Реферат : Языковые конструкции деловых писем: письмо-просьба 


Полнотекстовый поиск по базе:

Главная >> Реферат >> Менеджмент


Языковые конструкции деловых писем: письмо-просьба




Языковые конструкции деловых писем: письмо-просьба

Письмо-просьба - это, пожалуй, наиболее распространенная форма деловой переписки. Количество ситуаций, вызывающих необходимость обращения с просьбой от имени юридического либо физического лица, не поддается учету. Это получение информации, образцов продукции, согласование действий, побуждение к какому-либо действию и пр.

Композиция и структура письма-просьбы мало чем отличается от стандартных. Как правило, текст письма-просьбы состоит из двух частей:

1. Вводная часть, где в повествовательной форме излагается существо дела, объясняются побудительные мотивы, причины обращения с просьбой. Здесь часто используются следующие стандартные выражения:

причина обращения

В связи с неполучением... ;

Учитывая социальную значимость ... ;

Принимая во внимание (наше многолетнее сотрудничество)... ;

Учитывая (долговременный и плодотворный характер наших деловых связей)... ;

Ввиду несоответствия Ваших действий ранее принятым договоренностям... ;

Ввиду задержки получения груза... ;

Исходя из результатов переговоров по вопросу о... и т. п.

цель обращения

В целях выполнения распоряжения... ;

В целях скорейшего решения вопроса... ;

Для согласования вопросов... ;

В целях обеспечения безопасности прохождения груза... ;

Во избежание конфликтных ситуаций... и т. п.

ссылки на основание для обращения

В соответствии с достигнутой ранее договоренностью…;

В связи с обращением в наш адрес... ;

На основании устной договоренности... ;

На основании нашего телефонного разговора... ;

Согласно постановлению правительства... ;

Согласно протоколу о взаимных поставках... и т. п.

Все перечисленные выражения необходимо использовать с учетом контекста и речевой ситуации.

Почти все стандартные выражения начинаются с производного предлога или с предложного сочетания. Следует обратить внимание на правильность использования этих предлогов с именами существительными, cтоящими в основном в родительном и дательном падежах.

2. Собственно просьба. Здесь в ключевую фразу письма входят слова, образованные от глагола просить. Его использование объясняется этикетными требованиями к деловым текстам и психологическими законами делового общения - человек охотнее соглашается выполнить действие, выраженное в форме просьбы, нежели в форме требования.

В ряде случаев сама просьба, высказанная описательно, может и не содержать этого глагола, например: Мы надеемся, что Вы сочтете возможным рассмотреть наше предложение в указанный срок.

Просьба может излагаться от первого лица единственного числа ("Прошу..."), от первого лица множественного числа ("Просим..."), от третьего лица единственного числа (в этом случае употребляются существительные с собирательным значением: "Дирекция просит...", "Администрация просит...", "Совет трудового коллектива просит..." и т. п.), от третьего лица множественного числа, если употребляется несколько существительных с собирательным значением (Администрация и Совет трудового коллектива просят...).

Если письмо-просьба является многоаспектным, то композиция второй части такого письма может выглядеть следующим образом (части композиции должны соответствовать абзацному членению текста):

Прошу... (Просим...)

Одновременно прошу... (Также просим...)

А также прошу... (А также просим...)

и т. д.

При составлении письма-просьбы следует учесть и такие рекомендации:

1. Излагая просьбу, подчеркните вашу заинтересованность или заинтересованность вашей организации в ее исполнении.

2. Ни при каких условиях не начинайте письмо со слова "Прошу..." - тактичнее сначала объяснить мотивы вашего обращения (даже в том случае, когда все детали уже согласованы с адресатом).

3. Не спешите благодарить адресата заранее. Этим вы ставите и себя, и адресата в неловкое положение. Старайтесь поблагодарить, когда узнаете, что ваша просьба удовлетворена.

При формулировке просьбы часто используют следующие стандартные выражения:

Обращаемся (обращаюсь) к Вам (вам) с просьбой...

...об отправке в наш адрес...

...о направлении в мой адрес...

...о высылке в адрес нашей организации...

...о предоставлении мне...;

Просим (прошу) Вас (вас)...

...сообщить (нам)...

...выслать (мне)...

...срочно представить...

...немедленно доложить...

