятий виндсерфингом, стрельбой из лука, теннисом, конным спортом. Сиде - город с богатейшим прошлым. Несмотря на многочисленные войны и землетрясения, до наших дней дошли в хорошем состоянии остатки античной цивилизации: стены го­родских сооружений, первый водопровод, колодцы, статуи Аполлона, Атины и Диониса, Римские термы, две агоры, амфитеатр на 25 тыс. мест и многие другие исторические и культурные достопримечатель­ности.

Бодрум расположен в 386 км от Антальи, в 15 км от аэропорта; яв-ляется одним из известных в Турции мест отдыха и развлечений. Поми­мо традиционного отдыха на прекрасно оборудованных пляжах из Бод-рума можно отправиться на морские прогулки на яхтах в Эгейское море. Богатый выбор рыбных блюд удовлетворит вкусы самых изысканных гурманов. Всю ночь открыты двери многочисленных баров и дискотек. Среди достопримечательностей следует отметить крепость в окрестно­стях Бодрума и Бодрумский музей.

Аланья находится на расстоянии 136 км от Антальи и 120 км от эпорта. Аланья, берущая свое начало с крепости, основанной еще в III в., является одним из главных туристских центров на Средизем-[ море. До наших дней сохранились развалины античных городов Де-гиса и Сьерды. Древние Каравансараи и Кызыл Куле на лимане при-• Аланье неповторимый облик. Туристов привлекают многочислен-ае пещеры, среди них пещера Влюбленных, Девичья и фантастичес-пещера Дамлаташ, целебный воздух которой излечивает больных лой. На лимане Аланьи расположено множество рыбных рестора-в, кафе, сувенирных магазинов. Аланья знаменита также своими ба­гами и мороженым.

Мармарис расположен на побережье Эгейского моря, в 90 км от аэро-$>рта Даламан и в 323 км от Антальи. Он так же представляет собой вкрасное место для отдыха. 280 дней в году - солнечные. Комфорта-иьные отели и мотели расположены как в самом городе, так ив его естностях, и при этом в большом количестве. Здесь есть, что по-*отреть: старинная крепость, зоны отдыха Гюннюджек и Кумлубюк, яж Турунг, пещеры, остров Седир, где, по преданиям, Клеопатра речалась со своим возлюбленным. Имеются и целебные источники [йнеральной воды, помогающей при желудочных заболеваниях. Кушадасы — туристический город, расположенный на небольшом уострове, омываемом Эгейским морем. Расстояние до аэропорта змир 60 км, до Измира 75 км. Постоянно оживленный лиман и мно-асленные яхты на нем составляют основной пейзаж города. Ста-*нный Каравансараи, Белый минарет на берегу, множество ресто-1ИКОВ, кафе и магазинов, а также'сияющее море и золотистые про-эрные пляжи привлекают сюда тысячи туристов из разных стран. •Измир, третий по величине город Турции, расположен на побе-ежье Эгейского моря. Это крупный торговый порт, важный эконо-«ческий, культурный и туристский центр. Измир — город с богатым сторическим прошлым. Туристы знакомятся здесь с памятниками ультуры и архитектуры Римской, Византийской и Османской им-ерий. В окрестностях Измира имеются подземные лечебные -источ-1ки. Сюда приезжают тысячи туристов, желающих поправить здоро-г. Измир известен своей Интернациональной выставкой, организу-юй каждый год, на которую съезжаются бизнесмены из многихэан мира.

Фетхие - молодой портовый город с развитой инфраструктурой тдыха расположен у подножия гор, покрытых сосновыми и кедро-ши лесами. В Фетхие к услугам гостей первоклассные отели, ресто-шы, торговый центр. Развитая индустрия отдыха предлагает турис-ам все, о чем только можно мечтать — ночные клубы, дискотеки, разино, путешествия на яхте, на джипах по горным дорогам, экс-|урсии по древним городам, виндсерфинг, парашютный спорт и Многое другое.Помимо крупных курортов на побережье внимание туристов при­текают и древнейшие культурные центры, археологически важныеместа - Троя, Бергама, Ефес, Дидим, Аспендос, Афродисия, Перге
и др..Особо следует сказать о Памуккале. «Хлопковый замок» — так пе­реводится с турецкого название этого экзотического уголка природы. В этом живописном месте действие горячих источников, содержащих окись кальция, привело к образованию известковых отложений на ска­листых травертиновых террасах. Воды, богатые минеральными соля­ми, падая с высоких уступов, создали причудливые, окаменевшие, ослепительно белые каскады, переливающиеся в лучах солнца. Целеб­ные свойства вод были известны жителям местности Памуккале еще с древних времен. Именно эти свойства и послужили причиной строи­тельства огромного числа оздоровительных бассейнов с минеральной водой.

Турция располагает всеми необходимыми условиями по размеще­нию туристов. Основные туристские центры предлагают проживание в многочисленных отелях, пансионатах, кемпингах на побережье.Из общего числа туристов, посетивших Турцию, 22% приходится на страны СНГ, по 15% надолго Германии и Румынии. Остальные туристы прибывали из Болгарии, Израиля, США, Греции, Югославии, Ирана, Великобритании, Франции

Билет 6

1 Цели туризма

Важнейшей категорией являются цели туризма, которые позволяют четко выделить виды деятельности, относящиеся к туризму и попадающие под льготные иммиграционные, та­моженные, налоговые и иные льготные режимы и преферен­ции, устанавливаемые государствами исключительно для ту­ризма.

Рассматривая туристское путешествие и его мотивацию ню выделить множество целей, присутствующих одно-енно и имеющих различные приоритеты у собственно Чествующего. В каждом туре или путешествии есть глав-I Цель, ради которой оно и предпринимается. Утрата этой |И или ее недостижение лишает это путешествие основа-' быть причисленным к данному виду туризма (в смысле 1вния льгот или преференций) или турист не получает ^творения. Таким образом, в любом путешествии или :кой поездке есть главная, самая главная, цель, по ко-и определяют принадлежность этого путешествия к или иному виду или разновидности туризма, относят в ви иную категорию статистики самого туриста или его |:1тредоставляют льготы и преференции, с, априори всякий турист прямо или опосредовано ста-^целью что-либо приобрести в посещаемой стране, на-сувенир или предметы для личного пользования. Но .(Туристы, следующие в тур с целью приобретения мел-артий товаров и перемещения их в свою страну для по-эщей перепродажи. Именно эта цель у них главная, закупив все планируемые товары в лавках местных >в, эти туристы еще и гульнут напоследок в местном рране или пару дней отдохнут на пляже. Такие туристы еятся к категории шоппинг-туристов, и для них органи-1 специальные шоп-туры. В России таких туристов име-

«челноками»13. ^рушение принципов, т. е. использование туризма для целей, отличных от установленных законодательством 8ой страны, а еще конкретнее от целей льготных режи-вызывает раздражение и неприятие со всеми вытекаю-ди последствиями иммиграционных и иных служб, пря-*или опосредовано имеющих отношение к контролю за Шстской деятельностью. Так, если туристская фирма вме-| туристов будет ввозить в страну проституток, путешест-р1ков, следующих с гостевыми целями, эмигрантов, лиц, авляющихся в страну с целью получения работы (гаста-теров) или даже учебы, ее лишат аккредитации в кон-|ьском отделе посольства данной страны и тогда — про-

международный туризм. Туризм — излюбленный способ засылки шпионов в дру-государство и эффективный способ сбора и передачи

";К «челночному туризму» в России относятся трепетно и с почте-|,-*шем, его проблемы волнуют даже премьер-министра страны, из-Тдаются особые законы и постановления, регламентирующие р«челночную» деятельность, как особо прибыльную. Кроме того, * «челноки» создают 3 млн. рабочих мест, что немаловажно.

экономической и иной информации, представляющей инте-1 рее для определенных ведомств, занимающихся сбором и анализом такой информации. Консульские службы госу­дарств активно взаимодействуют в сфере составления чер-J ных списков лиц, отнесенных к категории нежелательных, а| также и фирм, злоупотребляющих правилами туризма.

Напомним главный, и, более того, главнейший, экономи-1 ческий принцип туризма. Турист должен приехать в турист-! ский центр, купить туристские услуги, работы и товары и| выехать из страны в установленный срок. Денег желательно! оставить побольше, а выехать — побыстрее. Турист должен! отдать туристскому центру деньги, а не вывезти их из него,! он должен создать рабочее место именно местному жителю, а не занять его. Туристские ресурсы должны приносить ту-] ристскому центру деньги и славу. • Для начала рассмотрим цели, обладающие наибольшей! общностью. Так, по всем канонам туристской науки к глав-1 ным целям туризма относят отдых, познавательные, лечение, гостевые, спорт, религия, деловые. Причем не все даже чет- ] ко выраженные цели пользуются одинаковыми приоритета-] ми, льготами, иммиграционными и таможенными преферен-1 циями. (Мы не рассматриваем цели идеологии, хотя тако-"] вые могут быть легко отнесены к культовым.)

Тезис первый и главный

Цели оздоровления и отдыха

Прежде всего туризм преследует цели отдыха и оздоровле-1 ния собственно туристов. Это очень важно. Любой рачитель-1 ный хозяин, даже в период рабовладельческого строя и во| все иные времена, в том числе и сегодня, ценит труд работ-! ника (в общем понимании члена общества, гражданина го-| сударства) и стремится к тому, чтобы он был здоровым и| работал, т.е. трудился, создавая общественно-полезный про-1 дукт. Больные граждане не будут работать эффективно и яв-1 ляются нагрузкой для общества и государства. Они не мо-1 гут эффективно платить налоги и пополнять казну. Стало! быть, человеку надо дать возможность отдыха и восстанов-1 ления физических и духовных сил. Государство заботится! (по крайней мере, таковой тезис записан в конституциях й| иных основополагающих актах всех государств) о здоровь своих граждан, в том числе и российское.

Статья 7 Конституции России гласит:

  1. Российская Федерация — социальное государство, полити­
    ка которого направлена на создание условий, обеспечивающи
    достойную жизнь и свободное развитие человека.

В Российской Федерации охраняются труд и здоровье л/0 it, устанавливается гарантированный минимальный размер шпаты труда, обеспечивается государственная поддержка се­чи, и, материнства, отцовства и детства, инвалидов и пожи-/mv граждан, развивается система социальных служб, уста­навливаются государственные пенсии, пособия и иные гаран­тии социальной защиты.

\\ статье 37 Конституции РФ записано:

.f. Каждый имеет право на отдых. Работающему по трудо-чоыу договору гарантируются установленные федеральным за-hniiDM продолжительность рабочего времени, выходные и празд­ничные дни, оплачиваемый ежегодный отпуск.

Аналогичные положения записаны в конституции и осно-noi юлагающие законы подавляющего числа государств, а i.i к же определены в международных соглашениях иГик, статья 1 «Хартии Туризма» (1985 г. ВТО) гласит: /. Право каждого человека на отдых и досуг, включая пра-ич на разумное ограничение рабочего дня и на оплачиваемый пе-1>ш>1)ический отпуск, а также право свободно передвигаться без ограничений, кроме тех, которые предусмотрены законом, при­чтется во всем мире.

Теазис второй и не менее главный

Эксплуатация туристских ресурсов

Каждое государство обладает и разумно эксплуатирует (поп природные и иные ресурсы. Есть различные полезные ископаемые и живые ресурсы, .эффективно добываемые и используемые в экономике различных стран.

Государства зоны Персидского залива живут безбедно за i чет нефти. Тем не. менее, Арабские Эмираты — важнейший |уристский центр в регионе. Туризм в купающихся в золо-ic г гранах успешно соперничает с нефтедобывающей отрас-ц|. ю. Сегодня стоит задача превратить эти страны еще и в крупнейший региональный центр круизного туризма. Китай пиамирует к 2010 г. принимать 130 млн. туристов.

Однако, кроме угля и нефти, алмазов и золота, оказыва-t'loi есть и другие достаточно эффективные природные ре-ivpcu, способные приносить солидные экономические вы-miii.i даже без всякого приложения усилий. Таким, напри­мер, яплнется прилив и отлив в местечке Монт Сент-Ми-Miciii.. И данной местности высота прилива очень велика. Дни шлива пологое и вода прибывает и убывает с очень Оомыиой скоростью, при отливе обнажается дно залива, ко-риЬии и гавани ложатся на песок, всадник на лошади не спо-i оПеп догнать уходящую кромку воды, а также и убежать от пег мри приливе. Это поразительное зрелище является весь-

ма привлекательным для туристов, которые способны гла­зеть на это природное явление часами. Местные жители и администрация туристского центра активно используют зре­лище прилива и отлива для привлечения туристов, что дает работу местным жителям и пополняет казну за счет доходов от продажи сувениров и туристских услуг, предоставления услуг питания. Собственно тур состоит из созерцания как прилива, так и отлива, а между этими этапами явления есть естественный промежуток времени, в который туристы по­сещают местные рестораны, магазины и развалившийся за­мок на островке в заливе. Других туристских ресурсов, имеющих существенное значение, в местечке нет. Посещае­мость туристами этого городка весьма высокая. С опреде­ленной степенью достоверности можно утверждать, что при­лив, как туристский ресурс, кормит этот город и его насе­ление14.

Поскольку важнейшей экономической функцией туризма является эффективная эксплуатация туристских ресурсов территории для получения экономической и политической выгоды, то и цели туризма ориентированы на достижение этих общих, для всех без исключения стран и территорий, целей. Туризм прямо и опосредовано служит и активно ис­пользуется в целях экономики данного региона или терри­тории, государства. А для многих, например островных тер­риторий и карликовых государств, является единственным источником существования населения и администрации ре­гиона или страны. Яркий пример тому — Канарские остро­ва — крупный туристский центр мирового значения, прини­мающий туристов в семь раз больше проживающего там ме­стного населения.

Следует упомянуть и всемирно известный туристский центр Санкт-Петербург, расположенный во Флориде (США). При численности жителей 250 тыс. человек, из которых 60 тыс. заняты в сфере туристских услуг, курортный городок на берегу Мексиканского залива принимает ежегодно до 5 млн.

туристов15.

В Финляндии в отрасли туризма трудится более 80 тыс.при общей численности населения 5 млн. чел.), обо-if в сфере туризма составляет свыше 32 млрд. FIM, а до-руризма в валовом доходе страны 4%.

ТЕЗИС ТРЕТИЙ Политика и туризм

нитика и экономика неразделимы. Туризм находится пристальным вниманием государства и политиков, яв-ся важным инструментом осуществления политического государства. В правительстве Франции, считающейся ястским регионом №1 в Европе, на заседаниях прави-тва министр туризма занимает место справа от премьер-ястра, и не по причине личного взаиморасположения. В эмике этой ядерной индустриально развитой державы зм занимает важнейшее место. Малейшие тенденции, цетельствующие об уменьшении туристских потоков, вы-ают активные действия правительства, направленные на анение политических и экономических причин, иниции-таковые обстоятельства. Париж живет туризмом и ся признанной туристской меккой. [>изм — важнейшая отрасль экономики Мексики и не рбумаге, а на деле. Именно поэтому Президент Мексики *о открывает ведущие международные туристские вы-1ки в стране. Столь высокий уровень внимания к.сопро-ению выставочного мероприятия убедительно свиде-гвует о чрезвычайном внимании правительства к туриз-который является самой главной и интенсивно разви-цейся отраслью экономики страны. В России туристские гародные и тем более внутренние туристские выстав-|йобделены вниманием руководства, даже местный губер-не всегда удостоит своим вниманием такое мероприя-отрасли, приоритет которой установлен федеральным за-эм. Но мало ли принято законов. И эти факты доста­ло верно отражают место туризма в российской эконо-

в данный период. !олитические цели туризма весьма обширны. 1режде всего туризм способствует укреплению стабильно-i мира в сообществе и предотвращению местных и регио-|яьных военных конфликтов. Туризм важное и действен-средство для сохранения мира. Военные действия, не-эильность экономики, криминогенная обстановка — все факторы не способствуют привлечению туристов и, бо-того, в отдельных случаях переориентируют туристские жи (вместе с доходами, которые в данном случае следу-Г рассматривать как упущенную выгоду для туристского ре-эна) в другие более спокойные и безопасные регионы с

умными руководителями и правительствами.

Война и туризм не совместимы. Югославия, всегда считав­шаяся жемчужиной Адриатики в смысле туризма, по причине гражданской междоусобной войны практически вы­была из числа туристских регионов и еще долго не войдет обратно. Разрушена инфраструктура, земля усеяна минами, люди обездолены, строения разрушены. Кому охота ехать в место, где можно увидеть только разруху, горе, слезы, и рис­ковать жизнью??? Абхазия, благодатный край еще со времен Одиссея, считавшийся всесоюзной здравницей СССР, чер­номорское побережье которой было элитным районом отды­ха для партноменклатуры и простолюдинов в советские вре­мена, в силу грузино-абхазского конфликта в 90-е годы ста­ла закрытым районом для туризма. Здравницы пустуют и ра­зорены, население района, исторически ориентированного на туризм, голодает по причине отсутствия работы. Россия пресекает любые попытки отдыхающих россиян прорваться на Пицунду по причине невозможности обеспечения безо­пасности туристов (не только их имущества, но и жизни). Районы и территории, находящиеся в зонах военных кон­фликтов, терпят фантастические убытки от прекращения ту­ризма.

Терроризм наносит большой ущерб туризму. Израиль, по­тенциально интересная страна для туризма, терпит также убытки от снижения туристских потоков вследствие непре­кращающихся террористических актов, конфликтов с пале­стинцами и соседними странами.

Для стран, экономика которых существенным образом за­висит от туризма, любое сокращение туристских потоков грозит кризисом и безработицей, утратой важных составляю­щих бюджета. Туризм в Турции в последние годы развива­ется в значительной мере за счет российских туристов. Те­ма туризма является важной заботой правительства не на словах, а на деле. Только за счет обслуживания российских туристов в Турции создается 800 тыс. рабочих мест, а сум­мы денег, привозимые «челноками», исчисляется миллиар­дами долларов. Значительная часть ремесленников и про­мышленных предприятий Турции трудится на Россию. В крупных городах многие жители носят кожаные куртки, пальто, практически все они сделаны в Турции. Как только возникла напряженность с чеченскими экстремистами, пра­вительством Турции были приняты жесткие меры пре­сечения их деятельности на территории страны, конфликт был исчерпан в считанные часы и больше не повторился, поскольку возникла опасность снижения интенсивности ту­ристских потоков из России на турецкие курорты и умень ения числа челночных туристов, закупающих огромное ко-чество товарной массы и вывозящих ее в Россию. Достаточно было Правительству России ввести повышен-ае налоги на «челночную» деятельность, турки немедля дзили свои пошлины. Кожаные куртки надо вывозить из аны, и Россия важный регион потребления турецкой про-дии. Это уже не только экономика, но и политика с боль-эй экономической буквы. А лавры состояния прекрасных эртов Кавказских Минеральных вод, пустующих в связи ! нестабильной обстановкой в соседней Чечне и всем регио- Кавказа, абсолютно не устраивают турецкие власти. Кипр в 1998 г. ощутил сильное снижение туристского ин-еса россиян и туристов из других регионов в связи с во-шыми приготовлениями и демаршами, с поставкой новей-ей военной техники, конфликтами на демаркационной ли-яи северной и южной территорий острова. Поскольку опас-сть возникновения конфликта в связи с планируемой по-авкой зенитного комплекса С-300 могла сорвать турист-лй сезон, президент Кипра принял решение об изменении повий контракта. Ракетный комплекс не прибыл, туристы ^иехали, киприоты юга острова остались сыты. |Доездки в Индию были отменены практически на 90% по­те проведения этой страной в мае 1998 г. ядерных взрывов, ристский сезон был сорван, страна понесла существенные 5ытки.

|, Египет понес катастрофические потери в экономике от •шжения туристских потоков после террористических актов Луксоре в ноябре 1997 г., когда от рук исламских экстре-«истов погибли 58 западноевропейских туристов. Прак-ически стране, экономика которой в значительной мере риентирована на туризм, был объявлен бойкот в мировом ристском сообществе. Правительству страны пришлось пе-есмотреть свое отношение к вопросам обеспечения безо-асности туризма и привлечь военных к этой работе. Ми-|истр туризма лично объехал полмира в целях восстановле­ния утраченного доверия. Цены на туристские услуги в стра-

для зарубежных туристов снизились в два раза. Туристские потоки из России резко снижены, и новые артеры планируются лишь на зимний сезон 1998-1999 гг. Исключая вышеизложенное, первая и главенствующая оль принадлежит идеологии. Каждая общественная полити­ко-экономическая система стремится доказать мировому со-5ществу и своим гражданам правильность избранных док-рин развития общества и превосходство их над другими. В эм смысле туризм был и есть важное средство пропаган-образа жизни, политического строя, экономического устройства страны, достижений в культурной и научно-тех­нической и иных областях хозяйства.

Так, идеологический туризм широко использовался совет­скими политиками для утверждения превосходства социали­стического строя над всеми иными. Туризм выездной для собственных граждан в СССР был практически сведен к ми­нимуму и являлся действенным премиальным средством для узкого круга достойных и идеологически устойчивых, вер­ных режиму. Каждый кандидат на туристскую поездку за ру­беж тщательно проверялся и согласовывался партийным бю­ро на месте, в райкоме и выше, не считая иных, так назы­ваемых компетентных органов. Зато граждане государств восточной Европы (социалистического блока) ездили в СССР чуть ли не бесплатно.

Идеология довлеет над политикой туризма и даже эконо­микой. Отдельные страны облегчают туристские формально­сти для увеличения туристских потоков. Так, Египет, Тур­ция, Кипр, Тунис вводят режим безвизового посещения для туристов из России. В то же самое время Эстония, далеко не самая благополучная в смысле экономики страна, вводит по политическим мотивам ужесточение визового режима именно для российских туристов, делая безвизовым въезд для западных туристов и в, частности, туристов из Финлян­дии. До 1990 г. эстонские здравницы, гостиницы, мотели и кемпинги были переполнены туристами из соседних регио­нов СССР. Из Ленинграда в Нарву ездили за отличной сме­таной к обеду, а эстонские колхозники заполняли ленин­градские рынки доброкачественными сельскохозяйственны­ми продуктами. Теперь поставлен заслон не только туристам, но и продовольственным товарам, которые успешно замене­ны продуктами из Голландии и Дании, что привело в Эсто­нии к кризису перепроизводства.

В настоящее время образ отдыха в Эстонии исключитель­но в силу политических решений постепенно пропадает у значительной части потенциальных туристов из России, считающихся в мире одними из самых состоятельных, ос­ваивающих, и весьма не безуспешно, другие территории, в частности Финляндию. Численность туристов, проследовав­ших через КПП на Нарве за три месяца в 1998 г. состави­ла 600 человек, в том числе всего 4 туристские группы. В прежние времена в период 1960-1980 гг. столько следовало за несколько часов выходного дня. Одни страны бьются за продвижение своего туристского продукта в Россию и тра­тят сотни тысяч долларов на рекламу, лишь бы приехали ту­ристы. А другие упорно несут огромные убытки, лишь бы эти самые туристы не приехали. Например, Министерство

туризма Израиля компенсирует российским туристским фирмам до 50% расходов на рекламу туристских ресурсов и туров в Израиль, если фактические расходы на эти нужды превысили 100 тыс. долларов США и документарно подтвер­ждены. Это политика и идеология, превалирующая над эко­номикой.

В начале 90-х годов Финляндия ограничивала потоки ту­ристов из России. Ставился во главу угла тезис о вредном влиянии русско-азиатской культуры на самобытную фин­скую культуру страны. Генерировалось отвращение к русско­му туристу и непристойные действия в отношения них. Так, в 1992 г. отдельные жители г. Тампере буквально оплевыва­ли русских туристов16. Численность туристских групп не превышала 20 в месяц. Но достаточно было Финляндии вой­ти в число стран Единого рынка, как режим Tax-Free пере­стал распространяться на иностранных туристов из стран ЕС, прибывающих в Финляндию, резко уменьшился торго­вый оборот товарами туристского спроса. Одновременно в России была установлена конвертация рубля, образовался устойчивый рынок потребительского спроса высокой плате­жеспособности. Политика в отношении российских туристов была в корне пересмотрена. Был облегчен визовый режим, сняты квоты на посещение, туристские потоки из России в Финляндию существенно возросли и туризм в Финляндию занимает одно из ведущих мест в статистике выездного ту­ризма в России. Россиянин стал желанным, и идет борьба между регионами за туриста, в которую включились все об­ласти Финляндии вплоть до Лапландии, куда к Полярно'м кругу посмотреть на Сайта Клауса приглашают российских детей и их родителей десятки туристских фирм. Роль одно­дневных «челноков» в приграничных районах Восточной Финляндии возросла столь сильно, что в туристской стати­стике их причислили к туристам, а не визитерам-экскурсан­там. Достаточно сказать, что объем товаров, приобретенных в Финляндии по системе Tax-Free, в 1997 г. составил 430 млн. FIM, фактически все товары купили российские туристы. . Политика и сама стала объектом туризма. Проведение крупных международных политических форумов и совеща­ний представляет собой выгодный объект деятельности для туристских фирм. Туризм для высокопоставленных лиц и политических лидеров используется для формирования об­щественного мнения и подготовки серьезных политических решений. Проведение молодежных всемирных фестивалей, спортивных соревнований, олимпиад и Игр Доброй Воли,привлекающих внимание мировой общественности, несет большую политическую и идеологическую нагрузку. В орга­низации таких мероприятий специализированные турист­ские фирмы и предприятия играют ведущую роль.

Тезис четвертый

Гуманитарные цели17 должны превалировать над всеми иными18

Туризм оказывает существенное влияние на социальную, культурную, образовательную сферы жизни государств. В рамках международных связей и стремлении к миру, осно­ванному на справедливости и уважении чаяний отдельных личностей и общества в целом, туризм выступает положи­тельным и постоянным фактором, содействующим взаимно­му познанию и пониманию, а также в качестве основы для достижения более высокого уровня уважения и доверия ме­жду народами.

Современный туризм возник в связи с проведением соци­альной политики, приведшей к предоставлению трудящим­ся ежегодных оплачиваемых отпусков, что одновременно яв­ляется признанием основного права человека на отдых и до­суг. Он стал фактором социального равновесия, взаимопо­нимания между людьми и народами и развития личности. Туризм имеет огромное культурное и духовное содержание. Именно туризм стал средством познания и ознакомления с достижениями человеческого разума, открыл доступ к исто­рическим и культурным ценностям народов. На практике ду­ховное содержание туризма должно преобладать над сегмен­тами экономического и материального характера и влиять на полное гармоничное развитие человеческой личности, спо­собствовать повышению познавательной и воспитательной роли и вклада, способствовать обеспечению равных прав человека в определении своей судьбы и образа жизни, осво­бождению человека, понимая этот процесс как уважение его достоинства и индивидуальности, признания самобытности культур и моральных ценностей народов.

Так, защита исторических, культурных и религиозных мест при любых обстоятельствах, особенно при возникновении конфликтов, должна представлять собой одну из важнейших обязанностей государств и мирового сообщества.

На деле все вышеперечисленные цели могут тесно пере­плетаться между собой и взаимодополнять друг друга. Так юбилейные торжества по случаю 2000-летия рождения Ии­суса Христа и возникновения в истории человеческой циви­лизации религии, имеющей приверженцев в обшей сложно­сти 26% населения планеты, несут множество целей. Глав­нейшая — это торжество конфессии и ее великий праздник. Это, разумеется, мощная пропаганда религии в целом. Да­лее следуют более прозаические цели. Торжества должны вызвать огромные потоки паломников на все святые места, и в первую очередь в Рим, столицу христианского (по край-ней мере католического) мира и на Святую Землю. Так, Ва­тикан выделил огромные средства на обустройство Рима для торжеств и приема паломников всех рангов. Планируется прибытие в Италию, и в частности в Рим, более 30 млн. ту­ристов с паломническими или религиозными, культурно-ис­торическим целями в этот год. Поток туристов не ослабнет и в последующие годы. Результаты обустройства сферы ту­ристского обслуживания и индустрии туризма будут эффек­тивно использованы в последующем и для расширения ту­ристских потоков туристов других видов туров, а также для подготовки Рима как кандидата для проведения Олимпиады 2010 г. или других глобальных мероприятий всемирного мас­штаба. Такое мощное вливание средств в индустрию туриз­ма, а 30 млн. паломников следует разместить, накормить и перевезти, им надо предоставить и другие виды обслужива­ния, в том числе и охрану, несомненно, пойдет на пользу всей туристской индустрии страны и выдвинет Италию на передовые позиции в мировом лидерстве в этой сфере дея­тельности. Отметим, что Италия и без этих паломников при­нимает 37 млн. туристов ежегодно.

Огромный интерес к этой проблеме имеет и Израиль, на чьей территории находятся Святые места, храмы, основные объекты поклонения христиан. Так, национальная израиль­ская авиакомпания EL AL уже заключила с Ватиканом со­глашение о перевозке 7 млн. паломников в год юбилейных торжеств. Это уже серьезная экономическая акция и сделка века. Это количество посетителей превышает ровно в два раза количество туристов, прибывших в Израиль в 1997 г. Прием паломников в юбилейный год планируется, строятся гостиницы, готовятся к работе все предприятия сферы ту­ризма, и все это находится под четким контролем государ­ства. Туризм для Израиля — наиважнейшая отрасль эконо­мики. Одновременно регион Ближнего Востока весьма не­спокойный, постоянно возникают региональные конфликты, а возникновение местной войны, даже непродолжительной, может свести на нет все огромные усилия и капиталовложе­ния, затраченные на подготовку глобальных мероприятий.

ствам, они вновь придут в это же агентство или туристскую компанию в следующий раз, разумеется, если компания мо­жет удовлетворить их пожелания в направлении и виде ту­ристской поездки. Именно поэтому крупные компании еже­годно разрабатывают новые маршруты. Это в значительной мере объясняется постоянством обслуживаемого континген­та туристов и желанием агентства предложить им что-либо новое, не потерять клиента. Так, немецкие маркетологи, изучая покупательский спрос на туристский продукт, при­шли к следующему выводу: когда немецкие туристы обра­щаются к своему постоянному туристскому агентству, для них имеет большое значение:

  • наличие квалифицированных экспертов, которые могут
    дать хороший совет — куда лучше совершить путешествие
    или как провести отдых — 68%;

  • месторасположение агентства — 51%;

  • приятная атмосфера в офисе фирмы — 51%;

  • хорошее обслуживание — 46%;

  • приемлемые цены — 42%;

  • широкий ассортимент предлагаемых услуг и туров —
    42%.

Однако любой турист всегда на первое место ставит во­прос надежности туристской фирмы. Самый распространен­ный вопрос, который задают туристы: «А надежна ли тури­стская фирма, куда обратиться, чтобы не обманули?» По­следнего боятся все без исключения. Цена экономии средств и ущербного отдыха слишком велика, и люди, естественно, боятся получить плохое обслуживание, утратить или не по­лучить ожидаемое туристское впечатление.

Для собственно туриста, являющегося главным субъектом в сложном сплетении отношений в сфере туризма, и самих организаторов туризма, опосредовано для себя преследую­щих получение выгоды, главными целями являются по­лучение туристом удовольствия и отдыха, а также познава­тельные цели.

2 Север России: характеристика рекреационного потенциала и стратегия освоения

К данному региону относится огромная территория, условно рас-яоженная выше 60° северной широты (в ряде мест, особенно в Си-|ри, граница снижается до 55°). Регион характеризуется разнообрази-

рельефа — обширные низменности, расположенные вдоль побере-«й Белого и Баренцева морей, чередуются с горными массивами. Что

ается рекреационных ресурсов, то территория региона довольно нео-эродна и по их структуре, и по уровню их освоения.

Основной потенциал рекреационных ресурсов сосредоточен в Ев­рейской части России. Здесь можно выделить два крупных района: арельско-Кольский и Русский Север.

В настоящее время территория Европейского Севера России являет-рекреационным регионом, который называется Север России. Ази-ская часть относится к Сибирско-Дальневосточному региону.

По сравнению с Азиатским Севером территория Европейской части падает лучшими природными рекреационными ресурсами и оптималь-! освоена: густо заселена, имеет развитую инфраструктуру, более раз­ую сеть рекреационных учреждений, располагает весьма значитель-jm культурно-историческим потенциалом.Карельско-Кольский район Данный район включает территорию Мурманской области и Карелию.Рельеф Карелии и Кольского полуострова в большинстве горный. I Карелии он выражен низкими (400-500 м над уровнем моря) кряжа ми, которые тянутся вдоль западных границ. Северо-западная часть Коль­ского полуострова покрыта невысокими горными массивами (300-400 м над уровнем моря), которые в Хибинах достигают высоты 1000-1240 м.

Район хорошо обводнен реками и озерами. Здесь протекают такие реки, как Поньгома, Илекса, Водла, Кемь, Шуя, Поной, Большая и др., а также их многочисленные притоки. На Кольском полуострове свыше 110 тыс. озер, а в Карелии - около 60 тыс. Наиболее крупным является Онежское озеро, оно судоходно.

Белое море глубоко врезается в сушу, отличается большой изрезан-ностью береговой линии, а также значительным числом островов.

Реки района в основном порожистые, со ступенчатым профилем ложа, очень интересны в плане водного туризма. Наиболее значитель­ные - Кемь, Выг, Водла, Суна, Шуя.

В Карелии и на Кольском полуострове много водопадов. Наиболее известным является Кивач, расположенный неподалеку от Петроза­водска на реке Суна.

Большая часть территории района покрыта сосновыми лесами с примесью березы и осины. Значительные участки заболочены.

В лесах встречается много зверей и птиц, реки и озера богаты рыбой.

В районе имеется несколько заповедников: Кандалакшский, Лап­ландский, Кивач и другие.

К серьезным недостаткам района можно отнести широкое распро­странение кровососущих насекомых: комаров, мошки, гнуса.

Другим важным неблагоприятным фактором биоклиматического ха­рактера является дефицит солнечной радиации, что выражается в корот­кой продолжительности солнечного сияния, а также низкий уровень уль­трафиолетовой радиации. Период с недостаточным уровнем ультрафиоле­товой радиации здесь довольно длителен и составляет от 6 до 8 месяцев.

Климат района сочетает черты морского и континентального. Тем­пература февраля колеблется от -9 до -13° С, температура июля от +14 до +16° С. Общее количество осадков составляет около 550 мм в год.

Благоприятный период для летнего отдыха не более 3 месяцев, но при этом погода остается довольно прохладной. В Карелии купальный сезон непродолжителен, от 1 до 2 месяцев, на Кольском полуострове купание, как правило, невозможно.

Для зимнего периода характерен устойчивый снежный покров, ко­торый держится около 6 месяцев.

Из гидроминеральных ресурсов встречаются радоновые воды, но в лечебной практике они практически не применяются.

Культурно-исторический потенциал Карелии и Кольского полуост­рова незначителен. Музеи и архитектурные памятники XVII-XIX вв. представлены в Петрозаводске, который является важнейшим куль­турным, административным и экономическим центром района.

По степени рекреационного освоения район можно считать разви­тым слабо. Здесь преобладает спортивный самодеятельный туризм. В Ка­релии функционирует один из самых старых курортов России - «Марци-альные воды», имеется несколько турбаз, а также туркомплекс «Каре *. На Кольском полуострове находятся санаторий «Мурманин», не-лько турбаз и санаториев-профилакториев. Большинство из этих объек-нуждается в дополнительном финансировании и реконструкции. Главными турцентрами района являются Петрозаводск и Мурманск, располагает необходимой инфраструктурой, а также обеспечены ошими транспортными связями (железнодорожные, шоссейные,

йационные пути сообщения).

Особо следует сказать об экологической обстановке в районе. Небла-риятная ситуация сложилась на Кольском полуострове. Крупные учас-I в окрестностях городов Мончегорска и Печенги, где действуют фили-

_; металлургического комбината «Североникель», превращены в техно-

йные пустоши. Кроме тОго, важной экологической проблемой является ическая вырубка лесов в Карелии и на Кольском полуострове.Район Русского Севера' Сюда относятся территории Архангельской, Вологодской, Ленинг-ской областей и республики Коми.

Границу района на востоке составляет северная часть Уральских гор ерного, Приполярного и Полярного Урала), высота которых ко­я от 1200 до 1600 м над уровнем моря. Рельеф центральной части меиный, разделен Тиманским кряжем (320-460 м) и тянущимися югу невысокими (250-290 м над уровнем моря) возвышенностями

рными Увалами и Тихвинской грядой).

Район обладает богатыми гидроресурсами. Здесь протекают такие ные реки, как Северная Двина, Онега, Мезень, Печора, Пинега, a, а также их многочисленные притоки. Имеется множество озер. ько в Архангельской области - около 2,5 тыс. Самыми крупными рами являются Ладожское, Онежское, Имандра, Белое, Кубенс-, Лага, Кенозеро, Кожозеро.

Побережье Белого моря характеризуется неровностью береговой Линии. Белое море соединяется с Балтийским судоходным Беломорскоим каналом.

Наличие рек и озер способствует развитию водного туризма. По Ла-дожскому и Онежскому озерам, а также Белому морю проходят тепло-Ж>дные маршруты.

Значительная часть территории района покрыта еловыми, сосно­ыми и пихтовыми лесами с примесью лиственницы и мелколиствен­ных пород. В северной части района много болот. ' В лесах встречаются разнообразные животные и птицы, в реках и «йерах много рыбы, что благоприятствует развитию охоты и рыбалки. Что же касается биоклиматических условий, то к неблагоприятным факторам можно отнести недостаток солнечной и ультрафиолетовой {радиации. Период, благоприятный для летней рекреации, продолжается око­ло 3 месяцев. Он характеризуется прохладными условиями на севере Архангельской области и в республике Коми, на остальной террито рии более комфортно, средняя температура июля составляет +18° С. Купальный сезон довольно короткий - около полутора месяцев. Зима здесь достаточно длительная, снег лежит около 6 месяцев. Средняя тем­пература января составляет -18° С. Среднее количество осадков - око­ло 500 мм в год.

Возможности лыжного туризма здесь существенно ограничиваются полярной зимней ночью на севере и непродолжительным световым днем на юге. Лыжный сезон практически длится с конца февраля до середи­ны апреля.

