Контрольная работа : Исследование систем управления (работа 9) 


Полнотекстовый поиск по базе:

Главная >> Контрольная работа >> Менеджмент


Исследование систем управления (работа 9)




Федеральное агентство по образованию

Факультет дистанционного образования

Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники (ТУСУР)

Кафедра экономической математики,

информатики и статистики

Контрольная работа

по дисциплине «Исследование систем управления»

Вариант № 19

Выполнил студент 6 курса:

группа № з-855-а

Елисеев Е.Ю.

Дата выполнения работы

04 октября 2010г.

Научный руководитель

________________________

Оценка «________________»

«_____» ___________2010г.

г. Абакан 2010 г

Содержание

Список сокращений

Задание 1

Задание 2

Задание 3

Задание 4

Список использованной литературы

Список сокращений

СУ - система управлений

ОСУ - совокупность специализированных органов

ТЗ - техническое задание

АХД – анализ хозяйственной деятельности

НТП – научно-технический прогресс

Задание 1

Дать определение понятию «системное исследование». Дифференциация элементов системы управления и свойства ее целостности.

Понятие «системные исследования» означает метод исследования, при котором не предполагается глубокое погружение в отдельные физические явления, а подразумевается общее понимание поведения сложных физических систем, состоящих из множества отдельных явлений, и изучение связей и взаимодействия между компонентами таких систем. Системные исследования сами по себе могут и не быть исследованием системы, т.е. изучением систем, состоящих из многих частей. Исследования могут быть разными. В практике управления встречаются все эти типы исследований (табл. 1).

Таблица 1

Типы исследований в зависимости от критерия типологического выбора

Критерии типол. выбора

Типы исследований

Участие персонала

индивидуальное

коллективное

Организованность

спонтанная

организованная

Цель исследования

практическая

научно-практическая

Степень научности

эмпирическая, прагматическая

привлечение научного аппарата

Информационное обеспечение

на основе внутренней информации

концептуальное информационное обеспечение

Ресурсы

незначительные

значительные

Время

непродолжительное

продолжительное

Задачами системных исследований являются анализ и синтез систем. В процессе анализа система выделяется из среды, определяется ее состав, структуры, функции, интегральные характеристики, факторы и взаимосвязи со средой. Элементы СУ характеризуются рядом параметров:

  • функции управления - специфический вид деятельности по обоснованию, выработке, принятию и выполнению управленческих решений;

  • информация - совокупность сведений и данных, необходимых для обоснования, принятия и выполнения решений по достижению целей и задач;

  • технические средства управления - совокупность технических средств, применяемых для сбора, обработки, представления и использования информации кадрами управления;

  • кадры управления - работники всех уровней управления;

  • технология управления - совокупность управленческих процессов, направленных на обоснование, выработку, принятие и выполнение решений;

  • методы организации управления - совокупность способов и приемов управления, обеспечивающих достижение целей и решение задач;

  • ОСУ - совокупность органов управления, взаимодействующих и взаимосвязанных между собой для достижения целей и задач;

  • решения - продукты управленческой деятельности, направленные на достижение целей и задач организации: состав, структура, качество решений;

От выбора состава элементов СУ зависят его конечные результаты.

Задание 2

Виды организации процесса исследования. Нормативное регулирование исследований и контроль. Оформление результатов.

Организация процесса исследования - система регламентов, нормативов и инструкций, определяющих порядок проведения. Это распределение функций, обязанностей, ответственности и полномочий на выполнение работ, их распределение ресурсов и комбинация во времени, пространстве, в кадрах по видам работ. Виды организации процесса исследования:

  • Увеличение нагрузки персонала дополнительными обязанностями исследовательского типа. Система контрольных мероприятий, координации действий, консультирования и пр.

  • Создание специализированных групп для организация их работы (ВТК).

  • Приглашение консалтинговых фирм.

В управлении исследованиями часто возникает проблема полномочий, обеспечение условий, административное вмешательство в рабочий процесс исследуемого объекта, которое должно быть минимальным и пр.

Нормативное регулирование.

Основными нормативными источниками сведений о деятельности организации являются документы - устав организации и другие регламентирующие документы; положения о функциях и обязанностях подразделений; должностные инструкции; отчеты, публикации.