...известить (руководство предприятия) о...

...проинформировать меня о...;

Прошу Вашего (вашего) согласия на...

...отправку в адрес...

...предоставление нам...

...ознакомление ... с...

...передачу ... следующего оборудования... ;

Просим Вашего (вашего) содействия в...

...получении...

...скорейшей отправке...

...предоставлении дополнительной информации относительно...

...проведении... ;

Прошу Ваших (ваших) указаний...

...на заключение договора о...

...на выдачу со склада предприятия ... представителю...

...на оформление документов о...

...на пересмотр... ;

Просим Вас не отказать в любезности и ... .

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.gramma.ru/

Похожие работы:

  • Разработка комплекса деловой переписки фирмы

    Реферат >> Делопроизводство
    ... в целом. 1Виды деловых писем Виды некоммерческих деловых писем: Письмо-просьба. В письме-просьбе излагается какая-либо просьба, при этом в ... деловой корреспонденции достигается применением сложившихся языковых формул. Выбор то, или иной конструкции ...
  • Искусство делового письма

    Реферат >> Культурология
    ... письмо, содержащее однотипные и разнотипные аспекты - просьбы, сообщения, предложения. Глава 3. Виды деловых писем 3.1. Виды некоммерческих деловых писем Письмо-просьба. В письме-просьбе ... к тексту документа. Языковая конструкция заголовка может иметь вид ...
  • История официально-делового стиля и жанры деловой речи

    Курсовая работа >> Языкознание, филология
    ... письма (письмо-запрос, письмо-предложение, письмо-рекламация) письмо-просьба письмо-приглашение письмо-подтверждение письмо-извещение письмо-напоминание письмо-предупреждение письмо-декларация (заявление) письмо ... деловых писем (письма-презентации, письма- ...
  • Деловое общение и его особенности

    Доклад >> Культура и искусство
    ... всеми видами деловых писем, документами, ... и нормального функционирования языковой системы. Они кодифицируются ... язык документов, проникают разговорные конструкции и жаргонизмы. В отличие ... одного текста, например письма-просьбы, которое начинается с ...
  • Языковые средства выражения экспрессивности в текстах, блогах В. Соловьева

    Курсовая работа >> Журналистика
    ... языковые средства активно развиваются внутри самого публицистического стиля. Расчлененность конструкций, выраженная на письме ... например, в официально-деловом стиле. В газетно ... Не каждый, умеющий писать, умен. Но, ... меня сейчас просто просьба: кремлевские, уберите ...
  • Деловая переписка

    Курсовая работа >> Иностранный язык
    ... деловых писем 19 в. 1.2.3 Деловые письма 19 в. 1.2.3.1 Правила делового стиля По Хоффманну, “Личные и деловые письма” (5), деловыми письмами ... письме употребляются инфинитивные конструкции, свойственные деловому ... деловых писем является использование языковых ...
  • Деловое письмо: правило и стиль изложения

    Контрольная работа >> Иностранный язык
    ... также письма-просьбы, письма-запросы, письма-извещения, письма-ответы, письма-приглашения и др. Каждая разновидность писем имеет свои ... грамматические конструкции и лексические обороты. Кроме того, важно помнить, что в тематике рутинных деловых писем ...
  • Деловой стиль

    Реферат >> Педагогика
    ... деловой документации. I. Общая характеристика официально-делового стиля Деловой стиль — это совокупность языковых ... вставные конструкции), диф­ференциация ... (4) формулировка просьбы (жалобы, ... деловых писем. Для них, в частности, характерно размещение текста письма ...
  • Деловой этикет офис менеджера

    Реферат >> Делопроизводство
    ... , вводятся в речь сложные языковые конструкции; • аксессуаров - бриллиантовые подвески ... на примере делового письма. Деловое письмо принято писать на бланках фирмы ... , пожелания, благодарности, извинения, просьбы, приглашения, совета, предложения, утешения ...
  • Русско-французский билингвизм в языковой культуре российских дворян первой половины XIX века

    Дипломная работа >> Иностранный язык
    ... письма российских столичных аристократов. проанализировать языковые особенности писем ... церковнославянских форм и конструкций. При этом появляется ... «приглашения в деревню», «просьб о деньгах» и т.п. ... переписке, поскольку в деловых письмах «и адресат и адресант ...