Переходные сезоны для рекреации малоблагоприятны, так как осе­нью преобладает пасмурная, ветреная погода с осадками, а таяние снега весной сопровождается половодьем и распутицей.

В целом биоклиматические условия района не способствуют разви­тию лечебно-оздоровительного и спортивного отдыха за исключением лета и сравнительно короткого периода окончания зимы.

В районе имеются запасы гидроминеральных ресурсов, что способствует развитию лечебного отдыха. Это различные типы минеральных вод: хло-ридные натриевые, сульфатные, иодобромные, сульфидные, радоновые и железистые. Наиболее широко используются сульфатно-хлоридные и каль-циево-натриевые воды. В меньшей мере употребляются хлоридные натрие­вые рассолы с высоким содержанием брома. На курортах Сольвычегодск и Серегово применяются сероводородные воды. В целом минеральные ис­точники изучены недостаточно и используются не в полной мере.

Встречаются и месторождения лечебных грязей, которые представле­ны сапропелями, пресноводными и низкоминерализованными (озера Онегра, Габозеро и другие), лечебными торфами и иловыми минераль­ными грязями из заливов Белого моря, Финского залива Балтийского моря, а также озера Кубенского и руслового месторождения реки Сестры.

Культурно-исторический потенциал района очень значительный и многообразный, что способствует развитию познавательного туризма. Центром культуры мирового значения является Санкт-Петербург. Огромный интерес представляют как великолепные архитектурные ком­позиции города и его окрестностей (Петергофа, Павловска, ЦарскЪго Села, Ораниенбаума, Гатчины и других), так и многочисленные му­зеи, выставки, театры, памятники.

В Архангельской и Вологодской областях встречаются уникальные этнографические деревни. В Кижах и Малых Корелах представлены всемирно известные образцы северного деревянного зодчества.

Привлекают внимание туристов и старинные русские города Карго­поль, Тотьма, Сольвычегодск, Великий Устюг. Архитектурные памят­ники и исторические достопримечательности имеются в Вологде и Архангельске.

В районе сохранилось много православных святынь, которые при­влекают как паломников, так и экскурсантов. Широко известны: Спа-со-Преображенский монастырь (XIV в.) на острове Валаам в Ладож­ском озере, Преображенский монастырь (XV в.) на Соловецких остро­вах и Крестный монастырь (XVII в.) на острове Кий в Белом море Ферапонтов монастырь (XIV в.) и Кирилло-Белозерский монастырь |(XV в.) на Вологодчине.

Русский Север славится своими народными промыслами и декора-Цтивно-прикладньш искусством: резьбой по кости и дереву, плетением |!яз бересты, художественной обработкой металла, вышивкой, ткаче-[ ством, кружевоплетением. Ведущими центрами народных ремесел яв-|ляются Каргополь, Вологда, Великий Устюг, Архангельск.

Уровень рекреационной освоенности района колеблется от разви-Цтого (Ленинградская область) до слаборазвитого (большая часть Ар­хангельской и Вологодской областей, республика Коми).

Наиболее развитая рекреационная сеть в Ленинградской области, она 1'состоит из Сестрорецкой курортной зоны и рекреационных учреждений, [расположенных в окрестностях Санкт-Петербурга, Луги, Гатчины.

В Архангельской области имеется три курорта: «Сольвычегодск», '•«Солониха», «Беломорье».

В Вологодской области и республике Коми сеть рекреационных ^учреждений слаборазвитая, здесь на всю территорию имеется два сана-| тория, два дома отдыха и несколько турбаз.

Основными турцентрами Русского Севера являются Санкт-Петер-1бург, Мурманск, Вологда, Архангельск. Каждый из этих городов ^располагает развитой инфраструктурой и хорошими транспортными |связями (железнодорожные, авиационные, шоссейные пути сообще-рния). Санкт-Петербург, Мурманск, Архангельск - важные морские I порты страны.

В целом, касаясь основных проблем рекреационного развития всего ,; региона, следует отметить:неравномерность рекреационного освоения территории;недостаточную комфортность, что связано с биоклиматически­ ми условиями; экологически неблагоприятную обстановку на Кольском полу­
острове, юге Карелии, в окрестностях Череповца и Санкт-Петербурга; на большей части территории практически отсутствуют пути сообщения; низкий уровень заселенности; множество болот; в тайге широко распространены кровососущие насекомые; значительная часть имеющихся туристских объектов нуждается в реконструкции и дополнительных средствах.

Крупнейшие центры туризма:

Г.Вологда (известен с 1147 г.) расположен на пересечении железных дорог Санкт-Петербург-Пермь, Москва, Архангельск. Здесь находятся 47 храмов, среди которых выделяется Софийский собор 16 в, древний Кремль и Архиерейское подворье (17-18 вв.). Спасо – Прилуцкий монастырь, в котором похоронен поэт К.Н.Батюшков, гражданские здания 18-19 вв. Есть памятные места связанные с пребыванием в городе Петра I, поэтов А.Яшина, Н.Рубцова и др.

На озере Белом расположен ныне небольшой, но самый древний город Русского Севера – Белозерск (известен с 862 г.) с рядом интересных памятников. Невдалеке от него, на озере Сиверском – городок Кириллов, в окрестностях которого находятся Кирилло-Белозерский и Ферапонтов монастыри.

Множество памятников церковного зодчества, среди которых в окресностях – знаменитый Гледенский монастырь. В верхнем течении р.Онеги находится старинный г.Каргополь.

От Архангельска туристов часто перевозят по морю или самолетом на самый крупный архипелаг Белого моря – Соловецкие острова, находящиеся на границе между Архангельской областью и Карелией. В 15 в. Здесь был основан монастырь, ставший позже одним из крупнейших не только в России, но и в мире.

Главным центром туризма Карелии являются: Петрозаводск с окрестностями и музеем-заповедником северного деревянного зодчества на о.Кижи в Онежском озере, архипелаг Валаамских островов в Ладожском озере, широко известный необычайностью природных ландшафтов, а главное знаменитым Спасо-Преображенским монастырем с его замечательным архитектурным ансамблем, окрестными скитами и монашескими пустыньками.

В Карелии и на Русском Севере продолжают вызывать большой интерес туристов туры «Серебряного кольца». Традиционный маршрут проходит по городам Вологодчины и включает Вологду с окресностями, Великие Луки, Белозерск, Кириллов с его знаменитыми монастырями. Новый интересный 10-ти дневный комбинированный тур с использованием авиаперелетов, переездов по железной дороге и на автобусах, водного транспорта по рекам и каналам охватывает города: Санкт-Петербург – Петрозаводск – Архангельск – Вологда – Ярославль – Москва предлагается иностранным туристам. Вариантом его, называемым «Северное ожерелье России», можно считать тур по маршруту «Санкт-Петербург – Петрозаводск – Архангельск – Вологда – Санкт-Петербург»

3. реклама

Успешная маркетинговая деятельность туристских предприятий зависит от хорошо продуманной, систематической, эффективной работы, как с потенциальными потребителями туристских услуг, так и торговыми посредниками. Главная цель – оказание влияния на целевую группу, за счет внушения такого представления о т. продукте, которое изменило бы существующие до этого взгляды и повлияло бы на будущее поведение потенциального потребителя.

М. Коммуникации – система, включающая 5 компонентов:

- коммуникатор (т. предприятие, посылающее информацию).- целевая группа (потребитель, поставщик услуг, принимающий информацию).- информация

- коммуникативные средства- результат- представление (которое сформировалось у целевой группы).

Коммуникативные задачи маркетинга могут быть выполнены эффективно, если правильно выбрана модель продукта, правильно определена цена и методы дистрибьюции (реализации).2 вида продвижения:--косвенное, включает разработку рекламно – информационного материала, применение скидок постоянным клиентам.-прямое, осуществляется путем участия в ярмарках, семинарах, ознакомительных поездках.-2 главных института продвижения т. продукта:- реклама- поддержка продаж- PR (связи с общественностью)

Реклама – техника общения, предполагающая установление контакта между производителем туристского продукта и потребителем, чтобы побудить последнего совершить покупку. Главная задача р. – выполнение сбытовой функции. Цель – активизация спроса, расширение доли потребительского рынка. Р. сопровождает т. продукт на всех стадиях:- проектирования- разработки- нахождения его на рынке.

Реклама выполняет следующие функции:- ознакомительную, убеждающую, напоминающую, разъясняющую.

Цели, задачи, формы зависят от ряда факторов:1 Степень новизны конкретного т. продукта.2 Специфические свойства т. продукта. 3Наличие технических средств и возможность их использования для распространения рекламной информации (компьютер, интернет).4 Финансовые возможности рекламодателя, определить объем, частоту и интенсивность рекламного воздействия.Средства рекламы:Каталоги путешествий-Брошюры-Внутри офиса уголок потребителя-Наружная р.-В СМИ: телевидение, радио, газеты, журналы (расшифровать, пояснить).

Поддержка продаж 2 метода:

Брошюры, проспекты, печатные материалы, материалы для прямой почты. Брошюры – небольшие издания, сделанные на качественной бумаге, с иллюстрированной и красиво оформленной обложкой, в которых представлены:

  • перечень туристических мест отдыха

  • детальная информация о месте размещения туристов, ценах и.т.д.

  1. Проспект – листок бумаги, объемом в одну страницу, сложенный или развернутый, иллюстрированный. Прямая почта – письма, к которым прилагаются брошюры и проспекты, приходящие на адрес тех , кого т. предприятие рассматривает, как реального клиента. Выставочные материалы: афиши, щиты, стенды, предметы местного народно – прикладного творчества, сувениры с логотипом т. предприятия (выставляются в офисе, где осуществляется продажа), также можно использовать показ и раздачу видеофильмов.

  2. Особое предложение – в виде снижения цены, бесплатной раздачи сувениров, предметов косметики, сладостей.

Турпредприятия признают, что их продажи, их конечная прибыль в значительной степени зависит от того, каким способом они мотивируют потребителя, турагента, агента по продажам т. услуг. Деятельность подобного рода называется поддержкой продаж или торговыми коммуникациями.

Общественные отношения – часть работы PR т. предприятия. Цель – создание хорошей репутации т. предприятия, подкрепленной фактами, так чтобы т. предприятие могло достичь своих целей в более комфортной, благоприятной атмосфере. PR служат для создания благоприятного климата, для поддержки продаж и рекламы, предоставляя полезную информацию средствам рекламы и торговым посредникам. Служат для создания и сохранения положительного имиджа страны, региона, т. предприятия, его услуг у людей, которые в состоянии повлиять на общественное мнение (журналисты, издатели, турагенты, торговые посредники).

Методы общественных отношений.

Главный инструмент общественных отношений в продвижении турпродукта – информация для прессы, пресс - конференции, ознакомительные визиты (туры), участие в ярмарках, организационных событиях и др.

БИЛЕТ 7 см. билет 19

2 Тур потенциал Поволжья и Урала

Верхневолжский район Сюда входят территории Тверской, Ярославской, Ивановской, Ко­стромской, Нижегородской, Кировской областей, а также северные части республик Удмуртии, Чувашии, Мари Эл.

;- В центральной части района находятся Верхневолжская низмен­ность и средневысотная Галичско-Чухломская равнина (200-230 м над уровнем моря) с глубокими долинами рек. На западе расположена Валдайская возвышенность (300 м над уровнем моря), а на востоке Вятские Увалы и Верхнекамская возвышенность (250-300 м над уров­нем моря).

Леса покрывают около 1/2 части территории района. Растительный покров представлен сосновыми борами, елово-пихтовыми лесами, бе­резовыми и осиновыми рощами, а также смешанными елово-березо-выми лесами на западе и широколиственно-хвойными на востоке. В лесах много грибов, ягод, встречаются разнообразные животные и птицы. Территория района хорошо обводнена. Главной речной артерией здесь является Волга, принимающая множество притоков, из которых са мыми крупными являются Тверда, Молога, Кострома, Унжа, Ветлу-га, Вятка, Ока, Сура.

Практически все реки пригодны для водного туризма и активного от­дыха. По Волге, Оке и Вятке проходят теплоходные маршруты. В западной части района много озер, самым крупным из которых является Селигер. Созданные на Волге водохранилища (Иваньковское, Конаковское, Рыбинское, Горьковское) также способствуют развитию в районе рекре­ации и туризма. Купальный сезон здесь длится от двух до трех месяцев.

Климат в Верхневолжском районе можно охарактеризовать как пе­реходный от умеренно-континентального на западе к континенталь­ному на востоке.

Уровень световой солнечной радиации увеличивается с севера на юг от недостаточного (1650 часов) до умеренного (1850 часов), режим уль­трафиолетовой радиации оптимальный.

Комфортный летний период длится с мая по октябрь. Лето теплое, но не жаркое. Средняя температура июля составляет около +18° С. Зима умеренно холодная. Средняя температура января составляет -13° С. Снеж­ный покров держится до 180 дней, а его высота может достигать 80 см.

В целом биоклиматические условия района способствуют как оздо­ровительному, так и спортивному туризму в летнее и зимнее время.

Из гидроминеральных ресурсов распространены питьевые сульфат­ные воды и хлоридные натриевые рассолы. Встречаются и лечебные грязи: пресноводные и минерализованные торфы (т/м Горбачевское в Костромской области, т/м Галицкий Мох и Владенское в Тверской об­ласти) и сапропели (сульфидные сапропели из Галичского озера, пре­сноводные сапропели из озера Неро). На востоке района имеются мес­торождения иловых минеральных грязей (Кижерские озера в Мари Эл и Нижние Ивкинские озера в Кировской области). Минеральные воды и лечебные грязи находят широкое использование на курортах и в сана­ториях района.

Необходимо отметить, что район располагает богатыми природны­ми ресурсами, но освоены они в недостаточной степени.

В Верхневолжском районе находится большое число старинных го­родов, поэтому культурно-исторический потенциал здесь весьма зна­чителен. Объектами экскурсионно-познавательного туризма являются как областные центры: Тверь, Ярославль, Кострома, Нижний Новго­род, Киров, так и малые исторические города: Торопец, Торжок, Ос­ташков, Старица, Кашин, Углич, Тугаев, Рыбинск и др. Города распо­лагают краеведческими, художественными, этнографическими музея­ми, а также музеями народного творчества.

Здесь же расположено много православных святынь и религиозных памятников: монастыри Нилова Пустынь в Осташкове, Успенский в Старице, Борисо-Глебский в Торжке, Оршин в Твери, Ипатьевский в Костроме и другие.

Большой интерес представляют также и дворянские усадьбы-музеи, имеющиеся в Тверской, Ярославской, Костромской и Нижегородской областях.

Верхневолжский район славится своими народными промыслами, ко-рые развиты в Кировской области (обработка каппы, плетение из кор-6й хвойных деревьев, ивовой лозы и соломки, кружевоплетение, глиня-дымковская игрушка) и в Нижегородской области (художественная аботка дерева: хохломская роспись, городецкие изделия и т.д.). Широко известны лаковая миниатюра Палеха и Холуя (Ивановская ласть), Ростовская финифть, золотошвейное шитье Торжка, Кона-рвский фаянс.

Территория района имеет развитую инфраструктуру, представлен-сетью автомобильных и железных дорог, которые соединяют об-стные центры между собой и со столицей. Роль ведущей транспорт-ой артерии выполняет Волга, по ней также проходят экскурсионные еплоходные маршруты. Ряд городов района связан с другими частями раны авиалиниями.

Рекреационную сеть Верхневолжья можно охарактеризовать как сред-еразвитую. Важной чертой здесь является распространение предприя-яй лечебно-оздоровительного отдыха и их близкое месторасположение областных центров. Наиболее крупными курортами являются : «Зеле-rti город» в Нижегородской области и «Нижнее Ивкино» в Кировской. Туристские предприятия в районе расположены довольно неравно-рно. Наибольшая их часть находится на Селигере и верхневолжских зерах, в окрестностях Твери, Костромы, Вышнего Волочка.

Туристскими центрами Верхневолжья являются все областные цен-ры: Тверь, Ярославль, Кострома, Нижний Новгород, Киров, к ло­кальным туристским центрам можно отнести Осташков, Торжок, |Углич, Рыбинск, Старицу и другие.

В большинстве городов имеются предприятия гостинично-ресторан-иой сети, рассчитанные на прием туристов, но многие из них нужда-|ются в реконструкции.

В целом Верхневолжский район перспективен как для развития позна-|вательного и спортивного туризма, так и для оздоровительного отдыха.

Уральский район Данный район занимает горы Урала южнее 60° с. ш., Предуралье и I Зауралье. Административно сюда относятся Пермская, Екатеринбургская, { Челябинская области, Башкирия и восточная часть Удмуртии. Урал - важ-i нейший индустриальный район России с высокой плотностью населения. ! В ландшафтном отношении район можно разделить на несколько частей, i Уральский хребет состоит из средневысотного Северного Урала (1569 м над уровнем моря), низкогорного Среднего Урала (до 700 м над уровнем моря), среднегорного Южного Урала (1640 м над уровнем моря). Пред­горные равнины с запада окаймляются Верхнекамской (300-330 м над уровнем моря) и Бугульминско-Белебеевской (380-420 м над уров-! нем моря) возвышенностями. Предгорья на севере покрыты таежной растительностью, в средней части елово-пихтовые, кедровые и лиственничные леса на склонах пе реходят в широколиственные и осиновые, в южной части - лесостепи и степь. Горы покрыты елово-пихтовым лесом, вершины Северного и Южного Урала скалистые и безлесные.

Территория района обводнена большим числом рек. Наиболее круп­ными из которых являются: Кама, Белая, Урал, Тура, Исеть, а также их притоки : Чусовая, Юрюзань, Инзер Аи, Миас). В предгорьях имеет­ся много озер: Увильды, Аргази, Иртяш, Шарташ, Калкак. Среди вод­ных объектов важная роль принадлежит Камскому водохранилищу.

Купальный сезон на севере Уральского района довольно короткий — всего около одного месяца, тогда как на. юге он достигает трех.

В районе много уникальных природных достопримечательностей, особого внимания заслуживают карстовые пещеры, которых здесь свы­ше 500. Крупнейшей из них является Сумчан-Кутук, протяженность которой достигает 8 км. Всемирную известность имеет также Ильменс­кий минералогический заповедник.

Климат района континентальный. Уровень световой солнечной ра­диации изменяется от недостаточного на севере (1650 час) до умерен­ного (1800 час). На севере уровень ультрафиолетовой радиации зимой недостаточен, на остальной территории оптимален. Безморозный пе­риод длится от 95 до 140 дней. Лето теплое. Средняя температура июля +18° С. Зима умеренно холодная. Средняя температура января -15° С. На севере снежный покров держится 150-190 дней, а на юге около 110 дней. Его высота достигает 40-60 см.

В целом биоклиматические условия Уральского района способству-г ют развитию спортивного и оздоровительного туризма.

Гидроминеральные ресурсы Уральского района довольно разно­образны. Наряду с сульфатными питьевыми водами и хлоридными натриевыми бромными рассолами здесь распространены углекислые железистые, сероводородные, бромные, иодобромные и радоновые воды.

Ресурсы лечебных грязей в районе представлены торфяными и сап­ропелевыми грязями. Имеются небольшие озерно-ключевые месторож­дения иловых сульфидных грязей.

В Башкирии расположен уникальный природный курорт Янгантау, где основным лечебным фактором являются естественные горячие пары (40-50° С) и сухие горячие (50-70° С) газы, выходящие на поверхность из трещин горы Янгантау; в них содержатся кислород, двуокись углер^% да, азот и органические вещества. Другим лечебным ресурсом курорта является субтермальный радиоактивный источник.

Культурно-исторический потенциал района весьма разнообразий, что способствует развитию познавательного туризма. Здесь имеются уни­кальные археологические памятники, в числе которых Капова пещера с древними наскальными рисунками, образцы культовых православ­ных и мусульманских сооружений, краеведческие музеи.

Практически во всех старинных уральских городах встречается множество архитектурных достопримечательностей, различных по сти­лю, эпохам и назначению. Урал знаменит своими ремеслами и промыслами: в Касли - чугун-|ное литье, в Нижнем Тагиле - лаковые подносы, в Таволге - керами-|ческие изделия, в Кунгуре — резьба по камню и т.д.

Район имеет хорошо развитую инфраструктуру, что обусловлено вы-|соким уровнем урбанизации территории, а также ее географическим по-вожением. Через Урал проходят автомагистрали и железные дороги. Боль-Цшшство областных городов связано с другими регионами авиалиниями.

Несмотря на то что туризм в Уральском районе представлен раз-Цяичными видами, рекреационная сеть здесь слаборазвита .В каждой об-Гласти имеются дома отдыха и санатории, но многие из них сейчас не ^функционируют, так как нуждаются в дополнительном финансирова-|нии и реконструкции

Основными туристскими центрами района являются Екатеринбург, рЧелябинск, Пермь, Уфа, Нижний Тагил, Невьянск.

В целом Уральский район является перспективным для развития Цразличных видов туризма.

  1. Ассоциации и союзы в индустрии гостеприимства.

  1. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ГОТИНИЧНЫЕ КОМПАНИИ И ЦЕПИ.

Большинство предприятий, представляющих услуги в сфере гостиничного сервиса, входит в одну из национальных или международных гостиничных цепей.

Гостиничные корпорации способствуют распространению и повышению уровня организации производства, внедрению и соблюдению высоких стандартов и средств обслуживания, созданию своего образа гостиничного обслуживания, встретив который в другой стране, турист будет чувствовать себя в знакомой и комфортной обстановке.

Говоря о цепи, обычно подразумевают группу предприятий (два или более), осуществляющих коллективный бизнес и находящихся под непосредственным контролем руководства цепью.

Статистика показывает, что входящие в цепь отели имеют на 60% больше средний доход и на 8% больше заполняемость, чем самостоятельные предприятия.

В настоящее время можно выделить не только общее понятие международные гостиничные цепи (МГЦ). Международная гостиничная ассоциация (МГА) подразделяет гостиничные компании (цепи) на 3 категории: корпоративные компании – гостиничные корпорации, владеющие многочисленными предприятиями, профессионально-управленческиекомпании, объединяющие независимые гостиницы – консорциумы.

1. Корпоративные компании.

На 25 ведущих корпоративных компаний приходится 78% от общего количества отелей 200 корпоративных компаний. Корпоративные гостиничные компании укрепляют свои позиции на туристском рынке за счет специализации, т.е. ориентации на конкретный сегмент рынка.

2. Компании по управлению.

Требования, предъявляемые к управленческим компаниям, с каждым годом все больше ожесточаются. Владельцы гостиниц и гостиничных цепей ждут от них быстрого улучшения деятельности своих предприятий, внедрения новых форм и технологий обслуживания, учета собственного мнения при принятии решений, участия управляющей компании своим имуществом в имуществе управляемого ей предприятия. Контракты с такими компаниями стараются не заключать на длительное время и условия в них постоянно меняются.

Гостиничный консорциум.

Для этого, чтобы противостоять конкуренции со стороны интегрированных цепей, независимые гостиницы объединяются в консорциумы. Гостиничный консорциум выигрывает от использования общей системы бронирования, экономии в масштабе при маркетинге, расходах на рекламу, приобретении оборудования и других, дорогостоящих для отдельного предприятия, услуг. Гостиницы платят членские взносы и должны соответствовать определенным стандартам

Первые ассоциации образовались в Европе 14 в., когда организовывались первые гильдии трактирщиков. На рубеже 19-20 вв. созд-сь синдикаты, корпорации и АО, объединяющие различные предпр-я.

В Лондоне в 1906г. организован «Союз владельцев гост-ц», он объединил 1700 отелей Европы.

Факторы, влияющие на стремление владельцев гост-ц к объединению:

  • Необходимость полной загрузки отеля

  • Обеспеч-е соответствия стандартам оснащения и оборудования

  • Высокая конкуренция

  • Коньюктура рынка

  • Совершенствование гибкой кадровой политики и проф-й подготовки

  • Созд-е фондов для инвестиций

Цели созд-я ассоциаций:

  1. обмен инф-ей ч/з собственные публикации

  2. созд-е имиджа у членов ассоциаций

  3. представительство на фед-м уровне (региональном)

  4. льготное групповое страхование

  5. периодические рекламные компании

  6. совместный контроль цен

  7. помощь в совершенствовании управления предпр-ем

  8. протекционирование постоянных членов в продвижении по служебной лестнице

Известные ассоциации:

  1. ХОРТЕК (конфедерация нац-х ассоциаций гост-ц, ресторанов, кафе и подобных учреждений в Европейском союзе и Европейской экономической зоне) – одна из типичных региональных организаций отраслевого характера. ХОРТЕК выражает интересы 35 национ. ассоциаций в индустрии гостиниц, ресторанов и кафе 19 европейских стран.

Функции:

  • Созд-е приоритета европейской ИГ

  • Спос-е сотрудничеству ЕЭС

  • Обеспечить представительство в решении эк-ких вопросов

  • Координировать работу участников с правительствами стран

  • Публикации различных изданий, проведение семинаров и конференций

  1. АН & МА(американская ассоциация отелей и мотелей). Организована в 1910г.. Объединяет 70 ам-х и 33 заруб-х нац-х ассоциаций + 675 предприятий-смежников. Эта ассоциация способствовала появлению МАФО.

  2. МАФО (ам-я ассоциация фр-х ассоциаций)

  3. The Leading Hotels of the World” 1927г. 315 отелей класса «люкс».

  4. МГА (международная гост-я ассоциация)

Современные тенденции на рынке г-ых услуг.

  1. Разработка программ поощерения клиентов.

  2. Создание стратегических альянсов (корпоративные договора с авиаи транспортными компаниями).

  3. Продвижение КСБ на рынке.

  4. Расширение сектора дополнительных услуг (бесплатные часы).

  5. Снабжение гостиничной продукции торговой маркой.

  6. Введение технологических новшеств (АСУ, лифты в номер).

  7. Маркетинг рыночных сегментов и реклама.

  8. Тактика гибких цен.

  9. Управление качеством услуг.

  10. Международная экспансия – завоевание Китайского рынка, Европейского региона – американцами.

  11. Повышение роли посредников в индустрии.

  12. Внедрение внутриномерных продаж и организация досуговых мероприятий (консьержная служба, этажи для бизнес- леди).

  13. Экологические программы.

  14. Диверсификация г-ого бизнеса – приобретение и создание новых производств.: таймшерных номеров, г-цы открывают новые ресторанные сети.

Проблемы г-ой политики:

  • Агрессивная политика цепей на международном рынке.

  • Противостояние независимых гостиниц.

  • Ухудшение экологической обстановки.

  • Завышение требований к разнообразию услуг.

Гостиничные концепции сетей.

В организационной структуре упр-я гост-ми в мировой гост-й индустрии утвердились 3 основные модели орг-ии гост-го дела с 50х гг.:

  • Модель Цезаря Ритца. Швейцарский предпр-тель с 1898 г. – менеджер «Савой» в Лондоне (независимая гост-ца). Многие престижные отели мира носят его имя. Составляющие: европейские традиции и изысканности и аристократизма («Палас-Отель» г. Москва).

  • Особенности модели:

  • неповторимость интерьера и стиля обслуживания

  • ограниченный штат сотрудников с невозм-ю проф-го роста

  • неповторимость, непохожесть на другие гост-цы

  • расположение в средних городах и исторически-культурных центрах

  • За последние 25 лет с мирового рынка сошло более 2 млн. гост-х № в стиле «палас» (кризис).

  • Модель связана с именем американского предпр-теля Кемонса Уилсона. 1927г. (цепь гост-ц «Holiday Inn»). Делается ставка на большую гибкость в удовлетворении потребностей клиента в сочетании с поддержанием достаточно высоких стандартов обслуж-я. Значительное внимание уделяется интерьеру гост-цы, начиная с холла. Основные требования:

  1. единство стиля, архитектуры, интерьера

  2. единство обозначений и внешней информации

  3. просторный и функциональный холл

  4. автоматизация сервиса на всех предпр-ях цепи

  5. №, предоставляемые для постоянных клиентов

  6. завтрак – «шведский стол»

  7. наличие конференц-холла

  8. гибкая система тарифов

  9. единое управление, маркетинг и служба коммуникаций

  10. возможность карьерного роста для сотрудников

  11. собственные строительные, ремонтные предпр-я и учебные курсы

  12. работа с постоянным сектором клиентуры

  13. расположение в различных странах, в зав-ти от концепции

  • Под контролем гост-х цепей, построенных по второй модели, находится более 50% гост-х № в мире.

  • «Добровольные» гост-е цепочки – консорциумы (“Best Western”, “Romantic Hotels” и др.) – под единой маркой объединяют гост-цы по каким-либо однородным признакам, выдерживающие определенный стандарты и наборы услуг, незав-мо от страны нахождения. Гост-цы-члены платят взносы в единый фонд. Возможно сочетание второй и третьей модели – цепь “Accor”.

  • Входящие в цепь отели имеют на 60% больше среднего дохода и на 8% большую заполняемость, чем самостоятельные предприятия.

Образование гостиничных цепей играет свою определенную роль, оно позволяет продвигать на мировой рынок гостиничных услуг высокие стандарты обслуживания, а также способствует поддержке гостиничного обслуживания туристов. Турист, встретив отель знакомой ему корпорации в чужой стране, чувствует себя почти как дома, в привычной и комфортной обстановке.

Большое количество международных гостиничных цепей принадлежат США. Это и цепи класса люкс («Хайятт», «Хилтон», «Вест Инн»), и цепи среднего класса («Холидэй Инн», «Мариот», «Шератон», «Рамада»). Кроме американских гостиничных цепей в мире известны такие цепи, как «Аккор» (Франция), имеющая 700 гостиниц, «Клаб Медитеран» (Фр.) – 261 гостиницы, «Групп Соль» (Испания) – 133 гостиницы.

Корпорация “Hilton Hotels” со штаб-квартирой в Беверли Хилз, штат Калифорния, управляет 271 гостиницей, в более, чем 219 городах США.

Крупнейшая в мире корпорация “Holiday Inns” со штаб-квартирой в Мемфисе управляет более чем 1600 гостиничными предприятиями в США, Канаде, странах Европы, Азии и Южной Америки.

Группа «Аккор» занимает лидирующее место во Франции, управляет 2098 гостиницами. Другая крупная гостиничная цепь Франции – «Клаб Медитеран», в основном специализируется на системе владения отдыхом (таймшер).

Самый крупный гостиничный консорциум в мире – американская цепь «Бест Вестерн Интернэшнл», насчитывающая 3350 гостиниц.

В последнее десятилетие существенно увеличили объемы своих гостиничных секторов страны Юго-Восточной Азии благодаря значительным инвестициям и внедрению новых технологий. Эти страны создали транснациональные гостиничные цепи «Мандарин Ориентал», «Регент», а также построили обширную маркетинговую сеть по всему миру. Однако большая доля гостиничных номеров от общемирового числа все еще сосредоточена в Европе.

Согласно международной корпорации «Ведущие отели мира» – больше всего «лучших» отелей находится в США – 40, В Италии – 30, Швейцарии – 23, Германии –21, Франции и Испании - по 15, Индии – 12, Японии –11, Англии –9. На сегодняшний день в это объединение входят и 2 российских отеля:

«Балчуг Кемпински» в Москве и «Гранд отель Европа» в Санкт-Петербурге.

В теч-е 30 лет на заруб-х рынках самыми успешными гостиничными предприятиями явл-сь те, кто выполнял след-е условия:

  1. Торг-я марка и торг-й знак д.б. легко узнаваемыми.

  2. Продукт/услуга д. восприниматься как лучшие по кач-ву и данной цене.

  3. Кач-во и стандарты продукта д.б. легко поддерживаемыми.

  4. Спрос д. обеспечить конкурентоспос-ть, поддержку рекламных и адм-х расходов.

  5. Д.б. относ-но экономичным.

Преимущ-ва торг-х марок, требования к ним:

  • Использование в названии фамилии владельца (Marriott, Hilton).

  • Название намекает на выгоды и св-ва продукта.

  • Название легко произносимо, запоминаемо, узнаваемо.

  • Название д.б. неповторимо, легко переводимо на ин-е языки.

  • Тов-е название д. вводиться для регистрации и защиты з-нов.

  • В названии нужно избегать местных диалектов, трудно произносимых слов, специфической лексики.

Знач-е торг-й марки разв-ся в гост-х концепциях гост-х цепей.

Гостиничная концепция – это группа предприятий одной цепи, сосредоточенная на рпред-й клиентуре. Классическими явл-ся 3 концепции:

Транзит

Бизнес

Отдых

  • нахождение при аэропортах и магистралях;

  • №-ой фонд более 300;

  • служба - аренда авто;

  • преобладание одно-, двуместных №, разнообразие предприятий питания;

  • min сервис;

  • высокая пропускная спос-ть.

  • max изоляция от внешней среды;

  • располож-е в адм-м центре;

  • №-ой фонд более 400;

  • преобладание одноместных №;

  • наличие залов для конференций, совещаний и т.д.;

  • организация рабочего места в №.

  • удаление от адм-го, хоз-го центра;

  • наличие зоны озеленения (150м² на человека);

  • преобладание двуместных № и полулюксов;

  • max ув-е за счет террас, балконов, лоджий;

  • наличие развлекательных комплексов;

  • дополнительные услуги для отдыха.

Большинство гостиничных предприятий мира входит в ту или иную гостиничную цепь. Гостиничная цепь – это группа гостиниц (2 и более), осуществляющая коллективный бизнес и находящаяся под непосредственным контролем руководства цепью, которое получает преимущества от любой прибыли, но в то же время несет и бремя ответственности за операционные потери.

Характерные признаки:

  1. единство стиля (архитектура, интерьер)

  2. единство обозначений и внешней информации

  3. просторный и функциональный холл

  4. быстрота регистрации клиентов

  5. номера, предусмотренные для постоянных клиентов

  6. завтрак «шведский стол»

  7. наличие конференц-холла

  8. гибкая система тарифов

  9. единое управление, маркетинг и система коммуникации.

Крупнейшие международные гостиничные цепи:

Holiday Inn Worldwide, Best Western International, Sheraton, Ramada, Hilton International, Radisson Hotels International, Hyatt Hotels, Inter-Continental Hotel Group, Marriott Hotels, Le Meridian, Four Seasons, Rits-Carlton, Accor.

Билет 8

1 Северная Америка

Большой удельный вес Северной Америки в мировом туристском движении связан с рядом благоприятных факторов. В том числе:

  • выгодным географическим положением региона меж трех океа­нов: Атлантическим, Тихим и Северным Ледовитым;огромной территорией, с чрезвычайно разнообразными ландшаф­тами, богатыми рекреационными ресурсами, многообразием истори­ческих, культурных и хозяйственных объектов;высокой степенью хозяйственного развития стран, в том числе ту­ристской инфраструктуры, включая все виды транспорта, что способ­ствует передвижению и размещению туристов, организации сервиса.

Важную роль сыграл и тот факт, что длительное время после Вто­рой мировой войны США являлись ведущей капиталистической стра­ной, наряду с Канадой имели наиболее высокий жизненный уровень населения в мире. Следует отметить и то, что этот англоязычный район способствует притоку туристов практически из всех стран, где говорят по-английски.

Основные туристские потоки в Северной Америке, как и в Европе, носят внутрирегиональный характер, т.е. между США и Канадой. Осуществляется большой обмен .туристами со странами Центральной Америки, прежде всего с Мексикой. Из заокеанских районов основным поставщиком туристов в Северную Америку является Европа, Азия также принимает активное участие в этом процессе.

Сезонность прибытий зарубежных туристов в Северную Америку четкая и аналогична таковой в Европе, что связано с расположением двух этих регионов примерно в одинаковых климатических поясах.Средняя продолжительность пребывания туристов в целом, согласно статистическим отчетам, невелика, так как довольно значительная часл посетителей из Канады и Мексики прибывает в США, а из США в Кана-всего на несколько дней, многие же являются просто экскурсантами, . продолжительность их пребывания не превышает 24 часов. Туристы изjaa океана проводят в Канаде и США в среднем около двух недель.

Канада - это и бескрайние леса, и спокойные, безбрежные озера, !и множество полноводных рек, и обрывистые прибрежные скалы, киты Си маяки. Незабываемые впечатления оставляют путешествия на каноэ ййли пешком среди первозданной, суровой природы. В крупнейших горо-£*дах страны гостям есть что посмотреть, чем заняться и где развлечься. |3десь имеются неограниченные возможности для покупок и пяенитель-I но-захватывающая вечерняя жизнь Туризм Безбрежные степные равнины и бескрайние высокие Кордильеры, Великие Канадские озера, полноводные, красивые реки и 100-метро­вые ступенчатые водопады Гранд-Фоле, а также множество других при­родных достопримечательностей первозданной природы и хорошо раз­витая туристская инфраструктура страны привлекают множество гос--тей. Города сконцентрированы в 200-километровой полосе вдоль грани­цы с США, остальная территория заселена крайне редко. Канада силыю выигрывает по сравнению с США в том отношении, что ее природа и целом сохранилась значительно лучше. Ценнейшим рекреационным ресурсом страны являются ее национальные парки, которых около 40. Каждая из провинций имеет еще десятки природных и исторических парков, охотничьих заказников и резерватов дикой фауны. В настоящсо время охраняемые районы национальных и провинциальных парком составляют около 10% всей территории Канады.

За последнее время крупные национальные парки .были созданы на севере страны. Здесь оказались взяты под охрану целые природные ком­плексы. На ледниковых ландшафтах острова Баффинова Земля открыл­ся национальный парк «Ауюиттук», в низменных участках на побере­жье Северного Ледовитого океана с вечной мерзлотой, многочислен ными болотами и озерами — национальный парк «Нортен—Юкон», на северотаежных территориях в пределах Кордильер - национальный парк «Наханни»

Старейший в стране национальный парк «Банф» был создан в 1885 г. Он расположен на лесистых хребтах Восточных Скалистых гор (провин ция Альберта). Небольшой городок Банф — один из современных курор тов и туристских центров на базе термальных минеральных источнике». Широко развитая сеть туристских маршрутов позволяет ознакомиться с парком, насладиться зрелищем величественных гор с заснеженными вершинами, искупаться в горячих источниках, совершить подъем к гор ным перевалам верхом на лошадях, заняться альпинизмом или горно лыжным спортом, поудить рыбу в прозрачных горных озерах.