Документы, связанные с системой, делятся на группы:

  • положения и инструкции, регламентирующие функции, определяющие сроки, процедуры обработки информации и принятия решений;

  • входные документы, возникающие вне системы;

  • систематически обновляемые записи (массивы) в виде картотек или книг, используемые в процессе работы;

  • промежуточные документы, используемые в процессе обработки;

  • выходные документы.

Оформление результатов исследования. В основном, работы данного плана определяются ТЗ. При их выполнении проводится проверка собранных данных на полноту и корректность, анализ полученной информации, формирование выводов и рекомендаций, оформление и презентация результатов. В ходе анализа может быть принято решение о сборе дополнительных данных.

Задача обобщения и оформления результатов анализа означает:

  • краткое описание структуры, процессов функционирования и информационных потоков системы;

  • обобщенное значение показателей, результатов оценки эффективности;

  • обобщенные недостатки и предварительные рекомендации по дальнейшему использованию системы, совершенствованию или ее изменению.

Задание 3

Сущность факторного анализа

Факторный анализ - методика комплексного и системного изучения и измерения воздействия факторов на величину результативных показателей.

Основные этапы факторного анализа:

  • Постановка цели анализа.

  • Отбор факторов, определяющих исследуемые результативные показатели.

  • Классификация и систематизация факторов с целью обеспечения комплексного и системного подхода к исследованию их влияния на результаты хозяйственной деятельности.

  • Определение формы зависимости между факторами и результативным показателем.

  • Моделирование взаимосвязей между показателями.

  • Расчет влияния факторов и оценка роли каждого из них в изменении величины результативного показателя.

  • Работа с факторной моделью.

Отбор факторов осуществляется на основе теоретических и практических знаний в конкретной отрасли. При этом исходят из принципа: чем больший комплекс факторов исследуется, тем точнее будут результаты анализа.

В зависимости от типа факторной модели различают два основных вида - детерминированный и стохастический.

Детерминированный факторный анализ представляет собой методику исследования влияния факторов, связь которых с результативным показателем носит функциональный характер, т.е. когда показатель факторной модели представлен в виде произведения, частного или алгебраической суммы факторов. Данный вид факторного анализа наиболее распространен, поскольку, будучи достаточно простым в применении, позволяет осознать логику действия основных факторов развития предприятия, оценить их влияние, понять, какие факторы возможно изменить для повышения эффективности производства.

Стохастический анализ представляет собой методику исследования факторов, связь которых с результативным показателем в отличие от функциональной является неполной, вероятностной. Если при функциональной (полной) зависимости с изменением аргумента происходит изменение функции, то при корреляционной связи изменение аргумента может дать несколько значений прироста функции в зависимости от сочетания других факторов.

Стохастическое моделирование является в определенной степени дополнением детерминированного факторного анализа. В факторном анализе эти модели используются по трем основным причинам:

  • необходимо изучить влияние факторов, по которым нельзя построить детерминированную факторную модель;

  • необходимо изучить влияние сложных факторов, которые не поддаются объединению в одной и той же жестко детерминированной модели;

  • необходимо изучить влияние сложных факторов, которые не могут быть выражены одним количественным показателем (например, уровень НТП).

Различают следующие типы факторного анализа: прямой и обратный; одноступенчатый и многоступенчатый; статический и динамичный; ретроспективный и перспективный (прогнозный).

Факторный анализ может быть ретроспективным - т.е. изучающий причины прироста результативных показателей за прошлые периоды, и перспективным - исследующим поведение факторов и результативных показателей в перспективе.

Задание 4.

Результаты экспертной оценки заданы таблицей 2 рангов целей:

Таблица 2

Эксперты

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

A

7

4

3

10

9

8

6

2

1

5

B

7

3

2

9

10

6

8

1

5

4

1. Для каждой из целей Тi, i=1, 2,…,10 найдем сумму рангов, определенных экспертами А и В и суммарный средний или результирующий ранг каждой цели по формулам:

Сумма рангов r+r, i=

Результирующий ранг ri=(r+r)/2, i=

Таблица 3

Эксперты

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Сумма

A

7

4

3

10

9

8

6

2

1

5

55

B

7

3

2

9

10

6

8

1

5

4

55

Сумма рангов

riА+rjВ,i=

14

7

5

19

19

14

14

3

6

9

Суммарный средний ранг

(riА+rjВ)/2, i=

7

3.5

2.5

9.5

9.5

7

7

1.5

3

4.5

55

2. Результаты экспертизы можно считать достоверными лишь в случае, если будет достигнута достаточная степень согласия между участвующими в экспертизе экспертами. Мерой близости ранжировок может служить коэффициент ранговой корреляции, который посчитаем по Спирмену, т.к. имеется только 2 эксперта. Значение коэффициента ранговой корреляции по Спирмену вычисляется по формуле:

r = 1 – ,

Получаем результат:

Таблица 3

Эксперты

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

di

0

1

1

1

-1

2

-2

1

-4

1

di2

0

1

1

1

1

4

4

1

16

1

Оценивая связь между признаками, видно, что показатели имеют значение более 0.7, что говорит о высокой тесноте связи.

Далее вычисляем сумму квадратов рангов. Она равна значению 30, а коэффициент корреляции Спирмена около 0.8 (r0.818), что дает основание надеяться на достаточно тесную связь между оценками экспертов.

3. Проверка значимости коэффициента определяется по формуле:

находим (r =0,818) значение t равно:

= 0,818 = 3.482,

что подтверждает гипотезу о независимости двух ранжировок, равную 0.004.

Вывод: существует положительная корреляция между ранжировками двух экспертов, близкая к 1, что позволяет сделать вывод о согласованности мнений экспертов А и В.

Список использованной литературы

  1. Архипов Н.И. Исследование систем управления - М.: ПРИОР, 2002. - 384 с.

  2. Мыльник В.В., Титаренко Б.П.. Исследование систем управления - М.: Академический проект, 2003. - 352 с.

  3. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления - М.: ГУ ВШЭ, 2002. - 400 с.

  4. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - 2-е изд. - М.:Дека, 2003. - 336 с.

  5. Мухин В.И. Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления - М.: Экзамен, 2003.- 384 с.

Похожие работы:

  • Исследование систем управления

    Реферат >> Менеджмент
    Реферат по предмету "ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ" МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ АНАЛИЗА СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ Студент: К.К. Кошкин 1998 СОДЕРЖАНИЕ 1. ... из которых имеет свою специфику исследования. В исследованиях систем управления широко используются подходы выделения ...
  • Исследование систем управления

    Контрольная работа >> Менеджмент
    ... систем управления; определить методологию исследования систем управления, ... а также произвести диагностику целей, критериев эффективности управления. Предмет исследования является система управления. Объектом исследования ...
  • Исследование систем управления

    Контрольная работа >> Менеджмент
    ... 2. Моделирование как метод исследования систем управления 3. Исследование информационного обеспечения системы управления на предприятии "Юпитер" Литература ...
  • Исследование систем управления

    Контрольная работа >> Менеджмент
    ... литературы Вопрос 32. Классификация направлений исследований систем управления Метод исследования - это средство познания, ... – М.Экономистъ, 2003, - 528 с. 2. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ ...
  • Исследование систем управления

    Контрольная работа >> Менеджмент
    ... Моделирование широко используется при исследовании социально-экономических систем управления, поскольку оно позволяет изучать ... : КузГТУ, 2003. – 89 с. Сендеров В.Л., Дуненкова Е.Н. Исследование систем управления. – М.: МГОУ, 2001. – 189 с. Субочева А.О. ...
  • Исследование систем управления

    Учебное пособие >> Менеджмент
    ... , Н.И. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов / Н.И.Архипов, В.В. Кульба, С.А. Косяченко, Ф.Ю. Чанхиева. – М.: ПРИОР, 2002. Исследование систем управления ...
  • Исследование систем управления

    Реферат >> Менеджмент
    ... оптимальным управлением понимается такая совокупность управляющих воздействий, совместимая с наложенными на систему ... литературы 1. Архипова Н.И., Кульба В.В., Косяченко С.А., Чанхиев Ф.Ю. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов под ...
  • Исследование систем управления

    Курсовая работа >> Менеджмент
    ... УНИВЕРСИТЕТ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ Кафедра менеджмента «Исследование систем управления» Работу выполнил студент 3 курса Гордеева ...
  • Исследование систем управление на примере ООО «Алена»

    Реферат >> Менеджмент
    ... отношений Курсовая работа по дисциплине Исследование систем управления Исследование систем управление на примере ООО «Алена» ... организации, что требует проведения исследования систем управления. Система управления организацией является сложной системой, ...