Национальный парк «Вуд-Баффало», площадь которого составляем 54 тыс. кв. км находится на границе тайги и лесотундры, в заболоченном низменности между озерами Атабаска и Большое Невольничье. Здесь сохранились и разводятся североамериканские бизоны. Охота на них разрешается только по лицензиям.

Западнее парка «Банф» находится национальный парк «Глейшер» Туристов сюда привлекает уникальность горных пейзажей, красота зер кальных озер, возможность заниматься альпинизмом. Очень интересен Провинциальный парк динозавров, расположен-в долине реки Ред-Дир (провинция Альберта). Здесь, в предгорьях цильер были обнаружены скопления скелетов и костей гигантскихНациональный парк «Тысяча островов» располагается между гороКингстон и Броквилл, в русле реки Св. Лаврентия. Прошедший1 глубокой древности ледник создал мелкохолмистую поверхность, |ной поток, заполнив низины, превратил холмы в уникальный по архипелаг лесных островов, лежащих посреди величественной |* Ниже города Кингстон, через реку Св. Лаврентия, протянут грандиозный мост Тысячи Островов, ведущий из Канады в США.всех провинциях существуют туристские маршруты, различные |tio протяженности, так и по степени сложности. В Онтарио удиви-эй природой привлекают провинциальные парки Элгонкин, Кил-IV Сьюпериор, Слипинг Джайнт, Пукасква. Весьма интересен в онтарио 2100-километровый маршрут Брюс-Трейл, ведущий от Ниагары до Тобермори. Увлекательны маршруты по национальному парку Грос-Морн путешествуя пешком по гористому Квебеку, туристы нередко по-• из одной климатической зоны в другую. В парке Гаспези или Гран-вен, например, за несколько часов можно перейти из смешанного |, похожего на среднеевропейский, в субарктическую тундру.

прежние времена огромную роль в освоении Канады сыграло ка-• индейская лодка. И сегодня — это нередко единственное транспор-i средство, на котором люди добираются до многих удивительных по[ красоте мест. Как правило, каноэ и необходимое снаряжение мож-етъ напрокат. Наиболее интересные водные маршруты проходят арио через провинциальные парки Кети1&у, Киллани и Элгонкин, еке —• через национальный парк Мориси и заповедник Верендри, 1овой Шотландии — через национальный парк Кеджимкуджик.тачительная протяженность морских побережий в приатлантичес-;районах страны и относительно слабо освоенные южные склоны гнтийского плоскогорья с живописными гранитными скалами, &шим число озер и порожистых речек создают благоприятные усло-|для непродолжительных туристских маршрутов и отдыха горожан, Остров Принца Эдуарда, расположенный в заливе Св. Лаврентия, зуется популярностью у туристов из-за своих песчаных пляжей и шх ландшафтов. На острове, связанном с материком паромной вправой, созданы великолепные условия для отдыха: мотели, ло-чые пристани и купальни, игровые площадки, прогулочные тропы. 1аврентиды — озерно-лесная область, расположенная к северу от более населенных районов страны. Здесь к услугам гостей находится колько национальных и провинциальных парков: «Лаврентийский»,«Алгонкинский», «Ла-Верандр». Можно также посетить поселки индей­цев, познакомиться со старинными церквями, мельницами, монасты­рями, усадьбами.

Северная Манитоба — местность, изобилующая лесами, озерами и болотами, сохранившими первозданный вид. £)ни являются местом оби­тания многочисленной лесной и водоплавающей дичи. Многие из мани-тобских озер считаются лучшими рыболовными угодьями на конти­ненте. Созданные здесь провинциальные парки обеспечивают посетите­лям необходимые условия для отдыха и общения с природой.

В Канадских Кордильерах проложены более сложные и длительные маршруты. Так, круговой маршрут на юге Британской Колумбии следу­ет по автодорогам и позволяет познакомиться со многими достоприме­чательностями Кордильер: каньоном реки Фрейзер, перевалом Йел-лоухед, высшей вершиной Канадских Скалистых гор —. пиком Робсон (3954 м), Колумбийскими ледяными полями, представляющими собой крупнейшее скопление ледников к югу от полярного круга.

Тройной маршрут по Британской Колумбии включает поездку по автодорогам провинции, а далее по железной дороге через живописные ландшафты национального парка «Джаспер» до тихоокеанского порта Принс-Руперт. Эта поездка знакомит с особенностями севера и запада страны. От Принс-Руперта начинается морская часть путешествия. Ко­рабль следует вдоль берега, закрытого почти непрерывной цепочкой островов. Маршрут заканчивается на острове Ванкувер.

Маршрут на север Канадских Кордильер (территория Юкон) при­влекает туристов величественной и суровой природой, а также широ­кими возможностями для охоты и рыболовства. Большой интерес вы­зывают достопримечательности Юкона, связанные с «золотой лихо­радкой» конца XIX в. Городок Доусон на реке Юкон - центр туризма, где достоверно воспроизведена атмосфера того времени, а туристы могут пройти по старым «тропам золотоискателей».

Провинции Онтарио и Квебек играют очень важную роль в развитии туризма. Южная часть этих провинций, расположенная на берегах Ве­ликих озер и реки Св. Лаврентия на границе с США и вблизи Атланти­ческого побережья, сосредоточила на своей территории такие важные туристские объекты, как крупнейшие города Канады и Ниагарский во­допад. О нем следует сказать особо.

Сотни тысяч туристов, иностранных и канадских, особенно по тради­ции молодоженов, приезжают посмотреть на Ниагарский водопад, кото­рый можно считать самостоятельным туристским комплексом с развитой инфраструктурой. К услугам гостей имеется ряд отелей, а также лифт, ведущий в специальный туннель, откуда видна главная струя водопада на расстоянии вытянутой руки, подвесная канатная дорога через Ниагару, катера для катания по реке, смотровая площадка на 150-метровой башне в г. Ниагара — Фоле, с которой открывается панорама с видом на водопад.

Туристов в Канаде привлекает не только первозданная природа, но и крупные города, сосредоточившие в себе политическую, экономи­ческую и культурную жизнь страны Развитию туризма в Канаде способствует ее положение на важных еждународных авиалиниях, связывающих Европу и Азию с Американ-шм континентом. Очень важно и то, что Канада граничит с главным тавщиком туристов в мире - с США. В то же время на развитии туризма отрицательно сказывается отсут-вие у Канады теплых морей.

Сезонность прибытий в Канаду довольно велика и характеризуется зким увеличением числа посетителей в летние месадц. Однако боль-эй поток туристов в декабре-марте свидетельствует^ что Канада ос-йется привлекательным регионом туризма и в зимнее время. Главной туробразующей страной восточного полушария для Кана-является Великобритания, что объясняется общностью языка и ековьши политико-экономическими связями Англии и ее круп-гйшего в прошлом доминиона. Значительное место в туристских пото-в Канаду занимают Франция, Германия, Япония, Австралия. Канада являются крупным генерирующим рынком для США. Ка-дских туристов привлекают теплые летние и зимние курорты юга ЗША, Мексики и Карибского бассейна. Из европейских государств боль­шинство канадцев предпочитает Великобританию ТуризмИз всех стран мира индустрия туризма достигла в США наиболее высокого уровня развития, что во многом объясняется рядом таких факторов, как многообразие рекреационных ресурсов, мощная мате­риально-техническая база и развитая инфраструктура туризма, а также большое внимание к туризму со стороны государства.

Если зарубежных гостей в большей мере привлекают американские города, воплощающие уникальные культурно-исторические особенно­сти, неповторимую атмосферу и -колорит страны, то основу внутрен­него туризма составляет множество разнообразных природных досто­примечательностей.

К системе рекреационных территорий США относятся не только зоны отдыха пригородного типа, но и почти 1500 охраняемых терри­торий, общей площадью свыше 104 млн га, куда относятся 451 запо­ведник, 176 национальных парков и парков штатов, 70 памятников природы, 394 природных резервата, где оберегаются естественные ланд­шафты суши и морских побережий, которые используются для ту­ризма.

Наибольшие площади сохранившихся природных ландшафтов и уникальные природные достопримечательности относятся к горной системе Кордильер. Туристов привлекают сюда живописные пейзажи и феномены природы, к числу которых относятся, например, гейзерыЙеллоустона, Большой каньон Колорадо, национальный парк «Сек-эйя», Долина Смерти и т.д.

В восточной части страны природно-рекреационных территорий еньше, чем на западе. Здесь они создаются в районах, которые мало ригодны для сельского хозяйства. Это горные хребты центральных шалачей, гранитный массив Адирондак, моренно-озерные ландшафты i севере Минесоты и в Висконсине. Значительной рекреационной цен-ью обладают побережья Атлантического океана и Мексиканского шва, а также побережья Великих озер с великолепными песчаными дяжами, дюнными ландшафтами, благоприятными климатическими иовиями, что особенно проявляется на юге (Флорида). В тоже время юстранных туристов привлекают крупные города востока США.

Нью-Йорк - «Большое яблоко» или «город, который никогда не 1ит» — одна из крупнейших столиц бизнеса, индустрии развлечений, яровой культуры. Здесь сосредоточены правления крупнейших фирм, анков, страховых обществ. Нью-Йоркская фондовая биржа - один из лавных мировых центров финансовых операций. Нью-Йорк располо-ен в устье реки Гудзон с многочисленными заливами и протоками, внтральная часть Нью-Йорка - Манхэттен. Это небольшой гранит-аи остров, вытянутый вдоль реки на 21 км. На южной оконечности Ярова устроен парк «Батгери», откуда начинается самая длинная улица зода Бродвей, знаменитая своими многочисленными театрами, ?кими, увлекательными шоу, сияющей рекламой. В этой же части эва, повторяя старинный защитный вал со стеной, проходит зна-енитая своими банками и фондовой биржей Уолл-стрит, являющая­ся символом экономического могущества США. В южной части 1анхэтгена сосредоточена вся деловая жизнь Нью-Йорка. Множество язнесменов приезжает сюда не только из других регионов США, но i со всего мира.

Вашингтон — столица США. Этот, выстроенный из белого мрамора город с обширными парками и водоемами был основан в 1790 г. на берегу реки Потомак специально для размещения федеральных властей. Внешний облик и размеренная жизнь Вашингтона целиком подчине­ны его административно-политическому назначению. Здесь располага­ются резиденция президента США (Белый дом), здание Конгресса (Ка­питолий), федеральные министерства, посольства и т.д.

Столица штата Массачусетс -1- город Бостон, наиболее значитель­ный финансовый центр на Восточном побережье страны после Нью-Йорка. Бостон был основан в XVII в. англичанами, поэтому своей архи­тектурой, узкими переулками и обилием зелени он напоминает Лондон или Амстердам. Здесь расположены знаменитые Гарвардский университет и Массачусетский технологический институт, крупнейшая в США консерватория^ зал «Снмфони-холл». Мыс Код уходит на 100 км в глубь Атлантического океана, а его национальные пляжи являются заповедником с первозданной природой дюн

Атлантик-Сити бЫл основан в 1854 г; и широко известен как попу­лярное место отдыха состоятельных американцев. Именно здесь в 1921 г. был проведен первый конкурс «Мисс Америка». В 1930*е годы Атлан­тик-Сити стал популярным местом для игорного бизнеса, родиной классической игры «Монополия». В 1976 г., когда законом был легализо­ван игорный бизнес, здесь открылось первое казино, после чего город стал «Лас-Вегасом Востока» — столицей игорного бизнеса. Также Ат­лантик-Сити привлекает многочисленных гостей своими великолепны­ми пляжами.

Филадельфия известна тем, что в ней была принята Декларация о Независимости. Туристов сюда привлекают исторические памятники, напоминающие эпоху английского господства и борьбы Америки за сво­боду. Широко известны Пенсильванский музей и Пенсильванская гале­рея изящных искусств, а также Филадельфийская академия музыки.

Майами — центр крупного курортного района, расположенного на атлантическом побережье полуострова Флорида. Флориду называют «сол­нечным штатом» Америки неслучайно: изобилие солнца, красота при­родного ландшафта и безоблачное ярко-синее небо. Мягкий и теплый океанический климат (среднегодовая температура +25° С), морские купания в течение всего года, пышная субтропическая растительность сделали Флориду лучшим Зимним курортом страны. Инфраструктура

Кроме моря и солнца туристов в Майами привлекает богатая и очень интересная экскурсионно-развлекательная программа: прогулки на •морском трамвайчике и на яхте, шоу дельфинов в морском аквариуме, путешествие в индейскую резервацию, сбор морских раковин на запад­ном берегу Флориды (остров Санибел), экскурсия на мыс Канаверал,

1'где расположен космодром им. Джона Кеннеди, поездка в Ки-Уэст по

' автодороге, протянувшейся по цепочке островов Флорида-Кис и выхо­дящей в Мексиканский залив на 140—150 км, посещение национально-

' го парка Эверглейдс, где гнездятся сотни видов редких водоплавающих птиц, и Попугаевых джунглей.

Важнейший промышленный центр района Великих озер - Чикаго. Город протянулся вдоль южного побережья озера Мичиган почти на 140 км. Это крупный транспортный узел и центр металлургии, нефтепе­реработки и электротехники. Велико значение Чикаго как научного и культурного центра. К достопримечательностям города относятся ком­плекс Чикагского университета, Музей науки и промышленности, Музей естественной истории Филда, Чикагский Художественный Ин­ститут. В «Shed aquarium» можно познакомиться с 6000 видами рыб, морскими львами и другими обитателями глубин. В деловых кварталах Чикаго много небоскребов, среди которых выделяется 109-этажный Сирс-билдинг - самое высокое здание в стране (443 м), знаменитые «Кукурузные початки» в Марина-сити и башня Лейк-пойнт. В черте го­рода находятся 29 озер с 31 пляжем и почти 238 га парков.

На юге страны, в Техасе, популярностью среди туристов пользует­ся Даллас. Город был построен в 1841 г. на берегу реки Тринти. Нефтя­ной бум 30-х годов превратил Даллас в финансовую метрополию. Здесь много театров, музеев (один из них - Музей Искусства Далласа), а также великолепные торговые центры Gallery. Печальная слава этого города связана с убийством здесь в 1963 г. президента Кеннеди.

Новый Орлеан - сердце южных штатов страны. Город расположен в дельте реки Миссисипи. Его отличает сочетание различных культурных и национальных традиций. Наиболее популярен Французский квартал -центр Нового Орлеана, известный историческими и архитектурными памятниками, гостиницами, ресторанами. Улица Бурбон славится ноч­ными клубами, уличными музыкантами и артистами, французскими кафе. Одной из достопримечательностей Нового Орлеана являются сады вдоль Авеню Шарля, на которой уютно расположились антикварные магазины и современные бутики.

Исторический центр и главный тихоокеанский порт США - Сан-Франциско расположен на холмистом полуострове между Тихим океа­ном и заливом Сан-Франциско. Вдоль побережья тянутся портовые со­оружения, а мосты соединяют деловую часть города с материком. Сле­дует отметить такие чудеса конструкторского решения, как двухъярус­ный Бей-бридж (длина - почти 13 км) или мост Золотые ворота с пролетом в 1280 м. Сан-Франциско — важный научный, культурный и образовательный центр американского Запада. Здесь находятся Кали­форнийский и Стенфордский университеты, исследовательские лабо­ратории, «наукоемкие» производства. В застройке города преобладают многоэтажные дома, в центре - много небоскребов. Сан-Франциско знаменит своей площадью Юниор, деловым центром Маркет Стрит, стеклянными дворцами воротил финансового бизнеса на улице Монт гомери и кварталом поклонения хиппи High Asbury. На Грант Авеню ходится самый крупный Китайский квартал в Америке. Всемирно из-естен парк «Золотые ворота», его площадь составляет около 400 га. I нем изобилие разнообразных зеленых насаждений, уникальный Чай-ift сад и интересные музеи. В старом городе действует канатная дорога: амвайчики-фуникулеры, живые музейные экспонаты, движутся по ной из самых крутых улиц — Пауэлл к Рыбацкой пристани. На берегу залива Сан-Диего когда-то зарождалась Калифорния, здесь i и был основан одноименный город, ставший позднее важным воен-лм портом. В последнее время Сан-Диего стал вторым по величине дродом Калифорнии и приобрел популярность среди туристов. В нема-ой мере этому способствует крупный зоопарк, насчитывающий 68,7 га субтропических садов, где обитают животные со всего мира.

Лос-Анджелес — самый большой город на тихоокеанском побере­те страны. Это крупный порт, важный центр авиакосмической и ра-ьиоэлектронной промышленности, известный климатический курорт, I также главный центр кинопромышленности. Город застроен преиму-1ественно небольшими коттеджами, массивы которых перемежаются нефтяными вышками и заводскими корпусами, поэтому нет четко >аженного центра города, относительно немного небоскребов. Бла-атный сухой средиземноморский климат, большое число солнеч-: дней и постоянный влажный океанический бриз привлекают сюда ишюны отдыхающих.

Расположенный в пустынной Неваде Лас-Вегас — знаменитый центр туризма, отдыха и игорного бизнеса. Желающие испытать удачу приез­жают сюда со всего мира. В Лас-Вегасе к услугам гостей действует 74 огромных казино, а также самый большой в мире отель «Эм-Джи-Эм» (MGM) на 5005 номеров. На центральном бульваре города расположе­ны павильоны-казино, построенные в древнеримском и древнегречес­ком стиле, воссоздающие пустыню Сахару и приморскую ривьеру; ка­зино «Остров сокровищ», «Церковь на Западе» и т.д.

Особо следует сказать о зимних горно-лыжных курортах страны. В самом центре скалистых гор Колорадо, в двух часах езды от аэро­порта Денвера, расположен курорт Винтер Парк. Три вершины курорта Winter Park, Mary Jane, Vasques Ridge, долина Parsenn Bowl, а также сложный рельеф горы Vasquez Cirque позволяют любителям зимних курортов прекрасно отдохнуть, катаясь на снежных досках, санках, снегоходах. Горнолыжники могут воспользоваться трассами различной сложности. К услугам туристов уютные отели и рестораны. Лыжный се­зон продолжается с 8 ноября по 19 апреля. Количество трасс — 121, количество подъемников — 20.

В штате Юта, в 35 минутах езды от аэропорта Солт Лейк Сити, нахо­дится зимний курорт Парк Сити. Это самый большой курорт Юты. Он является прекрасным местом отдыха поклонников горно-лыжного спорта. Великолепные спуски — 93 трассы, 14 подъемников, небольшие горки и чашеобразные поля для начинающих - идеальное место для отлич­ного зимнего отдыха. Сезон продолжается с 14 ноября по 19 апреля.

Говоря об основных тенденциях развития туризма в США, необхо­димо отметить, что здесь преобладает внутренний туризм. Наиболее популярным видом отдыха является путешествие в автомобиле с трей­лером (дачей-прицепом), позволяющим посетить самые отдаленные рекреационные объекты. Кроме путешествий широко распростране­ны купание, пикники, рыбная ловля, гребля на каноэ, лыжный спорт, велотуризм, спелеотуризм и другие виды активного отдыха. Во многих районах страны существуют ареалы, специально оборудованные для этого. Большой внутренний рынок туризма обеспечивается в основ­ном за счет путешествий, которые американцы совершают в выход­ные дни.

Зарубежных гостей можно разделить на две основные категории. К первой относятся туристы из соседних стран - Мексики и Канады, а ко второй - прибывщие из-за океана. Первая категория дает немно­гим более 60% общих прибытий в страну. Большая часть межконтивитальных гостей прибывает в США из Европы (47%) и Азии (31%).

1нтересно, что из европейцев больше всего в США приезжаетнтелей Великобритании, а из Азии ~ жителей Японии. Большая частьяпонских туристов предпочитает посещать тихоокеанские острова*ША — Гавайи или Гуам.

Латинская АмерикаВ данный регион входят страны континентальной Америки, распо-оженные южнее США, а также Багамские и Бермудские острова. По .овню развития туризма, ведущие позиции принадлежат островам Ка-нбского бассейна, страны же Южной Америки занимают довольно ромные позиции.

Низкая доля района в мировом туризме объясняется рядом при-ш, в том числе:удаленностью региона от Европы;слабым развитием транспортных средств и внутренних коммуикаций; отсутствием в ряде стран Латинской Америки туристской инфраструктуры, соответствующей современным международным тандартам; тяжелым экономическим положением большинства стран реги |рна, низким уровнем жизни основной массы населения; отсутствием во многих странах Латинской Америки политичес-
|цой стабильности:

, Основной вид транспорта, который туристы используют для пребы-| вания в этот регион, - авиация. За ним следует автотранспорт. Морской [флот используется в основном для круизных путешествий в бассейне i Карибского моря, а железнодорожный транспорт практически не ис-' пользуется.

В силу расположения региона в двух полушариях и в разных клима-f тических поясах явления сезонности туризма здесь выражены сложнее, чем в Европе, Северной Америке, Азии и Австралии. k В большинстве стран Латинской Америки основными гостями яв-, ляются туристы из соседних латиноамериканских стран. По числу тури­стов, выезжающих в другие страны региона, ведущие позиции занима­ют Бразилия, Чили, Аргентина, Мексика. Около 25% туристов прибы­вают в регион из Северной Америки (США; Канада).Из европейских государств основными туробразующими странами для региона явля­ются Германия, Испания, Англия, Франция, Нидерланды.

Путешествия латиноамериканцев за пределы региона, а тем бо­лее континента имеют незначительный характер. В Европе они посе­щают главным образом Испанию и Италию. Туристские потоки из Латинской Америки в Азию, Африку, Австралию и Океанию довольно невелики.

Барбадос- сочетание красоты и романтики, отдыха и приключений.Ласковое солнце, теплое море, пляжи и зеленые поля, истор.памятники, культурн.и спорт.меропр. Туризм-одна из ведущих отраслей экономики страны. Развитая инфрастр.и и выс.уровень обслуж. В сочетании с разнообр. Видами отдыха привлекают туристов. Пляжи из розового песка, купание, загар, катание на яхтах. Огромные скопления коралл.рифов, красочный подводный мир и останки затон.кораблей привлекают любителей подводн.плавания. 300 лет здесь производят знаменит.барбадосский ром.

Бразилия – амазонка, водопады, буйные троп.леса, равнины, побережье океана, кокосовые рощи. Ежегодно 1 млн.туристов. здесь произрастает 50 тыс.видов растений. В Бр. Можно выделить 5 осн.зон: Север, С-В, Ю-В. Юг и Запад.

Север охват. Амазонию - дикая., первозданная природа и экзотика джунглей – гл.тур.ресурсы СВ- большой роли в туризме не играет. ЮВ – осн.экон. р-он Бразилии Здесь нах-ся Риоде Жанейро символ города-гигантская статуя Хроиста, устан. На самой высокой вершине Корковадо. Особо надо мсказать о знаменит.браз.карнавале в разгар лета. Другой гигант – г.Сан Паулу. – это крупнейший промышл.центр всей Лат.Америки.. Южная зона – достопр. Водопады Игуасу. Зап.зона – здесь нах-ся нов.столица – Бразилиа. Город создан в форме самолета.

Куба- гл.центр – столица Гавана, основ. Испанцами с 16в.., Сантьяго-де-Куба- 2 по величине город, роасп. Около удобной бухты Карибского моря. Здесь много памятн.старины и архит. Достопр.Одним из красив. Мест – о.Хувентуд, известный по роману о.Сокровищ – он в теч. Многих веков был пристанищем пиратов. Куба- это пляжи и солнце. Самый знам. Пляж Варадеро на Атл.побережье

Мексика – конкистадоры, золотая лихорадка, сокровища индейских жрецов, цивилизация майя, фантастич.архитектура с пирамидами и уникальн.орнаменты.. Замечат.пляжи и курорты, климат без отчет.времен года, вулканы Орисаба, пепокатепетль и Истаксиуастль, гигант.кактусы, буйная троп.растит. Не менее важны памятники – огромные пирамиды в р-оне Тиутикана, храм Солнца, 168-тонный монолит в Коатлинчане и др.памятники ацтеков, на п-ове Юкатан (майя) –руины уксмали и Измаил, великолепный фольклор, монастырь Аколман и др.

Эквадор- вобрал в себя всю природную красоту и культурную притягательность лат.амер.Этническое и географич многообразие оцените побывав на пляжах и в джунглях, посетив проспект вулканов, водные артерии Эквадора и галопагосские о-0ва с богатством флоры и фауны – все это несравнимый по привлекат. Тур.центр. История Экв. Насчит неск. Тыс.лет. Кито и Галопагосские о-ва объявлены ЮНЕСКО культурн.и природн.достоянием человечество Здесь м/совершить многочисл.путешествия по археологии, искусству, научн.исслед., ботанике, кустарн.промыслам, альпинизму, рыбн.ловле, водным видам спорта, экотуризму

Ямайка- удивит.изумрудн.о-в, страна вечного лета. Здесь золотые пляжи, комф.климат, атмосф.тропич.курорта.. Осн.масса туристов – на фешенеб.морских курортах. Самый знаменит. Пляж – Ямайская Ривьера тянется десятки км.. Везде тур.комплексы, ночн.бары, рестораны. Крупнейш. Курорт – г.Монте-Бей здесь аэропорт, разв. Тур. Инфраструктура.

2.Инвестиционные проекты в гостинично-туристском комплексе (ГТК).

Современная гостиница призвана создать комфортабельные условия для ночевки туриста и предоставить ему ряд дополнительных услуг. Здание гостиницы является многофункциональным сооружением и содержит технологически сложное оборудование.

Строительство и реконструкция здания гостиницы требует крупных инвестиций. Так, стоимость реконструкции гостиницы «Интурист» (Москва) оценивается в 120 – 150 млн. долларов. В инвестиционных цикл создания гостиницы входит: формирование инвестиционного портфеля, обоснование необходимости создания гостиницы, инженерная подготовка территории строительства, производство строительно-монтажных работ, пуско-наладочных работ, освоение и сдача объекта в эксплуатацию.

Сейчас в гостиничном хозяйстве России период серьезных перемен.

Периодизация развития ГТК на современном этапе:

  • 1985 – 1991 г.г. – демонополизация гостиничного хозяйства, отсутствие законодательной базы, незнание стандартов бухгалтерской и налоговой отчетности.

Гостиничный фонд:

  1. Старинные дореволюционные здания с устаревшей инфраструктурой ( «Версаль», «Метрополь» - Москва)

  2. Гостиницы советской постройки с малой кубатурой номеров и отсутствием сервиса

  3. Гостиницы, ориентированные на иностранных клиентов («Космос» - Москва)

  • 1991- 1993 г.г. – период первых инвестиций, приход гостиничных цепей на российский рынок.

Не определены права собственности зарубежных инвесторов, отсутствие подготовленного персонала, несоответствие налоговой политики, отсутствие безопасности.

  • 1994 – 1997 г.г. – период охлаждения инвестиционных проектов (нет ни одной гостиницы, построенный в этот период).

  • 1997 – 1998 г.г. – период де фолта.

  • 1999 - … - период прогресса в гостиничном деле, появление частных гостиниц с и без участия иностранного капитала.

Инвестиционные проекты ГТК реализуются в два этапа:

  1. Привлечение инвесторов: разработка концепции размещения гостиничных предприятий, определение зон строительства, возможных обременений (наличие собственников, др. жилых зданий).

  2. Разработка проектной документации:

  • Подготовка градостроительных обоснований (вместимость, площадь), анализ экономической эффективности строительства.

  • Оценка окупаемости объекта не более 5-7 лет, разработка бизнес-плана.

  • Подготовка документов, проведение конкурсов по пргодаже земли.

Заказчиком инвестиций должны быть местные муниципальные власти. Заинтересованный инвестор выкупает право аренды земли при единовременной (100%) выплате опциона. При невозможности выплаты всей суммы созд-ся совместное предпр-е, при этом доля города соотв-т ст-ти выкупа прав аренды земельного участка за определенное время. Гост-е цепи не рискуют вкладыванием в фин-е проекты, а всегда ищут партнеров по фин-ю.

Критерии принятия решения об инвестировании:

  1. Величина капиталовложений, определяемая финансовыми возможностями.

  2. Срок инвестирования, который не должен превышать максимальные сроки возмещения фондов.

  3. Рентабельность, которая должна обеспечить достаточную прибыль.

Причины, останавливающие инвесторов на Российском рынке.

  1. Не определены права собственности на землю.

  2. Чиновничий бюрократизм и шантаж.

  3. Не соответствие налогового и бухгалтерского стандарта зарубежным.

  4. Отсутствие налоговых льгот для инвесторов.

3 см 4/3+ 21/3

билет 9

1 ТУРИСТСКИЕ РЕСУРСЫ?

Определить ценность тех или иных территорий для ту­ризма помогает изучение туристских ресурсов — сово­купности природных и созданных человеком объектов и явлений окружающей среды, которые пригодны для туристско-экскурсионной деятельности. Деятельность же эта направлена на улучшение здоровья туристов, их эмоционального состояния и содействие их духов­ному развитию. Современный туризм невозможен без учета особенностей размещения этих ресурсов и их ка­чества. До того как стать отраслью, туризм использо­вал то, что «лежит на поверхности», — места легкодо­ступные, средоточие «туристских благ». Это были Черноморское побережье Кавказа и Крыма, Карпаты, а также города, такие, как Москва, Ленинград, Киев. Однако вследствие своего бурного роста туризм в на­шей стране стал объектом научного исследования, в котором изучению туристских ресурсов принадлежит важное место.

Попробуем же разобраться в таком важном для нас понятии, как туристские ресурсы.

Для начала туристские ресурсы целесообразно раз­делить на природные и социально-экономические. Ту­ризм, как никакая другая отрасль, заинтересован в по­стоянном сохранении и улучшении природной сре­ды — важнейшего своего ресурса. В свою очередь природные туристские ресурсы можно классифициро­вать по тем же признакам, по каким географы класси­фицируют естественные (природные) ресурсы. Напри­мер, туристские ресурсы можно рассматривать по принадлежности к определенным компонентам при родной среды — климатическим, водным, лесным; их функциональному назначению — оздоровительному, познавательному, спортивному; степени изученности.

К социально-экономическим туристским ресурсам можно отнести историко-культурные объекты (памят­ники и памятные места, музеи и т. д.) и явления (этно­графические, политические, производственные и т. д.); кроме того, для развития отрасли необходимы финан­совые, материальные и трудовые ресурсы. Предлагает­ся и такая классификация ресурсов отдыха и туризма: разделить их на непосредственные и косвенные. Первые можно определить как ресурсы, которые используют сами туристы (красота ландшафта, лечебно-оздорови­тельные свойства местности, объекты познания и т. д.). Для освоения непосредственных ресурсов, без которых не существует туристской отрасли, привле­кают косвенные ресурсы: сырьевые, энергетические, финансовые, материальные, трудовые и т. п. Этот вид ресурсов, таким образом, вторичен. Такая классифика­ция отражает специфику использования территории для туризма и подчеркивает ведущую роль непосред­ственных рекреационных ресурсов. Ведь террито­риальные различия именно этого вида ресурсов лежат в основе рекреационного использования того или ино­го места.

Туристские ресурсы (ТР) включают природные, культурные, исторические и иные объекты данной территории, которые составляют или могут составить основу туристического продукта. ТР определяются в процессе социально-экономической и правовой деятельности. Для определения ТР используется следующие механизмы.

1. Создаётся реестр этого вида ресурсов, который включает:

- классификацию и оценку ресурсов;

- порядок использования и доступа туристов к ресурсам с учётом предельно допустимых нагрузок;

- режим охраны ресурсов мероприятия и источники финансирования и развития, меры восстановления ресурсов;

- режим охраны.

2. Создаётся кадастр туристских ресурсов, который включает:

- оценку и картографические характеристики территорий;

- порядок осуществления контроля за санитарно-гигиеническим и экологическим состоянием террит.;

- порядок осуществления контроля за видами хоз-ой деятельности;

- порядок выделения территории как территории целевого туристского использования и развития.

ТР при хорошо поставленной рекламе могут стать не только храмы и пирамиды, но и вокзалы, мосты, электростанции, автомобильные заводы, а также винные погреба (дегустация вин). Экскурсионный тур «Винный путь» в Южн. Африке (Кейптаун) пользуется большой популярностью. Туристы с воодушевлением посещают алмазные копи а Йоханнесбурге (ЮАР). Многие туры носят оздоровительный характер, т.к. туристы полагают, что пребывание в пещерах и штольнях приносит пользу здоровью человека.

Акватории также считаются ТР. Подводные туры рассчитаны на любителей подводного плавания. Большой Барьерный риф является достопримечательностью Австралии.

ТР определяется географическими и климатическими факторами, а также особенностями инфраструктуры района. ТР и Т потенциал могут быть рассмотрены как синонимы.

Виды ТР

  1. Дачный туризм. Классическим ТР является дачный тур-м, как внутренний, так и внешний. Этот вид т-ма напрямую зависит от природных, климатических и инфраструктурных особенностей региона.

  2. Рекреационный т-м. задача рекр. т-ма – восстановление сил человека. В современном туристском бизнесе отдаётся предпочтение разработке многоцелевых программ в туризме. Рекреационные программы сочетаются с другими видами деятельности (спортивны, оздоровительным, информационным, образовательным, занятиями по интересам).

  3. Спортивный т-м, как зимний, так и летний, получил широкое распространение на современном рынке туристских услуг.

  4. Экологический т-м. понятие экологич т-ма может включать конкретные меры по защите и восстановлению окружающей среды. Экологич. Т-м включает посещение уникальных в экологическом отношений территорий и зон, участие в природоохранной и природовосстановительной деятельности. Наиболее распространённой формой организации охраняемой территории являются парки. Парки как зоны экологического т-ма создаются по решению высших органов государственной власти и международных организаций.

Существуют следующие категории зон экологич. т-ма:

- охраняемый ландшафт или культурно-экологич. зоны, включающие памятники природы в сочетании с рукотворной культурной достопримечательностью;

- заповедник диких животных (заказник) для сохранения отдельных видов животных;

- ресурсный заповедник – управляемая территория моногостороннего использования (с целью устойчивого развития, воспроизводства природных ресурсов) в целях сдерживания эксплуатации ресурсов и сохранения естественно управляемого развития;

- антропологический заповедник – природная биотическая лабаратория, которая предназначена для сохранения естественных условий жизни конкретных этносов.

Туристский потенциал (ТП) если ТР и ТП рассматривать как самостоятельные понятия, то под ТП понимаются, в основном, памятники культуры, достопримечательности, которые могут включать как этнокультурные особенности региона, так и заповедные зоны.

ТП особенно активно используется в программном т-ме, где важна гуманитарная и образовательная ценность тура.

Формы программного т-ма.

  1. Религиозный паломнический т-м. это хождение или путешествие к святым местам с чётко определёнными культовыми целями.

  2. Религиозно-политическое паломничество. Этот вид паломничества претерпел изменения и в генезисе своём восходит к церковно-политическому акту почитания акта христианизации Руси и почитания первого русского государственного объединения – Киевской Руси.

  3. Светские паломничества. Наиболее распространённой формой этого вида паломничеств можно считать поездки и походы по литературным местам (Пушкинские горы, Ясная поляна «Достоевский в Петербурге» и др.).

  4. Хэппенинг, или событийный т-м, как форма паломнического т-ма. Хэппенинг – это зрелищно-развлекательный т-м, включающий программы посещения фестивалей, карнавалов, ярмарок, дней городов и т.п. В аспекте паломнического туризма хэппенинг может быть ассоциирован с историческими событиями.

  5. Молодёжный т-м. Этот вид т-ма стал знаком стиля жизни молодёжи развитого общества. Молодые люди, не обременённые семьями, более мобильны, способны жить в непритязательных условиях, объединяться в группы по 3 – 5 чел. У них активизируется познавательный интерес, т.е. интерес к посещению музеев, выставок, театров.

  6. Семейный т-м получил сегодня большое распространение в связи с открытыми в работе по этой системе возможностями удовлетворять нужды большой части рынка потребителей услуг – семейных людей.

  7. Бизнес-туры. К эой категории туристских поездок может быть отнесён широкий спектр возможных туров: от шоп-туров до туров в системе программного туризма по интересам.

  8. Интеллектуальный и познавательный т-м. этот вид туристской деят-ти направлен на удовлетворение нужд и потребностей как туристов, т.е. рынка покупателей услуг турфирм, так и самих турфирм.

К программам интеллектуального туризма могут быть отнесены:

- курсы знакомства с жизнью конкретного региона:

- курсы по изучению теории и практики дзен-буддизма, изучение священных религиозных книг;

- курсы по составлению букетов из цветов;

- курсы по изучению искусства составления букетов;

- практика и теория йоги;

- дегустационные туры (вино, сыр);

- курсы каллиграфии, изготовления кукол, вышивания, песенного, кулинарного, танцевального и пантономического искусств;

- туры по изучению иностранных языков;

- туры коллекционеров.

Программы научно-просветительного т-ма могут разрабатываться с использованием достижений в различных областях гуманитарного знания:

- ботанические;

- геологические;

- технический т-м.

9. Научный т-м. это поездки групп туристов с целью участия в различных мероприятиях: конференциях, симпозиумах, съездах, конгрессах. Этот вид т-ма, как правило, не подвержен сезонным колебаниям, его программы сочетаются с традиционными тур. программами.

2 Северо-Кавказский районЭтот район расположен в предгорьях и низкогорной части Северно­го Кавказа.

По условиям рельефа и хозяйственному освоению ландшафты здесь можно разделить на предгорную, равнинную, степную, в основном распаханную часть, низкогорную и частично среднегорную часть Боль­шого Кавказа, расчлененную глубокими долинами и ущельями.

Горы покрыты широколиственным лесом. Из деревьев наиболее рас­пространены дуб, бук, каштан, алыча.а также дикие яблоня и груша. Горные ландшафты характеризуются высокой живописностью.

Район обводнен реками, которые стекают со склонов Большого Кавказа: Псекупс, Белая, Лаба, Уруп, Кубань, Баксан, Кура, Чегем, Терек и другие. Реки бурные, порожистые, неглубокие, с холодной во­дой. Большая часть рек для купания не пригодна. В Краснодаре и Мине­ральных водах имеются водохранилища, которые могут использоваться для купания. Купальный сезон длится около 4 месяцев.

Биоклимат в Северо-Кавказском районе горный и горно-степной. Благоприятный период летней рекреации продолжается с конца апреля по октябрь. Температурный режим колеблется от очень теплого (темпе­ратура июля +24° С в Нальчике) до умеренно теплого в горах (+17-19° С в Кисловодске). Влажность воздуха в дневное время — около 50%. Дожди выпадают преимущественно в виде ливней. Зима довольно мягкая. Сред­няя температура января составляет -4° С. Зимой в горах осадки выпада­ют в виде снега, который держится около 3 месяцев. Из-за частых отте­пелей в долинах снежный покров неустойчив.

Район отличается самым большим в регионе числом солнечных дней (в Кисловодске свыше 300 солнечных дней в году).

Важно подчеркнуть, что район располагает чрезвычайно богатыми запасами гидроминеральных ресурсов. Наибольшая концентрация раз­работанных источников минеральных вод (свыше 130) отмечается на территории курорта «Кавказские Минеральные Воды». Ведущее место по числу источников принадлежит Пятигорску. Здесь имеются углекис­лые сероводородные, углекислые безсульфидные, углекислые железис­тые и радоновые холодные и теплые воды разнообразного химического состава как питьевого, так и бальнеологического назначения.

Кисловодск знаменит своими углекислыми нарзанами, которые раз­личаются по содержанию сульфатов. В Ессентуках используются холодпые углекислые источники различного химического состава. Из них наи­более популярны лечебно-питьевые воды Ессентуки № 4, 17, 20.

В Железноводске распространены холодные и теплые гидрокарбо-иатно-сульфатно-натриево-кальциевые воды, используемые для питья и ванн. Широко известны воды источников «Славянский» и «Смирнов­ский». На всей территории района (в Краснодарском крае, Кабардино-Балкарии, Чечне, Северной Осетии) встречаются сероводородные, щелочные различного состава, азотные кремнистые термальные, бор­ные воды.

На их использовании базировались такие известные курорты, как «Горячий ключ», «Нальчик», «Серноводск-Кавказский», «Тамиси», «Владикавказ».

На курорте «Кавказские Минеральные Воды» применяется иловая лечебная грязь озера Тамбукан.

Необходимо отметить, что богатейшие гидроминеральные запасы и благоприятные ландшафтно-климатические условия обусловили спе­циализацию района на лечебном отдыхе в общероссийском масштабе.

Культурно-исторический потенциал района представляет широкие возможности для развития познавательного туризма. Здесь сохранились старинные оборонительные сооружения народов Северного Кавказа, имеется много памятных мест, связанных с пребыванием выдающихся деятелей культуры: Глинки, Грибоедова, Пушкина, Лермонтова, Тол­стого, Шаляпина. Определенный интерес представляют архитектурные ансамбли курортных сооружений, возведение которых начало осуще­ствляться в первой четверти XIX в. В краевых центрах и столицах Кавказ­ских республик имеются культовые и гражданские памятники архитек­туры, театрь!, музеи. Уникальные природные достопримечательности также являются объектами познавательного туризма. Здесь следует на­звать: Голубые озера, Карстовую пещеру «Провал», Красные, Серые и Синие камни, Медовые водопады и т.д.

Рекреационная сеть в районе развита неравномерно. Курорт «Кав­казские Минеральные Воды» характеризуется наибольшей концентра­цией здравниц (125 санаториев, профилакториев и пансионатов с лече­нием). К этому территориальному рекреационному комплексу отно-сятся такие города-курорты, как Пятигорск, Кисловодск, Ессентуки, ' Железноводск. Туристским центром «Кавказских Минеральных Вод» яв­ляется Пятигорск. Здесь расположен научный центр объединения НИИ курортологии и физиотерапии, фармацевтический институт, центр под­готовки специалистов для здравниц района.

На остальной территории района размещение рекреационных объек­тов носит точечный характер. Курортные зоны могут сформироваться вокруг городов Красный Ключ, Нальчик, Владикавказ, Майкоп.

На курортах Кавказских Минеральных Вод осуществляется розлив знаменитых минеральных вод «Нарзан», «Ессентуки», «Славяновская» и другие.

К сожалению, важным препятствием на пути развития туристской индустрии является политическая нестабильность на Кавказе.

Горно-Кавказский район

К Горно-Кавказскому району относится горная система Большого Кавказа в границах России.

Район занимает среднегорную и высокогорную части Большого Кавказа. Высота гор колеблется от 2000 до 5500 м над уровнем моря. На территории России имеется ряд вершин выше 5000 м (Дыхтау, Шхара, Коштантантау, Джангитау, Казбек), а также высочайшая вершина Эльбрус (5642 м). Горы альпийского типа, с острыми вершинами, по­крыты снегом. Некоторые горы разрезаны руслами рек, которые часто имеют каньонообразную форму.

Реки - Терек (с притоками Сулак, Андийское и Аварское Койсу), Самур, Кубань (с притоками Лаба, Уруп, Белая) неглубокие, но очень бурные, порожистые, с холодной водой.

Озера Большого Кавказа имеют в основном ледниковое происхож­дение, отличаются прозрачной, зелено-голубой водой. На Западном Кавказе особенно многочисленны озера в районе Теберды, Архыза, Кавказского заповедника, Чхалтинского и Кодорского хребтов. Горные озера романтически дополняют красоту природных ландшафтов.

В горах наблюдается вертикальная поясность со сменой раститель­ного покрова: остепненные участки в долинах сменяются по склонам широколиственными и хвойными лесами, альпийскими лугами.

Горы привлекают тех, кто увлекается горным туризмом и альпиниз­мом.

На биоклимат района влияют два ключевых фактора: южное распо­ложение горной системы и высотная поясность.

Благодаря своему месторасположению район в достаточном коли­честве получает световую солнечную и ультрафиолетовую радиацию. С изменением высоты связано и изменение температурного режима, если летние температуры в долинах в среднем составляют +21° С, то с подъемом в горы на 1000 м наблюдается их снижение примерно на С. С высотой возрастают облачность и число осадков. Зимой в среднегорье снег лежит 4-5 месяцев, в высокогорье свыше 7 месяцев, а его глубина может достигать 1 м. Средняя зимняя температура обычно бывает от +6° С на юге до -5° С на севере, на высоте 2000 м -8° С. Зима харак­теризуется большим числом солнечных, безветренных дней, что создает благоприятные условия для занятий горно-лыжным спортом. Однако серьезную опасность представляют снежные лавины.

Межгорным долинам присущи довольно комфортные условия для развития оздоровительной рекреации: продолжительное умеренно теп­лое лето и мягкая зима.

Гидроминеральные ресурсы района изучены в неполной мере. Изве­стны локальные месторождения термальных азотно-метановых крем­нистых хлоридно-натриевых с содержанием бора, гидрокарбонатно-хлоридно-натриевых и сероводородных сульфатных магниево-кальциевых вод. На их базе созданы и действуют известные курорты Кармадон и Тамиси.

Культурно-исторический потенциал Горно-Кавказского района не­велик и связан с этнографическими особенностями горских селений. Большую роль играют уникальные природные достопримечательности: горные вершины, ущелья, водопады. На территории района имеется несколько природных заповедников: Большой Кавказский (Зубровый парк), Тебердинский, Кабардино-Балкарский и Северо-Осетинский.

Рекреационная сеть района характеризуется абсолютным преобла­данием спортивно-туристских учреждений над лечебно-оздоровитель­ными. Сюда можно отнести несколько десятков турбаз, гостиниц и аль­пинистских лагерей.

В советское время в районе сформировалось несколько центров горного туризма. Наиболее крупные из них расположены в Карачаево-Черкессии. Это высокогорные курорты «Джамбалайская поляна», «Архыз», «Теберда».

Широкую известность получил туркомплекс «Домбай».

Другой крупный центр образовался в Кабардино-Балкарии, где по­пулярным местом горного туризма, альпинизма и горно-лыжного спорта являлось Приэльбрусье. Здесь следует отметить такие комплексы, как «Азау», «Башиль», «Иткол», «Приют 11», «Чегем», «Чегет», «Эльбрус-Юсеньги»,

На востоке, в Северной Осетии, в районе Скалистого и Лесистого хребтов, в Цейском и Дигорском ущельях расположен третий центр. Сюда относятся турбазы «Дзенига», «Кахтискар», «Уредон», туркомп­лекс «Цей». В западной части Кавказа находятся турбазы «Псебай», «Ка-менномостский», «Кавказец».

В настоящее время серьезным препятствием развитию туризма в Горно-Кавказском районе является политическая нестабильность, пе­реросшая в вооруженные конфликты в Южной Осетии, Владикавказе, Чечне.

Азовский районДанный район расположен на российском побережье Ростовской области и Краснодарского края вдоль Таганрогского и Темрюкского заливов.

Район располагает благоприятными климатическими условиями, теплым морем, гидроминеральными ресурсами, что способствует его оздоровительной специализации.

Побережья Таганрогского и Темрюкского заливов находятся в зоне степей, располагают многочисленными песчаными пляжами. Купаль­ный сезон продолжается свыше 4 месяцев.

Биоклимат района приморско-степной, характеризуется достаточным инсоляционным и ультрафиолетовым режимами солнечной радиации. Лето довольно теплое. Средняя температура июля составляет +24° С. Зима здесь мягкая, с изменчивой погодой, сопровождается сменой от­тепелей и резких похолоданий. Средняя температура января около -4° С.

Имеются в районе и гидроминеральные ресурсы. Следует отметить богатые месторождения иловых лиманных и озерных грязей с целебны­ми свойствами, а также источники сероводородных и иодобромных минеральных вод.

Культурно-исторический потенциал района весьма незначителен и главным образом сосредоточен в Ростове-на-Дону и Таганроге.

В целом рекреационная сеть Азовского района развита слабо. Здесь расположен один бальнеогрязевой курорт республиканского значения Ейск, несколько домов отдыха и турбаз.

Район имеет развитую транспортную инфраструктуру, куда отно­сятся железные и автомобильные дороги, а также порты, морской -в Таганроге, а речной —• в Ростове-на-Дону.

Туристским центром Азовского района является Ротов-на-Дону.

Перспектива рекреационного развития района связана с дальней­шим освоением побережья Темрюкского и Таганрогского заливов

3. Туристский продукт Бенилюкса (Бельгия, Нидерланды, Люксембург).

Бельгия.

Географическое положение: гос-во на западе Европы на побережье Северного моря. Территория: 30,5 тыс. кв. км. Гос. Утройство: парламентская монархия. Население: 10,2 млн. чел. Этнический состав: валлоны, немцы, фламандцы. Столица: Брюссель. Крупнейшие города: Антверпен, Гент, Льеж. Религия: католицизм. Офиц. Языки: франц., фламандский (нидерландский), немецкий. Денежн. ед.: евро.

Туристские ресурсы.

Брюссель. Основными достопримечательностями столицы Бельгии явл. Королевский музей изящных искусств, площадь Град-Плас, которая считается одной из самых красивых в Европе. На площпди находится ратуша XV в., увенчанная ажурной башней, высота к-ой превышает 100 м. туристы осматривают Дворец правосудия, к-ый по размерам превышает Храм Св. Петра в Риме, церковь «На большой дюне» IX в. Особый шарм городу придают здания в стиле модерн, к-ые образуют целые кварталы. Зоной развлечений города считается Атомиум: здание в виде огромной скульптурной композиции с моделью атома и расположенным рядом парком «Мини Европа», где представлены модели знаменитых зданий Европы, бассейн со всевозможными водными аттракционами и кино-полисом.

Антверпен – второй по величине город страны. Достопримечательностями явл. Кафедральный собор, собор Богоматери (один из лучших образцов «пламенеющей» готики), церковь Св. Якова, музей алмазов.

Гент – это город IVV вв., к-ый превосходит все города страны по количеству исторических зданий, архитектурных шедевров, произведений искусства.

Брюгге – старый фламандский средневековый город. Туристы и жители города могут насладиться звучанием колоколов собора. Город явл. огромным музеем под открытым небом XIIXIII вв.

Другими достоприм. Страны явл. Руины аббатства Д’ Орваль; карстовые пещеры Ротфор, протяжённость к-ых достигает 10 км, а высота – 45 км.; курган в местечке Ватерлоо, рядом с которым раскинулся военный музей; «Сады Бельгии», расположенные на территории между Гентом, Антверпеном и Брюсселем – природный заповедник; национальный парк Высокий Фенн; птичий заказник Форе-де-Саунье, расположенный к югу от Брюсселя. В Южн. Бельгии находятся многочисленные речные долины и лесные массивы. Особой популярностью пользуется лечебный курорт в городе Спа и город Спонтен, к-ый славится минеральными водами и старинной крепостью.

Люксембург.

Географическое положение: гос-во в западной Европе. Территория: 258 кв. км. Гос. утройство: конституционная наследственная монархия. Население: 441 тыс. чел. Этнический состав: люксембуржцы, немцы, французы. Столица: Люксембург. Крупнейшие города: Дикирх, Эш, Клерво. Религия: католицизм. Офиц. Языки: франц., немецкий. Денежн. ед.: евро.

Климат умеренный, сказывается близость Северного моря и дыхание Гольфстрима. Климат в странах Бенилюкса практически одинаков. Средняя температура января – 3 градуса, средняя темп. Лета +20 градусов. Снег выпадает и держится только в Арденнах, где располагаются основные горнолыжные курорты.

Туристские ресурсы.

В культуре Люксембурга переплелось французское и немецкое влияния. Несмотря на то, что территория страны невелика, северные и южные районы отличаются друг от друга: на севере возможна охота и рыбная ловля, там располагаются небольшие городки с архитектурными памятниками. Среди них выделяются г. Клерво и Эхтернах, Вильц, Вианден. Люксембург. Большинство домов в городе старой постройки, у них черепичные крыши и подземные галереи. В городе сохранились стены оборонительных сооружений. Неотъемлемой составной частью ландшафта всех городских центров Люксембурга явл. сады.

Эхтернах. Город располагается в гористой местности, причём на вершинах горных круч возвышаются старинные рыцарские замки.

Вильц. В этом городе особое внимание туристов привлекает позднеготическая церковь XV в.

Клерво. Главными достопримечательностями города явл. старинный рыцарский замок, неороманская церковь и бенедиктинское аббатство.

На севере страны располагается также единственный северный курорт мандоы-ле-Баинс с водолечебницей, чистым воздухом и прекрасными пейзажами. В южной части страны преобладает окультуренный ландшафт, леса имеют парковый облик.

Особенности туризма стран Бенилюкса.

Бенилюкс – экономический союз Бельгии, Нидерландов, Люксембурга. Договор был подписан в 1958 г., начал действовать в 1960. административные органы находятся в Брюсселе. Страны Бенилюкса более безопасны для туристов в криминальном отношении.

В отношении уровня развития инфраструктуры (транспорт, торговля, гостиницы) стран Бенилюкса оказались на высоте.

Помимо гостиниц по стране действуют множество молодёжных турбаз, сельских и замковых кемпингов, туристских приютов.

Общей особенностью ресторанов и других заведений питания Бенилюкса является наличие фирменных блюд традиционной кухни из морепродуктов. Среди них выделяются крепкие густые супы, заправленные сыром, салаты, овощные смеси и др. В Бенилюксе подают более 400 сортов пива, можжевеловую водку.

Основные туристские маршруты.

Для любителей спокойного отдыха разработаны сельские маршруты, посещение природных заповедников.

Любители спортивного отдыха получают в Арденнах замечательную возможность отдохнуть и поправить здоровье.

Для поклонников искусства – экскурсии по музеям живописи и изящных искусств, посещение памятников архитектуры.

Наиболее популярными и разработанными маршрутами являются туры: Амстердам – Гаага – Брюссель; Амстердам – Брюгге – Люксембург.

Всемирное историко-культурное наследие (реестр ООН): город Люксембург, его старые кварталы и центр.

Нидерланды.

Географич. Положение: гос-во на северо-западном побережье Западной Европы, омывается Северным морем. Территория: 41,5 тыс. кв км. Государственное устройство: конституционная монархия. Население: 15,65 млн.чел. Этнический состав: голландцы, фламандцы, фризы. Столица: Амстердам. Крупнейшие города: Роттердам, Утрехт, Харлем. Религия: католицизм, протестантизм. Офиц. язык: нидерландский. Ден. ед. евро.

Туристские ресурсы.

Оказавшись в Нидерландах, турист попадает в атмосферу «золотого века» страны, будь то город фарфора Делфт, старинный административный центр Гаага или древний Лейден со знаменитыми церковными витражами.

Амстердам – это не только столица страны, но и город, который по праву носит название Северной Венеции. В городе более 50 каналов и 500 ажурных арочных мостов. В национальном музее хранятся полотна Ван Гога и голландских мастеров, а также Пикассо, Матисса, Шагала. Кроме того, в городе работают музеи восковых фигур мадам Тюссо, Музей пыток, Музей эротики, многочисленные дискотеки и парки развлечений. Недалеко от Амстердама в городе Зандаме работал на верфи Пётр I. Дом, в котором он жил сохранился и по сей день.

Арнем – в городе находится знаменитый музей под открытым небом, в котором представлены почти все типы деревянной и старинной традиционной голландской архитектуры. Прямо в экспозиции музея разыгрываются сценки, причём в качестве актёров используются куклы большого размера.

Остров Мархен – это также своего рода музей. Здесь сохранились дома рыбаков, построенные несколько веков назад. Жители города в угоду туристам надевают народные костюмы и разгуливают в старинной национальной обуви. Пара деревянных башмаков – прекрасный голландский сувенир.

Киндердейк – это парк ветряных мельниц в 17 км к югу от Роттердама. Туристы могут попасть внутрь одной из мельниц. Подсвеченные вечером, они оставляют яркое впечатление.

Роттердам. Туристы могут осмотреть город с высоты 185 м со смотровой площадки башни «Европа».

Делфт – один из самых старых городов Голландии. В этом городе располагается резиденция герцогов Оранских. Сейчас Делфт – город-музей.

Гаага – это также старинный город. Туристы знакомятся с дворцовым комплексом Мадюродам (XVII в.), где выставлены полотна Рембрандта, Вермеера и др. мастеров живописи Голландии, Музеем прессы, зданием Парламента, Музеем костюма. В Гааге располагается музей под открытым небом, в котором в миниатюре представлена вся старинная архитектура страны.

Фалькенбург. Этот городок привлекает туристов величественными руинами старинного замка, где была резиденция властителей города XII в., а также катакомбами, в которых покоятся останки первых христиан.

Оттерло. Это город, где находится музей Ван Гога, парк со скульптурами Родена. Также там раскинулся большой Национальный природный заповедник.

Северная Голландия – это излюбленное место отдыха туристов: отличная инфраструктура., большой выбор больших и маленьких курортов разного профиля. Именно здесь туристы могут посетить уголок нетронутой человеком природы – Западно-Фризские о-ва.

Всемирное историко-культурное наследие (реестр ООН): Шокланд и его окрестности, оборонная линия Амстердама, сеть мельниц в Киндердийк – Эльсхоут, исторический район Виллемстада, паровая насосная станция Д.Ф.Воуда, Дроогмаркерий де Беемстер

БИЛЕТ 10

1 Государственное регулирование тур отрасли в РФ.

Управление туризмом в РФ сформ. в 3 направления:

  1. Создание Фед. Органов исполнительной власти, призванного осуществлять гос. регулирование в сфере туризма.

  2. Формирование структурных подразделений законодательной власти в субъектах РФ (в нас. Созыве Гос. Думы действкет комитет по культуре и туризму – глава Губенко. Н.Н.

  3. Создание системы общественного самоуправления тур. отраслью. В РФ действует неск. десятков союзов и ассоциаций (Национ. Тур. ассоц., Росс. Гост. Ассоц, РАТА, Росс. Ассоц. Детского туризма).

5 июня 2000 г. Постановлением Правительства РФ государственное управление в сфере туризма было передано Минимтерству экономического развития и торговли.

В Мин-ве Экономического развития и торговле 46 департаментов. Департамент по Туризму состоит из 6 отделов:

  1. Отдел организации тур. деят. и гос. управление туризмом (нормативно-правовая база).

  2. Отдел международного сотрудничества.

  3. Отдел межрегиональной и межотраслевой координации и региональной политики.

  4. Стратегическое планирование туризма.

  5. Отдел информационного обеспечения.

  6. Отдел инвестиционной политики.

Главными задачами Фед. Органа исполнительной власти явл.:

  • Формирование нормативно-правовой базы.

  • Привлечение инвестиций в г\х (создание цепей).

  • Координация тур. бизнеса.

В Прим. Крае Комитет по туризму создан в 1993 году.

Основными задачами Комитета явл.:

  1. Разработка и осуществление региональных программ развития туризма (до 2005 г. Постановление губернатора).

  2. Осуществление лицензионной деят. (2002 г. « Лицензирование ТО и ТА деят.»).

  3. Международные связи (Туманганский проект).

  4. Информационное, научно-методологич. обеспечение, научная деят. туризма.

  5. Создание системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров.

Принцип гос. регулирования тур. деят-ти закл-ся в том, что гос-во, признавая тур. деят-ть одной из приоритетных отраслей экономики России, содействует развитию туристской деятельности и создает благоприятные условия для ее функционирования, определяет и поддерживает приоритетные направления, формирует образ России как страны, благоприятной для туризма, и рекламирует его на международном уровне, а также осуществляет поддержку и защиту российских туристов, туроператоров и турагентов.

ВТО в своих резолюциях и решениях подчеркивает роль гос-ва в осуществлении права каждого человека на отдых и досуг.

Ответственность государства за развитие т-ма изложена в

  • «Манильской декларации по мировому т-му»

  • в д-те «Акапулько»

  • Гаагской декларации по туризму

При этом, основными целями гос. регул-я тур. деят-ти в РФ, согласно закону «Об основах турдеят-ти в РФ » являются:

  • обеспечение прав граждан на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий

  • охрана окружающей природной среды

  • развитие тур. индустрии, создание новых рабочих мест, увеличение доходов гос-ва и граждан России, развитие международных контактов

А также:

  • создание условий для деятельности, направленной на воспитание, образование, оздоровление туристов

  • сохранение объектов тур. Показа, рациональное использование природного и культурного потенциала страны, тур. Ресурсов.

Приоритетными направлениями гос. Регулирования признаются поддержка и развитие внутреннего и въездного туризма (путешествия граждан России и иностранных граждан в пределах РФ), а также социального и самодеятельного туризма.

Одной из главных задач гос. Регул-я в сфере т-ма является создание единой методической и правовой основы федеральной системы лицензирования, сертификации тур-х. и гост-х услуг, предоставляемых в РФ в соответствии с принятыми международными нормами и правилами, а так же контроль за ее функционированием.

Гос. Рег. Турдеятельности осуществляется следующим образом:

  • создание нормативных и правовых актов, направленных на упорядочение и совершенствование отношений в сфере тур.индустрии

  • содействие в продвижении турпродукта на внутреннем и мировом туристском рынке

  • лицензирование, стандартизация в тур индустрии, сертификация тур.продукта

  • прямые бюджетные ассигнования на разработку и реализацию федеральных целевых программ развития т-ма

  • защита прав и интересов т-в, обес-е их безопасности

  • налоговое и таможенное регулирование

  • предоставление льготных кредитов, установления налоговых и таможенных льгот туроператорам и турагентам, занимающимся турдет-ю на территории РФ

Система управления туризмом в РФ:

  1. Президент (испол. власть).

  2. Правит-во РФ Ф(кабинет министров).

  3. Мин-во экон. развития и туризма (департамент по туризму).

  4. Органы исполнит. власти в субъектах РФ (отделы, департаменты, комитеты, мин-ва). В ПК Комитет по туризму – совет экспертов, межвузовский коорд. совет по подготовке тур. кадров.

Лицензирование на осуществление ТО и ТА деят. – разрешительный официальный документ на осуществление тур. предприятием соответ. деят. в пределах РФ в теч установлкенного срока, который определяет и регулирует условия её действ. 2001 г. – з-н «О лицензировании отдельных видов деят.», 2002 г.11 февраля – Постановление №95 «О лицензировании ТО и ТА деят.»

2 Франция

Франция — край разнообразных и прекрасных пейзажей, историчй ких и современных городов. Эта страна оказала значительное влияние i развитие истории и культуры Западной Европы, равно как и всего География, площадь, ландшафт страныФранция - государство на западе Европы. Граничит на северо-вс ке с Бельгией, Люксембургом, на северо-востоке и востоке с Герма ей, на востоке и юго-востоке со Швейцарией и Италией, на юго-запа с Испанией и малой республикой Андорра. На юго-восточном поб жье Франции расположено небольшое княжество Монако, окру ное с суши территорией Франции. Омывается проливами Па-де-1 Ла-Манш, Бискайским заливом Атлантического океана и Средиз ным морем. Длина сухопутных границ 2070 км, морских границ 31201 В состав Франции входит крупный остров Корсика в Средиземном м<з К Франции относятся небольшие острова в Атлантическом оке Олерон, Ре, Бель-Иль, Нуармутье, Уэссан и другие. Площадь Фра ции составляет 551 тыс. кв. км (включая Корсику).

Административно-территориальное деление Франции - 96 депар ментов, включая Париж (отдельный департамент). В ее состав входят 4 заморских департамента — Гваделупа, Мартиника, Гвиана Реюньон и 3 заморских территории - Новая Каледония, Французе* Полинезия, Французские антарктические территории.

Во Франции представлено богатое разнообразие ландшафтов: это скалистые берега Атлантики, и широкие речные долины, и высо* заснеженные горы, и солнечные песчаные побережья Средизем}^ моря.

Большую часть Северной Франции занимает широкая равнина, ресеченная такими крупными реками, как Сена и Марна. Эти плс родные земли на западе граничат со скалистыми горами Нормандс! возвышенности. А на востоке, вдоль границы с Бельгией, тящ поросшие лесом холмы, которые южнее переходят в горный мае Вогезы и хребет Юра, образующий границу страны со Швейцарией

Часть южных территорий Франции занимает Центральный цузский массив. Это край потухших вулканов и скудных земель. На i востоке страны, в Севеннах - горах на юго-восточной окраине Це| рального Французского массива-, берет начало самая длинная Франции - Луара. Юго-западные области страны в бассейне реки ронны - это край песчаных дюн и сосновых лесов, известный под званием Ланды. Могучая гряда Пиренеев обозначает границу Франции с Испанией.

К востоку от Центрального Французского массива простираются широкие плодородные долины рек Сона и Рона. Вдоль границы Фран­ции с Италией тянется гряда Альп - самых высоких гор Западной Евро­пы. Высота горы Монблан достигает 4807 м.КлиматГоры Севенны разделяют территорию Франции на две климатичес­кие области: средиземноморскую и атлантическую, и четыре климати­ческие зоны: океаническую, умеренно-континентальную, средиземно­морскую и горную. Климат северных областей Франции - мягкий и влажный. Весной погода изменчива, тепло и солнце сменяются дождя­ми и ветрами. Лето умеренно-теплое, осенью с утра и вечером прохлад­но. Суровых зим не бывает. Средняя температура колеблется от 0° С в январе до +25° С в июле-августе. В Париже зимой температура колеб­лется от 0° С до +10° С, летом между +20° С и +30° С. На юге климат мягкий и теплый. В горах зимой часто бывают снегопады. Колебания тем­ператур летом и зимой незначительны. Горные хребты Альп на юго-иостоке мешают проникновению средиземноморского климата в глубь страны, так что он проявляется только по долине Роны до Лиона.ВалютаДенежная единица - французский франк = 100 сантимов.За один доллар дают примерно 5,5 франка.Имеют хождение монеты достоинством в 5, 10, 20, 50 санти| в 1, 2, 5, 10 франков, а также банкноты в 20, 50, 100, 200 и 500 фр При выезде из России необходимо установленное оформление мых сумм, превышающих 500 долларов США.

Валюту можно обменять в банках, обменных пунктах, отелях!

Во многих магазинах, бензозаправках, ресторанах и т.д. к принимаются основные кредитные карточки.Туристские формальности и таможенные ограниченияДля оформления поездки и получения визы необходимо щ вить: загранпаспорт, две фотографии, ксерокопию внутреннего па та, для детей - ксерокопию свидетельства о рождении, заполне анкету, если семья выезжает в неполном составе - разрешение воз детей от остающегося супруга на русском и французском яз заверенное нотариусом. Консульский сбор оплачивается допол» но. Виза оформляется в течение 20 дней.

Запрещен ввоз оружия, наркотиков, взрывчатых веществ, пе графин, золота (кроме украшений), нелегально изданных печ материалов.

Таможенному контролю при вывозе подлежат предметы иск антиквариата, оружия. С изделий из золота на сумму, превыи 20 тыс. франков, берется пошлина в размере 6—7% от стоимости^

Налог на добавленную стоимость, уплаченный при покупке ров во Франции, будет возвращен на границе при предъявлении i женным органам проштемпелеванных товарных чеков. Можно вв и вывозить бумажные деньги, дорожные чеки, аккредитивы и т. д.< бой валюте и в любом количестве.

ТуризмФранция — страна развитой туристской индустрии. Ее посещай ло 60 млн человек в год.С дорогими курортами и шикарными отелями на Лазурном берегу (Ницца, Канн, Сен-Тропез) часто соседствуют более скромные турист­ские зоны. Помимо Средиземноморья туризм широко развит на юго-шпаде атлантического побережья, на берегу Северного моря, в Про-нансе. Круглый год привлекают туристов Французские Альпы.

Гостиничное хозяйство и сервис страны находятся на весьма высоком уровне и приносят большие доходы.

Париж - сердце административной, политической и культурной жизни Франции. Практически не пострадавший в ходе двух мировых войн, юродской центр с великолепными бульварами и изящными городски­ми особняками восходит к временам Наполеона. Лувр и Версаль, Три­умфальная арка и Вандомская площадь, сад Тюильри, Эйфелева баш­ня, вокзал д' Орсэ и собор Парижской Богоматери влекут сюда тысячи туристов. Исторические места, богемные кафе, дворцы королей, арис­тократические особняки и ультрасовременные высотные здания - здесь нее сплелось воедино.

Французская столица - один из центров духовной жизни мира. Здесь насчитывается около 2000 исторических монументов и 200 музеев. Глав­ные достопримечательности тяготеют к центру города, к Сене.

Неподалеку от «сердца Парижа», острова Сите, расположен Лувр — величайший музей мир'а. По направлению от Лувра к Елисейским по­лям в саду Тюильри находятся здания Музея импрессионизма и Оран-жери. Через площадь Согласия, слева от Елисейских полей, находятся два похожих здания - Гран-пале и Пти-пале. В первом организуются се­зонные выставки, во втором расположен городской Музей изящных искусств. Справа от Лувра, в квартале бывшего «чрева Парижа», нахо­дится Центр Помпиду, в экспозиции которого картины и скульптуры XX в. А недалеко от него - Музей истории Парижа - Карнавале. Самые крупные музеи на левом берегу Сены — Музей импрессионизма «Гар д' Орсэ», Музей средневекового искусства Клюни, Музей Родена.

Кроме того, в Париже имеется огромное количество небольших коллекций, выставочных залов, интереснейших экспозиций. Весь город в целом с его великолепными соборами, уникальными архитектурны­ми ансамблями и скульптурами раскрывается перед туристами как бо­гатейший музей.

Из архитектурно-исторических достопримечательностей необходи­мо отметить собор Парижской Богоматери — одно из величайших про­изведений ранней готики (1163-1345). Вызывают восторг три портала собора, галерея с химерами, башни (вые. 69 м), уникальные витражи.

Среди событий, манящих в Париж деловых людей и широкую пуб­лику, - традиционные показы сезонных коллекций домов «Высокой моды», модных аксессуаров и бижутерии. Высокая мода связана с име­нами таких модельеров и дизайнеров, как Ив Сен-Лоран, Коко Шанель, Кристиан Диор, Пьер Карден и других. Их ателье, которые сегодня превратились в транснациональные Дома моды, парфюмерии и галантереи, а также ювелирные мастерские Ван Клифа, Картье, Вушерона и других вместе представляют мощную «индустрию люкса Ежегодно — весной и осенью — в Париже проходят выставки-ярмар* их концептуальных сезонных коллекций или «линий прет-а-порте» готовой одежды и аксессуаров.

Знаменит Париж и своей индустрией развлечений. Здесь -1 около '.театров и кафе-шантанов, 400 кинотеатров. Кроме оперных и драмаческих театров имеется ножество эстрадных площадок, концертазалов, кабаре, танцевальных баров и ночных клубов. В основномсосредоточены в трех центрах: Монпарнас — на левом берегу Се
Сен-Жермен де Пре - на левом берегу Сены вокруг одноименной стайции метро; Монмартр - на правом берегу Сены. По обе стороны булвара Клиши непрерывной цепью расположились рестораны,ночные клубы. Здесь же знаменитая площадь Пигаль, кабаре| «МулРуж», ресторан «Ла-Винь». '

Множество культурных и исторических достопримечательное! расположено в пригородах Парижа. Особо интересны Версальский, рец, построенный для Людовика XIV; архитектурный ансамбль буйе - резиденция Президента Франции; Венсенский замок; замок i мьи Конде в Шантийи; собор Сен-Дени - резиденция епископа и т ница французских королей XII - XVI вв.; собор в Шартре; музей на опальных древностей в замке Сен-Жермен-ан-Лэ, где находится оа из самых богатых в мире собраний предметов доисторической эпс авиационно-космический музей в Ле-Бурже на территории аэропс где представлены гражданские и военные самолеты с 1897 г. до на дней; дом Клода Моне в Живерни.

Евродиснейленд также расположен в пригороде Парижа. Согласно < тистическим данным, этот развлекательный комплекс — самая попул ная туристская достопримечательность страны, привлекающая по ней мере в два раза больше посетителей, "чем Лувр или Эйфелева баи

Большой интерес туристов вызывают средневековые замки в дол| реки Луары: Шенонсо, Анже, Амбуаз, Шамбор, Блуа, Шинон и гие. Эти архитектурные сооружения, столь непохожие друг на друга| облику, от мрачных цитаделей Ланже и Шинона и до классических < разцов ренессанса Азе-ле-Ридо или Шенонсо, хорошо передают эпохи прошлого, несут на себе печать таинственности и рома* У каждого из них своя история, богатая самыми невероятными ее тиями и фактами.

Особого внимания заслуживает регион Ривьера - Лазурный расположенный на юго-востоке Франции и граничащий с итальянс Ривьерой. Залитые солнцем пляжи и тенистые парки, музеи и кра<| ные рынки, старинные деревушки и тихие городки на отвесных ска фешенебельные отели и уютные кафе открывают новый мир, поли жизни и веселья. Лазурный Берег дарит гостям широкую палитру пе! жей, красивейших мест для прогулок и развлечений.

Регион занимает площадь в 4300 кв. км, имеет 120-километро8 береговую линию с 40 км пляжей. 80% территории занимает ropif| массив с 175 тыс. гектаров лесов и 1000 км бурных рек. Лазурный Бе обладает хорошо развитой инфраструктурой. Сеть автомобильных и лезных дорог связывает его со всеми крупнейшими городами Франции и Европы. Международный аэропорт Ницца - Лазурный Берег также играет важную роль в развитии туризма, перевозит до 8,6 млн человек в год, обслуживает 80 международных маршрутов в 28 странах и прини­мает самолеты 45 авиалиний. Гостиничное хозяйство, в основном, со­стоит из отелей класса люкс и гостиничных резиденций. В 9 дворцах кон­грессов возможно проведение деловых встреч международного уровня. 19 лыжных курортов функционируют с декабря по май.

Лазурный Берег — туристское направление, которое Ьткрыто круг­лый год, благодаря привлекательности всемирно известных культур­ных мероприятий: Международного кинофестиваля в Каннах, который ежегодно проходит в мае, Карнавала в Ницце - в феврале, Праздника лимонов в Ментоне - в феврале. Наверное, невозможно перечислить' все, что делает этот регион знаменитым и заманчивым для туристов со всего мира: музеи, выставки, магазины, морской зоопарк, казино, ночные клубы, спектакли, варьете и многое другое.

Множество туристов посещают княжество Монако, расположен­ное в этом же регионе на берегу Средиземного моря, у подножья Альп, на площади в 195 гектаров, всего в 12 км от итальянской Ривьеры. В настоящее время Монако является суверенным государством, но не существует никаких таможенных формальностей при пересечении гра­ницы между Францией и Монако, благодаря чему возможен совершен­но свободный въезд.

В среднем здесь 300 солнечных дней в году. Княжество привлекает туристов великолепно оборудованными пляжами и бассейнами, цент­рами талассотерапии и поддержания формы, музеями и тропическим Аквариумом. Для размещения гостей в Монако имеются многочислен­ные гостиницы, в основном, класса 4 звезды.

Монте-Карло - европейская столица рулетки. Это один из трех прак­тически слившихся городов, составляющих княжество Монако. Гостей со всего света сюда привлекает самое престижное в мире казино, пост­роенное в 1863 г., а также удивительный мир игральных автоматов и новых игр. В богато декорированных, оживленных залах можно полу­чить незабываемые эмоции и впечатления.

Вниманием туристов пользуется и самый солнечный берег западной Атлантики — регион Пуату Шарант. Огромные пляжи с мелким песком па курортах с международной репутацией, таких, как Руайан, а также н маленьких городках: Шателайон, Фурас, Ля Пальмир, Сен-Поль-Сюр-Мер, Сен-Жорж-де-Дидонн или Мешер, перемежаются с пляжа­ми, которые расположены под обрывистыми скалами или примыкают к большим сосновым лесам, как, например, на островах Ре или Оле-рон, или маленьким заливчикам острова Экс. Эти пляжи прекрасно приспособлены для занятий парусным спортом и виндсерфингом. Мно­гочисленные морские бастионы, как известный теперь форт Бояр вблизи островов Экс и Олерон, защищали с моря этот берег.

Прямо с пляжа можно отправляться на всевозможные экскурсии в юрода региона с богатым историческим прошлым. Ля Рошель привле кает своими многочисленными музеями, освещающими жизнь этог портового города на протяжении веков. Рошфор знаменит Королевско Фабрикой канатов (длина здания 374 м) и музеями, связанными с мс ской историей региона. Бруаж, старинный укрепленный форт, был из вестей соляной торговлей, затем море отошло, и он оказался окр женным болотами. Возле Ангулема находится усадьба одного из самь выдающихся французских писателей XVII в. Ла Рошфуко. В Сантоа привлекают прекрасно сохранившиеся романские церкви.

Всемирной популярностью пользуются горно-лыжные курорты Французских Альпах. Здесь следует отметить Лез Арк, Ла Плань, M нюир, Валь д Изер, Мэрибэль, Шамони и другие. На всем простра стве от Монблана на севере до самых южных гор оборудованы ль ные станции по последнему слову техники, ни в чем не нарушают хрупкого равновесия природы. Все курорты представляют едину систему горно-лыжных станций, которые связаны между собой се скоростных автодорог. Одной из специфических характеристик фра цузских горно-лыжных трасс является их огромная протяженное! В среднем, горно-лыжный курорт предлагает более 80 трасс разлм| ного уровня сложности длиной до 150 км. Другая специфическая рактеристика - величина высотных перепадов. Станции расположен в большинстве своем на высоте от 1200 до 3000 м, перепад высот;! трассах может составлять более 2000 м, что позволяет совершать де гий и интересный спуск.

Помимо горных лыж во Франции есть великолепные возможнс и для занятия всеми другими видами спорта. Сюда приезжают не тол участники разнообразных состязаний, но и многочисленные боле щики. Самыми зрелищными из известных спортивных состязаний яе ются: авторалли в Монте-Карло в январе, 24-часовые автогонки в Мане и французское дерби на приз Дианы Эрме в Шантийи в ию* «Тур де Франс» - 22-дневные велогонки на 4 тыс. км в июле. Крс того, в 1998 г. здесь проходили Открытый чемпионат Франции теннису из серии турниров Большого Шлема и чемпионат мира по i болу.

Париж является мировым лидером по количеству проводимых ференций, выставок и торговых ярмарок, с этой целью создаются;! поддерживаются все необходимые условия. Деловой туризм во Фраш приносит около трети всех доходов от въездного туризма. Прекрась организацию небольших по численности мероприятий предлагают < годня и владельцы многих средневековых замков. Торгово-промышле| ные палаты всех провинций и отдельных департаментов имеют собств? ные возможности для организации конференций и рабочих встреч, личные сроки пребывания во Франции по турпри'глашению — до 2 дель (срок выезда в течение 1 месяца), по частному — до 2 месяцев, служебному - до трех месяцев. Российские граждане с пребыванием >; 3 месяцев регистрации не подлежат, ограничений на передвижение:

  1. Внутренний рынок туризма Франции по ряду тенденций отличав! от внутреннего рынка туризма других стран Западной Европы небольшое количество французов предпочитает отдыхать за гра­ницей (около 18% в году);

  2. здесь существуют выраженные пики отпускных периодов: школь­ные каникулы в июле и августе, непродолжительные рождественскиеканикулы, каникулы в феврале и во время Пасхи;

  3. французы отдают предпочтение автомобильному туризму (81%ис-ех внутренних туристов);

  4. большую часть туристов составляют городские жители.

Интересно, что во время отдыха французам больше нравится оста­навливаться не в гостиницах, а в других местах размещения. Отели пользу­ются спросом у отдыхающих в основном зимой.

Примерно 50% внутренних французских туристов летом проводят отпуск на побережье, 25% - в сельской местности, 17% - на горных курортах. В зимнее время года на побережье отдыхают 17% французов, 28% - в сельской местности, 40% - в горах.

Что же касается выездного туризма, то в летний сезон особо популяр­ны соседние Испания и Италия (вместе 40% летних путешествий). В послед­ние годы все большее число французских туристов посещает такие отда­ленные регионы, как США, страны Азии, Французские острова Кариб­ского бассейна, Французскую Полинезию. Наибольшее число путешествий с деловыми целями приходится на Германию и Великобританию.

Одной из ведущих туробразующих стран для Франции является Гер­мания, откуда ежегодно прибывает около 25% гостей, далее следуют Великобритания, Бельгия, Италия, Швейцария, Нидерланды, Испания.

Приезжающие во Францию туристы предпочитают отдыхать на Французской Ривьере: 35 млн турдней в отелях и туристских лагерях в год. Затем следует Париж (15,5 млн турдней в отелях), Альпы, Аквита­ния и Лангедок-Руссильон (каждый по 6 млн турдней в год).

3. Технология формирования и реализации туров.

Формирование маршрутов, туров, экскурсионных программ, представление основных, дополнительных и сопутствующих услуг составляют технологию туристского обслуживания, то есть это формирование конкретного туристского продукта для удовлетворения потребности в туристской услуге.

Основные определения: маршрут, тур, туристская путёвка, ваучер, туроператор, турагент, бюро путешествий, бюро экскурсий, турагентство ит.д.

Туристские маршруты классифицируются по:

- трассе маршрута;

- содержанию маршрута;

- способу передвижения;

- сезонности действия;

- принадлежности.

Этапы разработки туристского маршрута:

-исследование туристских ресурсов по предлагаемой трассе маршрута;

- маркетинг рынка на туристские услуги по данной трассе;

- определение типа маршрута;

-построение трассы маршрута;

- разработка схемы безопасности на маршруте;

- разработка карты и паспорта маршрута;

- пробная обкатка маршрута;

- утверждение паспорта маршрута.

Билет 11

1 Сибирь

Сибирско-Дальневосточный регион в рекреационном отношении освоен очень слабо, так как охватывает огромное малозаселенное про­странство с суровыми климатическими условиями зимнего периода. Поповиям освоения и рекреационным ресурсам Сибирь и Дальний Вос-ж можно разделить на 2 зоны: северную и южную.

Южная часть Сибири расположена ниже 55-57 градусов северной Цшироты, она характеризуется наибольшей освоенностью территории и ?Шолее благоприятна в отношении рекреационных ресурсов, чем север-;иая часть.

На юге Сибири расположены горные системы Алтая, Саян, Пред-эайкалья, Забайкалья, Сихотэ-Алиня. Отсюда начинаются многие реки Пибири. Здесь имеется большое число соленых и пресных озер, в том |исле самое глубокое в мире пресноводное — Байкал.

Южная Сибирь расположена в таежной, лесостепной и степной зо-*ах. Флора » фауна отличаются богатством и разнообразием. Из гидро-|минеральных ресурсов имеются минеральные воды и лечебные грязи. Биоклиматические условия характеризуются достаточным количе-гвом солнечной и ультрафиолетовой радиации. Климат резко конти-{ентальный, но более мягкий, чем в северной части. Лето теплое, су-кое. Средняя температура июля составляет +19° С. Зима холодная. Сред-температура января Составляет -20° С. Снежный покров устойчи->щ, держится до 6 месяцев.

Историко-культурное наследие Сибирско-Дальневосточного реги-ана в значительной мере уступает Европейской части России, что объяс-яется более поздним освоением территории.

Инфраструктура региона развита в недостаточной мере. Главной ^экспортной магистралью является Транссибирская железная дорога отдельными отходящими ветками, а также отдельные участки БАМа, ffИмеются и автомагистрали. Практически все крупные города связаны виалиниями. По рекам Обь, Иртыш, Енисей, Ангара, Лена, Амур Цйроходят водные маршруты.

Научное руководство развитием туризма в Сибири осуществляется |Томским и Иркутским университетами, а также Томским институтом эртологии, имеющим филиал во Владивостоке. На территории Южной Сибири выделяют 4 рекреационных района — в'Обско-Алтайский, Енисейский, Прибайкальский и Дальневосточный, f Для них наиболее характерна оздоровительно-лечебная и спортивная I, специализации.

Обско-Алтайский район

К району относятся южные части Тюменской и Томской областей, 1 Омская, Новосибирская, Кемеровская области, Алтайский край. {• По условиям рельефа здесь можно выделить равнинную северную ' часть (Западно-Сибирская низменность) и горную южную часть (Ал-|,тай, Кузнецкий Алатау, Салаирский Кряж). Водные ресурсы района распределены неравномерно, так как в го" pax рек больше, а в степной части меньше. В горах начинаются такиекрупные реки, как Катунь и Бия, которые в слиянии образуют Обь. Обь богата притоками, многие из них также начинаются в горах. Наиболее значительный приток Иртыш. На Оби и Иртыше развито судоходство. Горные реки бурные, порожистые, неглубокие, извилистые. Они пред­ставляют большой интерес для водного туризма. В степной части реки маловодные, летом нередко пересыхают. Район богат озерами, которые расположены как в горах (Телецкое, Айя, Манжерок), так и на равнине (Чаны, Сартлан, Убинское, Чер­ное и другие). Некоторые озера засолены. По характеру растительности в районе можно выделить таежную и лесостепную зоны - в горах и на севере, степную зону на юге. Северная тайга во многих местах заболочена и труднопроходима. Биоклиматические условия района благоприятны для рекреации! Продолжительность солнечного сияния достигает 2600 часов в год. Воз­дух отличается повышенной ионизацией. Лето здесь теплое. Средняя тем­пература июля составляет +18° С. Купальный сезон в малых реках и водохранилищах продолжается почти 3 месяца. Зима умеренно холодная. Средняя температура января -17° С. Снег лежит около 6 месяцев. '

Район богат гидроминеральными ресурсами, которые представле­ны источниками минеральных вод и месторождениями лечебных грязей. Широко распространены хлоридно-натриевые воды, по консис­тенции схожие с «Ессентуками № 4», сероводородные (аналогичные с мацестинскими), иодо-бромные, радоновые и сульфатные. Из месторожде­ний лечебных грязей разрабатываются торфяные, иловые и сапропелевые.

На базе гидроминеральных ресурсов в районе создано несколько курортов: «Тараскуяь» в Тюменской области, «Озеро Карачи» в Ново­сибирской, санаторий «Колос» в Омской, «Медвежье озеро» и «Сосно­вая роща» в Курганской, «Белокуриха» в Алтайском крае.

Культурно-исторический потенциал района сосредоточен в старин­ных городах Тюмень, Тобольск, Томск, Кузнецк, где сохранились мно­гочисленные архитектурные памятники, имеются краеведческие музеи. Кроме того, в районе встречаются археологические объекты: древние курганы, «каменные бабы».

Обско-Алтайский район в плане рекреации специализировался на обслуживании местного населения. Наряду с отдельными курортами вблизи промышленных центров действует сеть санаторно-профилактор-ных учреждений. Из видов туризма наибольшее распространение имеют лечебно-оздоровительный, познавательный, спортивно-самодеятельный. Распространение получили садоводческие хозяйства, туристские базы, охотничьи хозяйства.Туристские маршруты проложены по Горной Шории, Кузнецкому Алатау, Алтаю.

Основными турцентрами Обско-Алтайского района являются: Кур­ган, Тюмень, Омск, Новосибирск, Барнаул, Бийск, Кемерово.

Енисейский район

Енисейский район занимает центральное положение в Сибири. В него входят южная часть Красноярского края, Хакасия, Тува. На большей части территории находятся низкие и средневысртные ы Западного и Восточного Саяна, а также межгорные котловины увинская и Минусинская. Горы покрыты таежной растительностью. На иистых вершинах имеются небольшие ледники. В межгорных котло-чнах растительность степная и лесостепная.

Большая часть рек района относится к бассейнам Енисея и Оби. уела рек в горах извилистые, порожистые, течение быстрое, вода хо-I. Ниже Саяно-Шушенской ГЭС Енисей судоходен, здесь проло-ены туристские теплоходные маршруты.

Долины рек очень красочны и привлекательны для туристов, собой популярностью пользуется заповедник «Енисейские столбы», ^положенный в районе Красноярска.

В районе имеется большое количество озер, многие из которых приш для купания в течение всего лета, так как вода в них хорошо эгревается. На юге района встречаются соленые озера. В плане актив-ого отдыха привлекательны Красноярское и Саяно-Шушенскре во-эхранилища. По своим биоклиматическим условиям Енисейский район схож с айским, однако в Тувинской котловине более суровые зимы, сред-температура около -30° С. На остальной территории зима сухая и лая, с большим числом солнечных дней, а средняя температура нет —20° С. Лето довольно теплое. Средняя температура около 0°С.

В Енисейском районе имеются запасы гидроминеральных ресур-|В, которые представлены источниками минеральных вод и место-ождениями лечебных грязей. Из минеральных вод следует отметить ^лекислые, сульфатно-натриевые, азотные кремниевые термальные, юновые. Наиболее широко минеральные источники встречаются i территории Тувы. Месторождения лечебных иловых грязей разраатываются на берегах соленых озер Тувинской и Минусинской кот-эвин: Учум, Шира, Тагарское. Освоение гидроминеральных ресур-jb способствовало созданию местных курортов: «Красноярскоеэрье», «Озеро Учум», «Озеро Шира», «Чедыр», «Уш-Бельдир».Природные рекреационные ресурсы благоприятствуют развитию как вчебно-оздоровительного, так и спортивного туризма. Водный туризм цставлен байдарочным по горным рекам, парусным на водохрани-вдах и озерах, теплоходным по Енисею. Наличие горных вершин спо-вует развитию альпинизма. Большое число пещер в Восточных 1нах (свыше 200) привлекает спелеологов. Культурно-исторический потенциал района невелик и сосредото-главным образом в старинных городах Красноярск, Канск, Ачинск. I районе Канска имеются археологические объекты. Что касается рекреационной сети, то кроме выше названных ку-рртов в районе имеются пансионаты, дома отдыха, отдельные турист-иебазы. Основные турцентры - Красноярск и Абакан.

Прибайкальский район

К данному району относятся Бурятия, южные части Иркутской и Читинской областей. Рельеф района преимущественно низко- и среднегорный. Здесь рас­положено несколько горных хребтов: Приморский, Байкальский, Хамар-Дабан, Баргузинский, а также Витимское плоскогорье и Стано­вое нагорье. Максимальную высоту имеет Баргузинский хребет (2840 м). Растительность района таежная, кроме южной части (верховья Ангары и долины р. Селенги); находящейся в зоне степей.

Главным водным объектом района является озеро Байкал. Его пло­щадь составляет 31,5 тыс. кв.км. В рекреационном отношении Байкал используется для теплоходных путешествий и отдыха на его берегах, где организованы эколого-экскурсионные маршруты. Низкая темпера­тура воды не позволяет использовать озеро для купания.

Акватории Братского и Иркутского водохранилищ для купаний при­годны, но только в течение короткого промежутка времени - около 30 дней. Реки, которые спускаются с Байкальских хребтов, быстры в вер­ховьях, порожисты, с извилистыми руслами, холодной водой, в ниж­нем и среднем течении полноводны. Туристы имеют возможность осуществлять сплавы на плотах и путешествовать на моторных лодках. Наличие большого числа рек позволяет прокладывать маршруты, раз­личные по степени сложности. Реки Лена и Ангара судоходны.

Природные ресурсы района способствуют развитию оздоровитель­ного и спортивного отдыха (охота, рыбалка, водный, горный, пеше­ходный туризм).

Биоклиматическиие условия Прибайкальского района устойчивые, благоприятные в теплое время года. Весна сухая и солнечная. Лето теп­лое, с малооблачной погодой. Средняя температура июля составляет +20° С. Зима холодная. Средняя температура января -24° С. Снежный покров в горах держится около 8 месяцев, а в межгорных котловинах — около 5. Для лыжного туризма наиболее комфортна вторая половина зимы. В целом биоклимат района из-за большого числа солнечных дней, чистоты и сухости воздуха весьма целителен для оздоровления.

Район располагает обширными и разнообразными запасами гидро­минеральных ресурсов. Освоено свыше 300 различных по консистенции источников минеральных вод, среди них углекислые с содержанием железа (курорт «Дарасун»), радоновые хлоридные натриевые рассолы с содержанием брома (курорт «Усть-Кут), сульфатно-хлоридные на­триевые воды (санаторий «Братское взморье»), гидрокарбонатно-суль-фатно-магниевые (курорт «Аршан»), азотные кремнистые термальные (курорт «Горячинск»).

Месторождения иловых лечебных грязей разрабатываются в озерах Иркутской и Читинской областей (Мальтийское, Усть-Кут, Угдан). Культурно-исторический потенциал Прибайкальского района пред­ставлен главным образом в старинных сибирских городах: Иркутск, Чита, Усть-Кут, Усолье-Сибирское, Улан-Удэ. Имеются архитектур ныв памятники и достопримечательности XVIII-XIX вв., краеведчес-киеИузеи.

Инфраструктура района развита слабо. По территории проходят Транссибирская магистраль, БАМ, несколько автодорог, местных авиа-лимЦЙ мало. В Братске, Иркутске, Чите и Улан-Уде имеются аэропор-ты.^ркзалы, туристские гостиницы.

$в«елом рекреационная сеть Прибайкалья развита в недостаточной Mepfi'X предприятиям лечебного отдыха относятся 5 курортов и не-cKO(tt(SKO санаториев-профилакториев. На побережьях Иркутского и Брат-ско|0 водохранилищ имеются ведомственные базы отдыха и пансиона­ты;,3} окрестностях крупных городов развита дачная рекреация.

3Система классификации гостиничных предприятий.

Одним из основных направлений туристской деятельности является решение вопросов, связанных с обеспечением туристов средствами размещения. Сегодня мировая сеть отелей может удовлетворить любой вкус.

При классификации гостиниц в разных странах используются различные системы, которых сейчас существует более 30. Введению единой классификации гостиниц в мире препятствует ряд факторов: культурно-историческое развитие страны, национальные особенности, различия в критериях оценки качества обслуживания. Самые распространенные классификации:

  • система звезд * - это французская национальная классификация (Россия, Австралия, Венгрия, Италия)

  • система букв, используется в Греции

  • система «корон»/ «ключей», используется в Англии

  • система разрядов (Испания, Италия, Израиль)

  • система баллов

5* - соответствует высшей категории, 1* - низшей, в мотелях – 4* - это высшая категория, а 1* - низшая.

Гостиницы 5* отличаются от гостиниц 4* дополнительными «мелочами» и более высоким уровнем обслуживания.

При классификации гостиниц в Египте также используются *, но по сравнению с европейской системой они завышены примерно на ½ *.

Все греческие гостиницы делят на 4 категории: А,В,С,Д.

Гостиницы категории «А» – это 4*; «В» – 3*; «С» - 2*, а гостиницам высшего класса нередко присуждается категория «де люкс».

Классификация англ. гостиниц достаточно сложна. Чтобы перевести категорию гостиницы с «языка корон» на звездный, необходимо от общего числа корон отнять 1.

Но наиболее правильной считается классификация предложенная ассоциацией британских турагентств:

  • бюджетные гостиницы (1*). Расположены в центральной части города и имеют минимум удобств;

  • гостиницы туристского класса (2*). Отели располагают рестораном и баром;

  • гостиницы среднего класса (3*). Уровень обслуживания достаточно высок;

  • гостиницы первого класса (4*). Очень высокое качество проживания и отличный уровень обслуживания;

  • гостиницы высшей категории (5*). Уровень обслуживания и проживания экстракласса.

Согласно принятым нормам в Италии, отели различают по 3 категориям:

1 категория – соответствует уровню 4*;

2 категория – 3*;

3 категория – 2*.

Кроме того, в рамках каждой категории есть своя произвольная градация.

Согласно действующим в РФ нормативным документам по туризму и гостеприимству, классификация гостиниц (мотелей) вместимостью не менее 10 номеров осуществляется по категориям. Категории соответствуют *, количество которых увеличивается с повышением уровня обслуживания.

Основные типы гостиниц:

  1. Люкс. Большая численность персонала, изысканный интерьер, сервис высшей категории, цены очень высоки. Элитность клиентуры. Располож-е в центре города. №-ой фонд от min до 500. Потребители: крупные бизнесмены, участники конференций, политическая и культурная элита. Управляют управленческие компании.

  2. Высший класс. Почти все также как в «люксе», но цены не запредельно высокие. Достаточно широк набор услуг.

  3. Средний класс. Тариф цен – на среднем уровне. Широкий набор услуг.

  4. Апат-отели. № квартирного типа для длительного проживания. Цены доступные и зависят от времени проживания.

  5. Эконом-класс. Цены на 25-65% м.б. ниже общих тарифов. Ограниченный набор услуг; на краю города/магистралях.

С 1994г. в соответствии с ГОСТом 28681-90 разработано полож-е о класс-ции гостиниц, в России принята класс-ция по *. В каждой категории гостиница д. отвечать опред-му стандарту.

Набор требований к:

  1. Зданию, сооружениям

  2. Номерам

  3. Инфраструктуре

  4. Системе жизнеобеспечения

  5. Уровню комфорта

  6. Квалификации персонала.

Выполнение этих требований регламентируется процедурой аттестации с последующим присвоением категории.

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РФ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ

Дата введения 01.07.1994 г. 1. Область применения

Настоящий стандарт устанавливает классификацию гостиниц (мотелей)различных организационно-правовых форм вместимостью не менее 10номеров.

Классификация не распространяется на дома и помещения, сдаваемыевнаем для проживания. Стандарт пригоден для применения в целях сертификации гостиниц

(мотелей). 2. Нормативные ссылки В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие документы: ГОСТ 28681.0-90. Стандартизация в сфере туристско-экскурсионногообслуживания. Основные положения. СНиП 2.08.02-89. Общественные здания и сооружения. ВСН 62-91. Проектирование среды жизнедеятельности с учетомпотребностей инвалидов и маломобильных групп населения. СанПиН 42-123-5774-91. Санитарные правила для предприятий

общественного питания, включая кондитерские предприятия,вырабатывающие мягкое мороженое. Правила технической эксплуатации гостиниц и их оборудования.

3. Определения В настоящем стандарте применяют следующие термины: 3.1. Гостиница - предприятие, предназначенное для временного проживания.

3.2. Мотель - гостиница, расположенная вблизи автомобильнойдороги. 3.3. Термины "условия обслуживания", "качество услуги", "уровень качества туристско-экскурсионного обслуживания" - по ГОСТ 28681.0-90. 3.4. Категория гостиницы, мотеля - классификационная группировка,характеризуемая определенным комплексом требований. 4. Общие требования к гостиницам 4.1. Классификация гостиниц по категориям основана на комплексе требований к: материально-техническому обеспечению; номенклатуре и качеству предоставляемых услуг; уровню обслуживания. Категории обозначают символом "*" (звезда). Количество звезд

увеличивается в соответствии с повышением уровня качества обслуживания. Гостиницы классифицируют по пяти категориям, мотели – по четырем. Высшую категорию гостиницы обозначают "*****", низшую - "*",высшую категорию мотеля - "****", низшую - "*". 4.2. Перечень требований классификации составлен с учетом СНиП

2.08.02-89, СанПиН 42-123-5774-91 и приведен в приложении А. Классификация гостиниц, мотелей (далее - гостиниц) содержит минимальные требования для отнесения к определенной категории. 4.3. Требования к гостиницам любой категории 4.3.1. Гостиница любой категории должна иметь удобные подъездные пути с необходимыми дорожными знаками, благоустроенную и освещеннуюприлегающую территорию, площадку с твердым покрытием для кратковременной парковки и маневрирования автотранспорта (в том числеавтобусов), вывеску с названием предприятия и указанием его категории,при наличии отдельного входа в ресторан - вывеску с его названием.

Гостиница, занимающая часть здания, должна иметь отдельный вход. 4.3.2. Архитектурно-планировочные и строительные элементы гостиницы и используемое техническое оборудование должнысоответствовать СНиП 2.08.02-89. 4.3.3. Гостиница должна располагаться в благоприятных экологических условиях.

4.3.4. При проживании в гостинице должны быть обеспечены безопасность жизни, здоровья гостей и сохранность их имущества. В здании должны быть аварийные выходы, лестницы, хорошо заметныеинформационные указатели, обеспечивающие свободную ориентацию гостей как в обычной, так и в чрезвычайной ситуациях.

4.3.5. Гостиница должна быть оборудована системами противопожарной защиты, оповещения и средствами защиты от пожара, предусмотренными Правилами пожарной безопасности для жилых домов,гостиниц. 4.3.6. В гостинице должны соблюдаться санитарно-гигиенические нормы и правила, установленные органами санитарно-эпидемиологического надзора в части чистоты помещений, состояния сантехнического оборудования, удаления отходов и эффективной защиты от насекомых и грызунов. 4.3.7. Все электрическое, газовое, водопроводное и канализационное оборудование должно быть установлено и эксплуатироваться в соответствии с Правилами технической эксплуатации гостиниц и их оборудования. 4.3.8. Гостиница должна быть оснащена инженерными системами и оборудованием, обеспечивающими: горячее и холодное водоснабжение (круглосуточно); в районах с перебоями в водоснабжении необходимо иметь емкость для минимального

запаса воды не менее чем на сутки; канализацию; отопление, поддерживающее температуру не ниже 18,5 град. С в жилых и общественных помещениях;

вентиляцию (естественную или принудительную), обеспечивающую нормальную циркуляцию воздуха и исключающую проникновение посторонних запахов в номера и общественные помещения; радиовещание и телевидение (подводка во все номера); телефонную связь; освещение в номерах: естественное (не менее одного окна);

искусственное, обеспечивающее освещенность: при лампах накаливания -100 лк, при люминесцентных лампах - 200 лк; в коридорах -круглосуточное естественное или искусственное освещение. 4.3.9. При проектировании новых и реконструировании старыхгостиниц (мотелей) необходимо предусматривать условия для приема и

обслуживания инвалидов, использующих кресла на колесах, в соответствиис требованиями ВСН 62-91.

2 Сравнительная характеристика конкурентоспособности фирм

Конкурентоспособность – это способность товара, работы, услуги отвечать требованиям (запросам) клиентов (заказчиков, покупателей) быть с одной стороны, более совершенными по различным технико-экономическим и другим характеристикам по сравнению с другими аналогами и, с другой стороны, быть более доступными по времени получения, месту оказания и стоимости. На неё оказывают влияние степень соответствия моде, наличие продажного и послепродажного сервиса, реклама, формирование спроса на новые услуги, учёт сезонности. Исходя из определения понятия конкурентоспособности, путями её обеспечения могут быть: обеспечение соответствия услуги последним требованиям НТП и моды, проведение маркетинговых исследований, организация такой службы на предприятии или заказов на их проведение; ведение прогрессивной кадровой политики, включающей как постоянное повышение квалификации кадров, так и привлечение лучших специалистов из других фирм; организация рекламной компании, проведение ценовой политики и требований к уровню качества услуг (а следовательно и технологической политики предприятия) с учётом национальных, природно-климатических условий реализации услуг, а также половозрастного состава и среднедушевых доходов разных социальных групп потребителей в конкретном регионе обслуживания.

Ключевые факторы успеха (КФУ) являются общими для всех фирм отрасли. Реализация их открывает перспективы улучше­ния своей конкурентной позиции.

КФУ не одинаковы для разных отраслей, а для конкретной отрасли могут меняться во времени. Тем не менее можно выде­лить базовые КФУ для туристской отрасли. Приведем некото­рые из ключевых факторов успеха:

  1. основанные на научно-техническом превосходстве (спо­
    собности быстро осуществлять технологические и (или) органи­
    зационные нововведения) и на опыте работы с передовыми тех­
    нологиями;

  2. связанные с организацией деятельности:

  • низкие издержки;

  • высокое качество производимых услуг;

  • выгоды, связанные с местонахождением фирмы;

  • наличие доступа к квалифицированной рабочей силе;

  • отлаженное партнерство с поставщиками услуг;

3) зависящие от маркетинга:

» наличие хорошо организованной собственной распредели­тельной сети или прочных партнерских отношений с независи­мой сетью;

  • низкие издержки распределения;

  • квалифицированные работники, занимающиеся сбытом;

  • доступный и хорошо организованный сервис;

  • качественное выполнение заказов;

  • наличие широкого ассортимента и возможности выбора
    туристского продукта;

  • гарантии выполнения обязательств;

4) основанные на обладании знаниями и опытом:

  • профессиональное превосходство, признанный талант;

  • умение создавать привлекательный и интересный продукт;

  • использование продуманной рекламной кампании;

  • умение быстро разрабатывать и продвигать новый продукт;

5) связанные с управлением:

  • наличие эффективных и надежных информационных
    систем;

  • способность руководства быстро реагировать на изменение
    рыночных условий;

  • наличие опытной управленческой команды.

Возможно выделение и других КФУ, например наличие хо­рошей репутации у потребителей, доступ к финансовому капи­талу, признание фирмы как безусловного лидера отрасли.

Сравнительный анализ конкурентоспособности дает возмож­ность оценить силу своей фирмы и ее конкурентов. Последова­тельность этого анализа следующая:

  1. Определяются 5-10 наиболее важных для данной отрасли
    КФУ. Для каждого фактора определяется его вес исходя из его
    значимости. Сумма весов по всем выделенным КФУ равна 1.

  2. Позиция каждого конкурента по отдельному КФУ оцени­
    вается экспертным путем исходя из определенной шкалы. Оцен­
    ки могут быть, например, от 1 до 10 (где 1 - самая слабая пози­
    ция, а 10 - самая сильная).

  3. Определяется общая оценка конкурентоспособности путем
    суммирования взвешенных рейтинговых оценок для каждого
    конкурента.

На основе SWOT-анализа и сравнительной характеристики конкурентоспособности фирм можно сделать выводы о конку­рентоспособности компании и необходимости стратегических изменений в ее деятельности

На российском туристском рынке в условиях жесточайшей конкуренции, нестабильной финансовой обстановки фирмам трудно успешно вести свою деятельность. Один из способов выжить в данной ситуации - это объединение с другими фир­мами, либо вливание в крупное объединение.

Именно отечественные корпоративные объединения, обладая значительными финансовыми возможностями, имея поддержку государственных структур, выходы на региональные и ино­странные рынки, рекламируя национальные туристские воз­можности в западных средствах массовой информации, участ­вуя в крупнейших европейских выставках в Берлине, Лондоне, Брюсселе, представляя высококачественный отечественный турпродукт, могли бы решить проблему развития российского туризма.

БИЛЕТ 12

1 Дальневосточный район И данный район входят Хабаровский и Приморский края, Амурская (к|оме северных территорий) и Сахалинская области. По природным условиям можно выделить 2 подрайона: Амурско-Приморский (конти­нентальный) и Сахалинский (островной).

Амурско-Приморский подрайон>ланндшафты Амурско-Приморского подрайона представляют чере­дование Буреинского и Сихотэ-Алинского горных хребтов с низменно-стями, прилегающими к долинам рек Амура, Зеи, Уссури и озера Хан­ки; >|6доль побережья Японского моря и Татарского пролива расположе­на неширокая прибрежная равнинная полоса с песчаными пляжами.

Территория подрайона обводнена холодным Охотским и теплым Япон­ским морями, а также реками, относящимися к бассейну Амура (Зея, Бурея, Амгунь, Урми, Биги, Уссури). В долине Амура расположено не­сколько озер (Чукчагирское, Эвррон, Болонь, Орель, Удыль, Большой Кизи). Самым крупным озером является Ханка, оно находится на юге.

Территория подрайона на 70% покрыта таежной растительностью. Сибирская флора (кедр и лиственница) сочетается с теплолюбивыми растениями, Маньчжурии (даурская лиственница, амурский бархат, маньчжурский орех), встречаются и экзотические растения (лимон-йик, дикий виноград).

На территории подрайона имеются заповедники: «Комсомольский», «Уссурийский», Сихотэ-Алинский, Лазовский, Уссурийский, Кедровая Падь, Дальневосточный морской заповедник.

Биоклимат муссонный со стабильным погодным режимом зимы и лета и резкой контрастной изменчивостью погоды весной и осенью. Для него является характерным благоприятный инсоляционный режим зи-Мрй, практическое отсутствие периода с дефицитом ультрафиолетовой радиации, а также несколько сниженная обеспеченность солнечной радиацией летом.

,'" Зима солнечная, умеренно-холодная на юге и холодная в Приаму-pie. Средняя температура января во Владивостоке составляет -14° С, а в Приамурье —24° С. Морозы нередко достигают -45° С. Устойчивый снежный покров держится в Приамурье около 4 месяцев, а на юге При­морского края 1,5 месяца. Летний период длится от 4 месяцев на севере до 5 на юге. Лето теплое, дождливое. Средняя температура июля состав­ляет +24° С во Владивостоке. Для Приморья характерен повышенный режим влажности, в Приамурье он выражен в меньшей степени. Про­должительность купального сезона колеблется от 1 месяца на севере Хабаровского края до 2 месяцев в Амурской области. Охотское море и Татарский пролив летом прогреваются недостаточно, в среднем толь­ко к августу температура воды достигает +17° С, что препятствует купа­ниям. На побережье Японского моря купальный сезон длится 2 месяца. На юге, вблизи Владивостока, в неглубоких заливах вода прогревается лучше, в июле температура +26° С, купальный сезон здесь свыше 3 месяцев.

Весна и осень на Дальнем Востоке теплее, чем в других районах Сибири, Hd нередким является прохождение тайфунов, что сопровож­дается значительными перепадами атмосферного давления, штормо-/ выми ветрами, обильными осадками.

В целом климатические условия района благоприятны для развития рекреации.

Территория Амурско-Приморского подрайона в достаточной мере располагает запасами гидроминеральных ресурсов. Встречаются угле­кислые, сульфатные и железистые минеральные воды, кремнистые тер­мы. В бухте Угловой Амурского залива разрабатываются месторождения иловых грязей, в Татарском проливе — месторождения торфянистого ила. Гидроминеральные ресурсы используются в местных здравницах.

Культурно-исторический потенциал Дальнего Востока довольно раз­нообразен. Сюда относятся исторические памятники и музеи крупных административных центров - Благовещенска, Хабаровска, Владивос­тока и других городов, а также этнографические достопримечательнос­ти, связанные с жизнью малых народов. Много мемориальных мест, связанных с именами исследователей Дальневосточного района.

Рекреационная сеть здесь развита слабо и представлена в основном лечебно-оздоровительными учреждениями, число которых незначитель­но. В Хабаровском крае имеется 2 санатория «Кульдур» и «Уссури», в Приморском крае - курорты «Шмановка» и «Садгород», в Амурской области - дом отдыха «Бузули». В Хабаровске, Владивостоке, Находке, Партизанске, Уссурийске имеются туристские гостиницы. Эти же горо­да можно считать ведущими турцентрами Дальневосточного района.

В пределах подрайона возможны самодеятельные туристские похо­ды: пешие, лыжные, водные (1-5 категорий сложности), спелеологи­ческие, так как есть пещеры.

По морям и Амуру проходят теплоходные маршруты. Владивосток является основным туристским портом, отсюда уходят теплоходы на Сахалин, Курильские острова и Камчатку.

С другими регионами России Дальний Восток связан в основном воздушным и железнодорожным транспортом.

Сахалинский подрайон

В него входят остров Сахалин и Курильские острова. Природные ус-вия определяются на Сахалине двумя хребтами и Тымь-Поронайс-Эй низменностью, которая их разделяет. Курильские острова - это иъ вулканов, самым крупным из которых является Алаид. Сахалинский подрайон характеризуется экзотичностью ландшафтов. На севере - редкостойная лиственничная тайга, в центральной час-t - леса из аланской ели и сахалинской пихты, на юго-западе - широко-енные леса с лианами, на западе — ctподлеском из курильского бам­ии В горах встречаются заросли каменной березы и кедрового стланика. Главные реки - Тымь и Поронай. Много мелких озер и болот. На острове Итуруп, близ мыса Илья Муромец, находится одно-енный водопад. Его высота достигает 141 м.

На побережье имеются птичьи базары, а также лежбища морских яков и сивучей.

Биоклимат Сахалина умеренный, муссонный, с чертами морского |имата. Летний период длится с середины мая до конца октября на с, а на севере с июня по сентябрь. Лето теплое. Средняя температура авляет +20° С. Однако купальный сезон на море ограничен, его одолжительность всего около 1 месяца. Только в августе холодное рЮтское море прогревается до +17° С.

| Зима на Сахалине продолжительная. Снег лежит с ноября по ап-ь-май. Высота снежного покрова местами достигает 1,5-2,5 м. Сред-; температура января составляет -15° С. Количество осадков колеб-ся от 600 до 1200 мм в год. На Курилах климат преимущественно морской. Курилы и Сахалин подвержены неблагоприятным природным явле-ям, это - тайфуны, цунами, лавины, сели, густые туманы, навод-бния. Эти негативные факторы снижают ценность биоклиматических човий района. Запасы гидроминеральных ресурсов исследованы на Сахалине. Здесь леются углекислые хлоридно-гидрокарбонатные и натриевые воды с асокой минерализацией, а также со дна залива Изменчивый добывася высококачественные морские иловые сульфидные грязи. На их базе йствуют местные здравницы.

Рекреационная сеть сконцентрирована на юге Сахалина и представ-«а несколькими санаториями и турбазой.

Азиатский север России

Азиатский север России представляет собой огромную по площади рриторию, расположенную в северной половине Сибирско-Дальне-эчного региона. Природные условия в нем довольно суровые, что ается в недостаточном уровне солнечной радиации, в низких тем-атурах как зимой, так и летом, а также в широком распростране-ИИ вечной мерзлоты. По туристскому освоению в регионе можно выделить 4 района: Пу-торанский, Якутский, Верхоянско-Черский и Южно-Камчатский.

Путоранский район расположен в западной части региона восточ­нее Норильска. Сюда входит плато Путорано, которое отделяет низ­менности Западной Сибири от Среднесибирского плоскогорья. Плато Путорана поднимается до высоты 1700 м над уровнем моря, имеет хо­рошо выраженный горный рельеф с пикообразными вершинами, про­пастями, глубокими каньонами. Здесь протекают реки Аян, Курейка, Котуй, Холокит. К числу наиболее крупных озер относятся Кета, Лама, Большое Хантайское. Имеется, свыше 20 ледников. Климат западной части плато Путорана более влажный, чем восточной, континенталь­ной, части, с прохладным летом. На западе распространены густые тем-нохвойные леса в основном из ели и пихты, на востоке - редкостой­ные леса из даурской лиственницы, которые на высоте 1200 м сменя­ются горной тундрой. Наиболее высокая часть района представляет со­бой горную арктическую пустыню.

Из видов туризма распространены горный, водный и лыжный.

Норильск является туристским центром этого района. Здесь имеется развитая инфраструктура, а также аэропорт, связывающий его с други­ми городами страны.

Якутский район находится в центральной части региона. Он охваты­вает территорию республики Саха - от побережья морей Северного Ледовитого океана до Станового хребта (55° северной широты).

Большая часть района расположена в границах Среднесибирского плоскогорья, а вдоль побережья тянется Северо-Сибирская низмен­ность.

Якутский район находится в тундровой и таежной зонах. Он распо­лагает значительными водными ресурсами. Это река Лена и ее притоки Вилюй, Витим, Алдан и другие, а также Оленек, Яна, Индигирка, Колыма, Алазея и т.д.

Якутия характеризуется дискомфортными жесткоморозными усло­виями зимы. Температура января здесь колеблется от -28 до -50° С. Лето теплое. Воздух прогревается от +18 до +20° С, что позволяет на юге купаться в реках. Продолжительность купального сезона невелика, все­го около 1 месяца. Количество осадков колеблется от 200 до 700 мм в год. Повсеместно господствует многолетняя мерзлота. В районе Оймякона находится «полюс холода» Северного полушария. Большая часть терри­тории района покрыта тайгой, по долинам рек встречаются, луга, на севере и в горах - тундра.

В Якутии имеются запасы гидроминеральных ресурсов, это источ­ники минеральных вод и месторождения лечебных грязей. Рекреационная сеть в Якутии неразвита. Она представлена несколь­кими санаториями-профилакториями и базами отдыха местного значе­ния. Интерес туристов вызывают теплоходные маршруты по Лене: Осет-рово - Якутск и Якутск — Тикси. Популярен маршрут выходного дня до «Ленских столбов». В пределах Якутии возможны самодеятельные тури­стские походы: пешие 2—6 категорий сложности, лыжные (1-6), вод-•ie (1-5), горные (1-4). Основные районы спортивно-самодеятельно-туризма - хребет Черского, хребет Сунтар-Хаята, Алданское наго-ъ. Туристов-водников привлекают реки Алдан, Олекма, Чара, Тимп­ан, Учур.

В перспективе туристскими центрами в Якутии могут стать Якутск и |улым. Здесь имеются необходимые элементы инфраструктуры и авиа-тонное сообщение с различными городами страны. Кроме того, к этим эродам подведена новая железнодорожная трасса АЯМ, связывающая ; с БАМом.

На крайний северо-востоке России расположен Верхоянско-Чер-район. Сюда входят хребты Верхоянский, Черского, Сунтар-Хаята, 2етте-Дабан, характеризующиеся средне- и высокогорным рельефом, стигающим высоты 2500-3000 м, Территория района труднодоступ-|ая, малозаселенная.

Главные реки - Колыма, Анадырь, Омолон, Малый Анюй, Боль-йой Анюй. Растительность - тундры и лесотундры, на юге - редко-эйная лиственничная тайга. Имеются заповедники Магаданский и Ос-5В Врангеля.

Большее время года климатические условия дискомфортные из-за иких температур. Зима здесь самая суровая в России. Температура ян-аря колеблется от -20 до -38° С. Температура июля - от +3 до +16° С. ничество осадков составляет 300-700 мм в год. Туризм представлен отдельными энтузиастами, имеющими хорошую одготовку. В апреле-мае здесь проводятся лыжные походы. В летний се-pi)H — пешие, горные, водные. Основные районы самодеятельного ту-«зма - отроги Черского хребта, Колымское нагорье, Корякское на-Орье, горы Чукотки. Туристов-водников привлекают реки Колыма, Аян-рях, Тапая, Буюнда, Яма, Бохапча.

С середины прошлого столетья в районе обнаружены источники ечебных минеральных вод, на которых недалеко от Магадана создан шй северный санаторий «Талая» (Атка).

Роль туристского центра в районе выполняют Магадан и Анадырь, вмеющие развитую инфраструктуру и авиационное сообщение с други-*и городами России. Главные морские порты: Нагаево, Певек, Прови-ения, Анадырь, Беринговский.

Наиболее перспективным для туризма и более развитым является )жно-Камчатский район. Его характеризуют разнообразие и уникаль-|ость природных ресурсов: гейзеры, свыше 160 вулканов, из которых 28 ействующие, термальные и минеральные источники, месторождения ечебных грязей, изобилие рыбы и пушных зверей.

Преобладают редкостойные березовые и хвойные леса, состоящие |з даурской лиственницы, саянской ели, пихты грациозной, по скло-гор расположены заросли кедрового и ольхового стланника. На се-ере расположена моховая тундра со знаменитой Долиной гейзеров.

Район малозаселен, основная масса населения сконцентрирована южной части. Благодаря своей уникальности и первозданностй Кам-Йатка всегда привлекала путешественников и туристов. Серьезным препятствием на пути развития туризма является отдаленность и трудно-доступность этого района, а также дискомфортные климатические ус­ловия. Климат в основном умеренно муссонный, в центре и на севере умеренно континентальный. Средняя температура февраля составляет -13° С, августа +12° С. Выпадает обильное количество осадков как зи­мой, так и летом — около 1100 мм в год.

Историко-культурных достопримечательностей здесь немного, они связаны с освоением края.

Рекреационная сеть района развита слабо, она представлена несколь­кими санаториями и турбазами.

Туристским центром является Петропавловск-Камчатский. Он со­единен с Владивостоком теплоходным маршрутом.

Следует сказать о перспективах развития туризма на Камчатке, что связано с организацией здесь природного парка, а также ориентацией на прием не только российских, но и зарубежных гостей, привлекае­мых, прежде всего, экзотикой края

3 характеристики Валдайского района

Валдай-районный центр, расположен в 140 км к юго-востоку от Великого Новгорода, на самой высокой части Валдайской возвышенности, среди хвойных лесов, на берегу Валдайского озера. Население около 20 тыс. человек.
    Давным-давно по берегу Валдайского озера гнали из Центральной России к Новгороду гурты скота, а потому здесь была устроена таможня для сбора пошлины. Возникшее поселение впервые упоминается в летописи под 1495 г.
    По озеру оно получило название Валдай. Принадлежало дворцовому ведомству, в 1654 г. по просьбе патриарха Никона его передали Иверскому Богородицкому монастырю, который владел поселением 110 лет. В 1770 г. Валдай получил статус города. В 1772 г. его приписали к Новгородской губернии. Из десятка заводов (свечные, кожевенные, солодовенный, салотопенный, кирпичный) известность получили колокольные. Слава валдайских ямских колокольчиков гремела по всей России. Валдайские мастерицы славились художеством своих строчевышитых изделий.
    Валдай - это и город, и озеро, и возвышенность, давно ставшие излюбленным местом туристского отдыха. История Валдайского края широко представлена в Музее истории уездного города, открытого в 1998 г., вобравшем в себя коллекции Валдайского краеведческого музея, основанного в 1918 г. на базе раритетов ризницы Иверского монастыря и усадебных комплексов валдайских помещиков.
    В Валдае открыт первый в России Музей русских колоколов (в 1990 г. в церкви св. Екатерины, построенной архитектором Н.А.Львовым).
    На одном из островов Валдайского озера находится действующий Иверский мужской монастырь (основан патриархом Никоном в XVII в.), постройки которого гармонично вытянуты вдоль берега. Ансамбль монастыря включает:
    Успенский собор (1655-1656 гг., архитектор А. Мокеев), церковь Богоявления с трапезной палатой (XVII в.), колокольню (XVII в.), надвратную церковь Михаила Архангела (XVII в.) и др. постройки XVII-XIX вв., башни и ограду XVII-XVIII вв.
    Валдайский национальный парк вошел в число первых десяти парков России. Создан в 1990 г. Территориально расположен в трех районах Новгородской области (Валдайском, Демянском, Окуловском) и занимает площадь 158, 5 тыс. га.
    Границы парка совпадают с территорией бывшего Валдайского уезда. Это самая высокая живописная часть Валдайской возвышенности. Самая высокая точка территории парка - гора Рыжуха 296 м.
    На территории парка проходит водораздел Балтийского, Черного и Каспийского морей, берут начало реки бассейна Волги, Западной Двины, Днепра, озера Ильмень и Ладоги. Его территория включает озера Боровно, Ужин, Валдайское, Вельё, часть озера Селигер, верховья рек Полометь и Явонь. Всего на территории парка 70 больших и малых озер, из них 56 - с площадью более 20 га.
    Первая попытка сделать Валдай заповедником относится к началу нынешнего столетия. В 1921 г. парк-лес на островах Валдайского озера был признан неприкосновенным памятником природы и передан в ведение Главного госкомитета по делам музеев и охраны памятников природы. Охраняемая территория имела тогда площадь 148 га, в том числе 139 га было покрыто 120-200-летним бором. В октябре 1936 г. по инициативе Комиссии вод и лесов Географического общества и общества охраны природы был создан Валдайский заповедник площадью 5, 2 тыс.га, который существовал до 1941 г. В 1938 г. в состав заповедника были включены участки с преобладанием дуба, ясеня, клена и других пород общей площадью еще 700 га. В начале тридцатых годов были сделаны и первые шаги по организации научных исследований на Валдае. В 1933 г. в городе начинает создаваться научно-исследовательская лаборатория водного баланса и стока Государственного гидрологического института, возглавляемая А. Л. Соколовским. На базе лаборатории и научно-исследовательской станции впоследствии создан Валдайский филиал гидрологического института. Основателем его был выдающийся ученый В. А. Урываев.
    Территория парка расположена в северной части подзоны смешанных лесов. В его лесах произрастает 60 видов древесных растений. Большая часть лесов - хвойные, треть - березняки, к особенно ценным лесам отнесено 4469 га. В парке отмечено 32 вида исчезающих и редких растений и 6 видов редких животных. Все они занесены в Красную книгу. Очень богат видовой состав птиц. Из 715 видов, встречающихся в стране, 240 есть в парке. Озера и реки парка богаты рыбой.
    С учетом местных природных, историко-культурных и социальных особенностей в парке выделены следующие функциональные зоны: заповедного режима, зона с режимом гидрологического заказника, регулируемой рекреации и хозяйственного использования в акватории озер и такая же зона вокруг озер, а также зона обслуживания посетителей парка. Кроме того, вокруг парка выделена охранная зона шириной от 1, 5 до 15 км. В ней под охрану взяты наиболее ценные памятники природы и культуры. Всего же на территории национального парка насчитывается свыше 500 ценнейших природных, археологических и культурно-исторических памятников.
    Валдайский район богат археологическими памятниками. В ряде мест в результате археологических исследований обнаружены памятники палеолита, неолита, мезолита. Известны остатки поселений и могильники культуры длинных курганов, культуры сопок.

Билет 13

1 Комплексные региональные программы развития туризма в России

Концепция комплексного развития туризма в любом регионе основывается на следующих подходах:

1. Рекреационный подход, который включает ряд основопо­лагающих моментов: оценку природно-ландшафтного комплек­са; определение состояния экологии местности, памятников истории и культуры и др.

Этот подход имеет существенный недостаток экономиче­ского порядка. Например, исследуя рекреационный потенциал Северного Подмосковья, невозможно не остановиться на эко­номическом обосновании местных условий. Целесообразно органически увязать технологическую оценку рекреацион­ных ресурсов с проектом создания типичного для данного региона горнолыжного объекта. Разработка проекта, в свою очередь, связана с расчетом годового эффекта использова­ния местных рекреационных ресурсов, включая определениекоэффициентов сезонности турбизнеса и напряженности тур-потока.2. Экономический подход. Региональные программы разви­тия туризма требуют расчета стоимости туристского продуктаисходя из этапов его движения: доставки туристов, их прожива­ния и питания, досуговых мероприятий. Но это лишь издержки турорганизаций. За ними следует расчет прибыли. Он основыва­ется, как правило, на среднеотраслевом уровне рентабельности(20-30 %). Дискуссионным остается вопрос о принципах вклю­чения налоговых ставок в стоимость турпутевок. Ведь налогиплатят за уже реализованный товар. А до выхода на рынок – это «вещь в себе», и увеличивать стоимость турпутевки за счет бу­дущих налоговых отчислений нерационально.3 Маркетинговый подход. Он тесно связан с расчетомстоимости турпродукта и заключается прежде всего в анализе
сегментов туристского рынка. Применительно к СеверномуПодмосковью среди отечественных туристов могут быть людис небольшим и средним достатком. Стоимость туристских путе­вок и количество туристов дают основание для выявления оп­тимальной прибыли путем варьирования этими показателями.

Следует учитывать также присутствие иностранного контин­гента отдыхающих в данном районе. Северное Подмосковье включает города Сергиев Посад, Дмитров и другие территории, но именно названные входят составными звеньями в Програм­му «Золотое кольцо России».

4.Межотраслевой подход. Его название говорит само за се­бя, но структурно его можно разделить на два этапа: а) оценкасовременного состояния объекта и б) перспективы его развития.

На первом этапе достаточно много внимания уделяется об­щей характеристике территории объекта. В частности, если взять территорию «Золотого кольца России», то в нее входят пять областей: Московская, Ярославская, Костромская, Иванов­ская, Владимирская. На Северное Подмосковье приходится 25 % общей территории объекта. На этом этапе анализируются состав городских и сельских поселений, состояние региональ­ной экономики, которое позволяет выявить отрасли, не только способствующие развитию туризма, но и тормозящие его.

Второй этап разработки региональных программ развития туризма связан с перспективой отраслевого и регионального уровней. Сюда включаются задачи по развитию туристского комплекса, основной из которых является определение напря­женности турпотоков и объектов размещения туристов. Первый

показатель учитывает присутствие отечественных и иностран­ных туристов, а второй - уровень их расселения, объем средств размещения (т. е. наличие мотелей, гостиниц, постоялых дворов, кемпингов, туристских деревень и др.).

На этом этапе в Программе выделен раздел по восстановле­нию и развитию памятников истории и культуры, которые под­разделяют на две группы:

выдающейся значимости (музеи, выставки, храмовые ком­плексы);функционально-туристского использования (гостиницы,лавки, торговые ряды и пр.).

Отдельно представлен в Программе раздел по реконструкции и благоустройству городов. Целесообразно также выделить группу отраслей, которую условно можно включить в инфра­структурный комплекс туризма. К нему отнесены автодорожное строительство и транспорт, средства связи и промышленные предприятия, народные промыслы и ремесла, природно-ланд-шафтные комплексы и отрасли аграрной промышленности. От­ношение туристской отрасли к этим сопряженным сферам неод­нозначно. Так, сохранение окружающей среды представляет­ся чрезвычайно важным процессом для развития туризма. Воз­рождение народных промыслов - также взаимообусловленный процесс.

5. Инвестиционное проектирование. Оно органически вы­текает из межотраслевого подхода. Сущность его заключается в определении эффективности средств размещения туристов.

Наряду с общеизвестными приемами инвестиционного про­гноза в рыночном периоде экономики России принято выделять структуру финансирования проекта, его основные экономиче­ские характеристики, прогноз дохода, движение денежных средств.

Из сказанного выше нетрудно заключить, что наиболее фун­даментальным является межотраслевой подход. Однако в нем должны учитываться и природно-ландшафтные характеристики предполагаемых мест туристского потребления (1-й подход), и экономическое обоснование маршрутов (2-й подход), и сег­ментация рынка (3-й подход), и экономическое обоснование средств размещения туристов (5-й подход). Комплексный под­ход к разработке региональных программ позволит повысить их потребительную ценность и тем самым будет способствовать успешной реализации их на туристском рынке

2 ЮЖНАЯ АЗИЯ К данному региону относятся семь стран материка Евразия, рас­положенных к югу от Гималаев на полуострове Индостан, в Индо-Гангской низменности и на близлежащих островах в Индийском оке­ане: Бангладеш, Бутан, Индия, Мальдивские острова, Непал, Паки­стан, Шри-Ланка. Численность населения региона превышает 1 млрд человек.

Развитию туризма здесь способствуют следующие факторы:относительно выгодное географическое положение региона;многообразие рекреационных ресурсов;разнообразие и красота ландшафтов и природных достопримеча­тельностей, в том числе притягательных для альпинизма Гималайских гор;большое число уникальных памятников истории, культуры ирелигии; экзотичность входящих в этот регион государств.
Негативным образом на развитие туризма в Южной Азии отражают­ ся следующие факторы:регион имеет в основном горные сухопутные границы, которые в известной мере изолируют его; сопредельные районы Азии, а также страны других континен­тов, расположенных в бассейне Индийского океана, не являются круп­ными поставщиками туристов;

— государства Южно-Азиатского региона в силу низкого социаль--экономического уровня основной массы населения не являются ставщиками туристов; слабое развитие туристской инфраструктуры в государствах ре-!>на.

ИндияИндия — страна непередаваемых оттенков красок, благоухающего эмата, утонченных форм, древних традиций, многообразия различ-: языков, богатой архитектуры и обширной географии. Само назва-этой страны будоражит воображение сказочной таинственностью, (шком могущественных магараджей, величием гордых слонов и тиг-9, красотой первозданной природы джунглей. | Индия — государство на юге Азии, расположенное на полуострове цостан. Индия на востоке граничит с Бангладеш (длина границы 4053 |0 и Мьянмой (1463 км), на севере с Китаем (3380 км), Непалом 690 км) и Бутаном (605 км), на западе с Пакистаном (2912 км). На юге омывается Индийским океаном и Палкским проливом, кото-Цй отделяет ее от острова Шри-Ланк'а. На западе, Индию омывает Ара-/ йское море, на востоке - Бенгальский залив, В состав Индии входят 1вские и Аминдавские острова, расположенные в Аравийском &ре, Андаманские и Никобарские острова - в Бенгальском заливе. 5щая протяженность границы составляет 14 103 км. Площадь террито-|ии страны составляет 3 287 590 кв. км.

Гималайские горы образуют северный пояс Индии шириной D—320 км. Некоторые вершины в пределах страны поднимаются выше i м над уровнем моря. Три почти параллельных, постепенно снижа-дихся Гималайских хребта разделены плато и долинами. К югу от Гималаев расстилаются плоские Индо-Гангские равнины цесь протекают реки Инд и Ганг), раскинувшиеся почти на 3000 км с Цпада на восток при средней ширине 300 км. На северо-востоке они единяются с долиной реки Брахмапутры.

С юга Гангские равнины отделены от основной части полуострова цостан сложной системой горных кряжей и плато Центральной Индии. i северо-западе в Раджастхане почти в меридиональном направлении . до Дели протянулись горы Аравалли. Плато и равнины полуост-эва Индостан опускаются к Аравийскому морю гигантскими ступеня-[ горных массивов Западных Гат. Вдоль восточного побережья тянутся Тдельные горные массивы Восточных Гат. На юге они смыкаются с |ападными Гатами, образуя живописный массив Нилгири.

Плодородные дельты крупных рек Южной Индии - Маханади, Го-в(вари, Кришны, Кавери - густо заселены. Узкое западное побережье, также густо заселенное, покрыто зарослями кокосовых пальм. На край­нем юге тянутся великолепные песчаные пляжи.КлиматИндия располагается в тропических и субэкваториальных широтах, горная система Гималаев защищает ее от проникновения континен­тальных арктических масс воздуха.

Климат страны муссонный. Около 80% годового количества осадков выпадает за 4 месяца сезона дождей (июнь - сентябрь), когда приходит юго-западный муссон и, почти не переставая, идут дожди. С октября по ноябрь - послемуссонный период, когда дожди выпадают в основном на восточном и юго-восточном побережьях, нередко здесь бывают цик­лонические бури. Зимний сезон (декабрь - февраль) сухой. В Гималаях и их предгорьях погода довольно прохладная (температура ниже +5° С), на равнинах зимой +15-20° С, в Южной Индии +20-25° С. Исключение составляют горы Нил-гири и Гаты, где бывает прохладно.

Жаркий и сухой сезон длится с марта по май. Средняя температура на северной равнине составляет в мае +40° С. В Южной Индии жара смягча­ется морскими бризами и средняя температура здесь составляет +28° С.

,Туризм ' Индия привлекает множество туристов из разных стран мира, способствуют следующие факторы: огромная территория с чрезвыча но разнообразной экзотической природой и многообразными рек{ ционными ресурсами (обилие солнечного тепла и света, морские п жи, высокогорный климат и т.д.), выгодное географическое положе* в Индийском океане и в центре Южной Азии, уникальные культурвд ценности и исторические памятники, этническое многообразие, ~ вивающаяся экономика.

Весьма условно в Индии можно выделить 4 туристские области: верную с долиной Среднего Ганга, Восточную, Западную, Южную.

Северная область, охватывающая штаты Джамму и Кашмир, Ш| джаби, Хариану, Химчал Прадеш, Уттар Прадеш и др., славится ными пейзажами Гималаев. Здесь и высочайшая точка Земли, и изв нейшая Долина цветов, и вечнозеленые 'холмы, и живописней!!» водопады.Город Джамму - крупный транспортный центр, расположен»
на стыке равнин и гор. В старой части города есть несколько оринальных достопримечательностей. Среди них два главных храмовых гплекса: ,посвященный богу Шиве храм Ранбирешвар с башней высс
75м;посвященный Раме храм Рагхунатх, считающийся одним из мых крупных храмовых комплексов в Северной Индии (интерьер:отделан золотыми пластинами).

Сложенный из грубого камня форт Баху - самый древний архите* ный памятник в Джамму, а дворец Амар-Махал можно назвать са причудливым, он был построен французским архитектором и напои нает средневековый замок с башенками.

Из Джамму можно совершить ряд интересных экскурсий к неб шим озерам и храмам, расположенным на окружающих холмах.

У индусов Северной Индии святыней считается пещерный Вайшно-Деви в 60 км к северо-западу от города Джамму.

Незабываемое впечатление производит Кашмирская долина с положенным на высоте 1500 м над уровнем моря у Дал-озера город Сринагаром. В разгар лета долина представляет собой темно-зеленое мс рисовых полей, пересекаемых ровными аллеями высоких тополей и и£ пещренных аккуратными вкраплениями яблоневых, сливовых и миг далевых садов. По долине расположены деревни, а также сотни древю храмов, включая знаменитый храм Авантисвами в Авантипуре.

Пышная зелень долины с ее террасами рисовых полей, фрукту выми садами и озерами словно врывается в город Сринагар через озеро Дал и аллеи тополей и платанов. Сочетание первозданной при­роды с колоритом шумных извилистых средневековых улочек старо­го города придает Сринагару неповторимое своеобразие. Сринагар расположен на реке Джелам и озерах. Большинство туристов начина­ют свое путешествие по штату с этого города, где они останавлива­ются в уникальных домиках-лодках, которые на протяжении многих веков являются неотъемлемой чертой быта кашмирцев. Лодки-доми­ки всевозможных размеров и различной стоимости проживания вы­строились по берегам оживленного озера Дал и более тихого и чис­того озера Нагин.

Внимание туристов привлекают мечети Кашмира, главная из кото­рых — соборная мечеть Джами-Масжид (начала XV в.). На берегу реки Джелам высится прекрасная мечеть Шах-Хамадан. Она построена це­ликом из дерева и названа в честь великого святого, который в XIV в. обратил в ислам миллионы индусов.

В Кашмире имеются популярные горные курорты — Пахалгам, Гул-марг и Сонамарг, каждый из которых по-своему уникален и привлека­телен для гостей.

Пахалгам находится в 90 км к северо-востоку от Сринагара. Здесь много магазинов и гостиниц. Вокруг города разбросаны государствен­ные бунгало для туристов, палаточные городки.

Пахалгам очень популярен среди индийских туристов как отправной пункт, откуда начинается паломничество-к пещере Амарнатх, которая почитается как священное место. В Пахалгаме можно взять напрокат необходимое снаряжение и вьючных пони для трехдневного путешествия к леднику Колахои (3600 м над уровнем моря) или для нелегкого, но интересного десятидневного похода в Ладакх через горный хребет

Гималаев.

Гулмарг расположен в 52 км к западу от Сринагара. Летом он при­влекает туристов и спортсменов знаменитым полем для гольфа, а зимой лыжными маршрутами: это лучший центр лыжного спорта в Индии. В городке есть небольшой рынок; вокруг широкой ложбины, покрытой лугами (2700 м над уровнем моря), расположены домики для

туристов и отели.

Сонамарг - самый маленький горный курорт, расположенный в 84 км от Сринагара на высоте 2700 м над уровнем моря. Этот городок яв­ ляется отправной точкой для путешествия на волах к популярному озе­ ру Гангабал. Многие туристы совершают однодневные поездки на понина луга Тхадживас. ' ,

Почти каждый прибывающий в Индию посещает, хотя бы ненадол­го, ее столицу —Дели. Здесь находятся старинные памятники и соору­жения не менее семи древних столиц. Современная столица Нью-Дели была построена в начале XX в., когда сюда из Калькутты была перене­сена столица бывшей Британской Индии. Главной достопримечатель­ностью среди руин первых четырех городов, на месте которых возведен Дели, является комплекс мечети Кувват-уль Ислам, расположенный в крепости Томаров (XII в.) и состоящий из внутреннего двора, галерей и молельного зала. Во внутреннем дворе комплекса стоит колонна нержавеющей стали в честь бога Вишну, выполненная индусе* мастерами и воздвигнутая в IV в.

В конце XII в. был построен минарет Кутб-Минар. Конусообраз пятиярусная башня высотой 72,5 м построена из красно-желтого пе чаника и украшена великолепным орнаментом.

Немного западнее от Кутб-Минара находится городской район Me раули, примечательный узким лабиринтом базара. Здесь находятся две вестные святыни: храм богини Йогмайа и гробница мусульманского с»^ того Кхваджи Бакхтьяра Каки (XIV в.). Из других интересных памятниковЦ Мехраули следует отметить мавзолей Адхам Кхана, бассейн Шамси,, хаз-Махал и мавзолей Джамали с его разноцветным потолком.

Если следовать на север от крепостных стен Сиори («второй Дели* мимо недавно застроенных окрестностей, то можно увидеть мавзо; мусульманского святого Низам-ад-дина (XIV в.). Рядом с мавзоле находится мечеть Джамааткхана (XIV в.).

К востоку от мавзолея Низам-ад-дина расположен мавзолей ~„ юна (XVI в.)- Это сад-гробница неправильной восьмиугольной формыi фасадом, увенчанным двойными куполами. Мавзолей послужил мс лью при создании знаменитого Тадж-Махала.

Далее к северу, на Матхура-роуд, находятся руины городка Д*. панах, построенного во время правления Хумаюна. Справа вида развалины рынка, городские ворота и мечеть (XVI в.), a Hanpot расположены крепостные валы, ров и ворота цитадели Хумаю1, Пурана-Кила (старый форт). Внутри крепости возвышаются мечеть8 двухэтажный восьмиугольный павильон Шер-Мандал. Чуть север) Пурана-Килы можно увидеть сложенную из булыжника цитад« Фирузшах-Котла.

К южной стене Пурана-Килы примыкает делийский зоопарк,роко известный своими белыми тиграми. гА

Западнее Пурана-Килы стоит памятник солдатам, погибшим в П« вую мировую войну, выполненный в виде мемориальной арки — «I рота Индии». Тут же находится Раштрапати Бхаван - президенте* дворец, в котором насчитывается 340 залов и других помещений. До| между мемориальной аркой и президентским дворцом служит мес. для красочных представлений, ежегодно устраиваемых 26 января, время празднования Дня республики.

К юго-востоку от «Ворот Индии» разместилась Галерея соврем* ного искусства, в экспозиции которой выставлены работы ведуц индийских художников. Интересен и Национальный музей Индии,' собрана обширная коллекция предметов индийского искусства. С разцы традиционных индийских ремесел выставлены в Музее ре» сел, расположенном на Матхура-роуд, к северо-востоку от « Индии».

Последний из исторических городов, на месте которых расположен современный Дели, Шахджаха-набад, был создан в форме четверти круга и имел несколько ворот, часть из которых сохранилась, напри­мер ворота Дели, Аджмери, Туркун и Кашмири. Узкие улочки города, обрамленные домами с традиционными внутренними двориками, все­гда полны людей, так как Шахджаха-набад является деловым центром Дели.

Красный форт расположен вдоль восточной городской стены на за­падном берегу Джамны. Он имеет форму вытянутого прямоугольника(2,4 км в периметре) и был построен Шах-Джаханом как правитель­ственный комплекс. Дворцы, созданные в основном из мрамора, стоятфасадами к реке. Наиболее примечательные здания форта: залы публич­
ных и частных аудиенций, императорские бани с инкрустированнымиполами, Моти-Масджиж (жемчужная мечеть), императорский дворецРанг-Махал. ,

Напротив Красного форта находится главная торговая зона всего Старого Дели ••- Чандни-Чоук (серебряная площадь). Здесь множество рынков, на которых продают серебряные украшения и изделия ремес­ленников.

Примерно в миле к западу от Красного форта стоит Джама-Масжид (соборная мечеть), построенная Шах-Джаханом в середине XVII в., наиболее интересная в архитектурном отношении мечеть Индии.

К северу от Красного форта, .позади ворот Кашмири расположена церковь Сент-Джеймс (середина XIX в.), украшенная прекрасными скульптурами; Меткалф-Хаус, созданный как резиденция британского наместника и гробница принцессы Рошнары. Район на севере столицы известен как Сивил Лайнз, где вокруг старой резиденции вице-короля расположен комплекс Делийского университета.

В штате Пинджаб вниманием туристов пользуются Золотой храм в Амритсаре - место, которое является священным для сикхов. Своеоб­разной достопримечательностью является город Чандигар, построен­ный знаменитым французским архитектором Ле Корбьюзье. Долина среднего Ганга - область архитектурных памятников и паломничества. Всемирно известный мавзолей Тадж-Махал, одно из совершенных про­изведений мирового искусства, и дворец императора Акбара привлека­ют большое число туристов в город Агру, а изумительные дворцы и храмы — в священный для индуистов город Бенарес.

В Раджастхане и Гуджарате природные условия (наличие пустыни Тар, заболоченные территории Большого Качского Ранна) не благоприятствуют туризму, однако здесь имеются интересные объекты ознакомления: в Ахмадабаде мечеть Раджпур-Биби с раскачивающие ся минаретами - одно из «чудес» Индии; в Удайпуре - дворцы и х| мы, в Джайнпуре - Дворец ветров и древняя обсерватория. В заповел ке Раджастхана — Савай Мадхопура водятся королевские тигры.

Район Восточной Индии также весьма популярен среди туристе!

Западная Бенгалия - единственный штат в стране, протянувши! от Гималаев до Бенгальского залива. Столица этого штата Кальк считающаяся одним из крупнейших городов мира, очень красивый род, в котором жизнь просто кипит: постоянно проводятся религ ные праздники, спортивные соревнования, театральные и кинофес вали. Архитектурное наследие прошлого в городе, хотя и не в са* лучшем виде, все же сохранилось.

На правом берегу реки Хугли, менее чем в 60 км от Калькутты, вдо дороги Гранд транк-роуд, расположены тихие маленькие городки с j цами, старыми церквями, набережными для прогулок, колониаль* ми домами и кладбищами. Все это остатки старых голландских и фр цузских поселений.

В Дакшинешваре интересен храмовый комплекс Кали Бхават (IX вт), включающий центральный храм Кали, храм Радхи-Кршш 12 небольших храмов Шивы. Здесь жил философ Рамакришна, cef создан его музей.

Ниже по течению Хугли находится город Белур Мата — штаб-* тира «Миссии Рамакришны». Главное здание, храм Шри Рамакрш (75 м длиной и 35 м высотой), символизирует призыв Рамакрии гармонии между религиями.

К югу от Калькутты начинается Сувдербанс («прекрасный лес» языке бенгали). Это дельта рек Ганг и Брахмапутра, которая прост ется по всему северному побережью Бенгальского залива. Террищр Сундербанса покрыта дельтовыми болотами и мангровыми зарос Поскольку дорог мало, водный транспорт является обычно единств ным средством коммуникации. Шансов встретить здесь тигра мало, | можно понаблюдать за крупнейшими в мире гребнистыми крокод* ми, которые обычно лежат у берега реки.

Даймрвд-Харбор, в 50 км от Калькутты, ниже по реке Хугли, пр ставляет собой природную гавань, служившую когда-то укреплен* базой для португальских пиратов. На берегу реки можно увидеть руга их форта.

Последний остров перед впадением Ганга в океан - Сагардвип. место считается священным. Ежегодно в середине января здесь прс дит религиозный праздник Гангасагар Мела. Более полумиллиона ломников совершают священное омовение, а затем отправляются храму Капил Муни. -

На западном побережье Бенгальского залива, в 240 км к юго-вс тбку от Калькутты, на границе со штатом Орисса, находится Дигха единственный в Западной Бенгалии приморский курорт с хорош» отелем. Большой популярностью среди туристов пользуется горный курорт Дарджилинг, расположенный на высоте 2134 м над уровнем моря, от­куда открывается чудесный вид на Гималаи. Дарджилинг находится в трех часах езды по извилистой дороге от аэропорта Багдогра. На курорте прекрасная экологическая обстановка, малолюдно, жизнь течет очень спокойно. В центре проходит Малл - главная торговая улица городка с магазинами, где можно приобрести сувениры.

•В расположенном неподалеку зоологическом парке обитают глав­ным образом высокогорные животные: яки, черные гималайские мед­веди, панды, но есть и сибирские тигры.

Ботанический сад Ллойд был устроен в 1878 г. Здесь собраны образ­цы гималайской и альпийской флоры.

Захватывающий вид на гору Канченджанга открывается с холма Тайгер Хилл, который расположен в 10 км к югу от Дарджилинга. Такси привозят сюда туристов, желающих наблюдать восход солнца. В ясные зимние дни хорошо виден весь горный хребет, в середине которого находится Канченджанга (высота 585 м) и расположенные по бокам от нее Кабру (7338 м) и Пандим (6691 м).Западнее возвышаются «три сестры»: Эверест (8848 м), Макалу (8482 м), Лхоцзе (8500 м), а севернее — вершины Тибета.

Главный туристский центр Западного района - город Бомбей. Это город коммерции, уникальной викторианской архитектуры, продук­товых рынков, поражающих широким ассортиментом, и базаров эк­зотических специй, предметов старины и ювелирных изделий. Это также место развитой киноиндустрии, где туристы могут ознакомиться с Висячими садами, аркой «Ворота Индии», храмом бога Шивы, ко­торый выдолблен в скале на острове Элефант, Башнями молчания и т.д. '

На востоке от Бомбея, в засушливой равнине Деккан, вниманиетуристов привлекают мистические индуистские пещеры-храмы Элло-ры, уникальные буддийские наскальные росписи и древняя скульптураАджанты, датированная II в. до н. э.К северу от Бомбея расположен штат Гуджарат, широко известныйсвоими красочными ярмарками и массовыми веселыми празднествами.

Здесь множество туристов посещает храм - ашрам «Сабармати», осно­ванный когда-то Ганди. Любителей экзотических впечатлений ждет го­род Бхудж, окруженный крепостной стеной и укрытый в заболоченной местности Катч, куда каждый год с декабря по февраль слетаются фла­минго. Соседний, самый крупный индийский штат Мадхя Прадеш по­пулярен среди гостей величественным фортом Гвалиор и просторными национальными парками Канха и Бандхавгар.

Наиболее популярным местом на западе страны является Гоа. Все побережье Гоа окаймлено нежным кружевом прекрасных пляжей, про­тяженностью ПО км. Сверкающие полосы золотистого песка и белые буруны прибоя тянутся по краю аквамаринового Аравийского моря. Туристам созданы все условия для отдыха. Старая столица Гоа, осно­ванная португальцами, до сих пор сохраняет свою неповторимую атмосферу. Среди наиболее красивых зданий Старого Гоа выделяется ее бор Св. Екатерины (XVII в.). Это крупнейшая христианская церковь Азии и яркий образец архитектуры Возрождения.

Церковь Св. Кажетана возле паромной пристани имеет две колокол! ни, а в центре купол. Церковь представляет собой миниатюрную моде римского собора Св. Петра.

У края отвесной скалы стоит остов церкви Девы Марии Розарий^ ской, одной из первых церквей, построенных в Гоа португальцам* Архитектура церкви интересна слиянием европейского и индийског стилей.

Весьма разнообразны туристские ресурсы Южной Индии. На Кс романд«льском берегу как центр туризма выделяется город Мадр Среди его главных достопримечательностей выделяются форт Се* Джордж, великолепная набережная, множество обезьян в городе» скверах, высеченные в скалах древние храмы близ Махабалипурац, В Нилгири в Голубых горах (штат Керала) расположен крупный зап| ведник, где многв слонов, тигров, носорогов и других редких жив ных. Весьма привлекательно для туристов Малабарское поберег Керала. Его прекрасные песчаные пляжи не уступают всемирно изв« ным курортам в других странах мира.

Своими культурными, религиозными и историческими памят ками туристов привлекают города Мадура, Бангалур, Майсур, рабад.

В городе Кочине туристы осматривают церковь Св. Франциска Aci< ского, где захоронен Васко да Гама, и старинную крепость.

Тамил Налу, отличающийся размеренной, спокойной жизщ известен как центр индуистских традиции. Отсюда туристы могут со« шить перелет на Андаманские острова, где имеются великолет условия для морского отдыха.

Гостиничный рынок Индии заслуживает особого внимания. Здесь! недостатка в местах размещения, ориентированных на гостей с j личными доходами. Имеются гостиницы как недорогие - 3*, так и лее комфортабельные 4*^5*. Помимо частных отелей есть гостищ входящие в известные сети, в частности HOLIDAY INN.

Говоря об основных тенденциях развития туризма в Индии, слег отметить, что здесь четко прослеживается сезонность, минимум тур*ских прибытий совпадает с периодом дождей, который длится с вдпо ноябрь. '

Потоки туристов из Индии незначительны, особенно если исход из численности населения этой страны.Главными туробразующими странами для Индии являются соседгосударства: Китай, Пакистан, Шри-Ланка, а также США, Велико!,тания, Германия, Франция, Австралия. Поток туристов из Росснезначителен. В настоящее время не более десятка московских турф»предлагают клиентам Индию.

НепалДо середины 50-х г. XX в. Непал был закрыт для иностранцев и по­этому во многом сохранил самобытность и национальный колорит. Это бедная страна, народ которой не считает себя бедным, имеет свои человеческие ценности и живет по своим правилам. Для большинства людей визитной карточкой Непала являются его высокие горы. Здесь находится высотный полюс - гора богов Джомолунгма, или Эверест, или Сагарматха.География, площадь и ландшафт страныНепал — небольшая страна в Южной Азии, расположенная между
Индией и Китаем в центре самого высокогорного массива планеты -Гималаях. Протяженность границы Непала составляет 2,926 км; с Кита­ем - 1,236 км, с Индией - 1,690 км. Площадь территории страны -140 800 кв. км. .

Территория Непала гористая. С северо-запада на юго-восток страны тянутся две полосы гор, разделенных системой долин и котловин. Се­верную полосу образуют южные склоны центральной части Гималаев (Большие Гималаи). На северо-востоке Непала расположены Джомо­лунгма (8848 м) и Кангенджанга (8585 м); высота некоторых других вер­шин превышает 8000 м. В центральной части гор - альпийский рельеф, характерны оползни и обвалы, глубокие ущелья рек. Высота передовых хребтов значительно меньше (Махабхарат — 2959 м; Силивак - 2277 м). Внутригорные котловины (высота 1—1,5 тыс. м) характеризуются хол­мистым и низкогорным рельефом. На юге располагается северная ок­раина Индо-Гангской равнины (высота 200-250 м).КлиматВ Непале преобладает субэкваториальный муссонный климат с рез­ко выраженной высотной поясностью. На юге средняя температура ян­варя составляет +15° С, во внутригорных котловинах 0 +10° С; выше 4000 м температура большую часть года ниже 0° С. В июле температура воздуха на юге достигает +30° С, во внутригорных котловинах +20° С; на высоте около 5000 м понижается до +10° С.

У южных подножий и на склонах гор выпадает свыше 2000 мм осад­ков в год (максимум во время летнего муссона), в котловине - менее 1500 мм. В высокогорных областях осадки, как правило, выпадают в виде снега.ВалютаДенежная единица страны - непальская рупия.1 непальская рупия = 100 пайсам.1 доллар США = 73 непальских рупии.Туристские формальности и таможенные ограниченияДля посещения Непала всем иностранным туристам, за исключе­нием жителей Индии, требуется виза. Туристские визы с разовым въез­дом выдаются на срок 2 месяца и могут быть продлены до трех месяцев.При вылете из страны туристы обязаны оплатить аэропортовский сбор в размере 15 долларов США.В страну запрещено ввозить наркотики, оружие, боеприпасы, а так­же материалы, подрывающие государственный строй или непристой­ного содержания.Из страны запрещен вывоз предметов, представляющих культурную или историческую ценность.ТуризмНепал - страна далекая И экзотическая. Туристов сюда привлекают высочайшие в мире пики Гималаев, первозданные джунгли на юге, живописная долина Катманду с уникальными пагодами и изящнойневарской архитектурой жилых зданий, яркие праздники, а та самобытная культура населения.

К востоку от Катманду, на высоте 2200 м над уровнем моря, раек нулось селение Нагаркот, куда обычно туристы прибывают прямо аэропорта, чтобы отдохнуть, встретить закат и рассвет. Это тихое,; вописное место славится величественными панорамами высочай! вершин системы Гималаев от Эвереста до Аннапурны. Здесь име много комфортабельных гостиниц различных категорий.

Панорама Катманду - столицы Непала открывается с холма, * котором стоит древнейший буддийский храм королевства - Свояыи бунат, основанный 2,5 тыс. лет назад. Еще один уникальный памя*$ ник буддизма - храм Боднат можно увидеть в тибетском кварта) столицы. Боднат - крупнейший храм в Непале и один из крупнейш! в мире.

В Катманду, на берегах священной реки Багмати, находится гла$ ньщ индуистский храм страны-Пашупатинат, посвященный Шиве, гд туристы могут наблюдать ритуалы омовения и кремации, которые верщаются на Багмати практически беспрерывно. Гирлянды, сбрасы. емые в реку вместе с прахом усопших, остаются лежать на поверхнс ти воды ярким цветным ковром.

Сердце Катманду — площадь Дарбар («дворцовая»). Именно зде на лересечении важных торговых путей, в XII в. был построен из еди го дерева, давший название городу, дворец Кастамандап, вокруг котх рого постепенно сформировался Катманду. Прогуливаясь по узки» извилистым улочкам города, наблюдая обычную шумную и пест жизнь, туристы погружаются в атмосферу далекого прошлого.

На зеленом холме над Катманду расположен один из главных ме дитационных центров Непала- — монастырь Копан. Он открыт для всех желающих пройти курс буддийской философии и психологий| тибетской медицины и живописи танка, посетить буддийскую би4 лиотеку, пообщаться с ламами и принять участие в медитационнс сеансе.

К услугам гостей в Катманду имеется множество клубов, кас уютных самобытных ресторанчиков, где можно познакомиться с ней Непала, а также увидеть колоритные национальные танцы.

Среди туристов популярен город Покхара, представляющий сои»оживленный курорт в центральном Непале. Он раскинулся на 6eperiживописного озера Фева, по безмятежной глади которого можно cqjjjвершить увлекательную лодочную прогулку. Посреди озера располоянебольшой зеленый островок, на котором возвышается индуистс*храм Барахи;Другой популярной местной достопримечательностью являете* водопад Деви, который назван так в память о туристе, пропавшей в одной из близлежащих расщелин.

Интересен и экзотический город Джомсом - столица «затерянног тибетского королевства» Мустанг, известного как Ло и расположение го вдоль реки Кали-Гандак, у самой тибетской границы. Джомсом нахе дится на высоте 2700 м над уровнем моря над самым глубоким в мире — пятисотметровым - ущельем.

От Джомсома туристы могут совершить 3—5-часовой пешеходный поход до Кагбени, островка зелени вокруг средневекового города цвета песка, находящегося на высоте 2810 м над уровнем моря. Здесь мазанки жмутся друг к другу, а их жители ходят в традиционной тибетской одежде. Попав сюда, кажется, что очутился в далеком прошлом. Кагбени — самая северная точка Мустанга, куда туристов пускают без специаль­ного разрешения. Севернее Кагбени находится город-крепость Ло Ман-танг - историческая столица древнего королевства Ло, давшая ему оба названия: Ло и Мустанг (искаженное «Мантанг»).

Интересен пешеходный поход из Кагбени в Муктинат. По времени он занимает не более пяти часов. Мимо зеленых лугов и фруктовых де­ревьев туристы поднимаются в горы и достигают Ранипавы — места отдыха пилигримов на высоте 3710 м над уровнем моря. Целью их па­ломничества является Муктинат, расположенный еще выше, одина­ково почитаемый как буддистами, так и индуистами. Тысячи паломни­ков из Непала, Индии и Тибета приходят сюда, чтобы совершить обряд духовного очищения. Здесь мирно соседствуют индуистская пагода Вишну Мандир, из стены вокруг которой бьют 108 струй святой воды, и тибет­ская гомпа Джвала Май, где рядом с источником святой воды сверкает пламя вечного святого огня. Отсюда открывается величественная пано­рама пиков Нилгири и Тиличо на юго-востоке, Даулагири на юго-запа­де, Торонг и Якава-Канг на севере.

Из Покхару туристам предлагается увлекательная поездка в тибет­ское поселение Таши-Палкел. Это уникальная возможность, оставаясь на территории Непала, ознакомиться с жизнью тибетцев с их много­гранной культурой, основанной на буддийских духовных традициях. Здесь напрямую можно пообщаться с буддийскими монахами (ламами), и может быть, получить ответы на самые важные вопросы, а также мож­но приобщиться к тайнам тибетской медицины.

Не менее интересна для туристов поездка в древнюю крепость Са-рангкот (1592 м над уровнем моря). Тысячи гостей приезжают сюда, что­бы посмотреть на восходящее из-за вершин массива Аннапурны солнце, а затем совершить захватывающий дух полет на мотодельтаплане и уви­деть великолепную панораму Гималаев с высоты птичьего полета.

Среди гостей пользуется популярностью экскурсия в Королевский национальный парк Читван («сердце джунглей»). Это один из самых интересных и развитых в туристическом отношении заповедников Азии, где гости могут увидеть и сфотографировать таких экзотичес­ких животных, как носорога (однорогого), дельфина (пресноводно­го), тигра (бенгальского), пятнистого оленя, различные виды обе­зьян, гиену, леопарда, крокодила. Посещают туристы и слоновий питомник.

Наибольшее число гостей прибывает в страну из соседних Индии и Китая, а также из Великобритании, Германии, США, Японии и Авст­ралии. Для российских туристов Непал практически неизвестен.В Непале практически нет выездного туризма, что можно об* нить низким экономическим уровнем жизни основной массы нас ления.Шри-ЛанкаШри-Ланка - истинное царство тропиков, ярких сочных крас неповторимых водопадов. Остров богато убран пышной растительнс тью. Всему миру известны традиционные ланкийские специи, арома ный необыкновенный чай (множество сортов), экзотические фр ты, самоцветы, батик и, конечно же, теплота и радушие хозя острова.География, площадь и ландшафт страныШри-Ланка - государство, расположенное на одноименном „„,,, ве в Индийском, океане, к югу от полуострова Индостан. Протяжв ность'острова с севера на юг 435 км и с востока на запад — 225 Площадь территории - 65,6 тыс. кв. км.

Берега острова преимущественно низменные, часто лагунные, о* мленные коралловыми рифами.

Свыше 80% территории занимают низменные равнины. В цент, ной и южной частях расположено ступечатое нагорье с выровненк™ поверхностями и крутыми уступами, верхний ярус образует обрыв! тые вершины.

Высшая точка страны - гора Пидуруталага (высота 2524 м). \КлиматШри-Ланка расположен в тропическом поясе и защищен мои горным массивом от холодных северных ветров. Климат острова сонный, на севере и востоке субэкваториальный, на юге и запаДЬ'1 экваториальный. Среднегодовая температура воздуха в большинстве ] онов составляет от +25 до +30° С, за исключением горных облас где она опускается до +10° С.Для территории острова характерна неравномерность осадков, большее количество осадков (до 5000 мм в год) выпадает на западных склонах нагорья в основном во время летнего муссе У подножий гор количество осадков составляет до 2000 мм в год.' северо-восточных склонах нагорья и прилегающих равнинах бс шая часть осадков выпадает во время зимнего муссона. Годовая') сумма составляет 1000-2000 мм. Наименьшее количество осадков (к нее 1000 мм в год) выпадает на северо-западном и юго-вострчи побережье.

.ТуризмГостям, посещающим Шри-Ланку, предлагается интересный тур по древним городам острова. Это позволяет им познакомиться с культу­рой, историей, традициями, архитектурой, религиозными обычаями страны. В программу тура, как правило, входят такие города, как Ану-радхапура, Полонарува, Сигирия, Канди, Коломбо, а также древний храм Дамбулла.

Анурадхапура существует много столетий и считается ланкийским центром буддизма. Это было одно из первых мест, где находилась коро­левская резиденция. Одной из достопримечательностей является самое старое на Шри-Ланке дерево Бо, под которым Будда, согласно преда­нию, достиг просветления. В тиши живописных садов и парков гордо высятся храмы Джетавана и Руванвелисийа Дагаба, дворцы и огромная скульптура сидящего Будды.

Полунарува - средневековая столица острова. Искусство и архитек­тура получили здесь значительное развитие. Среди достопримечательно­стей следует отметить: огромную статую Паракрамы Баху, одного из правителей города, таинственные руины монашеского университета Алахана Пиривена, каменные скульптуры Гала Вихаре. Внимание гос­тей привлекает «Море Паракрамы» - колоссальный оросительный ре­зервуар, величественно возвышающийся над городом.Сигирия - это подлинный город-памятник Южной Азии. Частично уцелевшие рвы, огромные валы и ворота, руины старинного дворца, возвышающегося на 200-метровой горе, свидетельствуют о былом ве линии и прежнем могуществе города. Главная достопримечательнс дворца, где король проводил жаркие месяцы года, — галерея, че которую можно было попасть в королевские апартаменты. Одну и стен украшали около пятисот фресок эротического содержания, а рая стена была отполирована до зеркального блеска. Особую истор ческую гордость Сигирии представляют уцелевшие до наших дней мые древние в Азии водные сады.

На пути к Канди туристы обычно знакомятся с древним храм^ Дамбулла. Созданный в I в. до н. э., каменный храм спящего является самым большим пещерным храмом Южной Азии. В^го ее нии участвовали многие, сменявшие друг друга, правители острова. Хр состоит из нескольких пещер и многочисленных ниш, поверхность ; торых богато украшена буддистской живописью.

Канди - это последняя столица сингальских королей. Прибыви сюда туристы, словно переносятся в далекое прошлое. Среди мнга ства очень живописных буддийских и индуистских храмов рядом с ром высится знаменитый храм Далада Малигава, где хранится ный Зуб Будды, некогда выхваченный одним из учеников из его пог бального костра, а потом доставленный на остров индийской принце*! сой. Каждый год в конце июля - начале августа в Канди прохс ежегодные десятидневные карнавальные шествия, в которых прин» ют участие множество факельщиков, музыкантов, танцоров. Это едк ственный раз в году, когда священная реликвия Далада Малигава 'вь|1 носится из храма, на празднично убранном слоне ее провозят щ| городским улицам.В 4-х ^м от Канди находится ботанический сад Пирадения, которьинтересен для туристов великолепной коллекцией разнообразныхпических деревьев и растений. '

Коломбо - сегодняшняя столица Шри-Ланки и крупный морской! порт. Фешенебельные отели и современные высотные здания густ перемешаны с государственными колониальными постройками, боль*>| шими магазинами, уличными рынками, ресторанами и кафе, сувенир? ными лавками и старинными храмами. В музеях Коломбо экспониру коллекции античного искусства.

Одним из главных туристских ресурсов Шри-Ланки является уникальная природа. На бесконечных золотых пляжах побережья окаймленных густой тропической зеленью и кокосовыми пальмами»; расположены известные курорты: Негомбо, Маунт Лавинитя, Беру-вэлла, Бентота, Хиккадува. Туристам предлагаются комфортабель-1 ные средства размещения, а также многочисленные развлечения и| виды спорта: водные лыжи, виндсерфинг, подводное плавание и охо-1 та, яхтинг, теннис и гольф. Тихие, уединенные бухты и заливы, блеск | тропической радуги, кристально чистая морская вода, подводные, коралловые сады, таинственные останки затонувших кораблей и отмели, где можно увидеть диковинных рыб с удивительной окрас­кой, - всё это оставляет у гостей неизгладимые впечатления и зас-; тавляет снова возвращаться сюда.

Среди туристов большой популярностью пользуются национальные парки Вилпату и Интиньягала, а также огромный зоопарк Дехивала в пригороде Коломбо, В Дехивала можно стать свидетелями такого удиви­тельного зрелища, как танец слонов. Национальный парк в Яле пред­ставляет собой прекраснейший заповедник, в котором есть все условия для сохранения первозданной природы. Проезжая по специально про­ложенным трассам через дикую местность, туристы могут воочию уви­деть всю красоту ланкийских ландшафтов, встретить оленей, грациоз­ных леопардов, бизонов, множество разных обезьян, неторопливые стада слонов. Кроме того, в парке живет множество редких птиц - золотая иволга, аисты, павлины.

Но не только природные и исторические достопримечательности создают уникальность и колорит острова. Туристы имеют возможность познакомиться с самобытной культурой и традициями местного населе­ния. Фольклорная музыка, песни, танцы, красочные театрализованные представления помогают гостям перенестись в сказочный мир древних преданий и получить эстетическое удовольствие от мастерства ланкийс­ких актеров.

Несмотря на небольшие размеры и соседство с таким конкурен­том по привлечению туристов, как Индия, Шри-Ланка становится все более и более популярной туристской страной. В немалой мере этому способствует активная позиция правительства страны, направ­ленная на развитие туристской инфраструктуры и привлечение в от­расль зарубежных инвестиций. Среди ведущих туробразующих для Шри-Ланки стран выделяются Великобритания, Германия, Нидерланды, США, Япония.

На российском туристском рынке Шри-Ланка постепенно завоевы­вает популярность. Во многом это объясняется тем, что цены на отдых здесь ниже, чем в Индонезии или Малайзии и примерно равны ценам на отдых в Таиланде. Количество турагенств, предлагающих посетить далекий и экзотический остров в Индийском океане, а также совер­шить экскурсии по его наиболее интересным местам, в последние годы значительно выросло. Это результат активной работы нескольких тур­операторов, в первую очередь московских представительств шри-ланкийских компаний, которые предлагают в основном полные турпа-кеты, а также экскурсионные программы и проживание. Помимо этого российские фирмы предлагают туристам перелет на Шри-Ланку.

3 Налогообложение в социально-культурной сфере и туризме.

Налогообложение – изъятие в пользу государства заранее определенной и законодательно установленной части доходов тур.фирмы.

Налог - обязательный взнос в бюджет (внебюджетный фонд),осуществляемый плательщиком в соответствии с законодательными актами. Основным признаком плательщика налога является наличие самостоятельного источника дохода. Существенность налогов проявляется в следующих функциях:

  • регулирующей ;

  • стимулирующей ;

  • распределительной ;

  • фискальной.

Регулирующ. - заключается в том, что гос-во, маневрируя налоговыми ставками, льготами, штрафами, правилами налогообложения, создает условия на ускоренного развития тех или иных производств и отраслей, т.е регулирует рыночную экономику.

Стимулир - проявляется в том, что с помощью налогов государство стимулирует технический прогресс, увеличение числа рабочих мест и др.

Распредел. - выражается в том, что с помощью налогов в бюджете аккумулируются денежные средства, которые направляются затем на решение общегосударственных задач. С помощью налогов гос-во перераспределяет часть прибыли предприятий сферы материального пр-ва и доходов граждан , направляя ее на развитие непроизводственной сферы .

Фискальная ( от фиск –fiscus –гос. казна ), состоит в том , что с ее помощью пополняются ср-ва гос. казны ,кот. Используются затем на содержание гос. аппарата

Система налогов РФ включает :

  • федеральные налоги ;

  • региональные налоги ;

  • местные налоги – туристский сбор

  1. НДС- объектом налогообложен. на ДС является оборот по реализации услуг т-ма на территории РФ. Данным налогом не облагаются путевки в санаторно- курортные и оздоровительные учреждения, учреждения отдыха, тур.-экскурсион. путевки, платные мед. услуги, услуги учреждений культуры и истории , театрально – зрелищные , спортивные, видео показ, обороты казино, игровые автоматы. Эти льготы применяются в том случае, если заключен договор м/д т- том и т/ф, оформленным в виде тур. – экскур. путевки. Т/услуги mist соответствовать ГОСТу Р 50890 и быть включены в калькуляцию себестоимости путевки. Налогом НДС облагается: проживание в общежитии, питание, транспорт. Ставка устанавливается : 10 % - по продов. товарам и товаром для детей, перечень кат. в постановл. правил РФ от 17.17. 98 № 787. 20 % - по остальным товарам (работам, услугам) все дополн. платежные услуги, не включенные в состав калькуляц. стоимости путевки и оформленные другими документами ,облагается налогом НДС .

  2. Налог на содержание жилищного фонда и объектов СКС и налог на пользование автомобильных дорог. Особенность связана с юр. аспектом – явл. ли продавец тур. продукта принципалом или агентом.

Принципал – лицо, участвовавшее в сделке за свой счёт, агент – юр. и физич. лицо, совершающее операции по поручению др. лица, т.е. принципала за его счёт и от его имени, не являясь при этом его служащим. Принципал – тур.-экск. организация, которая формирует стоимость тур. путёвки путём приобретения услуг по туризму (размещения, питания, транспорт_. Когда принципал выступает как продавец, то объектом налогообложения для него явл. выручка от реализации тур продукта. Сумма начисляется по ставке в процентах к сумме реализованных тур. путёвок. Для налогообложения подлежит сумма вознаграждения за услуги по реализации путёвок

БИЛЕТ 14

1 Географическое положение Санкт-Петербурга на карте земного шара во многом определило его облик. Белые ночи, непостоянство погоды, грозные наводнения – всё это черты неповторимого своеобразия города на Неве.

На чём стоит город? Многие ответят: «На болоте». Действительно, город выстроен на месте, где находились топкие болота и глухие леса. Но что находится на глубине? На месте Санкт-Петербурга уже с начала кембрийского периода, то есть 300-400 миллионов лет назад, существовало море. Следовательно, Санкт-Петербург стоит на весьма прочном основании в виде спрессованной глины, лишь верхний слой представляет собой мягкое и зыбкое ложе, состоящее из песка, торфа и липучей глины.

Географическое положение Санкт-Петербурга: 59 градусов 57 секунд северной широты и 30 градусов 19 секунд восточной долготы от Гринвича. Вода в Неве холодная, потому что Ладожское озеро, питающее Неву, глубокое, вода не успевает прогреться.

Белые ночи – удивительное время года, когда, «одна заря сменить другую спешит, дав ночи полчаса». Начинаются 25 –26 мая. 21 – 22 июня наступает самое светлое время, когда в ночном небе почти не видны даже ярчайшие звёзды. Конец белых ночей 16 – 17 июля.Река Нева определила место рождения города. Длина Невы 74 километра, её протяжённость в пределах города 32 километра. Приезжайте в Санкт- Петербург, приобщайтесь к истории города.

ГАТЧИНА В сорока пяти километрах к юго-западу от Санкт-Петербурга расположен живописный и уютный город — Гатчина. Гатчинские места издавна поражали современников своей красотой. Причудливое течение реки Гатчинки между невысоких возвышенностей, озерца, рощи и лес, множество ключей и великолепное прозрачное Серебряное озеро. Даже климат несколько иной, чем в Петербурге. Центром Гатчинского архитектурного ансамбля является дворец.

Построенный в виде уединенного замка он возвышается над тихой водной гладью, подчиняя себе окружающий пейзаж. Огромные размеры, десять башен, стены, облицованные местными известняками, подземный ход, ведущий к озеру, делают его непохожим на другие загородные резиденции.

Дикая природа, благодаря садовых дел мастерам и большому числу привлекаемых работных людей, была превращена в модный пейзаж в английском стиле.

Специально подобранные, различающиеся по форме и тону зелени, деревья парка осенью полыхают разноцветьем, зимой же представляют собой изящные графические силуэты на фоне блеклого неба. Отличный вид на парк открывается с башен дворца.

ПУШКИН

Тишина и живописность парков, исторические достопримечательности, - все это делает город Пушкин не только историческим и культурным сокровищем, но и "Городом Муз".

"Здесь столько лир повешено на ветки…" - эти слова из стихотворения А.Ахматовой могли бы послужить эпиграфом к рассказу о литературных памятных местах города Пушкина. Удивительна и необычна его судьба. Развивавшийся в течение двух веков как загородная царская резиденция, он является замечательным памятником русской архитектуры и садово-паркового искусства XVIII века. Но наряду с этим город своей известностью обязан также нескольким поколениям поэтов, писателей, деятелей русской культуры, которые жили или бывали в нем. Его по праву называют "городом муз".

В этом городе прошли годы юности А.С.Пушкина. Он был одним из воспитанников Лицея - привилегированного учебного заведения для детей знатных дворян, и с тех пор город навсегда связан с именем поэта. Среди других поэтов и писателей, чьи творческие судьбы были связаны с этим замечательным городом - Н.М. Карамзин, В. Жуковский, Ф.И. Тютчев, С.А. Есенин, И. Ф. Анненский, А.Н. Ахматова, А.Н. Толстой

Посетите Пушкин, пройдитесь по прекрасным аллеям парков и познакомьтесь с тем, что вдохновляло литераторов на написание их талантливых произведений.

ПЕТЕРГОФ

Всемирно известные дворцы, парки и архитектурные ансамбли Петергофа представляют собой выдающийся памятник русской художественной культуры 18-19-го веков. Основанный в самом начале 18-го столетия императором Петром Первым, неподалеку от новой северной столицы - Санкт-Петербурга, Петергоф должен был стать самой роскошной летней царской резиденцией.

Главная заслуга в его создании принадлежит множеству выдающихся архитекторов, художников и неизвестных простых ремесленников. Восхитительные парки, фонтаны различных форм и типов (всего 176), 4 каскада, величественные дворцы, позолоченные статуи античных богов и героев, выдающиеся собрания скульптуры живописи и произведений декоративного искусства - все это делает Петергоф уникальным и бесценным достоянием мировой культуры.

После 1917-го года исторический ансамбль Петергофа стал государственной собственностью и был превращен в архитектурный и художественный музей. Сегодня, благодаря незабываемой красоте своих фонтанов, парков и дворцов, Петергоф стал наиболее привлекательным пригородным дворцовым ансамблем Северной Столицы России. Посетив Петергоф и испытав на себе его магическое очарование, вы получите не сравнимое ни с чем эстетическое наслаждение.

ПАВЛОВСК

Выдающийся дворцово-парковый ансамбль конца XVIII - начала XIX вв., летняя резиденция императора Павла I и его семьи. Один из самых крупных в Европе пейзажных парков - его площадь 600 га. Ансамбль дворца и парка создавался в течение 50 лет на берегах извилистой реки Славянка. Архитекторы Ч. Камерон, В. Бренна, Д. Кваренги, А. Воронихин, К. Росси, скульпторы М. Козловский, И. Мартос, И. Прокофьев, Ф. Гордеев, Г. Демут-Малиновский.

Формирование коллекций Павловского дворца связано с путешествием владельцев Павловска по Европе в 1781-1782 гг. Посещая мастерские известных мастеров, они приобретали и заказывали картины, мебель, бронзовые изделия, шелковые ткани, фарфоровые сервизы, привезли большое количество античной скульптуры из Италии, а также получили подарки от королевских дворов Европы.

В музее представлена великолепная коллекция русского портрета, живописных и графических видов Павловска. Вновь открыты после многолетней реставрации удивительные по красоте и гармонии Жилые комнаты императрицы Марии Федоровны, отделанные в начале XIX в. архитекторами Кваренги и Воронихиным

ОРАНИЕНБАУМ - ЛОМОНОСОВ

Историческое название города - Ораниенбаум (что в переводе с немецкого значит "апельсиновое дерево"). Скорее всего это странное название связано с тем, что в этом городе в дворцовых оранжереях выращивались экзотические южные растения. В 1948 году он был переименован в Ломоносов, и сейчас носит двойное название. Ораниенбаум расположен на южном берегу Финского залива.

Начало ансамблю положило строительство Большого дворца (1710-25, арх. Дж.М.Фонтана и Г.Шедель, в 1760-80 перестраивался архитектором А.Ринальди в стиле барокко.

Центральный корпус дворца соединен дугообразными галереями с 2-х купольными павильонами (Церковным и Японским), парадная фигурная лестница (1772-75 архитектор Ринальди) спускается к регулярному нижнему парку, композиционной осью которого служит канал, ведущий к морю.

В 50-70 годах 18 века сформировался пейзажный Верхний Парк (1756-70 годы), где архитектор Ринальди построил дворец Петра III (1758-62), Китайский дворец (1762-68, переход от барокко к классицизму, в оформлении парадных залов использованы стилизованные мотивы китайского искусства), павильон "Катальная горка" (1762-74).

НИКОЛЬСКИЙ СОБОР

Никольский Морской собор (Николо-Богоявленский собор), памятник архитектуры в стиле барокко с использованием традиционных форм русской церковной архитектуры. Построен в 1753-62 (архитектор С. И. Чевакинский) на месте плаца Морского полкового двора. Он был назван в честь Николы Морского (Святого Николая), которого церковь считает спасителем моряков. Это собор стал своеобразным мемориалом в память погибших моряков. На его стенах укреплены доски с именами погибших моряков. Храм был освящен в 1762 г. архиепископом Санкт-Петербургским Вениамином; присутствовавшая на освящении Екатерина II изустно повелела именовать церковь собором. В соборе в высочайшем присутствии отправлялись благодарственные молебны по случаю морских побед. После русско-японской войны 1904 1905 гг. в соборе были установлены две парадные доски с именами погибших моряков, а в 1989 г. доска в память 42 моряков, погибших во время аварии подводной лодки Комсомолец. Также в саду, окружающем собор, установлен гранитный обелиск, увенчанный фигурой орла (архитектор Я. И. Филотей, скульптор А. Л. Обер), - памятник героям броненосца "Император Александр III", погибшим в Цусимском сражении 14 мая 1905. После 1917 г. храм не закрывался и сохранился в первозданном виде. В 1941 г., когда храм избрал своей резиденцией митрополит Ленинградский и Новгородский Алексий.

В интерьерах собора (нижней и верхней церкви) богатство декоративного оформления особенно проявилось в иконостасе (живопись - М. Л. и Ф. Л. Колокольниковы) верхней церкви, украшенном резными гирляндами цветов и листьев (резчик И. Ф. Канаев). В 1980-х гг. в ограде собора построили новый церковный дом, была произведена реставрация икон, позолота глав и ремонт фасадов и интерьеров. Поставленный по оси большой проезжей магистрали, собор замыкает перспективу улицы. Это одно из самых неповторимых мест в Петербурге: удивительная по красоте колокольня собора отражается в спокойных водах Крюкова канала. Здесь переплетаются каналы Грибоедова и Крюков с рекой Фонтанкой и стоя у колокольни можно увидеть 8 прекрасных петербургских мостов настоящая водная симфония.

ЛЕТНИЙ САД

Ансамбль Летнего сада и дворца — самый ранний в Санкт-Петербурге. Его возникновение связано с победами русского оружия в ходе Северной войны со Швецией. По указу Петра I на выбранном им месте и по его плану в 1704 г. стали создавать Летний сад. Здесь работали известные архитекторы И. Матвеев, М. Земцов, Н. Микетти, Ж. -Б. Леблон и др. nbsp; Летний сад был разбит по образцу регулярных садов XVIII в.— с симметрично расположенными аллеями, фигурной стрижкой деревьев и кустарников, партерными цветниками, декоративной скульптурой, фонтанами. В петровское время он являлся парадной царской резиденцией, где в летнее время протекала общественная и придворная жизнь Петербурга.* Постепенно Летний сад утратил свой первоначальный облик, но и поныне сохранилась его регулярная планировка и ценнейшая садово-парковая мраморная скульптура работы итальянских мастеров XVII—XVIII вв.— П. Баратта, Д. Боцацца и др. Это самое старинное в нашей стране собрание садовой скульптуры. Подбор тематики мифологических статуй не был случаен — образы античных богов и героев иносказательно передавали идеи государственной и преобразовательной деятельности Петра I.* Украшением Летнего сада со стороны Невы является и всемирно известная решетка, выполненная в 1784 г. по проекту архитектора Ю. Фельтена.

* Позднее, уже в XIX в., в Летнем саду были построены павильоны — «Кофейный домик» (арх. К. Росси) и «Чайный домик» (арх. Л. Шарлемань). Тогда же сооружена и чугунная ограда (арх. Л. Шарлемань) со стороны Михайловского замка. На площадке перед «Чайным домиком» в 1855 г. установили памятник великому русскому баснописцу И. А. Крылову, созданный скульптором П. К. Клодтом. * В XIX в. Летний сад стал любимым местом прогулок петербуржцев. Здесь бывали А. С. Пушкин, И. А. Крылов, В. А. Жуковский, И. А. Гончаров, П. И. Чайковский, А. А. Блок и многие другие. * На берегу Невы и Фонтанки в 1710—1712 гг. по проекту архитектора Д. Трезини построен Летний дворец Петра I. Дворец сохранил без изменения первоначальную планировку и отделку резным деревом, голландскими плитками и цветными изразцами, а также плафонную живопись, зеркала и шпалеры. Во дворце 16 помещений; в петровское время они были богато и разнообразно украшены шелками, рытым бархатом, китайским фарфором, картинами голландских художников.* С 1934 г. Летний дворец Петра I стал музеем. В залах представлены прекрасные образцы резьбы по дереву, мебель XVIII в.: ореховые и палисандровые бюро-кабинеты с инкрустацией, комод китайского лака, а также живопись западноевропейских мастеров, предметы быта, подлинная одежда Петра I, токарные станки конструкции выдающегося механика А. К. Нартова и многое другое.* Летний сад с многочисленными скульптурами XVII— XVIII вв. и Летний дворец-музей Петра I — все это бесценные памятники русской культуры первой трети XVIII в.* На территории Летнего сада предполагается реставрировать зеленый массив, возродить некоторые утраченные со временем элементы первоначальной планировки. В павильоне Росси («Кофейный домик») организуются разнообразные выставки работ современных ленинградских художников, из фондов городских музеев, произведений детского художественного творчества и др.

ПЕТРОПАВЛОВСКАЯ КРЕПОСТЬ В начале мая 1703 года устье Невы уже полностью находилось под контролем русской армии, но угроза вторжения врага еще не миновала. Это обстоятельство заставило Петра I немедленно приступить к строительству крепости, которой суждено было стать и первым сооружением города.* Для крепости было найдено и подходящее место — Веселый остров, или, как чаще его стали называть, Заячий. Расположенный у разветвления реки, он наилучшим образом подходил для постройки крепости. Установленные на ней пушки могли бы держать под прицелом фарватеры как Невы, так и ее рукавов, на случай если бы неприятельские корабли попытались проникнуть в устье Невы со стороны моря. На этом небольшом Заячьем острове и была «в 16 день мая (в неделю пятидесятницы) крепость заложена и именована Санкт-Питербурх...» (крепость святого Петра).* Дата 16 мая 1703 года, когда произошла закладка крепости, вошла в историю нашего города как дата его рождения. * * Внешний облик Петропавловского собора прост и скромен. Внутреннее же убранство — лепка, росписи, картины, выполненные талантливыми мастерами,—отличается пышностью и торжественностью. Особенно великолепен деревянный резной позолоченный иконостас, созданный по проекту московского архитектора И. П. Зарудного.* По названию собора крепость стали именовать Петропавловской, а официальное название крепости—Санкт-Питербурх (потом Санкт-Петербург) — перешло на город. * Петропавловская крепость после утраты своего военного назначения превращается в государственную политическую тюрьму. В мрачных ее казематах томились передовые люди России. АЛЕКСАНДРО-НЕВСКАЯ ЛАВРА История Александро-Невской Лавры - "Александрова храма", как его называли в старом Петербурге, если верить преданию, начинается в 1710 году. Петр I, рассказывается в нем, осматривая окресности Петербурга, обратил внимание на то место, где великий князь Александр Невский в 1240 году разбил шведов.

Царь назвал это место "Виктори", что значит "победа", и повелел построить здесь монастырь во имя Пресвятой Троицы и святого Александра Невского. Митрополит Феодосии, сопровождавший царя, водрузил крест с надписью: «На сем месте созидатися монастырю». * .* По замыслу Петра закладка монастыря на легендарном месте позволяла Петербургу приобрести небесного покровителя в лице святого Александра Невского, задолго до того канонизированного церковью, — святого, ничуть не менее значительного для Петербурга, чем, скажем, Георгий Победоносец для Москвы. И если святой Александр уступал святому Георгию в возрасте, то обладал при этом неоспоримым преимуществом. Он был реальной исторической личностью, что приобретало неоценимое значение в борьбе с противниками реформ. * ЧЕСМЕНСКАЯ ЦЕРКОВЬ Южнее улицы Фрунзе, между Московским проспектом и проспектом Юрия Гагарина в первой половине XVIII века простиралось гнилое болото, которое среди местных финнов называлось Кикерикексен, что в переводе на русский означало «Лягушачье болото». * Здесь, согласно старинному преданию, Екатерина II из уст личного гонца от графа Алексея Орлова узнала радостную весть о великой победе русской военной эскадры над могущественным турецким флотом в битве под Чесмой 26 июня 1770 года. Не застав императрицу в Зимнем двор- це, посланец настиг ее на пути в Царское Село. Едва скрывая чувство торжествующего удовлетворения, императрица приказала в честь этого исторического события на месте встречи с посланцем выстроить дворец. * Дворец, который первоначально стали называть «Кикерики», задумывался как путевой, для отдыха по дороге из Петербурга в Царское Село. Строился с размахом — со служебными и хозяйственными корпусами, с церковью. Проектировал и строил ансамбль архитектор Ю. М. Фельтен в 1774- 1777 годах. В качестве образца он использовал средневековый английский замок Лонгфорд. Это вполне соответствовало господствовавшей в то время архитектурной моде на английскую готику. По углам дворца располагались башни с бойницами. Перед въездными воротами находились рвы, заполненные водой, над которыми нависали подъемные мосты.* В 1780 году невдалеке от дворца была освящена церковь, также выдержанная в стиле английской готики. В ознаменование десятилетия Чесменской победы и церковь, и дворец стали называться Чесменскими.* За двести лет своего существования Чесменский дворец много раз перестраивался и во многом изменил свой первоначальный облик. Но и в настоящем виде, овеянный романическими легендами и сохранивший свое историческое название, он является значительным памятником отечественной истории. В Чесменской церкви в свое время была развернута экспозиция, повествующая об истории знаменитой битвы под Чесмой. А весь район бывшего Лягушачьего болота обиходной речи петербуржцев называется «Чесма». В 1991 году церковь вернули верующим.

СПАС-НА-КРОВИ В перспективе верхней части канала Грибоедова высятся мозаичные купола собора Воскресения Христова, возведенного в 1883-1907 годах на месте злодейского убийства народоволь цами императора Александра II и более известного в Петербурге как Храм-на-крови, или Спас-на-крови. Покушение на императора было совершено 1 марта 1881 года, и уже на следующий день, 2 марта, Городская дума на своем чрезвычайном заседании постановила просить императора Александра III «разрешить городскому общественному управлению возвести часовню или памятник» погибшему императору.* Одновременно был объявлен конкурс на создание храма-памятника. Победителем оказался архитектор Альфред Парланд. Дальнейшую работу он вел совместно с архитектором — архимандритом Троице-Сергиевой пустыни Игнатием, в миру И. В. Малышевым. Идея создания храма-памятника царю-освободителю и мученику стала заветной мечтой отца Игнатия сразу после трагического покушения. По преданию, во сне ему будто бы явилась Богоматерь и показала «главные основы храма».* Собор, созданный в русском стиле, по образу московского Василия Блаженного, украшен мозаичными панно, выполненными по рисункам В, М. Васнецова, М- В, Нестерова и других известных художников. Кроме ориентации на русскую культовую архитектуру, обязательным условием проектирования было включение во внутренний объем собора места трагического происшествия. Именно этим объясняется постановка собора непосредственно на набережной с использованием части русла канала под фундамент собора. Над дошедшими до нас в неприкосновенности фрагментами набережной — части решетки, плит тротуара, булыжников мостовой, на которые упал, истекая кровью, император, сооружена специальная сень. Народная молва утверждает, что до сих пор отсюда слышатся стоны невинно убиенного царя.* С Храмом-на-крови связана удивительная легенда, тема которой — долговечность и устойчивость власти — стала в Петербурге традиционной. Впервые она обозначилась в городском фольклоре во второй половине XIX века в связи с постоянными ремонтами и подновлениями Исаакиевского собора, и подробно об этом мы уже говорили, находясь на Исаакиевской площади. Потом о ней будто забыли. Но вот в 1970 году, после полувека поистине варварского глумления над мемориальным храмом, который за время советской власти успел побывать и свалкой мусора, и складом театральных декораций, вокруг Спаса-на-крови появились строительные леса. Началась реставрация храма. В нем предполагалось открыть музей керамики. Но, как обычно, работы затянулись. Сначала на пять лет. Потом — на десять. На пятнадцать. К строительным лесам привыкли. Они стали достопримечательностью Ленинграда. Их непременно показывали иностранным туристам. Они попали в стихи и песни. Появились, весьма осторожные в ту пору, предсказания. Мол, стоять советской власти до тех пор, пока стоят леса вокруг Спаса-на-крови.* Леса разобрали только в 1991 году, почти перед самыми августовскими событиями в Москве, когда советская власть наконец пала. А еще верующие люди утверждают, что среди икон Спаса-на-крови есть одна, на которой будто бы можно увидеть все роковые даты российской истории — 1917... 1941.., 1953... «И еще какая-то дата, — загадочно добавляют они, да вот непонятно какая».

ИСААКИЕВСКИЙ СОБОР Позади памятника Петру Первому возвышается одно из самых грандиозных сооружений Петербурга — Исаакиевский собор. Его история восходит к эпохе Петра Великого. * Петр родился в день Исаакия Далматского, малоизвестного на Руси византийского монаха, некогда причисленного к лику святых. В 1710 году в честь своего святого покровителя Петр велит построить в Петербурге деревянную Исаакиевскую церковь. Она находилась в непосредственной близи к Адмиралтейству и была, собственно, даже не церковью, а «чертежным амбаром», в восточной части которого водрузили алтарь, а над крышей возвели колокольню. * В 1717 году на берегу Невы, западнее Адмиралтейства, по проекту архитектора Г. Маттарнови начали строить новую, уже каменную Исаакиевскую церковь. Но грунт под фундаментом неожиданно начал оседать, и церковь пришлось срочно разобрать. В 1768 году Екатерина II, всегда считавшая себя политической и духовной наследницей Петра, начала возведение очередного Исаакиевского собора по проекту Антонио Ринальди. Собор строился на новом месте, сравнительно далеко от берега. Он облицовывался олонецкими мраморами, яркий, праздничный и богатый вид которых, по мнению современников, достаточно точно характеризовал «золотой век» Екатерины. Но строительство затянулось, и к 1796 году — году смерти Екатерины — собор был построен лишь до половины. * Павел I сразу после вступления на престол приказывает передать мрамор, предназначенный для Исаакиевского собора, на строительство Михайловского замка, а собор достроить в кирпиче. Нелепый вид кирпичной кладки на мраморном основании рождал у обывателей дерзкие сравнения и опасные аналогии. В столице появилась эпиграмма, авторство которой фольклор приписывает флотскому офицеру Акимову, поплатившемуся за это жестоким наказанием плетьми и каторжными работами в Сибири В разных вариантах — а их только в нашем собрании шесть — петербуржцы пересказывали опасную эпиграмму, прекрасно понимая, что символизирует «низ мраморный» и «верх кирпичный». Вот, к примеру, как выглядит еще один вариант:

Кстати, когда, во исполнение последнего, окончательного монферрановского проекта, уже при императоре Александре I, начали разбирать кирпичную кладку, фольклор немедленно откликнулся новой эпиграммой, в которой появился третий символ третьего царствования:

В 1809 году Александр I объявил конкурс на проектирование нового Исаакиевского собора, а 26 июня 1818 произошла его торжественная закладка. Проект создал молодой французский архитектор Огюст Монферран, за два года до этого приехавший в Россию.* Учитывая особенности петербургской почвы, в основание фундамента будущего собора забивают 10 762 сваи. по мнению многих исследователей, масса собора, удручающе огромная, несоразмерная с окружающими постройками, не может считаться признаком хорошего вкуса там, где именно соразмерность и сомасштабность всегда клали в основу любого проектирования. Да и соотношение отдельных объемов самого собора между собой не поддавалось никакой логике. Особенно раздражали знатоков курьезные колоколенки, посаженные по сторонам непропорционально высокого барабана. Все вместе это выглядело карикатурой на русское пятиглавие. Именно благодаря таким колоколенкам силуэт собора напоминал перегруженный излишествами настольный чернильный прибор. Как рассказывает одно старое предание, кто-то из высокопоставленных сановников заметил, что если бы собор был весь вылит из серебра, то стоил бы не дороже, чем стоит теперь. * Строительство собора, продолжавшееся целых четыре десятилетия, завершилось в 1858 году. Однако строительные леса с него долго не снимались. Выстроенный, как тогда говорили, недобросовестно, он требовал постоянного ремонта и подновления. Причем, работы производились не за счет средств причта, но на деньги, специально отпускаемые из царской казны. Денег, похоже, не жалели, по этому поводу в городе родилась легенда, что дом Романовых падет, как только закончится окончательный ремонт и с собора снимут строительные леса. И действительно, леса с Исаакиевского собора впервые сняли только в 1916 году, чуть ли не накануне отречения Николая II от престола и падения самодержавия в России.* Легенды Исаакиевского собора в советское время в основном связаны с озабоченностью ленинградцев его судьбой. Согласно одной из довоенных легенд, вос- пользовавшись тяжелейшим экономическим положением страны, Америка предложила продать Исаакиевский собор. Предполагалось будто бы разобрать его в Ленинграде на отдельные части, погрузить на корабли, перевезти в Соединенные Штаты и там собрать вновь. За это американцы якобы готовы были заасфальтировать все ленинградские улицы, в то время покрытые булыжником.* Вторая легенда относится к трагическим дням блокады. В ней рассказывается о том, каким образом остался целым и невредимым Исаакиевский собор - самое высокое, открытое всем ветрам и прекрасно видное отовсюду здание. В начале войны, когда угроза фашистской оккупации всемирно известных пригородов Санкт-Петербурга стала реальной, началась спешная эвакуация художественных ценностей из дворцов Павловска, Пушкина, Петергофа, Гатчины и Ломоносова в глубь страны. Однако все вывезти не успели, да и нс было возможности сделать это. Рассказывают, что в самый критический момент в исполкоме Ленгорсовета собралось экстренное совещание с единственным вопросом: найти надежное хранилище для скульптуры, мебели, фарфора, книг и многочисленных музейных архивов. Выдвигалось одно предложение за другим и одно за другим, по разным причинам, отклонялось. Наконец, повествует легенда, слова попросил пожилой человек, бывший артиллерийский офицер. Он предложил создать центральное хранилище в подвалах Исаакиевского собора. Немцы, начав обстрел Ленинграда, сказал этот человек, воспользуются куполом собора как ориентиром и постараются сохранить эту наиболее высокую точку города для пристрелки. С предложением старого артиллериста согласились. Все девятьсот дней блокады музейные сокровища пролежали в этом, как оказалось, надежном убежище и ни разу не подверглись прямому артобстрелу.

АДМИРАЛТЕЙСТВО На левом берегу Невы 5 ноября 1704 года Петр I заложил Адмиралтейскую судостроительную верфь. По чертежам Петра строилась не только верфь, но и "Адмиралтейский дом", которому была придана форма "покоя", то есть широкой буквы "П", раскрытой в сторону Невы. Первоначально "Адмиралтейский дом" представлял собой одноэтажное мазанковое здание. В 1711 году в центре его возвели каменный корпус Адмиралтейской коллегии, а над ним мазанковую башню со шпилем. В 1719 году "спинному мастеру" Ван-Болесу было приказано "шпиц адмиралтейский достроить... и на оном шпице поставить яблоко и корабль и поверху его корону...". В результате железный шпиль поднялся на высоту свыше 50 метров. Тогда же на башне установили часы с боем . В 1733-1738 годах архитектор И. К. Коробов, сохранив первоначальную планировку "Адмиралтейского дома", заменил мазанковые строения каменными. Была воссоздана в камне и башня, она завершалась золоченым куполом я золоченым шпилем. Коробовская башня со шпилем и корабликом поднялась теперь до 72 метров.* В дальнейшем, с формированием парадного центра столицы, назрела необходимость придать однообразным и казенным корпусам Адмиралтейства более парадный вид. И эта градостроительная задача была блестяще решена гениальным русским зодчим А. Д. Захаровым. Работы по перестройке продолжались с 1806 по 1823 год (после смерти Захарова в 1811 г. строительство продолжали его помощники архитекторы А. Г. Вежанов, Д. М. Калашников и И. Г. Гомзин). Захаров сохранил П-образную форму Адмиралтейства, а также коробовский шпиль, но в то же время подверг здание значительной реконструкции как во внутренней планировке, так и во внешнем оформлении.* Теперь главный фасад длиной 406 метров и боковые павильоны, выходящие к Неве, обогатились величественными колонными портиками. Адмиралтейская башня, окруженная со всех сторон ионической колоннадой, приобрела необычайно легкий и изящный вид. Для воплощения своих замыслов в натуре зодчий привлек талантливых ваятелей - Ф. Ф. Щедрина, В. И. Демут-Малиновского, С. С. Пименова, И. И. Теребенева и А. А. Анисимова. По их моделям создавалось все художественное убранство, придавшее захаровскому творению особую торжественность и идейную направленность. У подножия башни по сторонам арки на гранитных постаментах стоят монументальные каменные группы морских нимф, несущих земную и небесную сферы (скульптор Ф. Ф. Щедрин). На аттике башни - 22-метровый горельеф, изображающий аллегорическую картину "Заведение флота в России". В центре многофигурного горельефа - бог морей Нептун вручает Петру I трезубец - символ владычества над морями (скульптор И. И. Теребенев). * На углах аттика башни установлены высеченные из камня статуи древних героев и полководцев: Александра Македонского, Пирра, Аякса и Ахиллеса (скульптор Ф. Ф. Щедрин). Над верхней колоннадой башни - 28 статуй, олицетворяющих четыре времени года, четыре стихии (огонь, воздух, воду и землю), четыре главных направления ветра, богиню Изиду - покровительницу кораблестроения и Уранию - музу астрономии. Каждый сюжет здесь изображен дважды. Эти изваяния, поднявшись над колоннадой, смягчают переход от башни к золоченому куполу, который, в свою очередь, плавно переходит в небольшой фонарь и далее в стремительно взлетевший на 72-метровую высоту золоченый шпиль, увенчанный парусным корабликом. * Здание Адмиралтейства покоряет удивительной чистотой архитектуры и изящным стилем, безупречными пропорциями и согласованностью всех его частей. Оно занимает важное место в архитектурном облике Ленинграда Здание с тремя расходящимися лучами-улицами стало архитектурно-планировочным центром города на левом берегу Невы. Адмиралтейство - символ не только морского могущества России, но и русского национального зодчества, это каменная поэма города.* Адмиралтейская башня как эмблема города-героя увековечена на медали "За оборону Ленинграда". В дни вражеской блокады шедевр архитектуры серьезно пострадал от артиллерийских обстрелов и бомбежек. 58 снарядов и 26 фугасных бомб нанесли тяжелые раны зданию. Но уже в первые послевоенные годы были проведены большие работы по восстановлению его фасадов и внутренних помещений. В 1977 году реставраторы обновили Адмиралтейскую башню, заново покрыли золотом купол и шпиль. Золоченый кораблик, который реставрировали в специальных мастерских, был поднят с помощью вертолета и установлен на прежнее место.

МЕДНЫЙ ВСАДНИК Завидный успех у «Медного всадника». Люди подолгу стоят у монумента и не перестают удивляться его предельной простоте и строгости, его необычайной выразительности и динамичности. Основатель города изображен верхом на вздыбленном коне, поднявшемся на полном скаку по крутой скале и как бы па миг остановившемся у края обрыва. Проект памятника разработал скульптор Э, Фалькопе КАЗАНСКИЙ СОБОР Казанский собор начали строить в 1801 году по проекту Андрея Никифоровича Воронихина, которому, как мы уже знаем, покровительствовал Александр Сергеевич Строганов Непосредственное руководящее участие в строительстве Казанского собора принимал член Государственного совета, президент Академии художеств граф Александр Сергеевич Строганов. Это он будто бы надоумил царя соорудить грандиозный храм по отечественному проекту, силами отечественных мастеров и из отечественных материалов. Согласно одной петербургской легенде, однажды во время обеда «в порыве воодушевления» он будто бы сказа.'] Павлу; «Наконец, государь, нам не нужны иноземные таланты, у нас есть все свое». На это, сообщает своему корреспонденту ироничный Жозеф де Местр, император ответил: «В таком случае налейтека мне мадеры»

Это была монаршая шутка. Но идея Строганова в голову императора запала. Казанский собор действительно выстроен силами коренных россиян и из собственных строительных материалов.

Согласно этой легенде, в Петербурге, в Казанском соборе покоится только тело великого полководца, а сердце, будто бы согласно его последней воле, осталось на той военной дороге и захоронено на кладбище Тиллендорф. Живет в подтверждение этого и легенда о последних словах умирающего полководца, который будто бы сказал, обращаясь к солдатам, что сердцем он остается с ними.

Между тем еще в 1933 году специальная комиссия произвела вскрытие могилы Кутузова в Казанском соборе. Был составлен беспрецедентный акт о том, что «вскрыт склеп, в котором захоронен Кутузов... слева в головах обнаружена серебряная банка, в которой находится набальзамированное сердце».

СМОЛЬНЫЙ СОБОР

памятники природы

южной части Карельского перешейка, в бассейне реки Гладышевки сохранился редкий природный комплекс - биосистема «лосось - жемчужница». Жизнь этих редких видов - лососевых рыб и европейской жемчужницы находится под угрозой уничтожения, в связи с чем, и лососи и жемчужница занесены в Красную книгу. 90% мировых запасов пресноводной жемчужницы находится в Архангельской области. В Ленинградской области осталось не более 4 - 5 рек, где обитают лососевые рыбы и жемчужница европейская. На Карельском перешейке это единственное место их совместного обитания.

На территории заказника преобладают хвойные леса: сосняки, с большой примесью лиственных пород, занимают до 40% бассейна реки Гладышевки. Еловые леса занимают до 30% территории и имеют важное средообразующее и водоохранное значение. На месте вырубок возникли лиственные леса, в их составе в основном береза и осина.

Близость такого мегаполиса, как Санкт-Петербург, не только влияет на состояние водоемов, но и на запасы рыб в них. Нерегулируемое любительское рыболовство привело к значительному сокращению численности популяций большинства рыб и полному исчезновению производителей лосося в реках заказника. В заказнике регулярно ведутся работы по восстановлению отдельных видов лососевых.

Юнотоловский

На северном побережье Невской губы, в непосредственной близости от городских кварталов, на площади почти в 1000 га раскинулся Юнтоловский заказник. Его основной ландшафтообразующий комплекс - озеро Лахтинский разлив, который представляет собой залив лиманного типа. Южная и юго-восточная часть озера, соединяющегося узкой протокой с Финским заливом, занята мощными зарослями тростника и другой водной растительности, по берегам сохранились элементы приморских топей. К северу от Лахтинского разлива, между речками Юнтоловкой и Каменкой располагается Лахтинское болото, крупнейший в Европе охраняемый болотный массив в черте мегаполиса. Значительные площади занимают заросли восковника болотного, находящегося здесь на северо-восточном пределе своего распространения и занесенного в Красную книгу РФ. Лесной массив образован преимущественно заболоченными березово-сосновыми лесами.

Лахта - одно из древнейших поселений на берегу Финского залива, существовавшее еще задолго до освоения Петербурга. Это название встречается на старинных картах начала XVIII века. С 1860 года Лахтой и близлежащими территориями владела семья графов Стенбок-Ферморов. После постройки на берегу Финского залива в Приморской железной дороги район Лахты стал развиваться как дачная местность. С 1919 по 1932 г в Лахте во дворце Стенбок-Ферморов работала экскурсионная станция и музей природы побережья Невской губы под руководством профессора Виттенбурга. Число посетителей музея доходило до13 тысяч в год. Лахтинская станция много сделала для изучения всего побережья Невской губы и издала даже сборник, посвященный всей этой местности.

С незапамятных времен Лахтинская низменность и прилегающие к ней отмели Финского залива служили местом массовых стоянок перелетных птиц, мигрировавших по крупнейшей в Европе Беломоро-Балтийской трассе. Благодаря наличию обширных мелководий, тростниковых зарослей, прибрежных отмелей здесь каждую весну и осень останавливались для отдыха до 2 миллионов птиц, главным образом водоплавающих и околоводных Дудергофские высоты представляют собой сложное всхолмление, состоящее из двух гряд, объединенных общим цоколем и разделенных сквозной ложбиной. Южная гора, высотой 175,9 м н.у.м., носит название Ореховая; северная гора, высотой 146.9 м н.у.м., - Воронья. Относительные высоты – 60-65 м Наиболее богатым по типам ландшафта является главный отрог г.Ореховой. Смешанный древостой с участием клена, ясеня, дуба, вяза, каштана конского, лещины обыкновенной имеет высокую сомкнутость крон. Из старых деревьев по южному и восточному склонам сохранились несколько сосен в возрасте 100-150 лет. На северном склоне сохранились группы и единичные деревья 100-150 лет, в основном, липы мелколистные. Южный склон отрога покрыт зарослями лещины обыкновенной, с возобновлением клена остролистного, рябины обыкновенной. Насаждение двух других боковых отрогов представляет собой самосевное возобновление клена, ясеня, рябины, групп старых лип, сосен, елей.

комаровский берег Территория памятника природы отличается разнообразием ландшафтов, растительности, флоры. Здесь, сохранились типичные для Карельского перешейка таежные леса, ландшафты прибрежных дюн и болотные участки.

Бoльшая часть памятника природы расположена на нижней литориновой террасе, представленной слабоволнистой равниной на безвалунных морских песках. Растительный покров террасы представлен кисличными, папоротниковыми и сфагновыми еловыми лесами. На окультуренных в прошлом территориях распространены березовые и черноольховые леса. Значительная площадь памятника занята уступом террасы. Верхняя часть уступа крутая (до 25—35?) с господством сосновых лесов с покровом из ландыша. парк сергиевка Памятник природы представляет собой старинный парк, созданный в начале XIX века на месте естественного лесного массива и прилегающих к нему лугов, прибрежных черноольховых топей и низинного болота по берегу залива. Парк расположен на двух приморских террасах. Обе террасы плоские, верхняя сложена с поверхности суглинистой мореной, часто валунной с редкими вкраплениями песков и супесей, на нижней развиты древние аллювиальные наносы, частично перекрытые делювием.

Большая часть территории памятника находится на верхней террасе. Ширина террасы в пределах парка 1 - 1,2 км, поверхность слабо наклонена к морю и прорезана в северной ее части двумя оврагами. Относительная высота над уровнем моря 15-20 м. К северу терраса обрывается довольно крутым уступом высотой 8-10 м. Под уступом простирается приморская низина шириной 400 - 500 м, плавно уходящая под воду залива. По взморью выделяется зона низменного побережья, затопляемая в периоды высоких нагонов воды, занятая болотами, водными и полуводными зарослями. Ее ширина от 50 м в восточной части до 150 м в западной.

Значительную площадь в парке занимают искусственные пруды (около 4 га). В западной и восточной частях верхней террасы проходят два глубоких оврага - промытые долины Кристателевого ручья, пересекающего территорию памятника с юга на север. Общая протяженность ручья свыше 2 км. В склоне восточного оврага имеется ледниковый валун диаметром около 4 м, на котором неизвестным скульптором высечено лицо человека.

Парк

В.2 см. 4/2

3. Договорные отношения в туристском бизнесе.

Гражданско-правовой договор – это одно из основных средств регулирования рыночной экономики.

Для участников договора Гражданский кодекс предусматривает ряд правовых норм для обеспечения выполнения обязательств. К ним относятся:

-неустойка:

-задаток;

-поручительство;

-залог;

- ипотека предприятия.

Договор может быть нарушен одной из сторон, обеими сторонами в силу непреодолимых (форс-мажорных) обстоятельств, к числу которых относятся:

- стихийные бедствии (пожар, наводнение, землетрясение);

- военные действия;

- изменение нормативно-правовой баз;

- изменение политической ситуации и т.д.

Типовые договора, применяемые в туризме:

1. На этапе создания туристской фирмы:

- учредительный договор;

- бизнес-план;

- стратегия рекламной компании;

- обоснование инвестиционных программ;

- оказание юридической помощи;

- информационное и технологическое обслуживание;

- договор аренды офиса;

- договор аренды транспортных средств;

- договор аренды оргтехники и т.д.

2. Взаимоотношения клиента с туристской фирмой. В таком договоре оговариваются:

- дата вылета и прилёта;

- маршрут;

- название гостиницы и её «классность»;

- тип пансиона (питание);

- экскурсионная программа;

- особые условия (вид на море и т.д.).

3. Договора с зарубежными партнёрами:

особо оговариваются:

- единица измерения, на которую устанавливается цена;

- базис цены;

- валюта цены;

- определение уровня цены;

- система скидок;

- валюта платежа;

- способ платежа;

- график платежа;

- форс-мажорные обстоятельства.

4. Кадровые договоры.

5. Договоры страхования.

6. текущие договоры:

- договоры на предоставление услуг;

- договор о совместной деятельности;

- агентский договор;

- договор комиссии.

Билет 15.

1. Основные черты туристского потенциала стран Балтии. Районы и центры туризма.

Эстония, Латвия, Литва – берег Балтийского моря, удобное ж/д сообщение, аэропорты, автодороги, пляжи с дюнами, живописные озёра, луга, реки: Даугава, Гауя, минеральные источники, грязи, туризм: велосипедный, знакомство с памятниками культуры и истории, экзотический туризм (охота), деловой туризм.

Эстония. Талин – город-музей 12 в. как центр средневековой торговли. Нижний город – башня «Толстая Маргарита».

Город Тарту – старейший город Прибалтики, университетский город; музеи: классических древностей, Домская гора, Домский собор 13-15вв, обсерватория, храмы.

Нарва, Вильянди – старинные города.

Хаапсалу – грязи из Хаапсалу-курорта, лесопарки.

Национальный парк – 400 видов перелётных птиц.

Латвия – на Рижском заливе Юрмала – крупный курортный центр.

- посёлок Майори – яхтинг;

- Кемери – грязи;

- Национальный парк – Гауя – «Латвийская Швейцария»;

- г. Сигулда – замки, озёра, слалом;

- г. Цесис – памятники средневековья, замки крестоносцев;

- г. Рига – старый город, рижский замок.

Литва. Город Вильнюс – много католических храмов, Кафедральный Собор, Костёлы Петра и Павла, Св. Анны.

Г. Тракай – водная турбаза;

Г. Клайпеда – старый город. Парк скульптур, механических часов, морской музей с дельфинарием.

Курорты: Паланга, Куршская коса.

Эстония География, площадь и ландшафт страны Эстония - самое маленькое государство из стран Балтии. Его пло­щадь составляет 45,1 тыс. км2. Эстония расположена на побережье Бал­тийского моря, между Финским и Рижским заливами. Большая часть поверхности - моренная равнина. В юго-восточной части протянулась полоса холмистых возвышенностей: Сакала, Отеля, Хаанья (высшая точка - гора Сур-Мунамяги - 317 м). Северную и центральную части занимает возвышенность Пандивере (высшая точка - гора Эмумяги -166 м). Береговая линия на западе и северо-западе, а также на островах сильно изрезана. Ее очертания образуют ряд заливов и бухт (Таллин­ская бухта, заливы Лахепере, Матсалу, Пярну и др.). Западные бере­га почти всюду низменные, северные - крутые, резко обрываются к морю.

Море у берегов Эстонии в основном мелководное. Наибольшая глу­бина, отмеченная в Финском заливе, составляет 121 м. Отдельные бухты имеют глубину до 80 м. Море вблизи берегов покрывается льдом на период от 1 до 5 месяцев, а некоторые заливы и бухты (Таллинская, Лахепере) нередко бывают свободны ото льда в течение всей зимы. При помощи ледоколов судоходство у берегов поддерживается круг­лый год.

Острова (свыше 1500) занимают 9,2% площади Эстонии. Свыше 500 ровов образуют Западно-Эстонский (Моонзундский) архипелаг, шейшими островами которого являются Сааремаа, Хийумаа, Муху, ормси.

Климат Климат Эстонии умеренный, переходный от морского к континен-!ьному, формируется в основном под воздействием воздушных масс улантики. В прибрежных районах климат более мягкий, в восточном и э-восточном направлениях возрастает его континентальность. Зима авнительно мягкая и влажная, с частыми оттепелями, со средними лпературами января от -2° С до -7° С. Лето теплое, но не жаркое, со 1ними июльскими температурами от +16,5 до +17,5° С. Осадков в за год выпадает от 600 до 700 мм. Максимум осадков приходится i вторую половину лета. Ветры в основном западные и юго-восточные. Цасты туманы, особенно осенью.

Реки и озераРеки в Эстонии короткие и в большинстве случаев маловодные. Ос-вным водоразделом на севере является возвышенность Пандивере, ца берут начало реки Кейла, Пирита, Ягала, Валгейыги, Кунда и ругие; на западе - р. Касари, на юго-западе - р. Пярну. На юге из , Выртсъярв берет начало р. Эмайыги, впадающая в Чудское озеро. Она удоходна на всем протяжении. Из Чудского озера вытекает многовод-|ая р. Нарва, впадающая в Финский залив. Большинство рек пригодно сплава леса во время половодья.

В Эстонии имеется более 1500 озер, занимающих около 5% всей тер-ятории. Крупнейшими являются Чудское и Псковское озера, располо-енные частично на территории Российской Федерации. Большинство ер имеет ледниковое происхождение. Довольно крупным озером так-Ке является Выртсъярв. Уникально о. Каали метеоритного происхожде­ния на острове Сааремаа. Озера Чудское, Псковское и Выртсъярв име-большое рыбохозяйственное значение и используются для судоход-гва. Около 22% территории Эстонии заболочено.

Растительность и животный мирЛеса занимают около 30% общей площади страны. Наиболее круп-лесные массивы находятся на западе и северо-востоке Эстонии. В |«их преобладают хвойные породы, преимущественно сосна, распрост-аненная на песчаных почвах и дюнах, на более плодородных почвах астет ель. Из лиственных пород в лесах преобладает береза, встречают-|Ья осина, ольха, ясень, дуб. В северо-восточной и центральной частях Эстонии преобладают заболоченные и болотистые леса.

Около 40% площади приходится на луга. Наибольшие массивы раз-1|лещены в северо-западной части Эстонии и на островах. В травяном

Таможенные ограничения и туристские формальностиIs

^, Таможенными правилами разрешается ввозить и вывозить из страны

личную валюту на сумму 10 тыс. DM. Нет ограничений на ввоз пред-гов и продуктов питания, предназначенных для личного пользова­ния. В дополнение к личным вещам турист может ввезти беспошлинно овары в следующих пределах: промышленные товары общей стоимос-

0 до 5000 эстонских крон, не считая транспортных средств; продук-
питания в количестве до 10 кг, в том числе кофе, чай, специи (не

лее 3 кг),

It Провоз алкогольных напитков и пива разрешен лицам не моложе . года. Лицам не моложе 16 лет разрешается ввозить 200 шт. сигарет или

1 шт. сигар, или 250 г табака.

Для въезда на территорию Эстонии необходимо иметь заграничный спорт. Виза не требуется для граждан государств, с которыми подписа-соглашения о безвизовом режиме: Андорра, Австралия, Болгария, нада, Великобритания, Дания, Чешская Республика, Венгрия, Ир­идия, Япония, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Монако, Новая Зелан-я, Польша, Сан-Марино, Словакия, Словения, США и Ватикан. Граждане Австрии, Бельгии, Финляндии, Франции, Германии, Язраиля, Исландии, Италии, Мальты, Норвегии, Португалии, Южно-Африканской Республики, Испании, Швеции, Швейцарии и Нидер-#андов могут получить визу непосредственно на границе по прибытии в Эстонию. Граждане остальных государств должны обратиться за визой в (посольства или консульства Эстонской Республики в своих странах. Сто-вимость одноразовой визы для индивидуальных туристов 10 долл. США |(если она запрашивается заранее) и 30 долл. США (если виза выдается в |срочном порядке).

Туризм

Удивительное сочетание природных богатств и культурных досто­примечательностей делает Эстонию весьма привлекательной для туриз ма. На эстонскую древнюю культуру повлияли культуры разных наро­дов. Эстония богата историческими памятниками: замки, культовые зда­ния, крепости, городища, памятники выдающимся деятелям.

Столица Эстонии, Таллин, с средневековым Старым городом вклю­чена ЮНЕСКО в число памятников мирового значения. Таллин - один из немногих европейских городов, который до сих пор окружен настоя­щей крепостной стеной с сохранившимися городскими воротами. В от­личие от древних городов Европы, в которых средневековье соседствует с ультрасовременными постройками, таллинский Старый город с хо­рошо сохранившейся крепостной стеной, булыжными мостовыми, шпилями церквей и множеством музеев представляет собой единое це­лое. На архитектуру Таллина сильное влияние оказала архитектура го­родов Ганзейского союза. Популярностью у туристов здесь пользуются Музей под открытым небом в Рокка-аль-Маре, Кадриоргский дворец, построенный Петром I, зоопарк и Ботанический сад.

Вторым по величине городом Эстонии является Тарту, находящий­ся в южной части страны. Его исторический центр выглядит значитель­но моложе таллинского Старого города, хотя сам Тарту древнее Тал­лина почти на 200 лет. Развалины крупнейшего в странах Балтии собора Петра и Павла, Яановская церковь, Тартуская обсерватория, средне­вековый пороховой погреб, в котором разместился ресторан, памят­ники выдающимся ученым и здания, построенные в стиле неокласси­цизма, - главные достопримечательности города.

Популярным местом отдыха на юге Эстонии является расположен­ный среди холмов природный заповедник Отепя, на территории кото­рого находится более 100 озер. Для любителей зимнего отдыха имеется Центр лыжного спорта с трамплином, трассами для слалома и лыж­ных гонок.

Интересен на юге Эстонии и г. Выру, основанный Екатериной II. Он известен как родина Фр. Крейцвальда, собирателя эстонского народно­го фольклора.

Западное побережье Эстонии — удивительный край изумрудно-зеле­ных лесов, искрящихся вод, средневековых замков и крытых соломой деревенских домов, белого песка и древних руин. Здесь находится г. Пяр-ну, который нередко называют летней столицей Эстонии. В нем ужива-.ются рядом и христианские храмы, и средневековые городские улоч­ки, и современные виллы с ухоженными садами, и архитектура совет­ского периода. Песчаные пляжи, чистый морской воздух, тенистые парки привлекают сюда много отдыхающих.

Хаапсалу также находится на западном побережье. Это тихий при­морский курортный городок, известный своим замком и грязевыми ваннами. Основан в XIX в.

Большой интерес гостей вызывают острова Сааремаа и Хийумаа. Остров Сааремаа считается самым «эстонским» местом в Эстонии. Там сохранились деревянные ветряные мельницы, старинные хутора с кры­тыми соломой постройками. Епископский замок XIV в. в г. Курессааре — самый большой среди дошедших до нас средневековых замков-крепрс ей Прибалтики. Остров Хийумаа связан с г. Хаапсалу паромным сооб­щением. Хийумаа с его разнообразным животным миром болот и ли-гвенных лесов - это часть Биосферного заповедника ЮНЕСКО, рас-ложенного на Западно-Эстонском архипелаге, на котором произ-астает более 1000 видов растений, 50 из них - редкие.

Большой популярностью в Эстонии пользуется экологический ту-йзм. Это один из наиболее динамично развивающихся сегментов рын-i туристских услуг в стране. Формы экотуризма разнообразны. Отдыха-цим предлагается пройти по местам гнездований певчих птиц, совер-1ить конное путешествие, пешие, велосипедные или лыжные походы |ночевкой на хуторах или в деревенских гостиницах. Эстонская природа -дин из главных туристских ресурсов. Леса и молчаливые болота, свер-Ййощие воды озер были и будут объектами внимания и заботы со сто-Оны государства. Здесь много природных заказников и заповедников.

Наиболее благоприятный сезон для туризма - с начала мая до сере-«ны октября. Благодаря мелководью вода в море и озерах быстро про-евается. Купальный сезон - с начала июня до конца августа. Эстон-не пляжи - прекрасное место для семейного отдыха с детьми. Вниманием гостей пользуются походы на каноэ. Таким образом мож-познакомиться с природой Центральной и Южной Эстонии. При-ание получает плавание с аквалангом. Две школы подводного плава-1 действуют в Таллинне. Привлекает туристов и возможность совер-~_) морские прогулки на яхтах и катерах.

г В Эстонии есть два излюбленных места зимнего отдыха: Аэгвийду Йод Таллином) и Отепя (на юге страны). Здесь проводятся лыжные йрафоны. Гостиницы и туристские базы предлагают лыжи напрокат. Небезразличны для гостей и туристов события культурной жизни аны. Каждый февраль проводится Тартуский лыжный марафон. Ле-[ в Таллине и других городах Эстонии проходят международные му-—льные фестивали. В июле в Таллине проводятся традиционные Дни тарого города. В августе каждого года в Хаапсалу проходит фестиваль лой Дамы.

В Таллине к услугам туристов - двух-, четырехзвездные отели, а ке гостиницы поскромнее. Вокруг Таллина расположено несколько кемпингов.

Курорты: Паланга, Куршская коса.

2. Деловое общение в деятельности специалиста по социально-культурному сервису и туризму.

Общение – важная форма взаимодействия людей. Это взаимодействие, содержанием которого является взаимопонимание, обмен информацией в целях установления взаимоотношений для совместной деятельности.

Компоненты общения :

- коммуникатор – тот, кто сообщает информацию;

- реципент (аудитория) – кому сообщают;

- сообщение – содержание информации;

- средства общения – технические и иные средства, передающие информацию.

По форме: общение непосредственное – вербальное, невербальное – общение опосредованное.

Деловое общение всегда имеет цели следовательно, информация бывает: функциональная (инструкции, директивы), координация (из одного отдела в другой), оценочная (награды, поощрения).

При общении имеет значение всё: место, жесты, поза, тон.

После общения необходим анализ беседы, затем – принятие решения (итоги, результат, при необходимости – новая беседа, выяснение проблемы).

Навыки общения всё время должны совершенствоваться.

3. Функциональное назначение основных служб и отделов гостиницы.

Организационная структура гостиничного предприятия определяется назначением гостиницы, её местоположением, спецификой обслуживания и др факторами. Однако, в любой гостинице имеются следующие основные службы:

- служба приёма и размещения;

- служба эксплуатации номерного фонда;

- служба общественного питания;

- административная служба;

- инженерно-техническая служба;

- вспомогательные и дополнительные службы.

Служба приёма и размещения выполняет функции бронирования, приёма, регистрации и размещения гостей, выписки из гостиницы, расчётов с клиентами, ведёт учёт занятости и использования номерного фонда гостиницы. Основной технологией этой службы является работа с информацией, которая направляется по двум каналам – к гостям и в администрацию. Также происходит обмен информацией с соответствующими подразделениями гостиницы о занятости номерного фонда, его освобождении, составе гостей по целям приезда и т. п. Служба возглавляется зам. директора по размещению, а в гостиницах с большим объектом обслуживания существует должность начальника службы приёма.

Служба эксплуатации номерного фонда (поэтажная служба, служба НФ) обеспечивает обслуживание туристов в номерах, поддерживает необходимое санитарно-гигиеническое состояние номеров и уровень комфорта в жилых помещениях занимается оказыванием бытовых услуг гостям. Возглавляется зам. директора по эксплуатации или начальником поэтажной службы. В его подчинении находятся заведующие корпусом, секцией-этажом, дежурные по этажу, горничные, заведующие прачечной, бельевой и др.

Служба общественного питания обеспечивает обслуживание гостей предприятия в ресторанах, кафе, барах гостиницы, решает вопросы по организации и обслуживанию банкетов, презентаций и т.д. Возглавляется зам. директора по общественному питанию.

Инженерная служба обеспечивает бесперебойную работу и занимается ремонтом инженерных систем, сооружений и оборудования гостиницы. Возглавляется главным инженером или техническим директором.

Коммерческая служба (отдел продаж и маркетинга). Основным направлением деятельности в рыночных условиях являются маркетинговые исследования, обоснование содержания бизнес-планов, анализ конъюнктуры рынка, формирование информации о состоянии дел предприятия, выявление желаний и потребностей клиентов, создание комплекса товаров и услуг, которые удовлетворяют этим потребностям, продвижение гостиничного продукта на рынок и его сбыт, прямые продажи, создание допустимого уровня доходов. Возглавляется коммерческим директором.

Финансово-экономическая служба занимается анализом результатов финансовой и хозяйственной деятельности предприятия. Возглавляется директором или зам. директора по экономике и финансам. В состав службы входит бухгалтерия, планово-экономический отдел, отдел труда и заработной платы.

Дополнительные службы оказывают платные услуги туристам. К ним относятся парикмахерская, бассейн, сауна, массажный кабинет, солярий, спортивные сооружения и др.

Вспомогательные службы обеспечивают процесс работы гостиничного комплекса, т.е. хозяйственное обслуживание, предлагая услуги прачечной, портновской, бельевой служб, услуги склада и др.

БИЛЕТ 16

1 Япония

Государство в Восточной Азии, расположенное на четырех крупных островах: Кюсю, Сикоку, Хонсю и Хоккайдо, островах Рюкю и более чем тысяче мелких островов. На севере омывается Охотским морем, на востоке - Тихим океаном, на юге - Тихим океаном и Восточно-Китайским морем, на западе - Корейским проливом и Японским морем. Япония претендует на принадлежащие России Курильские острова, лежащие на север от острова Хоккайдо. Площадь страны 377688 км2. Равнины Японии лежат, в ос